แอบอ้างเป็นพนักงานส่งของ: กลโกงสุดซับซ้อนที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังการโทรศัพท์

การซื้อสินค้าออนไลน์นำไปสู่พฤติกรรมอื่นๆ อีกมากมาย เช่น การขอให้ผู้จัดส่งเก็บสินค้าไว้หรือนำสินค้าไปส่งที่บ้าน จากนั้นผู้จัดส่งจะส่งข้อความพร้อมข้อมูลการโอนเงินผ่านธนาคาร เมื่อผู้ซื้อได้รับข้อความจากผู้จัดส่งแล้ว ก็จะโอนเงินทันที

บุคคลเหล่านี้อาศัยช่องโหว่นี้ โดยปลอมตัวเป็นพนักงานส่งของ เพื่อหลอกลวงเงินจากผู้คนจำนวนมาก

หลอกลวงสามีของเธอ

เมื่อเวลาประมาณ 10.00 น. ของวันที่ 5 กรกฎาคม 2567 นางสาวคิม อวน (อายุ 21 ปี อาศัยอยู่ที่ เมืองดานัง ) ถูกหลอกลวงเอาเงินไปเกือบ 8 ล้านดองเวียดนาม พนักงานส่งของส่งข้อมูลการโอนเงินให้เธอ จากนั้นโทรมาเร่งให้เธอรีบโอนเงิน โดยระบุว่า "รีบโอนเงินเร็วๆ จะได้ไปส่งของออเดอร์อื่นต่อ" ตามปกติแล้ว นางสาวคิม อวนจึงโอนเงินไปทันทีโดยไม่ตรวจสอบรายละเอียดสินค้า

ภาพเหล่านี้บันทึกขั้นตอนที่ผู้กระทำความผิดแอบอ้างเป็น "Fast Delivery" เพื่อหลอกลวงคิม อวนห์

สองนาทีต่อมา คิม อวน ได้รับโทรศัพท์อีกครั้งจาก "ผู้ส่งของ" โดยเขาพูดว่า "ขอโทษด้วย ฉันโอนเงินไปผิดบัญชี การโอนเงินไปที่บัญชีนั้นหมายความว่าคุณได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกเรียบร้อยแล้ว และจะมีการหักเงิน 3.5 ล้านดองทุกเดือน หากคุณไม่มีเงิน คุณจะถูกจัดอยู่ในกลุ่มหนี้เสีย"

ต่อมา คิม อวน ได้รับลิงก์ปลอมจาก "ผู้จัดส่ง" โดยอ้างว่าเป็นลิงก์สำหรับ "ฝ่ายบริการลูกค้าของเกียว ฮัง หนาน"

ด้วยความตกใจและวิตกกังวล คิม อวน จึงรีบคลิกที่ลิงก์ ทันทีหลังจากนั้น แผนก "บริการด่วน" ก็โทรมาแจ้งให้คิม อวน ยกเลิกการเป็นสมาชิกโดยเปลี่ยนบัญชีส่วนตัวเป็นบัญชีธุรกิจ วิธีการคือ เข้าแอปของธนาคาร ป้อนรหัสยืนยัน XXXXX ในช่องจำนวนเงินที่จะโอน กดปุ่มโอนค้างไว้ 3 วินาที แล้วจึงกดโอน

อันที่จริง การกระทำนี้ก็เหมือนกับการโอนเงินปกติ คิม อวนห์ รู้สึกไม่แน่ใจ แต่เธอก็ยังกดปุ่มโอนเงินค้างไว้ ผลก็คือ เงินไม่ได้ถูกโอนเข้าบัญชีธุรกิจ และเธอก็เสียเงินไป ผู้ส่งสินค้าถึงกับตะโกนใส่เธอว่า "คุณไม่ทำตามคำสั่งของผมเหรอ?"

ด้วยความรู้สึกสิ้นหวัง ประมาณ 15 นาทีต่อมา มีคนอ้างว่าเป็นหัวหน้าแผนกจัดส่งด่วนโทรมาหาคิม อวน และสัญญาว่าจะช่วยเธอเอาเงินคืน ปลายสายมีเสียงดังราวกับว่าคนนั้นอยู่ในสำนักงาน มีเสียงด่าทอว่า "คนส่งของคนนี้ไร้ความสามารถสิ้นดี" ผลก็คือ คิม อวน เสียเงินไปมากกว่าเดิม ในที่สุดคิม อวน ก็รู้ตัวว่าเธอถูกหลอกแล้ว

ในอีกกรณีหนึ่ง เมื่อเวลาประมาณ 16.00 น. ของวันที่ 8 กรกฎาคม 2567 นาย NY (อายุ 21 ปี จากจังหวัดด่งนาย เป็นนักศึกษาในนครโฮจิมินห์) ก็ถูกหลอกลวงให้เสียเงิน 3.6 ล้านดองโดยบุคคลที่แอบอ้างเป็นผู้ส่งสินค้าจากบริษัทขนส่ง Giao Hang Tiet Kiem (GHTK)

