‘ลมหายใจที่สอง’ ของการสื่อสารมวลชน

(PLVN) - เมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่อาจคาดเดาได้ในยุคใหม่ สื่อเวียดนามกำลังตั้งคำถามว่า ลมหายใจที่สองคืออะไร? คือการกลับคืนสู่การนำเสนอข่าวที่มีคุณภาพ ความน่าเชื่อถือ การค้นหาความจริง และการชี้นำความคิดเห็นสาธารณะหรือไม่?

ผู้แทนเข้าร่วมงาน Vietnam Press Forum ในยุคใหม่ (ภาพ: Hoang Giang)

ในการประชุมหารือเรื่อง “สื่อเวียดนามในยุคใหม่: วิสัยทัศน์ในการสร้างพื้นที่การพัฒนา” ผู้เชี่ยวชาญหลายท่านได้ร่วมกันแสดงความคิดเห็นว่า สื่อเวียดนามไม่เพียงแต่มีบทบาทด้านภาพในการให้ข้อมูลอีกต่อไป แต่ยังเป็นผู้สร้างและผู้นำของสังคมในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการเพิ่มขึ้นของ AI อีกด้วย

การฟื้นคืนความน่าเชื่อถือใน ‘ตลาดที่วุ่นวาย’

ดร. ตรัน ดัง ตวน อดีตรองผู้อำนวยการโทรทัศน์เวียดนาม กล่าวว่า สื่อกำลังดิ้นรนเพื่อสร้างพื้นที่บนโซเชียลมีเดีย แม้ว่าสื่อจะพยายาม "เจาะทุกแพลตฟอร์ม" ตั้งแต่การสร้างแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ ไปจนถึงโซเชียลมีเดีย... แต่ภาพรวมยังคงดูมืดมน หนังสือพิมพ์รายใหญ่หลายฉบับมียอดผู้อ่านและยอดจำหน่ายลดลงอย่างมาก

เขาเชื่อว่าสื่อไม่สามารถแข่งขันกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้ในด้านความเร็ว เมื่อสาธารณชนถูกชี้นำโดยอัลกอริทึมการแนะนำแทนที่จะอ่านอย่างตั้งใจ ในทางกลับกัน สื่อจำเป็นต้องมีลมหายใจใหม่ ทางออกในปัจจุบันไม่ใช่การสื่อสารมวลชนแบบหลายแพลตฟอร์ม แต่เป็นการสื่อสารมวลชนในชื่ออื่น นั่นคือการสื่อสารมวลชนแบบหลายวิธีการ นั่นหมายความว่าสื่อต้องมีวิธีการเข้าถึงสาธารณชนหลายวิธี ทั้งวิธีการจัดรูปแบบ กลยุทธ์ทางธุรกิจ...

ถึงเวลาแล้วที่สื่อเวียดนามจะต้องเลิกดิ้นรนหา ‘ช่องทางขาย’ สื่อบนแพลตฟอร์มต่างๆ เสียที เราต้องหันกลับมามองประเด็นหลักในการพัฒนาคุณภาพสื่อ สื่อมีทางเดียวที่จะทำให้ผู้อ่านเข้ามาอ่าน เพราะเป็นช่องทางที่น่าเชื่อถือที่สุด คุณภาพสูงสุด และทำให้ผู้คนเข้าใจถึงต้นตอของปัญหา สื่อเปิดกว้าง วิเคราะห์ และสร้างความคิดให้กับผู้อ่านและสาธารณชน ลมหายใจที่สองคือการสื่อสารมวลชนที่มีคุณภาพ” ผู้เชี่ยวชาญท่านนี้กล่าว

นายฮวง นาม เตียน รองประธานคณะกรรมการมหาวิทยาลัย FPT กล่าวถึงสิ่งพิมพ์พิเศษที่ชุมชน "แสวงหา" อย่างต่อเนื่องในช่วงที่ผ่านมาว่า สำนักข่าวบางแห่งประสบความสำเร็จเพราะนำเสนอสิ่งที่คนทุกชนชั้นต้องการรับ

ผมได้เห็นคนรุ่น Gen Z หลายพันคนเปิดหนังสือพิมพ์ สแกนคิวอาร์โค้ด และอ่านอย่างกระตือรือร้น ณ จุดนี้ เราต้องกลับไปสู่ค่านิยมเดิม นั่นคือ ผู้อ่านทุกคนต้องการแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และน่าเชื่อถือ นักข่าวเองก็ต้องเป็นนักข่าวตัวจริง พิจารณาการสื่อสารมวลชนในฐานะอาวุธปฏิวัติอย่างแท้จริง ยิ่งเราเผชิญกับแรงกดดันจากโซเชียลมีเดียและปัญญาประดิษฐ์มากเท่าไหร่ ความต้องการเหล่านี้ก็ยิ่งมีความจำเป็นมากขึ้นเท่านั้น” คุณเทียนกล่าว

