การเดินทางครั้งใหม่และเปิดกว้าง

“Zalopay เป็นผู้บุกเบิกในการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกรรม การออม และพัฒนาการเงินส่วนบุคคลของคนเวียดนามหลายล้านคนในเศรษฐกิจดิจิทัลอันพลวัตในปัจจุบัน” นางสาวเล ลาน ชี ผู้อำนวยการทั่วไปของ Zalopay กล่าว

ปัจจุบัน ตลาด Fintech ของเวียดนามถือเป็นหนึ่งในตลาดที่เติบโตรวดเร็วที่สุดในภูมิภาคอาเซียน ขับเคลื่อนโดยอัตราการยอมรับการชำระเงินดิจิทัลที่สูง การเข้าถึงสมาร์ทโฟนอย่างรวดเร็ว และการสนับสนุนที่แข็งแกร่งจากรัฐบาล แนวโน้มในการทำธุรกรรมแบบไม่ใช้เงินสดเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงที่มีการระบาดใหญ่

ตามข้อมูลของ Fiingroup ภายในสิ้นปี 2023 เวียดนามจะมี e-wallet ที่ใช้งานอยู่มากกว่า 36 ล้านใบ และคาดการณ์ว่าตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้นถึง 50 ล้านผู้ใช้ในปี 2024 จากการประมาณการภายใน พบว่าขนาดตลาดของการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ในปี 2024 อาจสูงถึง 165 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งรวมถึงธุรกิจค้าปลีก อาหาร อีคอมเมิร์ซ การขนส่ง การจัดส่งอาหาร และการเดินทางออนไลน์

ในบรรดาวิธีการชำระเงินดิจิทัล VietQR ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาโดย NAPAS (Vietnam National Payment Corporation) ได้มีการเติบโตอย่างน่าประทับใจ เนื่องจากผู้บริโภคมีพฤติกรรมที่ให้ความสำคัญกับอุปกรณ์พกพามากขึ้น และมีความสะดวกในการชำระเงิน

การให้สินเชื่อแก่ผู้บริโภคกำลังกลายเป็นแนวโน้มใหม่ เนื่องจากผู้ใช้มองหารูปแบบการเงินที่ยืดหยุ่นมากขึ้น คาดการณ์ว่ายอดสินเชื่อผู้บริโภคคงค้างในปี 2024 จะสูงถึง 186 พันล้านเหรียญสหรัฐ และสามารถเติบโตที่อัตรา CAGR 11% ในอีก 5 ปีข้างหน้า

จากข้อมูลของแผนกการชำระเงินของธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม พบว่าประชากรเวียดนามถึง 22% ยังไม่มีบัญชีธนาคาร ซึ่งถือเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับบริษัท FinTech ที่จะส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการเงิน เพื่อคว้าแนวโน้มนี้ Zalopay จึงได้ร่วมมือกับ CIMB Vietnam และ SHB Finance เพื่อเปิดตัวบริการผ่อนชำระและสินเชื่อเงินสดแบบยืดหยุ่นภายในแอปพลิเคชัน โดยมีวงเงินสินเชื่อสูงสุดถึง 30 ล้านดอง แม้ว่าจะมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ตลาด FinTech ของเวียดนามยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของกฎหมายและแรงกดดันการแข่งขันที่สูง ขั้นตอนการออกใบอนุญาตที่ซับซ้อนและข้อกำหนดเงินทุนจำนวนมากทำให้การเข้าสู่ตลาดเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจใหม่ ในขณะเดียวกันนักลงทุนต่างชาติยังต้องเผชิญกับอุปสรรคจากการผูกพันตามข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศอีกด้วย การแข่งขันในอุตสาหกรรมมีความเข้มข้นเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะในด้านการชำระเงินดิจิทัล การให้สินเชื่อแก่ผู้บริโภค และบล็อคเชน ผู้บริโภคกำลังขยายทางเลือกการชำระเงินให้หลากหลายมากขึ้น โดยใช้กระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์และธนาคารดิจิทัลหลายรายการในเวลาเดียวกัน ซึ่งทำให้การรักษาผู้ใช้งานกลายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ให้บริการ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ยังคงเป็นปัญหาเร่งด่วน เนื่องจากความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลยังคงมีอยู่ แม้ว่ารัฐบาลจะพยายามควบคุมดูแลก็ตาม ความท้าทายข้างต้นแสดงให้เห็นว่าบริษัท FinTech จำเป็นต้องรักษาสมดุลระหว่างนวัตกรรมเทคโนโลยีและการปฏิบัติตามกฎหมาย ขณะเดียวกันก็ต้องสร้างความไว้วางใจที่ยั่งยืนกับผู้ใช้เพื่อการพัฒนาในระยะยาวในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงขึ้น

