แอป Messenger เริ่มมีปัญหาประมาณ 20:30 น. ของวันที่ 2 พฤษภาคม ในขณะที่แอป Facebook ยังคงใช้งานได้ตามปกติ ผู้ใช้บางรายระบุว่า พวกเขายังคงสามารถส่งข้อความและรับการแจ้งเตือน "ส่งแล้ว" ได้ แต่ผู้รับไม่ได้รับการอัปเดตใดๆ ส่วนผู้ใช้รายอื่นๆ รายงานว่าไม่สามารถโหลดเนื้อหาใหม่หรือรีเฟรชแอปบนโทรศัพท์ได้
แอปพลิเคชัน Messenger ขัดข้องเป็นเวลาประมาณ 30 นาทีในช่วงเย็นของวันที่ 2 พฤษภาคม ส่งผลให้การสื่อสารหยุดชะงักเป็นวงกว้างชั่วคราว
ภาพหน้าจอ
“ฉันกำลังคุยเรื่องงานพรุ่งนี้กับเจ้านายอยู่ จู่ๆ ก็เงียบไป สักพักเจ้านายก็โทรมาบอกว่าส่งข้อความไม่ได้หรือมีปัญหาอะไรบางอย่าง ฉันเลยเช็คเฟซบุ๊กส่วนตัวแล้วเห็นว่าเพื่อนๆ หลายคนก็เจอปัญหาแบบเดียวกัน” ฮว่าง อานห์ พนักงานฝ่ายสื่อสารใน ฮานอย เล่า
บนเว็บไซต์ DownDetector ซึ่งเป็นเว็บไซต์รายงานการหยุดชะงักของบริการออนไลน์ระดับโลก จำนวนผู้ใช้ที่รายงานข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Messenger เพิ่มขึ้นอย่างมากภายในไม่กี่นาทีหลังจากมีรายงานครั้งแรกปรากฏขึ้น นี่แสดงให้เห็นถึงความผิดพลาดในวงกว้าง ไม่ได้จำกัดเฉพาะในเวียดนามเท่านั้น นอกจากนี้ การหยุดชะงักนี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงความนิยมอย่างแพร่หลายของแอปพลิเคชันส่งข้อความของ Facebook ในการสื่อสารระหว่างผู้ใช้
จากสถิติที่รวบรวมจากรายงาน พบว่าผู้ใช้ Messenger มากถึง 78% รายงานปัญหาในการส่งข้อความ 16% รายงานปัญหาในการรับข้อความ และ 7% รายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าแอปกลับมาใช้งานได้ตามปกติภายในไม่กี่นาทีหลังจากรายงานปัญหา ซึ่งสะท้อนให้เห็นได้จากจำนวนรายงานที่ลดลงหลังจากที่พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วในตำแหน่ง "แนวตั้ง" บนกราฟ
เมื่อเวลาเกือบ 21.00 น. การสื่อสารบางส่วนเริ่มกลับมาใช้งานได้แล้ว บริษัท Meta (บริษัทแม่ของ Facebook, Messenger และ Instagram) ยังไม่ได้ให้คำตอบเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดชะงัก ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ สาเหตุส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงและเพิ่มเติมฟีเจอร์บางอย่าง ในแอปพลิเคชัน และปัญหาเหล่านั้นก็ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว
[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา






การแสดงความคิดเห็น (0)