การเดินทางใหม่และเปิดกว้าง

“Zalopay เป็นผู้บุกเบิกในการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกรรม การออมเงิน และพัฒนาการเงินส่วนบุคคลของชาวเวียดนามหลายล้านคนใน เศรษฐกิจ ดิจิทัลที่มีพลวัตในปัจจุบัน” นางสาวเล หลาน ชี ผู้อำนวยการทั่วไปของ Zalopay กล่าว

ปัจจุบัน ตลาดฟินเทคของเวียดนามเป็นหนึ่งในตลาดที่เติบโตเร็วที่สุดในภูมิภาคอาเซียน ด้วยแรงขับเคลื่อนจากอัตราการใช้ระบบชำระเงินดิจิทัลที่สูง การเข้าถึงสมาร์ทโฟนอย่างรวดเร็ว และการสนับสนุน จากรัฐบาล ที่แข็งแกร่ง การเปลี่ยนผ่านสู่การทำธุรกรรมแบบไร้เงินสดได้เร่งตัวขึ้นอย่างมากในช่วงการระบาดใหญ่

ตามข้อมูลของ Fiingroup ภายในสิ้นปี 2023 เวียดนามจะมีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้งานอยู่มากกว่า 36 ล้านใบ และคาดการณ์ว่าจำนวนนี้จะเพิ่มขึ้นเป็น 50 ล้านรายในปี 2024 จากการประมาณการภายใน พบว่าขนาดตลาดของการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ในปี 2024 อาจสูงถึงประมาณ 165 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งรวมถึงค้าปลีก อาหาร อีคอมเมิร์ซ การขนส่ง การจัดส่งอาหาร และการเดินทางออนไลน์

ในบรรดาช่องทางการชำระเงินดิจิทัล VietQR ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาโดย NAPAS (Vietnam National Payment Corporation) มีการเติบโตอย่างน่าประทับใจ เนื่องมาจากพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับอุปกรณ์พกพาและความสะดวกสบายในการชำระเงิน

สินเชื่อผู้บริโภคกำลังกลายเป็นเทรนด์ใหม่ เนื่องจากผู้ใช้ต้องการรูปแบบการเงินที่ยืดหยุ่นมากขึ้น คาดการณ์ว่ายอดสินเชื่อผู้บริโภคคงค้างในปี 2567 จะสูงถึง 186 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และสามารถเติบโตที่อัตราเติบโตเฉลี่ยต่อปี (CAGR) ที่ 11% ในอีก 5 ปีข้างหน้า

ข้อมูลจากฝ่ายการชำระเงินของธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม ระบุว่า 22% ของประชากรเวียดนามยังไม่มีบัญชีธนาคาร จึงเป็นโอกาสอันดีสำหรับบริษัทฟินเทคในการส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการเงิน ด้วยแนวโน้มนี้ Zalopay จึงร่วมมือกับ CIMB Vietnam และ SHB Finance เพื่อเปิดตัวบริการผ่อนชำระแบบยืดหยุ่นและสินเชื่อเงินสดในแอปพลิเคชัน ด้วยวงเงินสูงสุด 30 ล้านดอง แม้จะมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง แต่ตลาดฟินเทคของเวียดนามยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านกฎหมายและแรงกดดันด้านการแข่งขันที่สูง ขั้นตอนการขอใบอนุญาตที่ซับซ้อนและข้อกำหนดด้านเงินทุนจำนวนมากทำให้ธุรกิจใหม่เข้าสู่ตลาดได้ยาก ขณะเดียวกัน นักลงทุนต่างชาติก็เผชิญกับอุปสรรคจากข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศ การแข่งขันในอุตสาหกรรมนี้ทวีความรุนแรงมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการชำระเงินดิจิทัล สินเชื่อผู้บริโภค และบล็อกเชน ผู้บริโภคกำลังเพิ่มความหลากหลายในวิธีการชำระเงิน โดยใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และธนาคารดิจิทัลหลายรายการพร้อมกัน ทำให้การรักษาฐานผู้ใช้เป็นความท้าทายสำคัญสำหรับผู้ให้บริการ ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ยังคงเป็นประเด็นเร่งด่วน เนื่องจากความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลยังคงมีอยู่ แม้รัฐบาลจะพยายามควบคุมดูแลอย่างเข้มงวด ความท้าทายเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าบริษัทฟินเทคจำเป็นต้องสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและการปฏิบัติตามกฎหมาย ควบคู่ไปกับการสร้างความไว้วางใจอย่างยั่งยืนกับผู้ใช้งาน เพื่อการพัฒนาในระยะยาวในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงขึ้น

