เริ่มดำเนินการตามแผนต้อนรับแขกโดยทันที
เมื่อช่วงดึกของวันที่ 8 มีนาคม กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวได้แจ้งให้ที่ปรึกษาด้านวัฒนธรรมของสถานเอกอิงจีนประจำเวียดนามทราบว่า รัฐบาลจีนได้ตัดสินใจรวมเวียดนามเข้าไว้ในโครงการนำร่องสำหรับการเปิด การท่องเที่ยว แบบกลุ่มในระยะที่สอง ซึ่งจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคมเป็นต้นไป
การเปิดความสัมพันธ์ด้านการท่องเที่ยวอย่างเป็นทางการระหว่างจีนกับเวียดนาม คาดว่าจะสร้างความก้าวหน้าครั้งใหม่ให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
เช้าวันรุ่งขึ้น นายฮา วัน เซียว รองอธิบดีกรมการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม ได้รับมอบหมายให้เร่งพัฒนาแผนต้อนรับนักท่องเที่ยวจากตลาด "ยักษ์ใหญ่" แห่งนี้ เพื่อรายงานต่อกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว และ รัฐบาล ในการประชุมที่จะถึงนี้ ในขณะเดียวกัน สายการบินภายในประเทศก็เร่งจัดการประชุมเพื่อศึกษาทางเลือกในการเปิดเส้นทางบินไปยังประเทศจีน เนื่องจากก่อนหน้านี้ต้องเลื่อนการดำเนินงานออกไปจนถึงสิ้นเดือนเมษายนหรือพฤษภาคม เพื่อรอการตัดสินใจเพิ่มเติมจากจีนเกี่ยวกับการอนุญาตให้นักท่องเที่ยวเดินทางมาเวียดนาม
ก่อนเกิดการระบาดใหญ่ จีนเป็นตลาดแหล่งที่มาที่ใหญ่ที่สุดของเวียดนาม โดยคิดเป็นสัดส่วนถึงหนึ่งในสามของรายได้จากต่างประเทศของสายการบินเวียดนาม ในแต่ละสัปดาห์ สายการบินเวียดนามให้บริการเที่ยวบินมากกว่า 200 เที่ยวไปยังจังหวัดและเมืองต่างๆ ในประเทศจีน ดังนั้น นับตั้งแต่ตลาดนี้เปิดอย่างเป็นทางการ สายการบินเวียดนาม จึงวางแผนล่วงหน้าเพื่อฟื้นฟูเส้นทางบินไปยังจีนอย่างเต็มที่ โดยคาดการณ์ว่าผู้โดยสารที่เดินทางไปเยี่ยมญาติ ทำงาน และทำธุรกิจ จะช่วยให้ตลาดฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็วประมาณ 20% ภายใน 1-2 เดือน และจะเร่งตัวขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนฟื้นตัวถึง 50% ของระดับในปี 2019
เมื่อวันที่ 9 มีนาคม ตัวแทนจากสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้ให้สัมภาษณ์กับ หนังสือพิมพ์ Thanh Nien ว่า ตารางเที่ยวบินจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างแน่นอน แต่ตลาดจีนมีลักษณะเฉพาะ ไม่ใช่เรื่องของการเปิดเส้นทางบินและเปิดให้บริการทันที ตัวแทนของเวียดนามแอร์ไลน์ในประเทศจีนกำลังดำเนินการเจรจาและเปิดเส้นทางบินไปยังประเทศจีนโดยเร็วที่สุด
นายเหงียน วัน ทันห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยว อดีตรองประธานสมาคมการท่องเที่ยวญาตรัง-คั้ญฮวา กล่าวอย่างกระตือรือร้นว่า นี่เป็นข่าวดีสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม ในบริบทของตลาดการท่องเที่ยวทางไกลที่กำลังเผชิญกับความยากลำบากมากมายเนื่องจากวิกฤตเศรษฐกิจและความขัดแย้งทางการเมือง การกลับมาของนักท่องเที่ยวชาวจีนตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม หากฟื้นตัวอย่างรวดเร็วถึงประมาณ 50-60% ของระดับก่อนเกิดโรคระบาด จะช่วยรับประกันจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติของเวียดนามได้ 3-4 ล้านคน เมื่อรวมกับจำนวนนักท่องเที่ยวเกือบ 3.7 ล้านคนในปี 2022 และการดำเนินนโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยวต่างๆ เป้าหมายในการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 8 ล้านคนในปี 2023 จึงเป็นไปได้อย่างแน่นอน
อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่ประเด็นสำคัญที่สุด ตามที่นาย Thanh กล่าว ก่อนเกิดโรคระบาด นักท่องเที่ยวชาวจีนคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 70% ของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนญา Trang-Khanh Hoa แม้ว่าการท่องเที่ยวภายในประเทศจะเฟื่องฟูในปี 2022 และมีกลุ่มนักท่องเที่ยวจากเกาหลีใต้ ไทย และยุโรปบ้าง แต่ก็ยังน้อยมากเมื่อเทียบกับจำนวนสถานประกอบการที่พักในจังหวัดที่มีอยู่ประมาณ 80,000-90,000 แห่ง ดังนั้น แม้ว่าการท่องเที่ยวภายในประเทศจะฟื้นตัวสูงกว่าระดับปี 2019 แล้ว แต่โรงแรมและร้านอาหารหลายแห่งในญา Trang-Khanh Hoa ก็ยังคงปิดอยู่ จนกระทั่งมีข่าวว่าจีนเปิดภาคการท่องเที่ยวอีกครั้ง โรงแรมจำนวนมากทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่จึงเริ่มปรับปรุง และนักลงทุนต่างรีบเช่าแผงลอยและอาคารพาณิชย์ในย่านตะวันตกเพื่อต้อนรับลูกค้าประจำ
“โครงการเมืองขนาดใหญ่เวกาซิตี้กำลังเตรียมเปิดให้บริการในเดือนเมษายน โดยคาดหวังว่าจะกลายเป็นเมืองศูนย์กลางการค้าและการท่องเที่ยวระดับแนวหน้าของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โรงแรมระดับ 5 ดาวเมลิอา ซึ่งได้รับการโปรโมตว่าเป็นโรงแรมที่ดีที่สุดในระบบโรงแรมทั้งหมดของเวียดนาม ก็พร้อมที่จะเปิดให้บริการเช่นกัน จังหวัดญาตรังและคั้ญฮวาได้เตรียมการลงทุนขนาดใหญ่ไว้มากมาย ดังนั้นหากไม่มีนักท่องเที่ยวชาวจีนมา ก็จะเป็นเรื่องยากมาก” นายเหงียน วัน ทันห์ เน้นย้ำ
การปรับโครงสร้างตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูง
ก่อนการระบาดของโควิด-19 ประเทศจีนเพียงประเทศเดียวสร้างรายได้จากการท่องเที่ยวทั่วโลกถึง 200 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ นักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางท่องเที่ยวกันเป็นจำนวนมาก ทำให้พวกเขากลายเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ได้รับความสนใจอย่างมากจากอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทุกประเภท ดังนั้น ตลาดนี้จึงเป็นเป้าหมายสำคัญของการแข่งขัน โดยทุกประเทศต่างพยายามแย่งชิงส่วนแบ่งจากตลาดขนาดใหญ่นี้
ในขณะที่จีนเปิดพรมแดนต้อนรับนักท่องเที่ยวอีกครั้ง แต่ยังคงปิดพรมแดนกับเวียดนาม ประเทศไทยได้ใช้โอกาสนี้ดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีนถึง 1.38 ล้านคนในช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2023 เพียงปีเดียว ก่อนหน้านี้ รัฐบาลไทยคาดการณ์ว่าจะมีนักท่องเที่ยวชาวจีนอย่างน้อย 5 ล้านคนในปีนี้ แต่คาดการณ์ไว้เพียงประมาณ 300,000 คนในไตรมาสแรกเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ในเวลาไม่ถึงหนึ่งเดือนในช่วงเทศกาลตรุษจีน จำนวนนักท่องเที่ยวกลับเกินเป้าหมายไปเกือบห้าเท่า มาเลเซียก็ตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวจีน 5 ล้านคนในปี 2023 เช่นกัน ซึ่งเพิ่มขึ้น 1.5 เท่าเมื่อเทียบกับ 3.1 ล้านคนในปี 2019 ก่อนการระบาดของโควิด-19
ด้วยทำเลที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่ได้เปรียบ ติดอันดับตลาดดั้งเดิมยอดนิยมของชาวจีน และราคาที่แข่งขันได้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามจึงคาดหวังอย่างยิ่งว่าจะได้รับการกระตุ้นครั้งใหญ่เมื่อเปิดรับนักท่องเที่ยวชาวจีนอย่างเป็นทางการในวันที่ 15 มีนาคม อย่างไรก็ตาม นายเหงียน กว็อก กี ประธานกรรมการบริหารของบริษัท เวียทราเวล คอร์ปอเรชั่น คาดการณ์ว่า แม้จะดำเนินการอย่างรวดเร็วที่สุด เวียดนามก็ยังต้องใช้เวลา 45-60 วันจึงจะสามารถกลับเข้าสู่ตลาดนี้ได้อย่างแท้จริง นายเหงียน กว็อก กี กล่าวว่า เป็นเรื่องยากที่จะต้อนรับนักท่องเที่ยวจำนวนมหาศาลเหมือนกับที่ไทยและมาเลเซียทำได้เมื่อต้นปีนี้ เพราะในเวลานั้น จีนเพิ่งเปิดประเทศ ความต้องการท่องเที่ยวที่อัดอั้นไว้สูงมาก และพวกเขาก็ "ปล่อย" นักท่องเที่ยวไปยังประเทศที่เปิดประเทศก่อนหน้านี้หมดแล้ว เวียดนามบรรลุข้อตกลงกับตลาดนี้ค่อนข้างช้า จึงพลาดโอกาสที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมากได้ทันทีเหมือนกับไทยและมาเลเซีย
