แอบอ้างเป็นผู้ส่งสินค้า: กลโกงสุดซับซ้อนหลังการโทร

การช้อปปิ้งออนไลน์เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมอื่นๆ มากมาย เช่น การขอให้ผู้ส่งสินค้าเก็บสินค้าไว้หรือส่งไปที่บ้านของคุณ จากนั้นผู้ส่งสินค้าจะส่งข้อความพร้อมข้อมูลการโอน เมื่อได้รับข้อความของผู้ส่งสินค้าแล้ว ผู้ซื้อจะโอนเงินทันที

โดยอาศัยนิสัยนี้ บุคคลเหล่านี้จึง ปลอมตัวเป็นผู้ส่งสินค้า เพื่อขโมยเงินจากคนจำนวนมาก

สามีนอกใจนอกใจ

เวลาประมาณ 10.00 น. ของวันที่ 5 กรกฎาคม 2567 คิม อัญ (อายุ 21 ปี จาก เมืองดานัง ) ถูกสามี "โกง" เป็นเงินเกือบ 8 ล้านดอง "ผู้ส่งสินค้า" ส่งข้อความแจ้งรายละเอียดการโอนเงิน แล้วโทรมาเร่งเร้าว่า "กรุณาโอนเงินด่วน เพื่อที่ฉันจะได้ทำการสั่งซื้อใหม่" คิม อัญ โอนเงินทันทีโดยไม่ตรวจสอบข้อมูลสินค้าตามนิสัย

ภาพบันทึกเหตุการณ์การหลอกลวง "ส่งด่วน" ปลอมของ คิม อ๋าน

สองนาทีต่อมา คิมอัญห์ได้รับโทรศัพท์จาก "ผู้ส่งสินค้า" อีกครั้ง โดยแจ้งว่า "ขออภัยครับ ผมส่งหมายเลขบัญชีบริษัทผิด การโอนเงินไปก็เท่ากับว่าลงทะเบียนเป็นสมาชิกสำเร็จแล้ว จะมีการหักเงิน 3.5 ล้านดองทุกเดือน หากไม่มีเงินเหลือก็จะถือเป็นหนี้เสีย"

จากนั้น คิม โออันห์ ก็ได้รับลิงก์ปลอม "การดูแลลูกค้าการจัดส่งด่วน" จาก "ผู้ส่งสินค้า"

คิมอัญห์ตกใจและกังวล จึงรีบคลิกลิงก์นั้นทันที ทันใดนั้น แผนก จัดส่งด่วน ก็โทรมาแจ้งคิมอัญห์ให้ยกเลิกการเป็นสมาชิกโดยเปลี่ยนบัญชีส่วนตัวเป็นบัญชีธุรกิจ โดยล็อกอินเข้าแอปธนาคาร กรอกรหัสยืนยัน XXXXX ในช่องจำนวนเงินที่โอน กดปุ่มโอนค้างไว้ 3 วินาที แล้วกดโอน

จริงๆ แล้ว การกระทำนี้เทียบเท่ากับการโอนเงินปกติ คิมอัญห์ยังคงลังเลใจ แต่เธอก็ยังกดปุ่มโอนเงิน ผลก็คือเงินไม่ได้ถูกโอนเข้าบัญชีธุรกิจและยังคงสูญหายไป ผู้ส่งเงินก็โทรหาเธอและพูดเสียงดังว่า "เธอไม่ได้ทำตามที่ฉันสั่งเหรอ?"

ด้วยความผิดหวัง ประมาณ 15 นาทีต่อมา มีคนอ้างตัวว่าเป็นหัวหน้าแผนกจัดส่งด่วนโทรหาคิมอัญและสัญญาว่าจะช่วยคืนเงินให้ ปลายสายอีกฝั่งหนึ่งคึกคักไปด้วยผู้คนที่พูดคุยกันราวกับว่าเขาอยู่ในออฟฟิศ มีเสียงดุว่า "พนักงานส่งสินค้าคนนี้ทำงานไม่ถูกต้อง" ส่งผลให้คิมอัญสูญเสียเงินไปมากขึ้น ณ จุดนี้ คิมอัญรู้สึกประหลาดใจที่รู้ว่าเธอถูกหลอก

ในอีกกรณีหนึ่ง เมื่อเวลาประมาณ 16.00 น. ของวันที่ 8 กรกฎาคม 2024 นาย NY (อายุ 21 ปี ด่ง นาย นักศึกษาในนครโฮจิมินห์) ก็ถูกหลอกเอาเงินไป 3.6 ล้านดองโดยบุคคลที่แอบอ้างเป็นผู้ส่งสินค้าจากบริษัทขนส่ง Giao Hang Tiet Kiem (GHTK)

