นักท่องเที่ยวจะได้สัมผัสประสบการณ์การเล่น Bài Chòi (เกมพื้นบ้านเวียดนาม) ที่สะพานกระเบื้อง Thanh Toàn

ข้อกังวลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

เมื่อเร็วๆ นี้ อุตสาหกรรม การท่องเที่ยว ของเมืองเว้ได้ทำการสำรวจนักท่องเที่ยวจำนวน 1,800 คน โดยแบ่งเป็นกลุ่มละ 600 คน ได้แก่ นักท่องเที่ยวจากประเทศไทย ฝรั่งเศส และเกาหลีใต้ การสำรวจครั้งนี้รวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยวหลักๆ ในเมืองเว้ ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่า ในด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ให้คะแนนบริการชมสถานที่ท่องเที่ยวอยู่ในระดับดี ที่พัก อาหาร และศิลปะการแสดงก็ได้รับการจัดอันดับสูงเช่นกัน ส่วนบริการที่ไม่ได้มาตรฐานและจำเป็นต้องปรับปรุง ได้แก่ การล่องเรือในแม่น้ำหอม การช้อปปิ้ง ความบันเทิง การขนส่ง และการจัดทัวร์

แม้จะมีข้อดีมากมาย แต่เมืองเว้ยังคงเผชิญกับปัญหาหลายประการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว นายโด ง็อก โค ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเมือง เว้ กล่าวว่า ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวและการดึงดูดนักท่องเที่ยว เมืองเว้มีศักยภาพและทรัพยากรด้านการท่องเที่ยวที่สำคัญ แต่ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของเมืองยังไม่หลากหลายและน่าดึงดูดอย่างแท้จริง จึงไม่สามารถใช้ศักยภาพด้านการท่องเที่ยวที่มีอยู่ได้อย่างเต็มที่

ปฏิเสธไม่ได้ว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองเว้ได้พัฒนาแพ็กเกจการท่องเที่ยวที่เหมาะสมกับความต้องการและแนวโน้มการท่องเที่ยวในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการมุ่งเน้นไปที่ธีม "การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ" เช่น สถานที่พักผ่อนเพื่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี การท่องเที่ยวควบคู่กับการตรวจสุขภาพและการรักษา ประสบการณ์ ด้านอาหาร และการสร้างผลิตภัณฑ์/จุดเช็คอินการท่องเที่ยวเชิงนิเวศที่เชื่อมโยงกับแม่น้ำ ทะเลสาบ ลำธาร น้ำตก และบึง ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมจำนวนมากได้ถูกนำมาใช้ในพื้นที่และได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากชุมชนและนักท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม ธุรกิจการท่องเที่ยวบางแห่งเชื่อว่าเมืองเว้ยังตอบสนองความต้องการด้านการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ และอาหารได้เพียงบางส่วนเท่านั้น ในขณะที่ความบันเทิง การช้อปปิ้ง และบริการอื่นๆ ยังไม่ตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวอย่างเต็มที่และยังไม่ถึงระดับคุณภาพสูง

หนึ่งในจุดเด่นและจุดแข็งของเมืองเว้คืออาหาร แต่กลับไม่ค่อยมีการปรับปรุง ทำให้เกิดความเบื่อหน่ายสำหรับนักท่องเที่ยว นักท่องเที่ยวชาวฝรั่งเศสชื่นชอบวัฒนธรรมของเมืองเว้มาก ตลาดนักท่องเที่ยวจากยุโรปกลุ่มนี้ชื่นชมวัด สุสาน สถานที่ทางธรรมชาติ สวน แม่น้ำน้ำหอม และทุกสิ่งที่สะท้อนถึงวัฒนธรรม เช่น วิธีที่วัฒนธรรมของเมืองเว้ถูกผสมผสานเข้ากับอาหาร อย่างไรก็ตาม ในช่วง 5-10 ปีที่ผ่านมา ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลงน้อยมาก ทำให้นักท่องเที่ยวชาวฝรั่งเศสไม่ค่อยกลับมาเยือนเมืองเว้

ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวระบุว่า กิจกรรมการท่องเที่ยวยังคงซ้ำซากจำเจและไม่ได้ใช้ประโยชน์จากคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์และโดดเด่นของมรดกทางวัฒนธรรมอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่แตกต่าง แม้ว่าคุณภาพของบริการและผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวจะดีขึ้นอย่างมาก แต่ก็ยังคงกระจัดกระจาย ไม่เป็นระเบียบ และขาดการเชื่อมโยง ทำให้ไม่สามารถแสดงให้เห็นถึงข้อได้เปรียบในการแข่งขันของทรัพยากรการท่องเที่ยวในท้องถิ่นได้ ศูนย์การท่องเที่ยวชายฝั่งและทะเลสาบพัฒนาไปอย่างช้าๆ และขาดความสามารถในการแข่งขันเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวมายังเมืองเว้ สิ่งอำนวยความสะดวกด้านบริการนักท่องเที่ยว (เช่น ถนนอาหาร ถนนตัดเย็บชุดอ่าวได๋ ร้านขายของที่ระลึก สถานที่แสดงศิลปะการแสดงแบบดั้งเดิม ฯลฯ) ส่วนใหญ่ยังไม่เพียงพอหรือไม่มีเลย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมืองเว้ยังขาดแหล่งช้อปปิ้งและบริการบันเทิงขนาดใหญ่ที่เหมาะสมกับนักท่องเที่ยวชาวจีน นอกจากนี้ยังขาดสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับรองรับนักท่องเที่ยวกลุ่มใหญ่ เช่น ร้านอาหารและศูนย์การค้า ซึ่งส่งผลให้เกิดความเบื่อหน่ายแก่นักท่องเที่ยว การเข้าพักสั้นลง และการใช้จ่ายที่ต่ำมาก

ปัจจุบัน เมืองเว้จัดงานและเทศกาลมากมาย โดยเฉพาะเทศกาลเว้ แต่มีงานและกิจกรรมเพียงไม่กี่อย่างที่พัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีงานและเทศกาลเพียงไม่กี่อย่างที่จัดตามตารางเวลาที่แน่นอนเพื่อจัดต่อเนื่องในแต่ละปี ทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับนักท่องเที่ยวและบริษัทท่องเที่ยวในการเตรียมตัวและวางแผน

ผลิตภัณฑ์เสร็จสมบูรณ์

นางเจิ่น ถิ ฮว่าย ตราม ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยว กล่าวว่า ในอนาคตอันใกล้นี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในท้องถิ่นจะมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เป็นเอกลักษณ์ของเว้ให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงการสร้างแบรนด์การท่องเที่ยวของเมืองเว้ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการที่แท้จริง

เมืองเว้จะให้ความสำคัญกับการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงมรดก โดยมุ่งเน้นการจัดบริการท่องเที่ยวทั้งกลางวันและกลางคืนภายในบริเวณพระราชวังหลวงเว้ โดยเฉพาะในพื้นที่พระราชวัง เพื่อให้บริการแก่นักท่องเที่ยว จะมีการปรับปรุงบริการในแหล่งมรดกทางวัฒนธรรมเพื่อให้เกิดความเป็นมืออาชีพ มีการวางแผนอย่างเป็นระบบ และมีแนวทางเชิงกลยุทธ์โดยอิงจากการวางแผนรายละเอียดของรายการบริการและหน้าที่ต่างๆ ในแต่ละแหล่งมรดก จะเน้นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการบริหารจัดการและการดำเนินงานเพื่อให้ตรงกับความต้องการและความชอบของนักท่องเที่ยว เส้นทางท่องเที่ยวทางน้ำตามแม่น้ำหอมและแม่น้ำอื่นๆ เช่น แม่น้ำตงปา แม่น้ำอันกู และแม่น้ำงูฮา จะได้รับการพัฒนาและเปิดให้บริการในเร็วๆ นี้ โดยเชื่อมโยงกับการพัฒนาบริการที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้ นครเว้จะมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่การ "ยกระดับและเน้นย้ำ" ผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยวตามแนวแม่น้ำหอม ตั้งแต่สะพานฟู่ซวนไปจนถึงสะพานตรวงเทียน โดยเชื่อมโยงเข้ากับการพัฒนาถนนอาหาร ถนนจัดแสดงสินค้า และเครือร้านอาหารระดับไฮเอนด์

ปัจจุบัน การท่องเที่ยวของเมืองเว้จะมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่ใช้ประโยชน์จากคุณค่าของอุตสาหกรรมวัฒนธรรม ซึ่งสร้างขึ้นบนมรดกทางวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ที่หลากหลายและอุดมสมบูรณ์ของเมืองเว้ เช่น ชุดอ่าวได๋ (ชุดประจำชาติเวียดนาม) การแสดงสด ดนตรี ฉากภาพยนตร์ เป็นต้น นอกจากนี้ยังจะพัฒนาการร้องเพลงพื้นบ้านของเว้ให้เป็นผลิตภัณฑ์บริการการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ (รวมถึงการร้องเพลงพื้นบ้านของเว้ริมแม่น้ำหอมและดนตรีห้อง) ยิ่งไปกว่านั้น จะขยายและปรับปรุงคุณภาพของการท่องเที่ยวประเภทต่างๆ ให้ดียิ่งขึ้น ได้แก่ การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพและสปา การท่องเที่ยวชุมชน การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ การท่องเที่ยวชายหาดและทะเลสาบ การท่องเที่ยว MICE (การประชุม สัมมนา นิทรรศการ) และการท่องเที่ยวเชิงอาหาร

ข้อความและภาพถ่าย: ฮู ฟัค

ที่มา: https://huengaynay.vn/du-lich/hoan-thien-bo-san-pham-du-lich-dac-trung-153772.html