GrabFood ปรับปรุงฟีเจอร์การสั่งอาหารแบบกลุ่มเพื่อให้ผู้ใช้สะดวกยิ่งขึ้น

Grab Vietnam เพิ่งเปิดตัวการปรับปรุงใหม่สำหรับฟีเจอร์การสั่งซื้อแบบกลุ่มบนบริการจัดส่งอาหารออนไลน์ GrabFood เพื่อมอบประสบการณ์การสั่งและชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อแบบกลุ่มที่ง่ายดาย รวดเร็ว และสะดวกสบายยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้

ฟีเจอร์การสั่งซื้อแบบกลุ่มได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในหมู่ผู้ใช้เนื่องจากตอบโจทย์ความต้องการของพวกเขาและได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ด้วยการปรับปรุงนี้ เครื่องมือแบ่งบิลช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนที่เข้าร่วมการสั่งอาหารแบบกลุ่มสามารถชำระเงินโดยตรงผ่านบิลแบบแบ่งบิลได้ ด้วยวิธีการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดที่มีให้บริการบนแอป Grab การปรับปรุงนี้สัญญาว่าจะมอบประสบการณ์ที่ราบรื่น รวดเร็ว และสะดวกสบายยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ GrabFood เมื่อใช้ฟีเจอร์การสั่งอาหารแบบกลุ่ม

บิลแยก จ่ายแบบไม่ใช้เงินสด

ก่อนหน้านี้ ด้วยเครื่องมือแบ่งบิลในฟังก์ชันการสั่งซื้อแบบกลุ่ม ผู้ใช้สามารถทราบจำนวนเงินที่สมาชิกแต่ละคนในคำสั่งซื้อต้องจ่ายได้สองวิธี: แบ่งเท่าๆ กันตามมูลค่ารวมของคำสั่งซื้อ หรือแบ่งตามอาหารที่แต่ละคนสั่ง ดังนั้น ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องจะถูกแบ่งเท่าๆ กันระหว่างสมาชิกทุกคนในกลุ่ม อย่างไรก็ตาม การชำระเงินจะถูกจัดการในภายหลังระหว่างสมาชิกแต่ละคน

ฟีเจอร์การสั่งอาหารแบบกลุ่มของ GrabFood เปิดตัวครั้งแรกในตลาดสิงคโปร์ในปี 2563 และทยอยเปิดตัวให้ผู้ใช้ Grab ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงเวียดนามได้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้หลายคนสามารถเพิ่มรายการอาหารลงในตะกร้าสินค้าเดียวกันได้ ทำให้สามารถแชร์ค่าจัดส่ง ทำให้การใช้บริการ GrabFood เป็นเรื่องง่ายและประหยัดยิ่งขึ้น

คุณหม่า ตวน จ่อง ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ของ Grab Vietnam กล่าวว่า "Grab ได้ทำการวิจัยและพัฒนาฟีเจอร์ Group Order โดยอิงจากพฤติกรรมผู้บริโภคทั่วไปของผู้ใช้ในเวียดนาม เราพบว่าพนักงานออฟฟิศในเมืองใหญ่มักนิยมรับประทานอาหารร่วมกัน ซึ่งมักจะเป็นมื้อกลางวันหรือมื้อว่าง"

การช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งอาหารร่วมกันได้ง่ายขึ้น ไม่เพียงแต่ตอบโจทย์ความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังช่วยประหยัดต้นทุน ซึ่งถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งในบริบทปัจจุบัน เมื่อเข้าร่วมการสั่งอาหารแบบกลุ่มกับ GrabFood ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) จะถูกแบ่งให้ผู้ใช้ทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน และพวกเขายังจะได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมด้วยมูลค่าการสั่งซื้อที่สูงมาก

จำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้น 54%

นอกจากการปรับปรุงเครื่องมือแยกบิลล่าสุดที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว ฟีเจอร์การสั่งอาหารแบบกลุ่มของ GrabFood ยังมีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยสนับสนุนผู้ใช้ตลอดกระบวนการสั่งอาหาร เช่น เชิญด้วยคิวอาร์โค้ด ซึ่งช่วยให้เพื่อนและเพื่อนร่วมงานสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อเข้าร่วมการสั่งอาหารแบบกลุ่มได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อผู้ใช้พบปะกันโดยตรง เช่น ในการประชุมกลุ่มหรือการรวมตัวของเพื่อน

กำหนดเวลาส่งคำสั่งซื้อแบบกลุ่ม ช่วยให้ผู้ใช้กำหนดกำหนดเวลาส่งคำสั่งซื้อแบบกลุ่มได้ เพื่อจำกัดการเพิ่มคำสั่งซื้อล่าช้าหรือนาทีสุดท้ายโดยสมาชิก นอกจากนี้ ผู้สร้างคำสั่งซื้อยังสามารถติดตามการอัปเดตแบบเรียลไทม์เมื่อผู้คนเข้าร่วมคำสั่งซื้อแบบกลุ่มและเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าที่ใช้ร่วมกัน

การติดตามคำสั่งซื้อช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อจากแอป Grab และไม่ต้องพึ่งพาผู้สร้างคำสั่งซื้อ

ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ฟีเจอร์การสั่งซื้อแบบกลุ่มจึงได้รับความนิยมจากผู้ใช้มากขึ้นเรื่อยๆ โดยจำนวนคำสั่งซื้อที่ใช้ฟีเจอร์การสั่งซื้อแบบกลุ่มในไตรมาสที่ 1/2567 เพิ่มขึ้น 54% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 4/2566

นายหม่า ตวน จ่อง กล่าวเสริมว่า “เราหวังว่าจะนำเทคโนโลยีมาใช้และเปิดตัวฟีเจอร์ที่เหมาะสม รวมถึงปรับปรุงฟีเจอร์เหล่านี้อย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประสบการณ์บริการ GrabFood ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้”

ที่มา: https://baolangson.vn/grabfood-cai-tien-tinh-nang-dat-don-nhom-thuan-tien-hon-cho-nguoi-dung-5016960.html