การท่องเที่ยวรอรับแรงกระตุ้นจากนักท่องเที่ยวจีน

ดำเนินการตามแผนการต้อนรับแขกทันที

ในช่วงค่ำของวันที่ 8 มีนาคม กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวได้แจ้งต่อที่ปรึกษาทางวัฒนธรรมของสถานทูตจีนในเวียดนามว่ารัฐบาลจีนได้ตัดสินใจที่จะรวมเวียดนามไว้ในรายชื่อนำร่องสำหรับการเปิด การท่องเที่ยว แบบกลุ่มในระยะที่สอง เริ่มตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคมเป็นต้นไป

Du lịch chờ cú hích từ khách Trung Quốc - Ảnh 1. — การเปิดตัวการท่องเที่ยวอย่างเป็นทางการของจีนในเวียดนามคาดว่าจะสร้างความก้าวหน้าครั้งใหม่ให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

เช้าวันรุ่งขึ้น รองอธิบดีกรมการท่องเที่ยว ห่า วัน เซียว ได้เข้ารับหน้าที่อย่างเร่งด่วนในการจัดทำแผนการต้อนรับนักท่องเที่ยวจากตลาด “ยักษ์” แห่งนี้ โดยรายงานต่อกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว และ รัฐบาล ในการประชุมตามกำหนดการที่จะถึงนี้ ขณะเดียวกัน สายการบินภายในประเทศก็ประชุมอย่างเร่งด่วนเพื่อหารือเกี่ยวกับแผนการขยายเครือข่ายการบินไปยังประเทศจีน เนื่องจากก่อนหน้านี้สายการบินต้องเลื่อนระยะเวลาการให้บริการออกไปจนถึงสิ้นเดือนเมษายนหรือพฤษภาคม เพื่อรอการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของประเทศเกี่ยวกับการอนุญาตให้นักท่องเที่ยวเดินทางเข้าเวียดนาม

ก่อนเกิดการระบาด จีนเป็นตลาดท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดของเวียดนาม คิดเป็น 1 ใน 3 ของส่วนแบ่งตลาดระหว่างประเทศของสายการบิน ทุกสัปดาห์ สายการบินเวียดนามให้บริการเที่ยวบินมากกว่า 200 เที่ยวบินไปยังหลายจังหวัดและเมืองต่างๆ ในประเทศจีน ดังนั้น นับตั้งแต่ตลาดนี้เปิดอย่างเป็นทางการ สายการบินแห่งชาติ เวียดนาม แอร์ไลน์ส จึงได้วางแผนเชิงรุกเพื่อฟื้นฟูเที่ยวบินไปยังประเทศจีนอย่างเต็มที่ โดยคาดว่านักท่องเที่ยวที่มาเยี่ยมญาติ แรงงาน และนักเดินทางเพื่อธุรกิจ จะช่วยให้ตลาดนี้ฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็วประมาณ 20% ภายใน 1-2 เดือน และจะเร่งตัวขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยจะฟื้นตัวเป็น 50% ของปี 2562

ตัวแทนของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้ให้สัมภาษณ์กับสายการบิน Thanh Nien เมื่อช่วงเช้าของวันที่ 9 มีนาคมว่า แผนการดำเนินงานจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างแน่นอน แต่ตลาดจีนมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง และไม่ใช่เพียงแค่การเปิดตลาดแล้วบินทันที สำนักงานตัวแทนของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ในประเทศจีนกำลังดำเนินการเจรจาเพื่อนำเที่ยวบินมายังประเทศจีนโดยเร็วที่สุด

เหงียน วัน ถั่น ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยว อดีตรองประธานสมาคมการท่องเที่ยวญาจาง-คานห์ฮวา รู้สึกตื่นเต้นที่นี่เป็นข่าวดีสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม ท่ามกลางสถานการณ์ตลาดการท่องเที่ยวระยะไกลที่เผชิญความยากลำบากมากมายจากวิกฤตเศรษฐกิจและความขัดแย้งทางการเมือง หากจำนวนนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางกลับตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม ฟื้นตัวอย่างรวดเร็วประมาณ 50-60% เมื่อเทียบกับช่วงก่อนการระบาดใหญ่ เวียดนามจะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางมาเยือน 3-4 ล้านคน นอกจากจำนวนนักท่องเที่ยวเกือบ 3.7 ล้านคนในปี 2565 แล้ว เวียดนามยังมีนโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยวอีกมากมาย เป้าหมายในการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 8 ล้านคนในปี 2566 จึงมั่นใจว่าจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างแน่นอน

อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่สิ่งสำคัญที่สุด คุณ Thanh ระบุว่า ก่อนเกิดการระบาดใหญ่ นักท่องเที่ยวชาวจีนคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 70% ของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนญาจาง-คั้ญฮหว่า แม้ว่าในปี 2565 จำนวนนักท่องเที่ยวภายในประเทศจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก และมีนักท่องเที่ยวจากเกาหลี ไทย และยุโรปเพียงไม่กี่กลุ่ม แต่ก็ยังไม่มากนักเมื่อเทียบกับจำนวนที่พักจริงในจังหวัดที่ 80,000-90,000 แห่ง ดังนั้น แม้ว่าการท่องเที่ยวภายในประเทศจะฟื้นตัวหลังปี 2562 แต่ยังคงมีโรงแรมและร้านอาหารหลายแห่งในญาจาง-คั้ญฮหว่าที่ยังไม่เปิดให้บริการ จนกระทั่งมีข่าวว่าจีนกำลังเปิดประเทศ โรงแรมทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กหลายแห่งจึงเริ่มปรับปรุงใหม่ และนักลงทุนรีบเช่าแผงขายของและร้านค้าในย่านตะวันตกเพื่อต้อนรับ "ลูกค้าประจำ"

“เขตเมืองใหญ่เวก้าซิตี้กำลังเตรียมเปิดตัวในเดือนเมษายนนี้ โดยคาดว่าจะกลายเป็นเมืองการค้าและการท่องเที่ยวระดับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โรงแรมเมเลียระดับ 5 ดาว ซึ่งโฆษณาว่าเป็นโรงแรมที่ดีที่สุดในเวียดนาม ก็พร้อมที่จะเปิดตัวเช่นกัน ญาจางและคั๊ญฮหว่าได้เตรียมการลงทุนครั้งใหญ่ไว้แล้ว หากนักท่องเที่ยวชาวจีนไม่มาเยือน คงเป็นเรื่องยากลำบากมาก” นายเหงียน วัน ถั่น กล่าวเน้นย้ำ

ปรับโครงสร้างตลาดรับ “ลูกค้ารายใหญ่”

ก่อนเกิดการระบาดของโควิด-19 ประเทศจีนเพียงประเทศเดียวสร้างรายได้ให้กับการท่องเที่ยวทั่วโลกถึง 2 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ ชาวจีนเดินทางไปทุกหนทุกแห่งเป็นกลุ่มใหญ่ ดังนั้น นี่จึงเป็นเป้าหมายการแข่งขันของทุกภาคส่วนการท่องเที่ยว ทุกประเทศต่าง "จับตามอง" เค้กก้อนโตนี้

ทันทีที่จีนเปิดประตูการท่องเที่ยวแต่ยังคงปิดกั้นเวียดนาม ไทยได้ "ฉวยโอกาส" ดึงดูดนักท่องเที่ยวจีนได้ 1.38 ล้านคนในช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2566 เพียงปีเดียว ก่อนหน้านี้ รัฐบาลไทยคาดว่าจะต้อนรับนักท่องเที่ยวจีนอย่างน้อย 5 ล้านคนในปีนี้ แต่คาดว่าจะถึงประมาณ 300,000 คนในไตรมาสแรก อย่างไรก็ตาม ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งเดือนของเทศกาลตรุษจีน จำนวนนักท่องเที่ยวกลับเกินเป้าหมายเกือบ 5 เท่า มาเลเซียยังตั้งเป้าหมายต้อนรับนักท่องเที่ยวจีน 5 ล้านคนในปี 2566 ซึ่งเพิ่มขึ้น 1.5 เท่า เมื่อเทียบกับ 3.1 ล้านคนในปี 2562 ซึ่งเป็นช่วงก่อนที่การระบาดของโควิด-19 จะระบาด

ด้วยข้อได้เปรียบด้านทำเลที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ การอยู่ในอันดับต้นๆ ของตลาดดั้งเดิมขนาดใหญ่ที่ชาวจีนชื่นชอบ ราคาที่แข่งขันได้ การท่องเที่ยวเวียดนามจึงตั้งตารอที่จะเติบโตอย่างมากเมื่อสามารถต้อนรับนักท่องเที่ยวจีนอย่างเป็นทางการได้ตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม อย่างไรก็ตาม นายเหงียน ก๊วก กี ประธานกรรมการบริษัทเวียทราเวล คอร์ปอเรชั่น คาดการณ์ว่า แม้การดำเนินการจะรวดเร็วที่สุด แต่เวียดนามยังคงต้องใช้เวลา 45-60 วันในการกลับมาใช้ประโยชน์จากตลาดนี้อีกครั้ง นายเหงียน ก๊วก กี กล่าวว่า เป็นเรื่องยากสำหรับเราที่จะต้อนรับนักท่องเที่ยวจำนวนมากอย่างไทยและมาเลเซียในช่วงต้นปี เพราะในขณะนั้นจีนเพิ่งเปิดประเทศ ความต้องการด้านการท่องเที่ยวมีสูงมาก และได้ "ปล่อย" ทั้งหมดไปยังประเทศที่เปิดประเทศก่อน เวียดนามบรรลุข้อตกลงกับตลาดนี้ค่อนข้างช้า จึงพลาดโอกาสในการ "ดึงดูด" นักท่องเที่ยวจำนวนมากได้ทันทีอย่างไทยและมาเลเซีย