2024: การเดินทางครั้งใหม่และเปิดกว้าง

ในบริบทนั้น Zalopay ได้ยืนยันตำแหน่งของตนอย่างรวดเร็วในฐานะแพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ชั้นนำในเวียดนาม หลังจากเปิดตัวมาเป็นเวลา 6 ปี ขณะนี้ Zalopay ให้บริการผู้ใช้กว่า 16 ล้านรายด้วยผลิตภัณฑ์และยูทิลิตี้บริการหลากหลายมากกว่า 100 รายการ ภายในสิ้นปี 2024 Zalopay ได้เชื่อมต่อกับพันธมิตรมากกว่า 52,000 รายและจุดชำระเงิน 81,000 แห่งทั่วประเทศ โดยบรรลุเป้าหมายการเติบโตของปริมาณธุรกรรม 39% และรายได้จากบริการทางการเงิน 149% เมื่อเทียบกับปีก่อน ในปี 2566 ZION (บริษัทแม่ของ Zalopay) กลายเป็นบริษัทเวียดนามเพียงแห่งเดียวที่ติดอันดับ 200 บริษัท Fintech ระดับโลกจากช่องโทรทัศน์ชื่อดังของอเมริกา CNBC ซึ่งแสดงให้เห็นถึงตำแหน่งผู้บุกเบิกและศักยภาพในการเติบโต ในตลาดการชำระเงินดิจิทัลที่มีแนวโน้มดีในเวียดนาม

ในปี 2024 Zalopay ได้ก้าวข้าม "โซนปลอดภัย" ทดสอบขีดจำกัดและความสามารถใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง Zalopay ไม่เพียงแต่จำกัดอยู่เพียงคำจำกัดความของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์แบบดั้งเดิมอีกต่อไป แต่ยังได้เปลี่ยนแปลงเป็นแพลตฟอร์มแบบเปิด ปรับปรุงระบบนิเวศอย่างต่อเนื่อง เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินส่วนบุคคลที่หลากหลายและใช้งานได้จริงให้กับผู้ใช้ชาวเวียดนาม

“ธนาคารเป็นพันธมิตร ไม่ใช่คู่แข่ง”

ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2567 เป็นต้นไป Zalopay ตั้งเป้าที่จะเป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินที่เปิดกว้างและครอบคลุม โดยระบุธนาคาร สถาบันการเงิน และหน่วยการชำระเงินในตลาดเป็นพันธมิตรทางยุทธศาสตร์แทนที่จะเป็นคู่แข่ง ด้วยฐานผู้ใช้จำนวนมากและการเติบโตเชิงบวกในแต่ละปีในปริมาณธุรกรรม การรวมกันนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่ยังขยายโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินดิจิทัลอีกด้วย Zalopay Multi-Function QR เป็นตัวอย่างที่ชัดเจน เนื่องจากช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้แอปพลิเคชันธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เพื่อชำระเงินได้อย่างยืดหยุ่น โดยไม่ผูกติดกับแพลตฟอร์มเดียว Zalopay ได้สร้างความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับธนาคาร 13 แห่ง โดยครอบคลุมตลาดถึง 57% ช่วยเพิ่มประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นให้กับผู้ใช้งาน

การวิจัยจาก Decision Lab (2024) แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ชาวเวียดนามชอบแอปธนาคารแต่ก็เต็มใจที่จะทดลองใช้ช่องทางการชำระเงินใหม่ๆ เช่นกัน Zalopay ได้ใช้ประโยชน์จากจุดนี้ได้ดีด้วยการปรับปรุงแพลตฟอร์มให้เหมาะสมยิ่งขึ้นด้วยการให้ตัวเลือกในการระดมทุนที่ยืดหยุ่น เช่น ยอดเงินใน Zalopay Wallet การโอนผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร Apple Pay, Google Pay หรือบัตรระหว่างประเทศ ความยืดหยุ่นนี้ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย แต่ยังใช้ประโยชน์จากจุดแข็งและชื่อเสียงของธนาคารในการส่งเสริมการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดอีกด้วย

