Messenger เริ่มเกิดข้อผิดพลาดตั้งแต่เวลาประมาณ 20.30 น. ในวันที่ 2 พฤษภาคม ขณะที่แอปพลิเคชั่น Facebook ยังคงทำงานอยู่ ตามที่ผู้ใช้บางรายระบุว่า พวกเขายังสามารถส่งข้อความและเห็น "ส่งแล้ว" ได้ แต่ผู้รับจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนใหม่ๆ ใดๆ ในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นๆ บอกว่าไม่สามารถโหลดเนื้อหาซ้ำหรือรีเฟรชแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ส่วนตัวได้
ข้อผิดพลาดของ Messenger ประมาณ 30 นาทีในช่วงเย็นวันที่ 2 พฤษภาคม ทำให้การสื่อสารชั่วคราวเกิดการหยุดชะงักเป็นวงกว้าง
ภาพหน้าจอ
“ฉันกำลังคุยเรื่องงานพรุ่งนี้กับเจ้านายอยู่ดีๆ ก็รู้สึกเงียบไป ไม่กี่นาทีต่อมา เจ้านายก็โทรมาบอกว่าเขาส่งข้อความใหม่ไม่ได้ หรือมีปัญหาบางอย่าง เมื่อดูเฟซบุ๊กส่วนตัว ฉันพบว่าเพื่อนหลายคนก็ประสบปัญหาเดียวกัน” ฮวง อันห์ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสารในฮานอยเล่า
ในหน้า DownDetector ซึ่งเป็นที่อยู่สำหรับรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับบริการออนไลน์ทั่วโลก จำนวนผู้ใช้ที่สะท้อนถึงข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อของ Messenger เพิ่มขึ้นอย่างมากเพียงไม่กี่นาทีหลังจากการตอบกลับครั้งแรก นี่เป็นสัญญาณว่าแอปพลิเคชันทำงานผิดปกติในระดับใหญ่ ไม่ใช่แค่ในเวียดนามเท่านั้น นอกจากนี้ เหตุการณ์นี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงความนิยมของซอฟต์แวร์การส่งข้อความของ Facebook ในกิจกรรมการสื่อสารของผู้ใช้อีกด้วย
จากสถิติการรายงานพบว่าผู้ใช้ Messenger มากถึง 78% กล่าวว่าพบข้อผิดพลาดในการส่งข้อความ 16% พบข้อผิดพลาดในการรับข้อความ และข้อผิดพลาดเนื่องจากแอพพลิเคชั่นคิดเป็น 7% ของการตอบกลับทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ผู้คนจำนวนมากกล่าวว่าแอปของพวกเขาทำงานได้ปกติเพียงไม่กี่นาทีหลังจากการรายงาน ข้อเท็จจริงนี้ยังแสดงให้เห็นด้วยจำนวนการตอบสนองที่ลดลงหลังจากเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วที่สถานะ "แนวตั้ง" บนกราฟ
ประมาณ 21.00 น. สามารถติดต่อได้บางส่วนแล้ว บริษัท Meta (บริษัทแม่ของ Facebook, Messenger, Instagram) ยังไม่ได้ตอบสนองต่อสาเหตุของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ในข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้หลายๆ สาเหตุส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งและเพิ่มฟีเจอร์บางอย่าง ให้กับแอปพลิเคชัน และได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วเช่นกัน
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)