ความสำเร็จที่โดดเด่นของการประชาสัมพันธ์ของรัฐบาลในจังหวัด ซอนลา คือ การนำข้อสรุปหมายเลข 114-KL/TW ของคณะกรรมการกลางพรรคคอมมิวนิสต์ไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นการวางรากฐานให้ทุกระดับของรัฐบาลสามารถพัฒนารูปแบบการทำงาน สร้างระบบบริหารที่เป็นมิตรกับประชาชน และใช้ความพึงพอใจของประชาชนเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพ การปฏิรูปการบริหารได้รับการระบุว่าเป็นก้าวสำคัญ บนพื้นฐานของข้อกำหนดนี้ จังหวัดซอนลาจึงมุ่งเน้นไปที่การทบทวนขั้นตอนการทำงาน ปรับโครงสร้างองค์กรให้คล่องตัว เพิ่มความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่และข้าราชการ และส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการปฏิบัติงาน
ก่อนวันที่ 1 กรกฎาคม 2568 จังหวัดซอนลามีอำเภอ เมือง และนคร 12 แห่ง และหน่วยงานปกครองระดับตำบล 200 แห่ง หลังจากนำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับมาใช้ จังหวัดซอนลาจะมีหน่วยงานปกครอง 75 แห่ง ลดลง 62.5% จากจำนวนหน่วยงานระดับตำบล และอำเภอจะยุติการดำเนินงาน การลดจำนวนชั้นการปกครองนี้จะช่วยให้ระบบการทำงานราบรื่นยิ่งขึ้น ลดขั้นตอนที่ยุ่งยาก และสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนทางราชการ
นอกจากนี้ หน่วยงานท้องถิ่นยังได้ดำเนินการเกี่ยวกับเอกสารทางราชการไปแล้วกว่า 4.5 ล้านฉบับ โดยในจำนวนนี้เป็นเอกสารระดับตำบลกว่า 3.6 ล้านฉบับ อัตราการให้บริการสาธารณะทางออนไลน์กำลังเพิ่มขึ้น ช่วยให้ประชาชนในพื้นที่ห่างไกลลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง การเผยแพร่ขั้นตอน กำหนดเวลา และผลการดำเนินการเกี่ยวกับเอกสารต่างๆ ยังช่วยเพิ่มความโปร่งใสในการบริหารราชการอีกด้วย
นายเหงียน เทียน ไห่ เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำตำบลซงหม่า กล่าวว่า ในปี 2568 ตำบลซงหม่าได้รับคำขอ 5,951 คำขอ โดยได้รับการอนุมัติและพิจารณาอย่างทันท่วงทีและถูกต้องครบถ้วน 100% โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การแปลงคำขอและผลการพิจารณาให้เป็นระบบดิจิทัล 100% ได้สร้างฐานข้อมูลดิจิทัล ซึ่งผลักดันให้ตำบลซงหม่าก้าวไปข้างหน้าบนเส้นทางการสร้างรัฐบาลดิจิทัล
นอกจากการปรับปรุงกระบวนการทำงานแล้ว หน่วยงานราชการในจังหวัดซอนลา ยังให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีการเผยแพร่ กำหนดมาตรฐาน และปรับปรุงขั้นตอนการบริหารราชการเกือบ 300 ขั้นตอน เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงได้ง่าย ศูนย์บริการการบริหารราชการส่วนภูมิภาคได้กระจายอำนาจให้ดำเนินการหลายด้านในการควบคุมขั้นตอนการบริหารราชการ ซึ่งส่งผลให้ระยะเวลาในการดำเนินการคำร้องสั้นลง นอกจากนี้ รูปแบบ "รัฐบาลที่เป็นมิตร" ในหลายตำบลและอำเภอได้สร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในพฤติกรรมของเจ้าหน้าที่ โดยมุ่งไปสู่คติพจน์ที่ว่า เคารพประชาชน ใกล้ชิดประชาชน เข้าใจประชาชน และมีความรับผิดชอบต่อประชาชน ในช่วงปี 2016-2025 หน่วยงานราชการในจังหวัดได้รับคำขอจากประชาชน 21,969 ครั้ง โดยมีประชาชนกว่า 34,000 คน มายื่นเรื่องร้องเรียน แจ้งความ และยื่นคำร้อง จากคำร้องทั้งหมด 8,563 เรื่องในเขตอำนาจของตน มี 8,171 เรื่องที่ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ คิดเป็นอัตราการแก้ไขมากกว่า 95%...