การร่วมมือกับธนาคารยังช่วยให้ Zalopay สามารถใช้ประโยชน์จากทรัพยากรด้านเทคโนโลยีและการเงินได้ ในขณะเดียวกันก็ขยายฐานลูกค้าที่เป็นคนรุ่นใหม่และเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ซึ่งเป็นจุดแข็งของ Zalopay เพื่อสนับสนุนเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติภายในปี 2025 และวิสัยทัศน์การพัฒนาที่ยั่งยืนภายในปี 2045 (การตัดสินใจ 749/QD-TTg, 2020) ในระบบนิเวศนี้ เงินสดถูกระบุว่าเป็น “คู่ต่อสู้ร่วม” ของ Zalopay, ธนาคาร และตัวกลางการชำระเงิน

Zalopay มุ่งมั่นที่จะเสริมสร้างความร่วมมือกับธนาคารอย่างต่อเนื่อง สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับผู้ใช้ ธุรกิจ และระบบนิเวศดิจิทัลทั้งหมดในเวียดนาม ด้วยการร่วมมือแทนที่จะแข่งขันกัน Zalopay ไม่เพียงแค่ยืนยันถึงตำแหน่งของตนเองในฐานะแพลตฟอร์มการชำระเงินที่เป็นผู้นำเท่านั้น แต่ยังมีส่วนสนับสนุนเป้าหมายของรัฐบาลในการเข้าถึงบริการทางการเงิน โดยลดอิทธิพลของเงินสดลงอย่างค่อยเป็นค่อยไป และส่งเสริมการพัฒนาตลาดการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์

Zalopay QR Multi-Function - ก้าวกระโดดทางกลยุทธ์ไปข้างหน้า

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2566 Zalopay ได้กลายเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกในการเปิดตัวโซลูชันการชำระเงินด้วยรหัส QR อเนกประสงค์ของ Zalopay ตามมาตรฐาน VietQR ผลิตภัณฑ์ที่ก้าวล้ำนี้ยอมรับการชำระเงินจากแอปพลิเคชันธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงแนวคิดทางธุรกิจและแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืนของ Zalopay ในปี 2024 Zalopay QR ที่มีฟังก์ชันหลากหลายไม่เพียงแต่มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและไร้รอยต่อให้กับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คู่ค้าทางธุรกิจสามารถรวบรวมการจัดการรหัส QR และเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนได้อีกด้วย

Zalopay QR เวอร์ชันอัพเกรดพร้อมฟังก์ชันหลากหลายให้เครื่องมือดูแลลูกค้าเชิงลึกสำหรับผู้ค้าปลีก รวมถึงโปรแกรมสมาชิกแบบแบ่งระดับ ระบบสะสมแต้มอัตโนมัติ และการแจกจ่ายข้อเสนอส่วนบุคคล ในเวลาเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ ก็สามารถจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อออกแบบโปรแกรมหลังการขาย รักษาลูกค้า และเพิ่มยอดขายผ่านช่องทางการส่งข้อความอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าสแกนรหัส QR อเนกประสงค์ของ Zalopay ผ่านแอปพลิเคชันธนาคารหรือ Zalopay ก็จะสะสมแต้มสมาชิกโดยอัตโนมัติพร้อมรับสิทธิพิเศษจากแบรนด์ ช่วยประหยัดเวลาและตัดขั้นตอนที่ยุ่งยาก เช่น การระบุข้อมูลส่วนตัว รหัสสมาชิก หรือหมายเลขโทรศัพท์ เดอะพิซซ่าคอมปะนีเป็นพันธมิตรรายแรกที่จะนำโซลูชั่นนี้ไปใช้งานร่วมกับโปรแกรม “สมาชิกเดอะพิซซ่าคอมปะนี”

