การทำให้ กรอบกฎหมาย สมบูรณ์
คณะกรรมการประชาชนของเมืองได้ออกแผนงานหมายเลข 95/KH-UBND ว่าด้วยการดำเนินโครงการพัฒนาการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในช่วงปี 2026-2030 ในเมืองนี้แล้ว
แผนดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อให้ข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะของผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจ/บุคคลทั่วไปที่ส่งมายังสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคได้รับการรับและดำเนินการทั้งหมด 100% ในแต่ละปี เทศบาลจะจัดกิจกรรมเพื่อเฉลิมฉลองวันคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคแห่งเวียดนาม (15 มีนาคม) และดูแลรักษาและเชื่อมต่อสายด่วนให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้บริโภคหมายเลข 1800.6838 กับฐานข้อมูลคุ้มครองผู้บริโภคแห่งชาติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการรับและแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชน
ในแต่ละปี กรมอุตสาหกรรมและการค้าจัดงานประชุม สัมมนา และหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภคและความรับผิดชอบขององค์กรและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและธุรกิจ นอกจากนี้ยังดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการค้า โฆษณาสินค้า จัดงานแสดงสินค้าและตลาดเพื่อนำสินค้าเวียดนามไปสู่พื้นที่ชนบทและห่างไกล และจัดโครงการจัดแสดงและแนะนำผลิตภัณฑ์ขององค์การส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (OCOP) และสินค้าพื้นเมือง ซึ่งมีส่วนช่วยสร้างความตระหนักรู้ของผู้บริโภคและสนับสนุนธุรกิจในการขยายตลาด
ในอนาคตอันใกล้นี้ รัฐบาลจะยังคงปรับปรุงกรอบกฎหมายเพื่อคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคต่อไป ซึ่งรวมถึงการเสริมสร้างความรับผิดชอบของธุรกิจและบุคคลทั่วไป การเพิ่มเติมกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลผู้บริโภค การคุ้มครองผู้บริโภคกลุ่มเปราะบาง และการคุ้มครองผู้บริโภคในธุรกรรมเฉพาะ เช่น ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลและบนอินเทอร์เน็ต
สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้บริโภค
นางเหงียน ถิ ทันห์ ฟอง รองประธานคณะกรรมการ แนวร่วมปิตุภูมิ เวียดนามประจำเมือง กล่าวว่า นอกเหนือจากโครงการหลักๆ เช่น โครงการ “ชาวเวียดนามให้ความสำคัญกับการใช้สินค้าเวียดนาม” แล้ว ยังมีรูปแบบและโครงการใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมายเพื่อส่งเสริมกำลังซื้อและพฤติกรรมการบริโภคของประชาชน เช่น โครงการ “ภูมิใจในสินค้าเวียดนาม” และ “แก่นแท้ของสินค้าเวียดนาม” ปัจจุบัน ประชาชนและธุรกิจในเมืองกว่า 90% ตระหนักถึงโครงการนี้และเข้าร่วมอย่างแข็งขัน ซึ่งส่งผลให้กำลังซื้อสินค้าเวียดนามเพิ่มขึ้น
นอกเหนือจากการรณรงค์สร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชนแล้ว หน่วยงานที่เกี่ยวข้องยังได้เพิ่มความเข้มข้นในการตรวจสอบ การตรวจเช็ค และการบังคับใช้กฎหมายเพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค ระหว่างปี 2021 ถึง 2025 กรมอุตสาหกรรมและการค้า และสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคของเมือง ได้รับและดำเนินการกับข้อร้องเรียนและรายงานที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพสินค้าและนโยบายการรับประกันจำนวน 74 เรื่อง
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เมืองนี้ได้จัดงานประชุม สัมมนา หรือเวทีเสวนา 2-3 ครั้งต่อปี เพื่อเสริมสร้างศักยภาพของธุรกิจในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค เจ้าหน้าที่ที่ทำงานในด้านนี้เข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อพัฒนาความเชี่ยวชาญของตน การเผยแพร่นโยบายและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคก็ได้รับการเร่งรัดมากขึ้น โดยเชื่อมโยงกับการรณรงค์สร้างความตระหนักรู้ที่หลากหลาย และการใช้ช่องทางสื่อก็ได้รับการเสริมสร้างให้แข็งแกร่งขึ้นเพื่อเผยแพร่ข้อมูลอย่างกว้างขวางทั่วสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ขอบเขตของการรณรงค์เหล่านี้ได้ขยายไปยังพื้นที่ชนบท พื้นที่ห่างไกล และพื้นที่ที่มีสภาพเศรษฐกิจและสังคมเฉพาะ
ในด้านการบริหารจัดการตลาด นายฟาม ง็อก ซอน หัวหน้าแผนกบริหารจัดการตลาด เมืองดานัง กล่าวว่า หนึ่งในแนวทางแก้ไขที่สำคัญของหน่วยงานคือการส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและปัญญาประดิษฐ์ในการบริหารจัดการ การสนับสนุนผู้บริโภค และการกำกับดูแลตลาด
เสริมสร้างความร่วมมือในการตรวจสอบ ป้องกัน และจัดการสินค้าที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา สินค้าลอกเลียนแบบ และสินค้าปลอม ควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดสิ่งบ่งชี้ทางภูมิศาสตร์และเครื่องหมายการค้าในภาคสินค้าอุปโภคบริโภค เครื่องสำอาง เครื่องใช้ไฟฟ้า อาหาร และแฟชั่น เพื่อป้องกันการหมุนเวียนของสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ในตลาด
พร้อมกันนี้ ให้ประสานงานการก่อสร้าง การปรับปรุง และการพัฒนาระบบฐานข้อมูลและเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อสนับสนุนการบริหารงานของรัฐในด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค การจัดการกิจกรรมทางธุรกิจการตลาดแบบหลายระดับ และการควบคุมสัญญามาตรฐาน เป็นต้น
ด้วยมาตรการที่เด็ดขาดที่กำลังดำเนินการอยู่ คาดว่าจะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่โปร่งใสและปลอดภัยสำหรับผู้บริโภค รับรองสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของผู้บริโภค พร้อมทั้งส่งเสริมการผลิตและการพัฒนาธุรกิจที่ยั่งยืนและมีสุขภาพดีในเมืองดานัง
ที่มา: https://baodanang.vn/doi-moi-cong-tac-bao-ve-nguoi-tieu-dung-3328510.html
การแสดงความคิดเห็น (0)