ในเดือนกรกฎาคม 2567 TU (อายุ 17 ปี จังหวัด กวางนิง ) และ LD (อายุ 30 ปี นครโฮจิมินห์) ก็ตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงในลักษณะเดียวกัน แต่โชคดีที่พวกเขาสามารถหยุดยั้งได้ทันท่วงทีเมื่อมิจฉาชีพขอให้พวกเขากดรหัสยืนยันค้างไว้ การหลอกลวงนั้นเหมือนกับที่เกิดขึ้นกับคิม อวนทุกประการ

มีผู้คนจำนวนมากได้แชร์ประสบการณ์การถูกหลอกลวงด้วยวิธีการนี้ในกลุ่มเฟซบุ๊กชื่อ GHTK และชุมชนออนไลน์ Threads

นี่คือสถานการณ์การบงการทางจิตวิทยาที่สมบูรณ์แบบ

เมื่อเล่าถึงประสบการณ์การถูกหลอกลวง เหยื่อทั้งสี่ต่างแสดงความรู้สึกสิ้นหวัง โกรธ และไม่ยุติธรรม คิม อวนห์ เล่าว่า “ตลอดทั้งเช้าวันนั้น ฉันรู้สึกเหมือนถูกสะกดจิต อารมณ์ของฉันขึ้นอยู่กับคำพูดและการกระทำของพวกเขาอย่างสิ้นเชิง ตั้งแต่รีบโอนเงินเมื่อถูกกดดัน ไปจนถึงความกังวลและความกลัวเมื่อได้ยินว่าฉันกำลังจะถูกจัดอยู่ในกลุ่มลูกหนี้ที่ไม่ดี และความตื่นตระหนกเพราะฉันสูญเสียเงินหลายล้านดองเนื่องจากความผิดพลาดของระบบ”

สิ่งที่ทำให้ฉันเสียใจมากที่สุดคือ ตอนที่ฉันกำลังจะหมดหวังแล้ว การโทรศัพท์จากคนที่อ้างว่าเป็นหัวหน้าแผนกนั้นเหมือนเป็นแสงแห่งความหวัง เขาติเตียนวิธีการทำงานของเจ้าหน้าที่และเห็นอกเห็นใจชีวิตที่ยากลำบากของนักศึกษา ด้วยความปรารถนาที่จะได้เงินคืน ฉันจึงทำตามคำแนะนำของเขาทุกอย่าง”

"ในฐานะคนที่ทำงานในวงการสื่อ ฉันเคยอ่านเกี่ยวกับกลโกงออนไลน์มามากมาย แต่ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมตอนนั้นฉันถึงยังประมาทอยู่" แอลดีเล่า

ตาม ที่ ดวง ถิ ทู ฮา นักจิตวิทยาและรองผู้อำนวยการสถาบันจิตวิทยาชีวิต กล่าวไว้ นี่เป็นกลยุทธ์การสร้างสถานการณ์เพื่อบิดเบือนจิตวิทยาของผู้คน ผู้บิดเบือนส่วนใหญ่เข้าใจจิตวิทยาและจุดอ่อนของเหยื่อ ในกรณีนี้ จุดประสงค์หลักของการโทรเหล่านี้คือการใช้ประโยชน์จากความกลัวพื้นฐานของมนุษย์ เช่น ความกลัวที่จะสูญเสียเงิน ความกลัวผลทางกฎหมาย ความกลัวที่จะถูกตีตรา ความกลัวหนี้สิน ความกลัวที่จะเสียชื่อเสียง...

นางสาวดวง ถิ ทู ฮา กล่าวว่า เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ที่น่าสงสัยเช่นที่กล่าวมาข้างต้น เพื่อจัดการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ผู้เสียหายจำเป็นต้องหายใจเข้าลึกๆ อย่างใจเย็น เปลี่ยนท่าทางเพื่อเรียกสติกลับคืนมา และอย่าปล่อยให้ตัวเองถูกข่มขู่ หลังจากหายตกใจแล้ว พวกเขาสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมทางออนไลน์ได้ ปัจจุบันมีกรณีการหลอกลวงและการสูญเสียทางการเงินจำนวนมากเกิดขึ้นมากมาย ควรพิจารณาข่าวสารออนไลน์และระมัดระวัง แบ่งปันและขอความช่วยเหลือจากครอบครัวและเพื่อนๆ ในการแก้ไขปัญหา และห้ามปิดบังและพยายามจัดการปัญหาด้วยตนเองอย่างเด็ดขาด

ดำเนินการอย่างเด็ดขาดเพื่อป้องกันการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล

เมื่อไม่นานมานี้ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะได้เปิดโปงบุคคลและองค์กรหลายร้อยรายที่เกี่ยวข้องกับการขายข้อมูลส่วนบุคคล เครือข่ายขนาดใหญ่หลายแห่งที่เกี่ยวข้องกับการขโมยและขายข้อมูลส่วนบุคคลในเวียดนามถูกสืบสวนและดำเนินคดีแล้ว

ปริมาณข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บรวบรวมและซื้อขายอย่างผิดกฎหมายมากที่สุดเท่าที่เคยมีการค้นพบ มีขนาดเกือบ 1,300 กิกะไบต์ ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลหลายพันล้านรายการ โดยส่วนใหญ่เป็นข้อมูลภายในองค์กรและข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

