ทวิตเตอร์ได้เปิดตัวแพ็กเกจสมัครสมาชิก Twitter Blue ซึ่งมอบตราสัญลักษณ์ยืนยันตัวตนและสิทธิพิเศษระดับพรีเมียมอื่นๆ อีกมากมายให้แก่ผู้ใช้
จากรายงานของ The New York Times บริษัท Meta ซึ่งเป็นเจ้าของ Facebook และ Instagram กำลังพิจารณาที่จะเสนอบริการเวอร์ชันที่ไม่มีโฆษณาให้กับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป ยังไม่ชัดเจนว่า Meta จะเริ่มให้บริการเวอร์ชันเหล่านี้เมื่อใด รวมถึงค่าธรรมเนียมสำหรับผู้สมัครใช้บริการที่ต้องการดูเนื้อหาแบบไม่มีโฆษณา
ก่อนหน้านี้ ในเดือนมิถุนายน 2022 Snapchat ได้เปิดตัวบริการ Snapchat Plus แบบเสียค่าใช้จ่าย Twitter (ปัจจุบันคือ X) ก็ตามมาในเดือนพฤศจิกายน 2022 และในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 Meta เริ่มทดสอบแพ็กเกจการสมัครสมาชิกสำหรับ Facebook และ Instagram ราคาการสมัครสมาชิกรายเดือนของ Twitter อยู่ระหว่าง 3.99 ถึง 14.99 ดอลลาร์ ในขณะที่ Snapchat คิดค่าบริการ 3.99 ดอลลาร์ และ Facebook กับ Instagram คิดค่าบริการระหว่าง 11.99 ถึง 14.99 ดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้ซื้อการสมัครสมาชิกผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือเข้าถึงผ่าน iOS และ Android ในเวียดนาม YouTube เริ่มให้บริการเวอร์ชัน Premium แบบไม่มีโฆษณาพร้อมบริการและฟีเจอร์เพิ่มเติมมากมายในเดือนเมษายน 2023 หลังจากที่เคยให้บริการในตลาดอื่นๆ มาแล้วหลายแห่ง
เครือข่ายสังคมออนไลน์หลายแห่งเริ่มเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในราคาที่แตกต่างกัน ทำให้ผู้ใช้สนใจในเวอร์ชันเหล่านั้นและบริการที่มาพร้อมกันมากขึ้น จากข้อมูลของ Harvard Business Review ความคาดหวังของผู้ใช้ยังแตกต่างกันไปในด้านต่างๆ เช่น คุณภาพของฟีเจอร์ มูลค่าที่รับรู้ ความพึงพอใจ และความสามารถในการเลือกสมัครใช้บริการแบบเสียค่าใช้จ่าย
ประโยชน์หลักของโมเดลการสมัครสมาชิกในแอปโซเชียลมีเดียเหล่านี้ ตามที่บริษัทต่างๆ อธิบายไว้ คือ การตรวจสอบและยืนยันความถูกต้อง เพื่อลดความกังวลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อัตโนมัติและข้อมูลเท็จ เป้าหมายคือการมอบแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นให้กับชุมชนโซเชียลมีเดีย เพื่อแยกแยะระหว่างข้อมูลจริงและข้อมูลเท็จ พร้อมทั้งปกป้องผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
เป็นเวลานานแล้วที่อินเทอร์เน็ตตั้งอยู่บนหลักการที่ว่าทุกอย่างฟรี แต่เมื่ออินเทอร์เน็ตพัฒนาขึ้นและบริษัทต่างๆ ตระหนักว่าคุณค่าที่พวกเขาสร้างขึ้นนั้นไม่สามารถคงอยู่ฟรีได้ตลอดไป รูปแบบการสมัครสมาชิกจึงพัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว ตามรายงาน ของ Bloomberg ระบุว่า "การสมัครสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่ายเป็นทางเลือกที่น่าสนใจกว่ารายได้จากการโฆษณา แต่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียโดยทั่วไปยังคงให้บริการฟรีเพื่อกระตุ้นการเติบโตและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ จากนั้นจึงเรียกเก็บค่าบริการสำหรับโพสต์การตลาดแบบเสียค่าใช้จ่าย"
ที่น่าสังเกตคือ ผู้ใช้จำนวนมากยินดีจ่ายเงินเพื่อรับสิทธิประโยชน์ที่โฆษณาโดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Harvard Business Review เพิ่งเผยแพร่ผลสำรวจผู้ใช้ Facebook, Instagram, Snapchat และ X จำนวน 1,056 คน โดยถามว่า: จากประสบการณ์ก่อนหน้านี้กับบริการฟรี พวกเขาจะให้คะแนนคุณภาพของบริการแบบเสียเงินอย่างไร? โดยใช้มาตราส่วน 1-10 ซึ่งแสดงถึงระดับความคิดเห็นเชิงบวกที่เพิ่มขึ้น คะแนนโดยรวมสำหรับเครือข่ายโซเชียลทั้งสี่นี้มีตั้งแต่ 7.25 ถึง 7.38 คะแนน โดยผู้ใช้ Instagram แสดงความมองโลกในแง่ดีมากที่สุด เมื่อถามถึงความเต็มใจที่จะจ่ายเงินสำหรับบริการสมัครสมาชิก ผู้ใช้ Snapchat ได้คะแนนสูงสุดที่ 7.27 เมื่อเทียบกับ Instagram (7.21 คะแนน) Facebook (7.16 คะแนน) และ X (7.14 คะแนน) ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 35 ปี ผู้ที่มีปริญญาจากมหาวิทยาลัย และผู้ใช้ที่มีแนวคิด ทางการเมือง แบบอนุรักษ์นิยม ต่างมีความคาดหวังสูงกว่าและมีแนวโน้มที่จะซื้อบริการแบบเสียเงินมากที่สุด
ในกลุ่มผู้ใช้ Instagram มีทั้งอินฟลูเอนเซอร์ ศิลปิน และแบรนด์ต่างๆ รวมถึงวัยรุ่นและผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 40 ปี ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ Facebook ใน สหรัฐอเมริกา ถึงสามในสี่เป็นผู้ใหญ่ และกลุ่มที่มีอายุมากกว่า 40 ปีดูเหมือนจะใช้งานแพลตฟอร์มนี้มากขึ้นเรื่อยๆ ผู้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X ส่วนใหญ่มีอายุ 35-65 ปี ในขณะที่ผู้ใช้ Snapchat ส่วนใหญ่มีอายุ 18-29 ปี และส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง
ในขณะที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ โดยเฉพาะ Twitter และ Meta ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการให้บริการแบบเสียค่าใช้จ่าย แพลตฟอร์มแบบสมัครสมาชิกอย่าง Patreon และ Substack ได้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จในด้านนี้ โดยการสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นระหว่างผู้ชมและผู้สร้างเนื้อหา ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่แพ็กเกจการสมัครสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่ายน่าจะเป็นเทรนด์ใหม่สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในอนาคตอันใกล้นี้ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะจำเป็นต้องมีการปรับปรุงเพิ่มเติมในด้านคุณภาพของเนื้อหา ประสบการณ์ผู้ใช้ และการปกป้องความเป็นส่วนตัว
ไทยอัน
[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา
