การนำกระบวนการบริหารมาไว้บนระบบออนไลน์

กระบวนการปรับโครงสร้างและจัดระเบียบระบบบริหารราชการแผ่นดินกำลังเข้าสู่ขั้นตอนสุดท้ายแล้ว

ตามแผนงาน การบริหารระดับตำบลใหม่จะเริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม และการบริหารระดับจังหวัดใหม่จะเริ่มดำเนินการหลังวันที่ 30 สิงหาคม นี่ถือเป็นการยกเครื่องกลไกของรัฐบาลในทุกระดับอย่างครอบคลุม ขนาดและปริมาณของงานนั้นมหาศาล และเวลาที่มีสำหรับการดำเนินการนั้นจำกัดมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งก่อให้เกิดทั้งความท้าทายและโอกาสสำหรับการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุมของประเทศ

ขั้นตอนแรกคือการรวมฐานข้อมูลของพื้นที่ที่ควบรวมเข้าด้วยกัน และปรับปรุงข้อมูลชื่อสถานที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การปรับปรุงข้อมูลชื่อสถานที่ใหม่เป็นงานที่ใหญ่มาก เนื่องจากต้องดำเนินการในฐานข้อมูลทุกประเภท ตั้งแต่ระดับท้องถิ่นและเฉพาะทาง ไปจนถึงระดับกระทรวงและระดับชาติ งานนี้จำเป็นต้องใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และมาตรการที่ใช้ AI ในการตรวจสอบความถูกต้องนั้นมีความจำเป็นเพื่อให้มั่นใจในความแม่นยำของฐานข้อมูล

ประชาชนตรวจสอบความคืบหน้าของใบสมัครออนไลน์ที่สำนักงานคณะกรรมการประชาชนอำเภอบิ่ญตาล ภาพ: หว่าง ตรีเอว

รัฐบาลกลางจำเป็นต้องพัฒนาเครื่องมือ AI เพื่อช่วยให้ประชาชนค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับชื่อสถานที่ได้ ตัวอย่างเช่น "ที่อยู่และชื่อสถานที่เดิมและใหม่ของสถานที่แห่งหนึ่งคืออะไร" หรือในทางกลับกัน "ที่อยู่และชื่อสถานที่ใหม่ของสถานที่ที่เปลี่ยนจากชื่อเดิมเป็นชื่อใหม่คืออะไร"

หลังจากการรวมเขต ตำบล และจังหวัด พื้นที่ทางภูมิศาสตร์จะขยายตัวเพิ่มขึ้นสองถึงสามเท่า หรืออาจมากกว่านั้น ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อการบริหารจัดการทั้งในระดับรัฐและประชาชน ตัวอย่างเช่น หากประชาชนในเขตชายแดนของ จังหวัดเตย์นิญ ต้องการไปที่สำนักงานใหญ่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดเพื่อดำเนินการด้านเอกสาร แทนที่จะไปที่เมืองเตย์นิญเหมือนแต่ก่อน พวกเขาจะต้องเดินทางไกลไปยังเมืองตันอัน จังหวัดลองอัน ซึ่งเป็นที่ตั้งของสำนักงานใหญ่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดเตย์นิญแห่งใหม่ นี่คือจุดที่รัฐบาลดิจิทัลและประชาชนดิจิทัลมีความจำเป็น

เมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม 2568 นายกรัฐมนตรี ได้ลงนามในหนังสือราชการฉบับที่ 69/CĐ-TTg กำหนดให้กระบวนการทางปกครองที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจทั้งหมด 100% ต้องดำเนินการทางออนไลน์อย่างราบรื่น ไร้รอยต่อ มีประสิทธิภาพ และโปร่งใส ลดการใช้เอกสารให้น้อยที่สุด และกำหนดให้กระบวนการทางปกครองต้องดำเนินการโดยไม่คำนึงถึงเขตแดนการปกครองภายในแต่ละจังหวัด โดยจะต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในปี 2568

ขั้นตอนการบริหารราชการก็จำเป็นต้องเร่งดำเนินการเพื่อเปลี่ยนไปใช้ระบบออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบโดยเร็วที่สุด การทำเช่นนี้จะช่วยให้ประชาชนสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการได้โดยตรงทางอินเทอร์เน็ต ในนครโฮจิมินห์ จากขั้นตอนการบริหารราชการทั้งหมด 1,991 ขั้นตอนที่ใช้ระบบออนไลน์แล้ว มากกว่าครึ่งหนึ่งได้ดำเนินการอย่างเต็มรูปแบบแล้ว และมีแผนที่จะเพิ่มอัตรานี้ให้เป็น 77% ภายในเดือนธันวาคม

ที่มา: https://nld.com.vn/dua-thu-tuc-hanh-chinh-len-online-196250524211106316.htm