เพื่ออยู่ใกล้ชิดกับประชาชนมากขึ้น เพื่อให้บริการพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

เพื่อให้รัฐบาลใกล้ชิดประชาชนมากขึ้นและให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น เทศบาลตำบลหวงล็อกได้ดำเนินมาตรการหลายอย่างเกี่ยวกับการปฏิรูปกระบวนการบริหาร การส่งเสริมประชาธิปไตยระดับรากหญ้า และระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับวัฒนธรรมในที่ทำงาน... ซึ่งได้เปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงาน พฤติกรรม และทัศนคติของเจ้าหน้าที่และข้าราชการอย่างสิ้นเชิง ส่งผลให้รัฐบาลสามารถรับใช้ประชาชนได้อย่างแท้จริง

ผู้นำคณะกรรมการประชาชนตำบลหวงหลกได้มอบใบทะเบียนสมรสและแสดงความยินดีกับคู่บ่าวสาวที่กำลังจะจัดพิธีวิวาห์

เมื่อนางเลอ ถิ ฮวง จากหมู่บ้านกัมวิง ไปที่ศูนย์บริการการบริหารส่วนตำบลหวงล็อก เพื่อขอสำเนาใบเกิดของบุตร เธอได้รับการแนะนำและช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ในการกรอกเอกสารที่จำเป็น นางฮวงกล่าวว่า “ฉันมาเพื่อดำเนินการเรื่องเอกสารสำหรับการจ้างงานของลูกสาว เจ้าหน้าที่ที่นี่เป็นกันเองและกระตือรือร้นมากในการช่วยเหลือและแนะนำฉันในการกรอกข้อมูลที่ขาดหายไปในแบบฟอร์มใบสมัครผ่านทางโทรศัพท์ของฉัน ฉันพอใจมาก”

เพื่อให้ใกล้ชิดกับประชาชนและให้บริการพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น ศูนย์บริการประชาชนตำบลหวงหลกจึงได้จัดทำแผนและจัดระเบียบการดำเนินงานในด้านต่างๆ โดยมุ่งเน้นความพึงพอใจของประชาชน มีการเผยแพร่ระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับความรับผิดชอบและทัศนคติของเจ้าหน้าที่และข้าราชการในการปฏิบัติหน้าที่และให้บริการประชาชน ตลอดจนจรรยาบรรณและจริยธรรมการบริการสาธารณะ เพื่อให้ประชาชนได้ทราบและติดตามตรวจสอบ

คุณอาจสนใจ

กรมศุลกากรลดขั้นตอนการบริหารลงอีก 6 ขั้นตอนVTV.vn - กระทรวงการคลังเพิ่งประกาศรายชื่อขั้นตอนการบริหารที่ได้รับการแก้ไขเพิ่มเติมและยกเลิกในภาคศุลกากร

ฮว่าง ถิ ฮวา เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชนตำบลฮว่างล็อก กล่าวว่า “เจ้าหน้าที่และข้าราชการทุกคนในศูนย์ฯ มุ่งมั่นที่จะใช้ความพึงพอใจของประชาชนเป็นตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานเมื่อสิ้นปี นอกจากการรับใบสมัครแล้ว เรายังให้คำแนะนำแก่ประชาชนโดยตรงตลอดกระบวนการสมัครออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ด้อยโอกาส”

นอกจากนี้ ศูนย์บริการสุขภาพชุมชน PVHCC ยังเพียบพร้อมด้วยคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์บริการแบบครบวงจร ระบบกล้องวงจรปิด เคาน์เตอร์บริการ และพื้นที่รอรับบริการสำหรับประชาชน ทางเทศบาลยังได้จัดตั้งทีมข้าราชการที่มีความสามารถเพื่อรับและดำเนินการเรื่องต่างๆ ทางราชการโดยตรง โดยข้าราชการแต่ละคนจะได้รับมอบหมายให้ดูแลพื้นที่เฉพาะ เพื่อให้มั่นใจว่างานจะไม่ซ้ำซ้อนหรือถูกมองข้าม สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมืออาชีพและเป็นมิตร