ในปี 2024 Zalopay ยังคงขยาย Multi-function QR ไปสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและระดับสากล โดยร่วมมือกับ Nimo TV (เมษายน 2024) และ Lazada Vietnam (มิถุนายน) ร่วมมือกับ Visa เพื่อสนับสนุนการชำระเงินสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) และกลายเป็นวิธีการชำระเงินรายแรกของเวียดนามที่บูรณาการบนแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ระดับโลก iQIYI (ธันวาคม)

ในช่วงปลายปี 2024 จะมีการจัดงาน Zalopay Year End Fest 2024 ซึ่งเป็นงานที่ผสมผสานการชำระเงินแบบดิจิทัลเข้ากับเทศกาลช้อปปิ้งและความบันเทิง ซึ่งจัดขึ้นเป็นครั้งแรกที่ Nguyen Hue Walking Street - City ในนครโฮจิมินห์ Zalopay ได้เปิดตัว Zalopay Multi-Function QR เวอร์ชันอัพเกรด รวมถึง Zalopay Multi-Function QR ที่เป็นมาตรฐานสากล โดยร่วมมือกับ UnionPay โซลูชันนี้มอบประสบการณ์การชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกสบายสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติในเวียดนาม โดยให้สามารถใช้แอปพลิเคชัน UnionPay หรือแอปพลิเคชันการชำระเงินและการธนาคารมากกว่า 15 แอปจากประเทศต่างๆ เช่น เกาหลี จีน สิงคโปร์ ไทย... ได้โดยตรง

นอกจากนี้ Zalopay Multi-Function QR ยังถูกนำไปใช้งานในภาคการจัดส่ง โดยกลายเป็นวิธีการชำระเงินหลักสำหรับการสั่งซื้อแบบเก็บปลายทาง (POD) บน Ahamove และ BEST Express

การสร้างระบบนิเวศการเงินส่วนบุคคล

ตลาดการเงินเพื่อผู้บริโภคของเวียดนาม ซึ่งมีสินเชื่อคงค้างคิดเป็นประมาณ 27.17% ของ GDP เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ย 60-70% ในประเทศแถบเอเชีย เช่น จีน ญี่ปุ่น สิงคโปร์ มาเลเซีย และไทย ยังมีช่องว่างสำหรับการเติบโตอีกมาก Zalopay ได้ใช้โอกาสนี้เป็นประโยชน์โดยร่วมมือกับธนาคารและสถาบันการเงินที่มีชื่อเสียงในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ไมโครไฟแนนซ์เพิ่มอีก 3 รายการในปี 2024 โดยทำให้การเข้าถึงสินเชื่อ การออม และการลงทุนง่ายขึ้นสำหรับบุคคลทั่วไป โดยเฉพาะลูกค้าที่ยังไม่เคยเข้าถึงบริการธนาคาร

Zalopay เข้าใจถึงความยากลำบากของผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์ทางการเงินดิจิทัล เช่น สินเชื่อ สินเชื่อเพื่อการบริโภค หรือหลักทรัพย์ เช่น เอกสารและระเบียบข้อบังคับการประเมินราคาที่ซับซ้อน จึงได้ร่วมมือกับพันธมิตรธนาคารและสถาบันการเงินที่มีชื่อเสียงเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ไมโครไฟแนนซ์ 6 รายการ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนการจัดการและการลงทุนจากเงินจำนวนเล็กน้อย ซึ่งเหมาะกับลักษณะทางการเงินของผู้ใช้ Zalopay ส่วนใหญ่ ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมการเงินดิจิทัลแบบครอบคลุม

