อย่าปล่อยให้ห้องสมุดขาด "จิตวิญญาณ"

ในคืนส่งท้ายปีเก่า ขณะที่ผมไปเยี่ยมชมห้องสมุดของศูนย์วัฒนธรรมแห่งหนึ่ง (เดิมชื่อศูนย์บริการวัฒนธรรมและกีฬา ปัจจุบันชื่อนี้) ใกล้บ้าน ผมบังเอิญได้ยินบทสนทนาระหว่างสุภาพบุรุษสูงอายุท่านหนึ่งกับบรรณารักษ์

ชายชราแสดงความปรารถนาให้บรรณารักษ์แนะนำนวนิยายที่เพิ่งตีพิมพ์ใหม่ๆ ให้เขาอ่าน แต่บรรณารักษ์กลับแสดงท่าทีเฉยเมย ด้วยท่าทีเย็นชา เธอชี้ไปที่ชั้นหนังสือต่างประเทศแล้วบอกให้เขาไปหาเอง ผู้อ่านสูงวัยถึงกับตกใจและผิดหวังในทันที

ในขณะเดียวกัน ฉันไปหาบรรณารักษ์เพื่อขอยืมหนังสือเล่มที่สองที่ฉันกำลังอ่านอยู่ เมื่อเห็นชื่อหนังสือ บรรณารักษ์ก็พูดสั้นๆ ว่า "เดินตรงไปที่ชั้นวางหนังสือแถวที่สอง แล้วมองหาที่ชั้นวางทางซ้ายมือของคุณ" โดยไม่ลุกจากที่เดิม เธอก็หันกลับไปที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ของเธอ ฉันทำตามคำแนะนำของเธอและพยายามหาหนังสือต่อไปอีก 15 นาที ก่อนจะยอมแพ้โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมใดๆ

ประสบการณ์เหล่านั้นทำให้ผมนึกถึงคำพูดของนักวิชาการชาวอเมริกัน เจมส์ ไอ. ไวเออร์ (อดีตผู้นำสมาคมห้องสมุดอเมริกัน) ที่ว่า "บรรณารักษ์คือจิตวิญญาณของห้องสมุด" ไม่ว่าจะเป็นห้องสมุดแบบดั้งเดิมหรือแบบสมัยใหม่ การใช้สื่อต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพนั้นขึ้นอยู่กับบทบาทของบรรณารักษ์เป็นอย่างมาก

บรรณารักษ์ไม่ใช่แค่ผู้ที่ทำหน้าที่ยืมและคืนหนังสือตามขั้นตอนเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้ชี้นำในสิ่งที่ถือว่าเป็น "วิหารแห่งวัฒนธรรม" บรรณารักษ์ไม่เพียงแต่ต้องรู้จักแคตตาล็อกหนังสือเท่านั้น แต่ยังต้องเข้าใจเนื้อหา แนวโน้มการอ่าน และสามารถแนะนำ ชี้แนะ และแม้กระทั่งสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อ่านได้

ดังนั้น นอกเหนือจากความอุดมสมบูรณ์ของสื่อและรูปแบบการจัดการแล้ว ความเป็นมืออาชีพและทัศนคติในการให้บริการของบรรณารักษ์ก็เป็นปัจจัยสำคัญในการดึงดูดและรักษาผู้อ่านไว้ แน่นอนว่าไม่มีใครอยากกลับไปห้องสมุดที่เจ้าหน้าที่บริการขาด "จิตวิญญาณ"

เพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมการอ่านให้ก้าวหน้ายิ่งขึ้น นครโฮจิมินห์ได้ตั้งเป้าหมายในการสร้างระบบนิเวศการอ่านแบบครบวงจรสำหรับช่วงปี 2026-2030 โดยมีภารกิจสำคัญหลายประการ ตั้งแต่การปรับปรุงเครือข่ายจุดอ่านหนังสือและการส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ไปจนถึงการกระตุ้นการอ่านในหมู่เยาวชน...

อย่างไรก็ตาม แนวทางเหล่านี้จะนำไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพได้ยาก หากไม่ให้ความสำคัญกับองค์ประกอบด้านมนุษย์อย่างเหมาะสม อาจจำเป็นต้องพัฒนากฎเกณฑ์ด้านทักษะการสื่อสาร สำรวจทัศนคติในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ห้องสมุด และสร้างแบบจำลองการให้คำปรึกษาด้านการอ่าน เพื่อให้บรรณารักษ์สามารถมีบทบาทสนับสนุนได้

ฮว่าง ดือง

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/dung-de-thu-vien-thieu-vang-linh-hon-post832151.html