ตามคำกล่าวของนาย Tran Cong Chinh เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำเขตเชียงอัน: นับตั้งแต่นำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับมาใช้ เขตนี้ได้แก้ไขคำร้องค้างคา 6 เรื่อง และสั่งการให้หน่วยงานเฉพาะทางให้คำปรึกษาและจัดการความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้มีสิทธิเลือกตั้ง 70 เรื่อง ปัญหาหลายอย่างในเขตอำนาจได้รับการจัดการอย่างรวดเร็ว และปัญหาที่ยืดเยื้อมานานบางเรื่องได้รับการแก้ไขอย่างเด็ดขาด ซึ่งส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในการบริหารจัดการระดับรากหญ้า
ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา จังหวัดซอนลาได้จัดการประชุมหารือในทุกระดับรวม 2,903 ครั้ง นี่เป็นช่องทางสำคัญที่รัฐบาลจะได้รับรู้ความคิดและความปรารถนาของประชาชน และปรับนโยบายและแนวทางให้เหมาะสมกับสถานการณ์จริง อีกหนึ่งความสำเร็จที่โดดเด่นของงานระดมมวลชนของรัฐบาลคือ การเคลื่อนไหวเพื่อเลียนแบบ "การระดมมวลชนอย่างมีทักษะ" โดยมีการนำไปใช้ในหลายสาขาถึง 952 รูปแบบ รูปแบบเหล่านี้ไม่เพียงแต่ระดมมวลชนเท่านั้น แต่ยังสร้างคุณค่า ทางเศรษฐกิจ และสังคมโดยตรง ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนและเสริมสร้างความสามัคคีของชาติ
นายเหงียน มินห์ ตวน เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำตำบลง็อกเชียน กล่าวว่า ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ตำบลได้ระดมทุนกว่า 100,000 ล้านดอง เพื่อก่อสร้างและปรับปรุงถนนกว่า 70 กิโลเมตร สร้างห้องเรียนและที่พักครู 30 แห่ง ห้องสุขาแบบบ่อเกรอะ 400 แห่ง และสนามเด็กเล่นและพื้นที่กิจกรรมชุมชน 5 แห่ง นอกจากนี้ ตำบลยังได้พัฒนาแหล่งท่องเที่ยวที่เป็นเอกลักษณ์หลายแห่ง ซึ่งมีส่วนช่วยสร้างเอกลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวที่โดดเด่นให้กับตำบลง็อกเชียนและดึงดูดนักท่องเที่ยว
นอกเหนือจากโครงการ Ngoc Chien แล้ว รูปแบบการผลิตทางการเกษตรไฮเทคหลายอย่าง การปลูกไม้ผลบนพื้นที่ลาดชัน และการพัฒนาสหกรณ์เกษตรอินทรีย์ ได้มีส่วนช่วยในการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างเศรษฐกิจในชนบท ภายในกลางปี 2568 อำเภอซอนลาจะมี 74 ตำบลที่ได้มาตรฐานพื้นที่ชนบทใหม่ ขณะเดียวกัน การส่งเสริมประชาธิปไตยระดับรากหญ้ายังคงดำเนินต่อไปผ่านคณะกรรมการตรวจสอบการลงทุนชุมชน 3,507 แห่ง และกิจกรรมตรวจสอบกว่า 10,000 กิจกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าทรัพยากรถูกนำไปใช้อย่างโปร่งใสและมีประสิทธิภาพตามคำขวัญที่ว่า "ประชาชนรู้ ประชาชนอภิปราย ประชาชนลงมือทำ ประชาชนตรวจสอบ ประชาชนกำกับดูแล และประชาชนได้รับประโยชน์"
งานประชาสัมพันธ์ของรัฐบาลในซอนลาได้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง จากแนวคิดที่เน้นการบริหารจัดการไปสู่แนวคิดที่เน้นการบริการ ซึ่งส่งผลให้ความไว้วางใจของประชาชนเพิ่มขึ้น สร้างความเห็นพ้องต้องกันในสังคม และส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ความสำเร็จเหล่านี้ได้เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ในท้องถิ่นและวางรากฐานที่สำคัญให้ซอนลาสามารถสร้างการบริหารที่ทันสมัย เน้นประชาชน และให้บริการประชาชนต่อไป เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการพัฒนาในยุคใหม่
ที่มา: https://nhandan.vn/doi-thoai-lang-nghe-va-giai-quyet-tu-co-so-post968858.html
