ผู้ใช้งานเฟซบุ๊กในบางพื้นที่ประสบปัญหาทางเทคนิคอย่างร้ายแรง โดยไม่สามารถดูโพสต์ของตนเองหรือของผู้อื่นได้ ปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นในเช้าวันที่ 16 เมษายน และยังไม่ได้รับการแก้ไขจนถึงเที่ยงวันเดียวกัน
จากผลตอบรับของผู้ใช้จำนวนมาก พบว่าโพสต์ของตนเองและของเพื่อนไม่ปรากฏบนโปรไฟล์ ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่ไม่ดี เพราะหลายคนคิดว่าอาจถูกเพื่อนบล็อกไปแล้ว
ผู้ใช้โซเชียลมีเดียรายหนึ่งกล่าวว่า "ตอนแรกฉันคิดว่าเพื่อนในเฟซบุ๊กบล็อกฉันและไม่สามารถเห็นโพสต์ของพวกเขาได้ แต่หลังจากติดต่อพวกเขาแล้ว ฉันก็พบว่าทุกคนกำลังประสบปัญหาเดียวกัน"
จากข้อมูลของเว็บไซต์สถิติ Down Detector พบว่า ระหว่างเวลา 9:59 น. ถึง 12:00 น. ของวันที่ 16 เมษายน มีรายงานข้อผิดพลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Facebook เกือบ 600 ครั้ง โดยส่วนใหญ่ระบุว่าไม่สามารถดูโพสต์บนหน้าเพจส่วนตัวของตนได้
จนถึงปัจจุบัน เฟซบุ๊กยังไม่ได้ออกแถลงการณ์ใดๆ เกี่ยวกับสาเหตุที่เฉพาะเจาะจงหรือระยะเวลาโดยประมาณในการแก้ไขปัญหา รายงานระบุว่า โพสต์ในฟีดข่าว (Newsfeed) ยังคงแสดงผลตามปกติ
เหตุการณ์นี้ไม่เพียงส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของระบบอีกด้วย ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 5 มีนาคม เฟซบุ๊กประสบปัญหาขัดข้องทั่วโลกเป็นเวลาประมาณสามชั่วโมง ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายร้อยล้านคน เหตุการณ์นี้ส่งผลให้บริษัทแม่ Meta สูญเสียเงินไปหลายพันล้านดอลลาร์ นอกจากนี้ มหาเศรษฐี มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก ก็สูญเสียมูลค่าสุทธิไปอย่างมากหลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว
[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา
