ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ใช่เทคโนโลยีแห่งอนาคตอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของปัจจุบันไปแล้ว ในเวลาเพียงไม่กี่ปี AI ได้ถูกนำไปประยุกต์ใช้อย่างกว้างขวางในหลายสาขา เช่น การศึกษา การดูแลสุขภาพ การเงิน สื่อ การผลิต และการบริหารธุรกิจ
อย่างไรก็ตาม ควบคู่ไปกับประโยชน์มหาศาลเหล่านี้ ยังมีคำถามที่สำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เกี่ยวกับจริยธรรม ความรับผิดชอบของมนุษย์ ทักษะแรงงานในยุคใหม่ และความร่วมมือระหว่างมนุษย์กับปัญญาประดิษฐ์
ปัญญาประดิษฐ์มีความซับซ้อนอย่างยิ่ง และการใช้งานในทางที่ผิดอาจนำไปสู่ผลเสียหลายประการ
รองศาสตราจารย์ Trieu Van Hau หัวหน้ากลุ่มระบบสารสนเทศและการวิเคราะห์ธุรกิจ คณะบริหารธุรกิจและกฎหมาย มหาวิทยาลัย Deakin (ออสเตรเลีย) อ้างข้อมูลจากรายงานเดือนพฤษภาคม 2024 ที่สำรวจผู้คน 11,900 คนในประเทศแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงเวียดนาม ไทย ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย และอินโดนีเซีย ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่า 90% ของนักเรียนและ 72% ของคนทำงานใช้ AI ในการสร้างแอปพลิเคชัน ที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้นคือ อัตราการใช้งาน AI ในแต่ละวันคาดว่าจะเพิ่มขึ้นถึง 232% ภายในห้าปีข้างหน้า
จากรายงานฉบับเดียวกัน คาดการณ์ว่าในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจะมีการใช้งานปัญญาประดิษฐ์ (AI) มากกว่า 11 พันล้านชั่วโมงต่อสัปดาห์ โดย ประเทศ กำลังพัฒนาเป็นผู้นำในการนำ AI มาใช้ ด้วยอัตราการนำไปใช้ที่สูงกว่าประเทศพัฒนาแล้วมากกว่า 30%
.jpg)
การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยให้แต่ละบุคคลประหยัดเวลาทำงานหนึ่งวันต่อสัปดาห์ ทำให้มีเวลาว่างสำหรับการเรียนรู้และพัฒนาทักษะใหม่ๆ นอกจากนี้ AI ยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจในงานและการเรียนรู้ด้วย...
นั่นเป็นเพียงแค่ AI ประเภทสร้างสรรค์เท่านั้น หากเราพิจารณา AI ทุกประเภท ตัวเลขจะสูงกว่านี้มาก “อะไรคือความเสี่ยงของ AI และอะไรคือปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับมนุษยชาติในยุค AI?” รองศาสตราจารย์ Trieu Van Hau ตั้งคำถาม
ศาสตราจารย์ ตรัน เท ตรูเยน หัวหน้าภาควิชาปัญญาประดิษฐ์ สุขภาพ และวิทยาศาสตร์ สถาบันปัญญาประดิษฐ์ประยุกต์ มหาวิทยาลัยดีคิน (ออสเตรเลีย) เชื่อว่าปัญญาประดิษฐ์มีหลายประเภท ซึ่งหมายถึงความเสี่ยงที่แตกต่างกันมากมาย อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงที่ชัดเจนที่สุดคือ ปัญญาประดิษฐ์ไม่ได้สะท้อนความจริง แต่เป็นเพียงตัวแทนของความจริง ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่าภาพลวงตา
ตัวอย่างเช่น ChatGPT เป็นเครื่องมือที่เลียนแบบรูปแบบการเขียนของมนุษย์ โดยไม่ได้เข้าใจความหมายที่แท้จริง แต่พูดราวกับว่าเป็นคนจริงๆ "ผมคิดว่าความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดในตอนนี้คือเราไม่รู้ความจริง และการพึ่งพา AI มากเกินไปทำให้เราเข้าใจผิดคิดว่าเรารู้ทุกอย่าง" ศาสตราจารย์ Tran The Truyen กล่าว
ศาสตราจารย์ หวินห์ ถิ ทันห์ บินห์ รองอธิการบดีคณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอย กล่าวว่า ประเด็นสำคัญในปัจจุบันคือจะทำอย่างไรให้ AI สามารถให้การสนับสนุนเราได้มากขึ้น "แต่การสนับสนุนที่มากขึ้นไม่ได้หมายความว่า AI จะสามารถทำทุกอย่างให้เราได้โดยปราศจากความเสี่ยง"
ศาสตราจารย์ หวินห์ ถิ ทันห์ บินห์ ยกตัวอย่างว่า ปัจจุบันผู้คนมักใช้ AI ในการสังเคราะห์และวิเคราะห์ข้อมูล แต่หากข้อมูลที่ป้อนเข้าไปไม่ถูกต้องแม้เพียงเล็กน้อย ก็จะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ผิดพลาด ในกรณีเช่นนี้ ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบ? ในทำนองเดียวกัน ธนาคารใช้แชทบอทตอบคำถามลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง หากแชทบอทให้คำตอบที่ไม่ถูกต้อง ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบ?