• การออมเงิน: บัญชีออมทรัพย์ที่ร่วมมือกับธนาคาร CIMB มอบอัตราดอกเบี้ยสูงสุด 6.1% ต่อปี ให้คุณถอนเงินต้นบางส่วนได้โดยไม่กระทบอัตราดอกเบี้ย
• การผ่อนชำระและสินเชื่อด่วน: เปิดตัวในไตรมาส 3/2024 การผ่อนชำระ (ร่วมกับ CIMB) รองรับการซื้อตั้งแต่ 500,000 VND ขึ้นไป โดยมีระยะเวลาผ่อนชำระ 12 เดือน สินเชื่อบ้าน Vay Tien Nhanh เสนอวงเงินสินเชื่อ 30 ล้านดอง ผ่อนชำระนาน 24 เดือน พร้อมอัตราดอกเบี้ยที่แข่งขันได้ โดยไม่ต้องซื้อประกันสินเชื่อเพิ่มเติม
• ผลิตภัณฑ์ในปัจจุบัน: Profitable Balance (ร่วมมือกับ Infina ในปี 2022) – เริ่มต้นที่ 10,000 VND สะสมกำไรรายวัน บัญชีรายเดือน (ขีดจำกัด 8 ล้าน VND กับ CIMB และ Lotte Finance) และเป็นผู้บุกเบิกการเปิดตัวหลักทรัพย์ (ร่วมมือกับ DNSE ในปี 2023) อนุญาตให้ลงทุนได้จากหุ้นเพียง 1 ตัว บันทึกบัญชีใหม่เกือบ 1 ล้านบัญชีในหนึ่งปี – อัตราการเติบโตที่เป็นผู้นำตลาด (ตาม DNSE ในปี 2024)

ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มุ่งเป้าไปที่กลุ่ม Gen Y และ Gen Z ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าขนาดใหญ่ของ Zalopay และส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการเงิน Zalopay ยังคงยืนยันทิศทางเชิงกลยุทธ์ระยะยาว โดยเน้นไปที่การพัฒนาให้เป็นศูนย์กลางทางการเงินดิจิทัลส่วนบุคคลแบบ "ครบวงจร" ให้กับผู้ใช้ในเวียดนาม

การร่วมเดินทางไปกับชุมชน

เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศ VNG บริษัท Zalopay จึงแบ่งปันวิสัยทัศน์และพันธกิจเดียวกันในการสร้างสรรค์เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบต่อสังคมผ่านโครงการชุมชนที่มีความหมายมากมาย

• การศึกษา: ขยายโครงการ “โรงอาหารไร้เงินสด” ให้ครอบคลุม 8 จุดใหม่ในมหาวิทยาลัยในประเทศและต่างประเทศ เพื่อสร้างนิสัยการชำระเงินแบบไร้เงินสดในโรงเรียน
• การช่วยเหลือผู้ประสบภัย: ร่วมกับหนังสือพิมพ์ลาวดงเพื่อสนับสนุนผู้คนในภาคเหนือเพื่อเอาชนะผลที่ตามมาจากพายุไต้ฝุ่นยักษ์ยางิ (กันยายน 2567) การขอรับบริจาคสามารถระดมเงินได้เกือบ 3 พันล้านดอง จากการบริจาคมากกว่า 37,000 รายการจากผู้มีอุปการคุณ 32,000 ราย ในเวลาเพียง 1 เดือน
• ความมั่นคงทางสังคม: ร่วมกับสหพันธ์แรงงานนครโฮจิมินห์จัดโครงการ "เทศกาลแรงงาน - ตลาดการกุศล" มอบโซลูชั่นเทคโนโลยีสำหรับบัตรกำนัลมูลค่า 0 บาท ช่วยเหลือสหพันธ์แรงงานนครโฮจิมินห์มอบบัตรกำนัลจำนวน 9,500 ใบให้กับคนงานจำนวน 9,500 คนในช่วงเทศกาลเต๊ด สหพันธ์แรงงานนครโฮจิมินห์ร่วมกับกองทุนพระจันทร์เสี้ยวและหนังสือพิมพ์หงอยเหล่าดงระดมเงินบริจาคกว่า 621 ล้านดองจากผู้มีอุปการคุณกว่า 62,000 รายสำหรับโครงการ "Spring Bus" - "ช่วยกันกลับบ้าน - เพื่อให้เทศกาลเต๊ดปีนี้ทุกคนได้ฉลองเต๊ดเหงียนญา"

การมีส่วนร่วมภายในบนพื้นฐานของความโปร่งใส

Zalopay มุ่งมั่นสร้างและปรับปรุงโครงการทางวัฒนธรรมอย่างต่อเนื่องผ่านการพัฒนาทีม การทำงานร่วมกัน และกิจกรรมการมีส่วนร่วม เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดกว้างและสร้างแรงบันดาลใจ เพื่อสร้างความไว้วางใจภายใน นอกเหนือจากความเชื่อในภารกิจของ "สังคมไร้เงินสด" แล้ว Zalopay ยังเข้าใจดีว่ามีเพียงความโปร่งใสเท่านั้นที่สร้างกาวที่เชื่อมความสัมพันธ์นี้ได้