นายเหงียน ก๊วก กี ให้ความเห็นว่าผู้โดยสารที่เดินทางโดยเครื่องบินเช่าเหมาลำจะ "ฟื้นตัว" ได้เร็วและเร็วกว่าผู้โดยสารที่เดินทางโดยเที่ยวบินพาณิชย์ และตั้งข้อสังเกตว่าปัญหาปัจจุบันของเวียดนามคือการเตรียมบริษัทต่างๆ ให้มีศักยภาพเพียงพอที่จะรับและจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่ลูกค้า

นักเดินทางเช่าเหมาลำมักไม่ประสบปัญหาอุปสรรคด้านขั้นตอนมากนัก แต่จำเป็นต้องมีศักยภาพในการต้อนรับจากหน่วยงานท้องถิ่น จุดหมายปลายทาง พันธมิตรที่รับผู้โดยสาร ตั้งแต่การประสานงานที่สนามบิน ระบบตรวจคนเข้าเมือง การแพทย์ป้องกัน ระบบโรงแรม ร้านอาหาร ฯลฯ ทุกสิ่งจำเป็นต้องได้รับการกำหนดทิศทางไว้ล่วงหน้า เพื่อให้หน่วยงานต่างๆ เตรียมพร้อมสำหรับการเตรียมความพร้อม หลีกเลี่ยงการเหยียบย่ำกันเองหรือกลายเป็น "ทัวร์ศูนย์เหรียญ" ประเทศไทยได้ดำเนินการเรื่องนี้ได้เป็นอย่างดี เราสามารถพึ่งพาพวกเขาและเรียนรู้ที่จะปรับระบบใหม่เพื่อต้อนรับแขกชาวจีนเป็นหมู่คณะในประเทศของเราได้" คุณ Ky แนะนำ

นายเหงียน วัน ถั่นห์ มีมุมมองเดียวกันว่า ในระยะต่อไป นักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางมาเวียดนามจะเดินทางเป็นกลุ่ม ไม่มากเท่านักท่องเที่ยวรายบุคคลเหมือนก่อนเกิดการระบาดใหญ่ นี่เป็นโอกาสที่เวียดนามจะปรับโครงสร้างและจัดระเบียบตลาดใหม่ เพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ ใช้ประโยชน์จากตลาดนี้ได้อย่างทั่วถึงและทั่วถึงยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ชาวจีนมีชื่อเสียงในเรื่องการจับจ่ายใช้สอยสูง พวกเขาไม่ประหยัดค่าใช้จ่ายกับการช้อปปิ้ง กิน เที่ยว หรือเลือกซื้อสินค้าหรือบริการระดับไฮเอนด์ แต่เมื่อมาเวียดนามกลับใช้จ่ายน้อยมาก สามารถอยู่ได้หนึ่งสัปดาห์เต็มๆ แต่กลับไม่มากนัก สาเหตุคือเวียดนามไม่มีสินค้าที่โดดเด่น ไม่มีแหล่งช้อปปิ้งและความบันเทิงที่มีมาตรฐานสูงเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา ยิ่งไปกว่านั้น เวียดนามยังถูกเปลี่ยนรูปแบบเป็น "ทัวร์ศูนย์ดอง" ซึ่งสร้างความเสียหายอย่างใหญ่หลวงต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

“สถานการณ์นี้จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขอย่างถี่ถ้วน ตั้งแต่ทรัพยากรบุคคล บริษัทนำเที่ยว ไกด์นำเที่ยว ไปจนถึงระบบที่พัก ร้านอาหาร ธุรกิจการค้า ฯลฯ ทุกอย่างต้องได้รับการลงทุน ยกระดับ ประสานงานอย่างดีและจริงใจ เพื่อให้การท่องเที่ยวเวียดนามสามารถใช้ประโยชน์จากตลาดขนาดใหญ่ที่อยู่ติดกันได้ในระยะยาวและยั่งยืน” ผู้เชี่ยวชาญเหงียน วัน ถั่น กล่าว

ไม่มีแหล่งใดสามารถทดแทนนักท่องเที่ยวชาวจีนสำหรับจังหวัดคานห์ฮวาได้ ดังนั้น ข้อมูลที่จีนจะอนุญาตให้นักท่องเที่ยวเดินทางเข้าเวียดนามได้ตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม ซึ่งตรงกับวันที่นายกรัฐมนตรีเป็นประธานการประชุมการท่องเที่ยวแห่งชาติว่าด้วยการท่องเที่ยว จึงนำมาซึ่งพลังขับเคลื่อนใหม่ๆ และเปิดความคาดหวังมากมายเกี่ยวกับการฟื้นตัวของตลาดการท่องเที่ยวเวียดนามในระดับนานาชาติ

นาย เหงียน วัน ทานห์

ลิงค์ที่มา