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นระบบที่ซับซ้อนอย่างยิ่ง มีพารามิเตอร์นับล้านล้านตัวที่มนุษย์ไม่สามารถควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้น "การใช้งานที่ไม่เหมาะสมอาจนำไปสู่ผลเสียมากมาย" ดร. วู ตัต ทันห์ จากกลุ่มวิศวกรรมระบบและเครือข่ายคอมพิวเตอร์ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยวิศวกรรมโยธาฮานอย กล่าวเน้นย้ำ
จะเอาตัวรอดในยุคปัญญาประดิษฐ์ได้อย่างไร?
ผู้เชี่ยวชาญเห็นพ้องกันว่า AI ไม่สามารถทดแทนมนุษย์ได้ แต่เป็นเพียงเครื่องมือที่ช่วยสนับสนุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเท่านั้น
มหาวิทยาลัยต่างๆ กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสอนและการประเมินนักศึกษาเพื่อให้เข้ากับบริบทใหม่ นักศึกษาจะได้รับการแนะนำให้ประยุกต์ใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ยังคงเข้าใจประเด็นหลักและสามารถสรุปผลได้ การประเมินนักศึกษาไม่ได้ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์สุดท้าย แต่ขึ้นอยู่กับกระบวนการทั้งหมด โดยใช้ตัวชี้วัดหลายด้านเพื่อวัดว่านักศึกษาเข้าใจเนื้อหาได้ดีเพียงใด
ดร. วู ตัต ทันห์ กล่าวว่า "การประยุกต์ใช้ AI สามารถช่วยให้เราเรียนรู้ได้ดีขึ้นและเข้าใจสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น แต่เราต้องมีทักษะพื้นฐานเพื่อหลีกเลี่ยงการถูก AI ชักนำไปในทางที่ผิด มีหลายสิ่งที่ AI ไม่สามารถเทียบเท่ามนุษย์ได้ เช่น การคิดเชิงตรรกะ อารมณ์ และจริยธรรม แต่ก็มีหลายสิ่งที่มนุษย์ไม่สามารถเทียบเท่า AI ได้เช่นกัน เช่น ข้อมูลขนาดใหญ่ ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของทั้งสองฝ่าย"
นอกจากทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์และการตัดสินใจแล้ว หนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดในยุค AI ตามที่ศาสตราจารย์ Tran The Truyen กล่าวไว้ คือความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง ทุกวันมีสิ่งใหม่ๆ เกิดขึ้นเสมอ แม้กระทั่งเปลี่ยนแปลงวิธีการที่เราเข้าถึงปัญหาไปอย่างสิ้นเชิง หากเราไม่สามารถปรับตัวได้ เราจะถูกทิ้งไว้ข้างหลังในทันที
รองศาสตราจารย์ทรีอู แวน เฮา สรุปว่า "ปัญญาประดิษฐ์คือการเรียนรู้ของเครื่องจักร และเช่นเดียวกับที่เครื่องจักรเรียนรู้ มนุษย์ก็ต้องเรียนรู้เช่นกัน และเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง"
การประชุมทางวิทยาศาสตร์ในหัวข้อ "AI - ทำความเข้าใจเพื่อสร้างความร่วมมือ" ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของชุดการประชุมเชิงวิชาการด้านภาวะผู้นำของดีคิน (Deakin Thought Leadership) รวบรวมผู้เชี่ยวชาญ นักวิจัย ผู้นำด้านการศึกษา ตัวแทนภาคธุรกิจ นักศึกษา และชุมชนที่สนใจใน AI เพื่อหารือเกี่ยวกับโอกาส ความท้าทาย และทิศทางการพัฒนาในอนาคตของ AI
ภายใต้หัวข้อหลัก "ปัญญาประดิษฐ์ - ความร่วมมือของมนุษย์" การประชุมในปีนี้มีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมการสนทนาที่หลากหลายแง่มุมเกี่ยวกับวิธีการที่มนุษย์สามารถใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความรับผิดชอบ และยั่งยืน โปรแกรมการประชุมไม่เพียงแต่เน้นไปที่แนวโน้มทางเทคโนโลยีล่าสุดเท่านั้น แต่ยังเน้นย้ำถึงบทบาทของการศึกษาในการเตรียมความพร้อมทรัพยากรมนุษย์สำหรับยุคปัญญาประดิษฐ์อีกด้วย
ตามที่ตัวแทนจากมหาวิทยาลัยดีคิน (ออสเตรเลีย) กล่าว การจัดการประชุมในฮานอยไม่เพียงแต่มีจุดมุ่งหมายเพื่อแบ่งปันความรู้และเชื่อมโยงทางวิชาการเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของมหาวิทยาลัยในการสนับสนุนชุมชนการศึกษา ธุรกิจ และคนรุ่นใหม่ในเวียดนามในการเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งที่เกิดจากปัญญาประดิษฐ์ (AI)
ที่มา: https://daibieunhandan.vn/hieu-ai-de-dong-hanh-and-tien-xa-10422452.html
