ข้อผิดพลาด Facebook Messenger ไม่สามารถส่งรูปภาพได้

ข้อผิดพลาดในการส่งรูปภาพผ่าน Messenger เกิดขึ้นได้ทั้งในแอปพลิเคชันมือถือและแพลตฟอร์มบนเว็บบนคอมพิวเตอร์ ปรากฏการณ์นี้ไม่ได้รับการบันทึกอย่างสม่ำเสมอเนื่องจากยังมีคนจำนวนไม่น้อยที่บอกว่าสามารถส่งรูปภาพให้เพื่อนได้ แต่ขึ้นอยู่กับเวลาและสาเหตุยังไม่ชัดเจน

ในกลุ่มสนทนาเกี่ยวกับเทคโนโลยี หลายคนรายงานปัญหาเช่นกัน บนเว็บไซต์ Downdetector ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการรายงานข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์ออนไลน์ทั่วโลก จำนวนรายงานข้อผิดพลาดของ Messenger จากผู้ใช้เริ่มปรากฏขึ้นในเวลาประมาณ 16.00 น. (เวลาเวียดนาม) และ "เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว" ประมาณหนึ่งชั่วโมงต่อมา ตามบันทึก ผู้ใช้ประมาณ 75% มีปัญหาในการส่งข้อความตามที่กล่าวไว้ 19% มีข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน และ 7% บนเว็บไซต์

Messenger lỗi không thể gửi ảnh từ chiều 7.7 — ข้อผิดพลาดของ Messenger ไม่สามารถส่งรูปภาพได้ตั้งแต่วันที่ 7.7 ช่วงบ่าย

ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นทั่วโลก ผู้ใช้ Messenger ในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และเอเชียได้รับผลกระทบมากที่สุด แม้ว่าจะพยายามลบแอปพลิเคชันเพื่อติดตั้งใหม่ หรือลบไฟล์ชั่วคราว (แคช) บนเบราว์เซอร์ รีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วก็ตาม แต่ก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

ขณะนี้ บริษัท Meta ซึ่งเป็นบริษัทแม่ที่เป็นเจ้าของ Messenger และ Facebook ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นหรือให้ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นี้

เมื่อไม่นานมานี้ แอปพลิเคชั่น Facebook และ Messenger มักพบข้อผิดพลาดบ่อยครั้ง โดยเฉพาะเมื่อ Meta ปรับแต่งฟีเจอร์ต่างๆ ของตัวเอง ใน Messenger เพียงตัวเดียว ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา แอปพลิเคชั่นนี้พบข้อผิดพลาด 2 ครั้ง เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน เจ้าของบัญชีไม่สามารถดูเนื้อหาของข้อความที่เพิ่งส่งได้ ในเดือนพฤษภาคม แพลตฟอร์มนี้ยังล่มทั่วโลก และเพียง 2 วันต่อมา ไฟล์ที่แชร์ก็สูญหายไป ในเดือนมีนาคมและเมษายน Messenger ยังพบข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับข้อความและบัญชีถูกล็อกด้วยเหตุผลที่ไม่ทราบแน่ชัด

Messenger ล่มเพียงแค่วันเดียวหลัง Meta ได้ประกาศเปิดตัวแอปพลิเคชั่นใหม่ชื่อว่า Threads ซึ่งถือเป็นคู่แข่งของ Twitter โดยการผสานอินเทอร์เฟซระหว่าง Instagram (Meta) และเครือข่ายโซเชียลด้วยนกสีฟ้าของมหาเศรษฐี Elon Musk

ลิงค์ที่มา