เมื่อวันที่ 17 เมษายน 2566 รัฐบาลได้ออกพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การฝ่าฝืนกฎระเบียบเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกลงโทษทางวินัย การลงโทษทางปกครอง หรือการดำเนินคดีอาญา ขึ้นอยู่กับความร้ายแรง

รูปแบบการหลอกลวงกำลังซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ

การหลอกลวงเหล่านี้ถูกออกแบบมาอย่างซับซ้อน แต่สาเหตุที่หลายคนขาดความระมัดระวังและตกเป็นเหยื่อนั้น มาจากความเข้าใจที่คาดไม่ถึงของผู้กระทำผิดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและพฤติกรรมการซื้อของของแต่ละบุคคล ซึ่งก่อให้เกิดคำถามเกี่ยวกับปัญหาการรั่วไหลของข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน

นี่เป็นสาเหตุของความไม่พอใจสำหรับหลายๆ คน รวมถึงคุณ Pham Dinh Thang ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของ ECCouncil ด้วย คุณ Thang กล่าวว่า “สำหรับผม การรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องที่น่ากังวลมาก ข้อมูลของผู้ใช้ไม่ได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์ ตั้งแต่ข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด… ไปจนถึงข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ในชีวิตประจำวันของผู้คน เช่น ธุรกรรมทางการเงิน การซื้อสินค้า…”

มีการทำธุรกรรมเกิดขึ้น และหลังจากนั้นไม่นาน มีคนโทรมาเปิดเผยข้อมูลที่แม่นยำมาก ทำให้หลายคนเชื่อว่าเป็นคนเดียวกัน ผมกังวลมากว่าข้อมูลนี้มาจากไหนและรั่วไหลได้อย่างไร"

นายถังกล่าวว่า สถานการณ์ปัจจุบันเกี่ยวกับการซื้อขายข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์นั้นซับซ้อนและแพร่หลายมาก สาเหตุหลักประการหนึ่งคือการรั่วไหลของข้อมูลลูกค้าจากแพลตฟอร์มเหล่านี้

“เราหวังว่าทางการจะหาทางออกที่ชัดเจนและครอบคลุมในเร็ววัน ตั้งแต่ขั้นตอนการรับและดำเนินการ ไปจนถึงการนำตัวผู้กระทำความผิดเหล่านี้มาลงโทษอย่างหนัก” นายฟาม ดินห์ ถัง กล่าวเน้นย้ำ

การหลอกลวงที่พบได้ทั่วไปบางประเภท

กลโกงที่อาชญากรใช้กันทั่วไป ได้แก่:

- แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย ผู้นำ พนักงานธนาคาร หรือเจ้าหน้าที่ด้านโทรคมนาคม;

- แอบอ้างเป็นบริษัททางการเงินหรือหน่วยงานประกันสังคม;

- การโทรศัพท์ข่มขู่;

- ขอรับข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชน;

- การหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับการปลอมผลลอตเตอรี่หรือการให้หมายเลขลอตเตอรี่เพื่อนำไปพนัน;

- แฮ็กเฟซบุ๊ก;

- การทำภารกิจต่างๆ ผ่านแอปพลิเคชันที่ไม่คุ้นเคย;

- การซื้อและขายสินค้าออนไลน์;

- การโอนเงินโดยไม่ได้ตั้งใจเพื่อบังคับให้ได้รับเงินกู้

- กำลังมองหาคนมาช่วยทำงานบ้าน รับสมัครฟรีแลนซ์

- จัดตั้งแพลตฟอร์มการซื้อขายเสมือนจริง;

- หลอกลวงให้ผู้คนอัปเกรดเป็นซิมการ์ด 4G;

- โอนเงินให้องค์กรการกุศล...

รูปแบบและวิธีการฉ้อโกงจะมีความหลากหลายและคาดเดาได้ยากขึ้น ในอนาคต การใช้เทคโนโลยีในการทำธุรกรรมจะแพร่หลายมากยิ่งขึ้น ตั้งแต่การซื้อขาย การแลกเปลี่ยนข้อมูล ไปจนถึงการดำเนินการทางด้านการบริหาร ในขณะเดียวกัน ช่องทางออนไลน์มีความเสี่ยงเป็นพิเศษต่อการปลอมแปลงข้อมูลและการโจมตีฉ้อโกงทั้งแบบรายบุคคลและแบบเป็นระบบ

เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ทุกคนจำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงอย่างจริงจัง โดยการเรียนรู้ ทำความเข้าใจสถานการณ์การฉ้อโกง และหลีกเลี่ยงการทำงานกับแหล่งข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือ

จากมุมมองของหน่วยงานภาครัฐ จำเป็นต้องมีการประสานงานเพื่อสร้างความตระหนักและเผยแพร่ความรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลแก่สาธารณชน ในขณะเดียวกันก็ควรดำเนินการอย่างเข้มงวดกับกรณีที่ละเมิดกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของข้อมูล

plo.vn

แหล่งที่มา