2024: การเดินทางครั้งใหม่และเปิดกว้าง

ด้วยเหตุนี้ Zalopay จึงได้ตอกย้ำสถานะผู้นำแพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ในเวียดนามอย่างรวดเร็ว หลังจากเปิดตัวมา 6 ปี ปัจจุบัน Zalopay ให้บริการผู้ใช้ 16 ล้านคน ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายกว่า 100 รายการ ภายในสิ้นปี 2567 Zalopay ได้เชื่อมต่อกับพันธมิตรมากกว่า 52,000 ราย และจุดรับชำระเงิน 81,000 จุดทั่วประเทศ ส่งผลให้ปริมาณธุรกรรมเติบโต 39% และรายได้จากบริการทางการเงินเติบโต 149% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ในปี 2566 ZION (บริษัทแม่ของ Zalopay) กลายเป็นบริษัทเวียดนามเพียงแห่งเดียวที่ติดอันดับ 200 บริษัทฟินเทคระดับโลกจาก CNBC สถานีโทรทัศน์ชื่อดังของอเมริกา ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำและศักยภาพในการเติบโต ในตลาดการชำระเงินดิจิทัลที่มีศักยภาพในเวียดนาม

ในปี 2024 Zalopay ได้ก้าวข้าม “Comfort Zone” ของตนเอง ทดสอบขีดจำกัดและความสามารถใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ไม่จำกัดอยู่แค่กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์แบบดั้งเดิมอีกต่อไป Zalopay ได้ก้าวสู่แพลตฟอร์มแบบเปิด พร้อมพัฒนาระบบนิเวศอย่างต่อเนื่อง เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินส่วนบุคคลที่หลากหลายและใช้งานได้จริงแก่ผู้ใช้ชาวเวียดนาม

“ธนาคารเป็นพันธมิตร ไม่ใช่คู่แข่ง”

ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2567 เป็นต้นไป Zalopay มุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินแบบเปิดกว้างและครอบคลุม โดยกำหนดให้ธนาคาร สถาบันการเงิน และหน่วยงานการชำระเงินในตลาดเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์แทนคู่แข่ง ด้วยฐานผู้ใช้จำนวนมากและปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี การผสมผสานนี้ไม่เพียงแต่ช่วยยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังช่วยขยายโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินดิจิทัลอีกด้วย Zalopay Multi-function QR เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้แอปพลิเคชันธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เพื่อการชำระเงินได้อย่างยืดหยุ่น โดยไม่ต้องผูกติดกับแพลตฟอร์มเดียว Zalopay ได้สร้างความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับธนาคาร 13 แห่ง ครอบคลุมตลาดถึง 57% ช่วยยกระดับประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นให้กับผู้ใช้

งานวิจัยจาก Decision Lab (2024) แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ชาวเวียดนามนิยมใช้แอปพลิเคชันธนาคาร แต่ก็ยินดีที่จะทดลองใช้วิธีการชำระเงินใหม่ๆ Zalopay ได้ใช้ประโยชน์จากจุดนี้ได้เป็นอย่างดีด้วยการปรับปรุงแพลตฟอร์มให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยนำเสนอทางเลือกในการชำระเงินที่ยืดหยุ่น เช่น ยอดคงเหลือใน Zalopay Wallet, การโอนผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร, Apple Pay, Google Pay หรือบัตรระหว่างประเทศ ความยืดหยุ่นนี้ไม่เพียงแต่ตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายเท่านั้น แต่ยังใช้ประโยชน์จากจุดแข็งและชื่อเสียงของธนาคารต่างๆ เพื่อส่งเสริมการชำระเงินแบบไร้เงินสดอีกด้วย

การร่วมมือกับธนาคารยังช่วยให้ Zalopay สามารถใช้ประโยชน์จากทรัพยากรทางเทคโนโลยีและการเงินได้อย่างเต็มศักยภาพ ควบคู่ไปกับการขยายฐานลูกค้ารุ่นใหม่ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ซึ่งเป็นจุดแข็งของ Zalopay เพื่อสนับสนุนเป้าหมายการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับชาติภายในปี 2568 และวิสัยทัศน์การพัฒนาอย่างยั่งยืนภายในปี 2588 (Decision 749/QD-TTg, 2020) ในระบบนิเวศนี้ เงินสดถูกมองว่าเป็น “คู่แข่งร่วม” ของ Zalopay ธนาคาร และตัวกลางการชำระเงิน

Zalopay มุ่งมั่นที่จะเสริมสร้างความร่วมมือกับธนาคารอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่ผู้ใช้ ธุรกิจ และระบบนิเวศดิจิทัลทั้งหมดในเวียดนาม ด้วยการร่วมมือกันแทนที่จะแข่งขัน Zalopay ไม่เพียงแต่ตอกย้ำสถานะของตนในฐานะแพลตฟอร์มการชำระเงินชั้นนำเท่านั้น แต่ยังสนับสนุนเป้าหมายของรัฐบาลในการเข้าถึงบริการทางการเงิน ลดผลกระทบของเงินสด และส่งเสริมการพัฒนาตลาดการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์

Zalopay QR Multi-Function - ก้าวกระโดดเชิงกลยุทธ์

ในเดือนกรกฎาคม 2566 Zalopay ได้กลายเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกที่เปิดตัวโซลูชันการชำระเงินด้วย QR Code ของ Zalopay แบบมัลติฟังก์ชันตามมาตรฐาน VietQR ผลิตภัณฑ์สุดล้ำนี้รองรับการชำระเงินจากแอปพลิเคชันธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ทุกประเภท นับเป็นการเปลี่ยนแปลงแนวคิดทางธุรกิจและแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืนของ Zalopay ในปี 2567 Zalopay QR แบบมัลติฟังก์ชันนี้ไม่เพียงมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นไร้รอยต่อให้กับลูกค้า ลดข้อผิดพลาดและลดระยะเวลาในการทำธุรกรรม แต่ยังช่วยให้พันธมิตรทางธุรกิจสามารถรวมการจัดการ QR Code และเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนได้อีกด้วย

Zalopay QR Multi-function เวอร์ชันอัปเกรด มอบเครื่องมือดูแลลูกค้าเชิงลึกสำหรับผู้ค้าปลีก ซึ่งรวมถึงโปรแกรมสมาชิกแบบแบ่งระดับ ระบบสะสมคะแนนอัตโนมัติ และการแจกรางวัลจูงใจเฉพาะบุคคล ขณะเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อออกแบบโปรแกรมหลังการขาย รักษาฐานลูกค้า และเพิ่มยอดขายผ่านช่องทางการส่งข้อความอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าสแกนรหัส Zalopay QR Multi-function ผ่านแอปพลิเคชันธนาคารหรือ Zalopay ลูกค้าจะสะสมคะแนนสมาชิกโดยอัตโนมัติและรับสิทธิประโยชน์จากแบรนด์ ช่วยประหยัดเวลาและลดขั้นตอนที่ซับซ้อน เช่น การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รหัสสมาชิก หรือหมายเลขโทรศัพท์ เดอะ พิซซ่า คอมปะนี เป็นพันธมิตรรายแรกที่นำโซลูชันนี้มาใช้กับโปรแกรม "สมาชิก The Pizza Company"

ในปี 2024 Zalopay ยังคงขยาย Multi-function QR ไปสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและระดับสากล โดยร่วมมือกับ Nimo TV (เมษายน 2024) และ Lazada Vietnam (มิถุนายน); ร่วมมือกับ Visa เพื่อสนับสนุนการชำระเงินสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) และกลายเป็นวิธีการชำระเงินของเวียดนามรายแรกที่บูรณาการบนแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ระดับโลก iQIYI (ธันวาคม)

ในช่วงปลายปี 2567 ในงาน Zalopay Year End Fest 2024 ซึ่งเป็นงานที่ผสานรวมการชำระเงินดิจิทัลเข้ากับเทศกาลช้อปปิ้งและความบันเทิง ซึ่งจัดขึ้นเป็นครั้งแรก ณ ถนนคนเดินเหงียนเว้ นครโฮจิมินห์ Zalopay ได้เปิดตัว Zalopay Multi-function QR เวอร์ชันอัปเกรด รวมถึง Zalopay Multi-function QR ระดับสากล โดยร่วมมือกับ UnionPay โซลูชันนี้มอบประสบการณ์การชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกสบายให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติในเวียดนาม ช่วยให้พวกเขาสามารถใช้งานแอปพลิเคชัน UnionPay หรือแอปพลิเคชันการชำระเงินและธนาคารกว่า 15 แอป จากประเทศต่างๆ เช่น เกาหลี จีน สิงคโปร์ และไทย ได้โดยตรง

นอกจากนี้ Zalopay Multi-Function QR ยังถูกนำไปใช้ในภาคการจัดส่ง โดยกลายเป็นวิธีการชำระเงินหลักสำหรับการสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทาง (POD) บน Ahamove และ BEST Express

การสร้างระบบนิเวศการเงินส่วนบุคคล

ตลาดสินเชื่อเพื่อผู้บริโภคของเวียดนาม ซึ่งมียอดสินเชื่อคงค้างคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 27.17% ของ GDP เทียบกับค่าเฉลี่ย 60-70% ของประเทศในเอเชีย เช่น จีน ญี่ปุ่น สิงคโปร์ มาเลเซีย และไทย ยังคงมีช่องว่างสำหรับการเติบโตอีกมาก Zalopay ได้ใช้โอกาสนี้ ร่วมมือกับธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำ เปิดตัวผลิตภัณฑ์ไมโครไฟแนนซ์อีก 3 รายการภายในปี 2567 เพื่อช่วยให้ประชาชน โดยเฉพาะลูกค้าที่ยังไม่เคยใช้บริการธนาคาร สามารถเข้าถึงสินเชื่อ การออม และการลงทุนได้ง่ายขึ้น

ด้วยความเข้าใจในความยากลำบากของผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ทางการเงินดิจิทัล เช่น สินเชื่อ สินเชื่อผู้บริโภค หรือหลักทรัพย์ เช่น เอกสารประเมินราคาที่ซับซ้อนและกฎระเบียบต่างๆ Zalopay จึงร่วมมือกับพันธมิตรธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ไมโครไฟแนนซ์ 6 รายการ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มุ่งเน้นการสนับสนุนการบริหารจัดการและการลงทุนด้วยจำนวนเงินเพียงเล็กน้อย ซึ่งเหมาะสมกับลักษณะทางการเงินของผู้ใช้ Zalopay ส่วนใหญ่ ควบคู่ไปกับการส่งเสริมการเงินดิจิทัลแบบองค์รวม

• การออมเงิน: ร่วมกับ CIMB ออมทรัพย์ให้ดอกเบี้ยสูงสุด 6.1% ต่อปี ให้คุณถอนเงินต้นบางส่วนได้โดยไม่กระทบอัตราดอกเบี้ย
• การผ่อนชำระและสินเชื่อด่วน: เปิดตัวในไตรมาสที่ 3/2567 การผ่อนชำระ (ร่วมกับ CIMB) รองรับการซื้อตั้งแต่ 500,000 บาทขึ้นไป โดยมีกำหนดชำระ 12 เดือน สินเชื่อด่วนให้วงเงิน 30 ล้านบาท ผ่อนชำระ 24 เดือน พร้อมอัตราดอกเบี้ยที่แข่งขันได้ โดยไม่ต้องซื้อประกันสินเชื่อเพิ่มเติม
• ผลิตภัณฑ์ในปัจจุบัน: Profitable Balance (ร่วมมือกับ Infina ในปี 2022) – เริ่มต้นที่ 10,000 ดอง สะสมกำไรรายวัน บัญชีรายเดือน (จำกัด 8 ล้านดองกับ CIMB และ Lotte Finance) และเป็นผู้บุกเบิกการเปิดตัวหลักทรัพย์ (ร่วมมือกับ DNSE ในปี 2023) อนุญาตให้ลงทุนจากหุ้นเพียง 1 ตัว บันทึกบัญชีใหม่เกือบ 1 ล้านบัญชีในหนึ่งปี – อัตราการเติบโตที่เป็นผู้นำตลาด (ตาม DNSE ในปี 2024)

ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มุ่งเป้าไปที่กลุ่ม Gen Y และ Gen Z ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้ารายใหญ่ของ Zalopay และส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการเงิน Zalopay ยังคงยึดมั่นในกลยุทธ์ระยะยาว โดยมุ่งเน้นการพัฒนาสู่ศูนย์กลางทางการเงินดิจิทัลส่วนบุคคลแบบ “ครบวงจร” สำหรับผู้ใช้ในเวียดนาม

การร่วมเดินทางไปกับชุมชน

Zalopay ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศของ VNG มีวิสัยทัศน์และพันธกิจเดียวกันในการสร้างสรรค์เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบต่อสังคมผ่านโครงการชุมชนที่มีความหมายมากมาย

• การศึกษา : ขยายโครงการ “โรงอาหารไร้เงินสด” เพิ่มอีก 8 แห่ง ตามมหาวิทยาลัยในประเทศและต่างประเทศ ปลูกฝังนิสัยการชำระเงินไร้เงินสดในโรงเรียน
• บรรเทาภัยพิบัติ: ร่วมกับหนังสือพิมพ์หงอยเหล่าดง ช่วยเหลือประชาชนในภาคเหนือให้ผ่านพ้นผลกระทบจากพายุไต้ฝุ่นยักษ์ (กันยายน 2567) การรับบริจาคสามารถระดมทุนได้เกือบ 3 พันล้านดอง จากการบริจาคกว่า 37,000 รายการ จากผู้มีจิตศรัทธา 32,000 คน ภายในเวลาเพียง 1 เดือน
• ประกันสังคม: ร่วมกับสหพันธ์แรงงานนครโฮจิมินห์จัดโครงการ "เทศกาลแรงงาน - ตลาดการกุศล" มอบโซลูชั่นเทคโนโลยีสำหรับบัตรกำนัลมูลค่า 0 ดอง ช่วยเหลือสหพันธ์แรงงานนครโฮจิมินห์มอบบัตรกำนัล 9,500 ใบให้กับคนงาน 9,500 คนในช่วงเทศกาลเต๊ด ประสานงานกับกองทุนพระจันทร์เสี้ยวและหนังสือพิมพ์หงอยลาวดง สหพันธ์แรงงานนครโฮจิมินห์ระดมเงินบริจาคกว่า 621 ล้านดองจากผู้มีอุปการคุณกว่า 62,000 คนสำหรับโครงการ "รถบัสฤดูใบไม้ผลิ" - "ช่วยกันกลับบ้าน - เพื่อให้เทศกาลเต๊ดนี้ทุกคนได้มีเทศกาลเต๊ดเหงียนญา"

การมีส่วนร่วมภายในโดยยึดหลักความโปร่งใส

ซาโลเพย์มุ่งมั่นพัฒนาและยกระดับความคิดริเริ่มด้านวัฒนธรรมองค์กรอย่างต่อเนื่อง ผ่านการพัฒนาทีม การทำงานร่วมกัน และกิจกรรมการมีส่วนร่วม เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดกว้างและสร้างแรงบันดาลใจ นอกจากความเชื่อมั่นในพันธกิจ “สังคมไร้เงินสด” แล้ว ซาโลเพย์ยังเข้าใจดีว่าความโปร่งใสเท่านั้นที่จะเชื่อมโยงองค์กรให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

• โปรแกรม Embracing Excellence และ Management Companion ช่วยเสริมสร้างทักษะและความคิดของ Zalopay Starters ส่งเสริมการพัฒนาส่วนบุคคลและวิชาชีพ
• เซสชั่นการแบ่งปัน เช่น Zalopay Talks, Business Connecting Session และ Zalopay 360° Feedback สร้างพื้นที่สำหรับการแลกเปลี่ยนและข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมา สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เปิดกว้าง
• กิจกรรมการมีส่วนร่วม เช่น รางวัล Zalopay Aspire, การประชุม Town Hall และ Hackathon 2024 ส่งเสริมนวัตกรรม การสื่อสารแบบเปิด ยกย่องการมีส่วนร่วมของพนักงาน และส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์

Zalopay จะยังคงมุ่งมั่นสร้างและปรับปรุงความคิดริเริ่มทางวัฒนธรรมต่อไป

การพัฒนา: โปรแกรมการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะและการคิดของพนักงาน

การทำงานร่วมกัน: ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการแบ่งปันและการตอบรับ สร้างพื้นที่สำหรับการสื่อสารที่เปิดกว้างและซื่อสัตย์ในการทำงาน

สร้างแรงบันดาลใจ: เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานผ่านโปรแกรมการมีส่วนร่วมภายในและการรับรู้ผลงานการทำงาน

ในปี 2568 Zalopay ตั้งเป้าที่จะเพิ่มจำนวนผู้ใช้และรายได้ผ่านการสร้างความหลากหลายให้กับระบบนิเวศผลิตภัณฑ์และเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุน ผลิตภัณฑ์คิวอาร์โค้ดแบบมัลติฟังก์ชันยังคงเป็นจุดเน้นหลัก ขยายความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ มอบประสบการณ์ที่สะดวกและปลอดภัยให้กับผู้ใช้ และความสามารถในการจัดการการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพและทันท่วงทีสำหรับผู้ค้าปลีก

ขณะเดียวกัน Zalopay ได้ส่งเสริมโปรแกรม Zalopay Priority เพื่อดึงดูดและรักษาฐานลูกค้าไว้ หลังจากผ่านไปเพียง 6 เดือน Zalopay Priority พบว่ามูลค่าธุรกรรมรวมและความถี่ในการชำระเงินของสมาชิกเพิ่มขึ้นถึง 50% ส่วนสมาชิกระดับสูง (Gold และ Diamond) เพิ่มขึ้น 40%

Zalopay จะให้ความสำคัญกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการภายในเพื่อลดต้นทุนการดำเนินงาน ควบคู่ไปกับการขยายบริการทางการเงิน เช่น สินเชื่อ ประกันภัย และการลงทุน เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้ใช้และคู่ค้า โครงการริเริ่มเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มรายได้เท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับ Zalopay ให้เป็นแพลตฟอร์มการเงินดิจิทัลที่ครอบคลุม และเป็นผู้บุกเบิกตลาดการชำระเงินแบบไร้เงินสดในเวียดนาม

ความสำเร็จที่โดดเด่น

“ตัวกลางการชำระเงินระดับทอง” ในงานประชุมลูกค้า NAPAS 2024

รางวัล Outstanding Fintech Company ประจำปี 2024 ในงาน Vietnam Outstanding Banking Awards

“ตัวกลางการชำระเงินระดับทอง” ในงานประชุมลูกค้า NAPAS 2024

รางวัล Outstanding Fintech Company ประจำปี 2024 ในงาน Vietnam Outstanding Banking Awards

10 อันดับสินค้าเวียดนามดีเด่นเพื่อสิทธิผู้บริโภค ปี 2567 (รหัส QR Zalopay แบบมัลติฟังก์ชัน)

นี่คือชุดข้อความที่ตัดตอนมาจากรายงานประจำปี 2567 ของ VNG ดูเวอร์ชันเต็มได้ที่นี่

ที่มา: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalopay-hanh-trinh-moi-va-mo.html