นายเหงียน กว็อก กี กล่าวว่า ผู้โดยสารที่เดินทางด้วยเที่ยวบินเช่าเหมาลำจะฟื้นตัวได้เร็วกว่าผู้โดยสารที่เดินทางด้วยเที่ยวบินพาณิชย์ และความท้าทายในปัจจุบันของเวียดนามคือการเตรียมความพร้อมของบริษัทต่างๆ ให้มีศักยภาพเพียงพอในการรับและจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้กับผู้โดยสารกลุ่มนี้
“นักท่องเที่ยวที่เดินทางโดยเหมาลำไม่ค่อยเผชิญกับอุปสรรคทางด้านขั้นตอนมากนัก แต่ต้องอาศัยศักยภาพของหน่วยงานท้องถิ่นในการต้อนรับพวกเขา ตั้งแต่ปลายทางปลายทาง พันธมิตรผู้รับ การประสานงานที่สนามบิน ระบบตรวจคนเข้าเมือง การดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน ระบบโรงแรมและร้านอาหาร... ทุกอย่างต้องวางแผนล่วงหน้าเพื่อให้กลุ่มนักท่องเที่ยวพร้อม หลีกเลี่ยงการทับซ้อนหรือการกลายเป็น 'ทัวร์ฟรี' ประเทศไทยทำได้ดีมากในเรื่องนี้ เราสามารถศึกษาและเรียนรู้จากพวกเขาเพื่อปรับปรุงระบบของเราสำหรับการรับกลุ่มทัวร์ชาวจีน” นายกีกล่าวแนะนำ
คุณเหงียน วัน ทันห์ เห็นด้วยกับมุมมองนี้ โดยเชื่อว่าในอนาคต นักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางมาเวียดนามจะเดินทางเป็นกลุ่ม ไม่มากเท่ากับนักท่องเที่ยวรายบุคคลก่อนเกิดโรคระบาด นี่เป็นโอกาสสำหรับเวียดนามในการปรับโครงสร้างและจัดระเบียบตลาดใหม่เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ และใช้ประโยชน์จากตลาดนี้อย่างมีประสิทธิภาพและครอบคลุมมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ชาวจีนขึ้นชื่อเรื่องการใช้จ่ายสูง พวกเขาไม่ลังเลที่จะใช้จ่ายเงินกับการช้อปปิ้ง รับประทานอาหาร ความบันเทิง และการเลือกใช้บริการและสินค้าคุณภาพสูง แต่เมื่อมาเวียดนาม พวกเขากลับใช้จ่ายน้อยมาก บางครั้งอยู่ได้ทั้งสัปดาห์โดยไม่ได้ใช้จ่ายอะไรมากนัก เหตุผลก็คือ เรายังไม่มีสินค้าที่เป็นเอกลักษณ์ หรือแหล่งช้อปปิ้งและความบันเทิงที่มีมาตรฐานสูงเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา นอกจากนี้ยังนำไปสู่การบิดเบือนของ "ทัวร์ฟรี" ซึ่งสร้างความเสียหายอย่างมากต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
“สถานการณ์นี้จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขอย่างละเอียดถี่ถ้วน ตั้งแต่ทรัพยากรบุคคล บริษัทท่องเที่ยว ไกด์นำเที่ยว ไปจนถึงระบบที่พัก ร้านอาหาร และการค้า ทุกอย่างต้องได้รับการลงทุน ปรับปรุง และประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพและเต็มที่ เพื่อให้การท่องเที่ยวของเวียดนามสามารถใช้ประโยชน์จากตลาดขนาดใหญ่ที่อยู่ใกล้เคียงได้อย่างยั่งยืนและในระยะยาว” ผู้เชี่ยวชาญ เหงียน วัน ทันห์ กล่าว
ไม่มีแหล่งท่องเที่ยวใดสามารถทดแทนนักท่องเที่ยวชาวจีนสำหรับจังหวัด Khánh Hòa ได้ ดังนั้น ข่าวที่ว่าจีนจะอนุญาตให้นักท่องเที่ยวเดินทางมาเวียดนามตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม ซึ่งตรงกับวันที่นายกรัฐมนตรีเป็นประธานการประชุมการท่องเที่ยวแห่งชาติ จึงนำมาซึ่งพลังใหม่และเปิดความคาดหวังมากมายต่อการฟื้นตัวของตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศของเวียดนาม
นาย เหงียน วัน ทันห์
[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)