ในเดือนกรกฎาคม 2567 TU (อายุ 17 ปี, กว่างนิญ ) และ LD (อายุ 30 ปี, นครโฮจิมินห์) ก็เคยเจอการหลอกลวงที่คล้ายกัน แต่โชคดีที่หยุดได้ทันเวลาเมื่อผู้ถูกหลอกลวงขอให้เก็บรหัสยืนยันไว้ การหลอกลวงนี้เหมือนกับที่ทำให้ Kim Oanh ตกหลุมพรางทุกประการ

ผู้คนจำนวนมากได้แบ่งปันประสบการณ์ของตนในการถูกหลอกลวงด้วยแบบฟอร์มนี้บนกลุ่ม Facebook ที่ชื่อว่า GHTK และชุมชนผู้ใช้เครือข่าย Threads

สถานการณ์การจัดการทางจิตวิทยาที่สมบูรณ์แบบ

เมื่อเล่าถึงเรื่องราวการถูกหลอกลวง เหยื่อทั้งสี่คนต่างแสดงความสิ้นหวัง โกรธแค้น และความอยุติธรรม คิม อ๋านห์ เผยว่า “เช้าวันนั้นฉันถูกสะกดจิต อารมณ์ของฉันขึ้นอยู่กับทุกคำพูดและการกระทำของพวกเขา ตั้งแต่การรีบโอนเงินเมื่อถูกเร่งเร้า ความกังวลและความกลัวเมื่อได้ยินว่าฉันกำลังจะติดหนี้เสีย ไปจนถึงความตื่นตระหนกเพราะฉันสูญเสียเงินหลายล้านจากความผิดพลาดของระบบ”

สิ่งที่ทำให้ฉันเสียใจที่สุดคือตอนที่ฉันเกือบจะถึงจุดแตกหัก การโทรจากคนที่อ้างตัวว่าเป็นหัวหน้าแผนกเป็นเหมือนแสงแห่งความหวังที่จะช่วยฉันไว้ เขาตำหนิวิธีการทำงานของเจ้าหน้าที่ และเข้าใจชีวิตที่ยากลำบากของนักศึกษา ด้วยความคิดที่ว่าอยากได้เงินคืน ฉันจึงยอมทำตามอย่างไม่ลังเล

“ในฐานะคนที่ทำงานในวงการสื่อ ฉันอ่านเจอเรื่องหลอกลวงมากมายทางออนไลน์ แต่ฉันไม่รู้ว่าทำไมฉันถึงยังตั้งตัวไม่ทันในตอนนั้น” LD กล่าว

ศาสตราจารย์ ดุง ถิ ทู ฮา รองผู้อำนวยการสถาบันจิตวิทยาชีวิต ยืนยันว่านี่เป็นกลอุบายในการสร้างสถานการณ์เพื่อควบคุมจิตวิทยา ผู้ควบคุมส่วนใหญ่เข้าใจจิตวิทยาและจุดอ่อนของผู้ที่ถูกควบคุมเป็นอย่างดี ในกรณีนี้ จุดประสงค์หลักของการโทรคือความกลัวพื้นฐานของผู้คน ได้แก่ ความกลัวการสูญเสียเงิน ความกลัวกฎหมาย ความกลัวชื่อเสียง ความกลัวหนี้สิน ความกลัวการเสียชื่อเสียง...

คุณ Duong Thi Thu Ha ระบุว่า เมื่อพบกรณีที่น่าสงสัยเช่นข้างต้น เพื่อที่จะจัดการกับปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ผู้ถูกหลอกลวงจำเป็นต้องสงบสติอารมณ์ หายใจเข้าลึกๆ ปรับสภาพร่างกายให้กลับมาตั้งสติได้ และไม่ปล่อยให้ตัวเองถูกคุกคาม หลังจากพ้นจากภาวะตื่นตระหนกแล้ว คุณสามารถหาข้อมูลออนไลน์เพิ่มเติมได้ ปัจจุบันมีกรณีการหลอกลวงและการสูญเสียครั้งใหญ่เกิดขึ้นมากมาย ลองคิดดูข่าวสารออนไลน์และตั้งข้อสงสัย เผยแพร่และขอความช่วยเหลือจากญาติพี่น้องและเพื่อนๆ ให้ช่วยกันแก้ไขปัญหานี้ อย่าปิดบังและลงมือทำเพียงลำพัง

ดำเนินการอย่างเข้มแข็งต่อการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล

เมื่อเร็ว ๆ นี้ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะได้ตรวจพบบุคคลและองค์กรหลายร้อยรายที่เกี่ยวข้องกับการขายข้อมูลส่วนบุคคล ขบวนการค้าและครอบครองข้อมูลส่วนบุคคลขนาดใหญ่หลายแห่งในเวียดนามได้รับการปราบปรามและจัดการแล้ว

ปริมาณข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกรวบรวมและซื้อขายอย่างผิดกฎหมายสูงสุดที่เคยค้นพบคือเกือบ 1,300 GB โดยมีข้อมูลส่วนบุคคลนับพันล้านรายการ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายในที่ละเอียดอ่อนจำนวนมาก