ปัจจุบัน ตำบลฮวางล็อกดำเนินการด้านการบริหารราชการ 457 เรื่อง ตามแผนการกระจายอำนาจ ซึ่งรวมถึงบริการสาธารณะออนไลน์เต็มรูปแบบ 189 เรื่อง บริการสาธารณะออนไลน์บางส่วน 246 เรื่อง และบริการข้อมูลออนไลน์ 22 เรื่อง ขั้นตอนการบริหารเหล่านี้ได้ถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะที่ศูนย์กลางและบนเว็บไซต์ของตำบลตามที่กำหนด รายงานทั้งหมดที่ส่งไปยังคณะกรรมการพรรคประจำตำบล รัฐบาล และหน่วยงานระดับสูงกว่านั้นเสร็จสมบูรณ์ตรงเวลา ความโปร่งใสอย่างเต็มที่ของระบบและที่สำนักงานใหญ่ทำให้ประชาชนสามารถค้นหาและตรวจสอบได้ง่าย อัตราเอกสารดิจิทัลถึง 100% อัตราการชำระเงินออนไลน์ถึง 100% อัตราการส่งเอกสารออนไลน์ถึง 100% และอัตราเอกสารที่ดำเนินการตรงเวลาและก่อนกำหนดถึง 99%... นอกจากนี้ คณะกรรมการประชาชนของตำบลยังได้ส่งจดหมายแสดงความยินดีไปยังคู่รักที่กำลังจะแต่งงานและครอบครัวที่มีสมาชิกใหม่ด้วย มีการส่งจดหมายแสดงความเสียใจไปยังครอบครัวที่สูญเสียบุคคลอันเป็นที่รัก... การส่งจดหมายเหล่านี้ได้รับการอนุมัติจากประชาชน คณะกรรมการพรรคท้องถิ่น และรัฐบาล

นายหลง ซวน หง รองผู้อำนวยการศูนย์บริการประชาชนตำบลหวงหลก กล่าวว่า “ผลลัพธ์ของการแก้ไขปัญหาด้านการบริหารราชการในพื้นที่ในช่วงที่ผ่านมา แสดงให้เห็นถึงประสิทธิผลเบื้องต้นของระบบราชการสองระดับ โครงสร้างองค์กรมีความคล่องตัวมากขึ้น มีการมอบหมายความรับผิดชอบให้แก่เจ้าหน้าที่และข้าราชการแต่ละคนอย่างชัดเจน กระบวนการดำเนินการดังกล่าวช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นของประชาชนที่มีต่อรัฐบาลท้องถิ่น เมื่อเกิดปัญหา ประชาชนเชื่อมั่นว่าจะได้รับการรับฟัง คำแนะนำ และการแก้ไขปัญหาอย่างเปิดเผย โปร่งใส และรวดเร็ว นี่เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยรักษาเสถียรภาพทางสังคมและสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคมในพื้นที่ ที่น่ายินดียิ่งกว่านั้นคือ ประชาชนทุกคนที่มาใช้บริการที่ศูนย์บริการประชาชน ต่างรู้สึกได้ถึงการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการทำงานและทัศนคติของรัฐบาลในการให้บริการประชาชนอย่างชัดเจน”

คุณอาจสนใจ

ผู้ใช้ที่มีซิมการ์ดหลายอันต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดที่กำลังใช้งานอยู่เนื่องจากการบังคับใช้กฎระเบียบใหม่เกี่ยวกับการจัดการโทรคมนาคม ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือจำนวนมากจึงต้องเข้าสู่ขั้นตอนการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลอย่างเป็นทางการ ที่สำคัญคือ กระบวนการตรวจสอบในปัจจุบันไม่ได้จำกัดเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์หลักเท่านั้น แต่ยังกำหนดให้ผู้ใช้ต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อปกป้องสิทธิ์ของตนด้วย

ข้อความและภาพถ่าย: มินห์ คานห์

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/gan-dan-de-phuc-vu-dan-tot-hon-289865.htm