• โปรแกรม Embracing Excellence และ Management Companion ช่วยพัฒนาความสามารถและความคิดของ Zalopay Starters ส่งเสริมการพัฒนาส่วนบุคคลและวิชาชีพ
• เซสชั่นการแบ่งปัน เช่น Zalopay Talks, Business Connecting Session และ Zalopay 360° Feedback สร้างพื้นที่สำหรับการแลกเปลี่ยนและการตอบรับที่ตรงไปตรงมา สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เปิดกว้าง
• กิจกรรมการมีส่วนร่วม เช่น รางวัล Zalopay Aspire, การประชุมศาลากลาง และ Hackathon 2024 ส่งเสริมนวัตกรรม การสื่อสารแบบเปิดกว้าง ยอมรับการมีส่วนร่วมของพนักงาน และส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์

Zalopay จะยังคงมุ่งมั่นสร้างและปรับปรุงความคิดริเริ่มทางวัฒนธรรมต่อไป

การพัฒนา: โปรแกรมการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะและการคิดของพนักงาน

การทำงานร่วมกัน: ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการแบ่งปันและการตอบรับ สร้างพื้นที่สำหรับการสื่อสารที่เปิดกว้างและซื่อสัตย์ในการทำงาน

สร้างแรงบันดาลใจ: เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานผ่านโปรแกรมการมีส่วนร่วมภายในและการรับรู้ผลงานการทำงาน

ในปี 2025 Zalopay ตั้งเป้าที่จะเพิ่มการเติบโตของผู้ใช้และรายได้ผ่านการทำให้ระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์มีความหลากหลายและเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุน ผลิตภัณฑ์รหัส QR แบบมัลติฟังก์ชันยังคงเป็นจุดสนใจ ขยายความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ มอบประสบการณ์ที่สะดวกและปลอดภัยให้แก่ผู้ใช้ และความสามารถในการจัดการการชำระเงินแบบพร้อมกันและมีประสิทธิภาพสำหรับหน่วยค้าปลีก

ในเวลาเดียวกัน Zalopay ยังส่งเสริมโปรแกรม Zalopay Priority เพื่อดึงดูดและรักษาผู้ใช้งานไว้ หลังจากผ่านไปเพียง 6 เดือน Zalopay Priority ก็บันทึกการเพิ่มขึ้นของมูลค่าธุรกรรมรวมและความถี่ในการชำระเงินของสมาชิกถึง 50% สมาชิกระดับสูง (ทองและเพชร) เพิ่มขึ้น 40%

Zalopay จะให้ความสำคัญกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการภายในเพื่อลดต้นทุนการดำเนินงาน ในขณะเดียวกันก็ขยายบริการทางการเงิน เช่น การให้สินเชื่อ การประกันภัย และการลงทุน เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้ใช้และพันธมิตรเชิงพาณิชย์ โครงการริเริ่มเหล่านี้ไม่เพียงช่วยเพิ่มรายได้ แต่ยังช่วยวางตำแหน่ง Zalopay ให้เป็นแพลตฟอร์มการเงินดิจิทัลที่ครอบคลุม ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกตลาดการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดในเวียดนามอีกด้วย

ผลงานที่โดดเด่น

“ตัวกลางการชำระเงินระดับทอง” ในงาน NAPAS Customer Conference 2024

รางวัล Outstanding Fintech Company ประจำปี 2024 ของเวียดนาม สาขา Outstanding Banking Awards

“ตัวกลางการชำระเงินระดับทอง” ในงาน NAPAS Customer Conference 2024

รางวัล Outstanding Fintech Company ประจำปี 2024 ของเวียดนาม สาขา Outstanding Banking Awards

10 อันดับสินค้าเวียดนามที่ดีเพื่อสิทธิผู้บริโภคในปี 2024 (รหัส QR Zalopay แบบมัลติฟังก์ชัน)

นี่คือชุดเนื้อหาบางส่วนจากรายงานประจำปี 2024 ของ VNG ดูเวอร์ชันเต็มได้ที่นี่

ที่มา: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalopay-hanh-trinh-moi-va-mo.html