เมื่อวันที่ 17 เมษายน 2566 รัฐบาลได้ออกพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2566 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การละเมิดข้อบังคับว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจได้รับโทษทางวินัย บทลงโทษทางปกครอง หรือดำเนินคดีอาญา ขึ้นอยู่กับความร้ายแรง

สถานการณ์การฉ้อโกงมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ

สถานการณ์การหลอกลวงนั้นถูกสร้างขึ้นมาอย่างซับซ้อน แต่เหตุผลที่หลายคนสูญเสียความระมัดระวังและตกเป็นเหยื่อของการถูกหลอกลวงนั้นมาจากความเข้าใจที่ไม่คาดคิดเกี่ยวกับประเด็นเรื่องข้อมูลและพฤติกรรมการซื้อของแต่ละคน เรื่องนี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับปัญหาการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

นี่เป็นข้อกังวลสำหรับหลาย ๆ คน รวมถึงอาจารย์ Pham Dinh Thang ผู้ฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของสภายุโรป คุณ Thang กล่าวว่า “สำหรับผม การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเป็นปัญหาที่ทำให้ผมรู้สึกไม่สบายใจมาก ข้อมูลผู้ใช้ยังไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ตั้งแต่ข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อเต็ม หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด... ไปจนถึงข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวันของผู้คน เช่น ธุรกรรมทางการเงิน การซื้อของ...

มีธุรกรรมที่เพิ่งเกิดขึ้น แต่หลังจากนั้นมีคนโทรมาบอกข้อมูลที่ใกล้เคียงมาก ทำให้หลายคนคิดว่าเป็นคนเดียวกัน ผมสับสนมากว่ามันมาจากไหนและรั่วไหลออกมาได้อย่างไร

คุณทังกล่าวว่า สถานการณ์การซื้อขายข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์ในปัจจุบันมีความซับซ้อนและแพร่หลายอย่างมาก สาเหตุหลักประการหนึ่งคือการรั่วไหลของข้อมูลลูกค้าจาก...

“ผมหวังว่าทางการจะพบทางออกที่ชัดเจนและครอบคลุมในเร็วๆ นี้ ตั้งแต่ขั้นตอนการต้อนรับ ขั้นตอนการดำเนินการ ไปจนถึงขั้นตอนนำตัวมาสู่กระบวนการยุติธรรม และลงโทษผู้หลอกลวงเหล่านี้อย่างรุนแรง” – อาจารย์ Pham Dinh Thang กล่าวเน้นย้ำ

การหลอกลวงยอดนิยมบางประการ

กลลวงบางประการที่อาชญากรมักใช้ ได้แก่:

- ปลอมตัวเป็นหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ผู้นำ พนักงานธนาคาร เจ้าหน้าที่โทรคมนาคม

- แอบอ้างตนเป็นบริษัทการเงินและประกันสังคม

- เรียกว่าก่อการร้าย;

- รับข้อมูล CCCD;

- ฉ้อโกงการถูกรางวัลโดยการให้เลขลอตเตอรี่มาเล่น;

- แฮ็ค Facebook;

- ทำภารกิจผ่านแอพพลิเคชั่นแปลกๆ;

- ช้อปปิ้งออนไลน์;

- โอนเงินผิดพลาดเพื่อบังคับกู้ยืม;

- รับสมัครแม่บ้าน, เพื่อนร่วมงาน;

- จัดตั้งพื้นที่ซื้อขายเสมือนจริง

- ทริคอัพเกรดซิม 4G;

- โอนเงินเข้าการกุศล...

รูปแบบและวิธีการฉ้อโกงจะมีความหลากหลายและคาดเดาได้ยากขึ้นเรื่อยๆ ในอนาคตอันใกล้นี้ การใช้เทคโนโลยีในการทำธุรกรรมต่างๆ จะได้รับความนิยมมากขึ้น ตั้งแต่การซื้อขาย การแลกเปลี่ยนข้อมูล ไปจนถึงการดำเนินการทางปกครอง ขณะเดียวกัน ช่องทางออนไลน์ก็เป็นช่องทางที่ทำให้เราเสี่ยงต่อการปลอมแปลงข้อมูล การโจมตีบุคคลหรือการทุจริตอย่างเป็นระบบ...

เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ทุกคนจำเป็นต้องป้องกันอย่างจริงจังโดยเตรียมความรู้ เรียนรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ฉ้อโกง และไม่ทำงานโดยใช้แหล่งข้อมูลที่ไม่ชัดเจน...

ในส่วนของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จำเป็นต้องมีการประสานงานเพื่อสร้างความตระหนักรู้และเผยแพร่ความรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลให้แก่ประชาชน พร้อมกันนี้ ต้องมีการจัดการกรณีที่มีการละเมิดกฎระเบียบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด

plo.vn

แหล่งที่มา