คุณฮวง นาม เตียน ยังคาดการณ์ว่าในอีก 6 เดือนข้างหน้า AI จะเปลี่ยนวิธีการค้นหาและประมวลผลข้อมูลของสาธารณชนอย่างสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม เขายอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่า AI สามารถทำได้หลายอย่าง ยกเว้น 3 อย่าง

“AI ไม่ได้ช่างสงสัย AI เก่งในการเลียนแบบความคิดสร้างสรรค์ แต่ไม่รู้จักวิธีการสืบสวนสอบสวน และ AI ก็ไม่มีความฉลาดทางอารมณ์ หากบทที่เราเขียนยังเข้าถึงใจคนได้ เราก็ไม่กลัว AI... AI ไม่ใช่ศัตรูของการสื่อสารมวลชน AI คือการขยายขอบเขตของสติปัญญาของมนุษย์” คุณฮวง นัม เตียน กล่าวเน้นย้ำ

สร้างรากฐานการสื่อสารมวลชนที่กระชับและแข็งแกร่ง และสร้างความไว้วางใจของสาธารณชนขึ้นมาใหม่

ดร.เหงียน ถัน ฮวา ผู้เชี่ยวชาญด้านวารสารศาสตร์และการสื่อสาร ผู้อำนวยการศูนย์ปฏิรูปดิจิทัลนครโฮจิมินห์ ได้หยิบยกประเด็นการกำหนดวิสัยทัศน์ในอีก 10 ปีข้างหน้าขึ้นมา โดยกล่าวว่า สื่อมวลชนจำเป็นต้องบรรลุเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง คือ คล่องตัว กระชับ แข็งแกร่ง มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล ซึ่งนักข่าวต้องได้รับการพัฒนา สำนักข่าวต้องกระชับ กระบวนการต้องมีประสิทธิภาพ และรูปแบบการดำเนินงานต้องมีประสิทธิภาพ เพื่อให้บรรลุถึงเป้าหมายดังกล่าว จำเป็นต้องมุ่งสู่การเป็นสื่อมวลชนที่มีมนุษยธรรมและทันสมัย

ดร.เหงียน ถั่น ฮวา ยังได้เสนอมุมมองหลักบางประการ ประการแรก การสื่อสารมวลชนเชิงมนุษยธรรมให้ความสำคัญกับการรับใช้ประชาชนที่ร่ำรวย ประเทศที่เข้มแข็ง ประชาธิปไตย ความเป็นธรรม และอารยธรรมเป็นลำดับความสำคัญสูงสุด เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของประเทศในปัจจุบัน สำนักข่าวทุกสำนักต้องแข็งแกร่ง จากนั้นจะมีกลุ่มสื่อมวลชนที่เข้มแข็ง และเมื่อนั้นเราจึงจะสร้างชุมชน ช่วยเหลือประชาชน ธุรกิจ และดำเนินนโยบายได้

ประการที่สอง การปรับปรุงวงการข่าวให้ทันสมัยหมายถึงการทำลายกรอบความคิดแบบเหมารวมและอคติที่แสดงออกทั้งผ่านเนื้อหาและรูปแบบ การสร้างความเป็นจริงใหม่ให้กับวงการข่าวหมายถึงการลงมือปฏิบัติเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในปฏิสัมพันธ์ระหว่างวงการข่าวและโลกไซเบอร์ ยิ่งมีการสร้างข้อมูลกระแสหลักมากขึ้นเท่าใด วงการข่าวก็ยิ่งเข้าใกล้ภารกิจในการติดตามและวิพากษ์วิจารณ์สังคมมากขึ้นเท่านั้น รัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจ ดิจิทัล สังคมดิจิทัล และโดยเฉพาะอย่างยิ่งพลเมืองดิจิทัล ล้วนต้องการให้วงการข่าวมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกิจกรรม นิสัย และพฤติกรรมใหม่ๆ ของสาธารณชนยุคใหม่

ดร.เหงียน ทันห์ ฮัว กล่าวในการประชุมหารือ (ภาพ: PV)

“สื่อมวลชนกำลังเผชิญกับโอกาสในการปรับปรุงรูปแบบการดำเนินงานให้ทันสมัย เนื่องจากเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังเปิดช่องทางใหม่ๆ ในด้านข้อมูล เทคโนโลยีบล็อกเชนช่วยผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สื่อสิ่งพิมพ์ และรับรองสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผลงาน” นายฮวา กล่าว

ดร. เลอ ก๊วก วินห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อ ประธานกลุ่มบริษัทเลอ กรุ๊ป เห็นด้วยกับมุมมองข้างต้นว่า สื่อมวลชนจำเป็นต้องสร้างความเชื่อมั่นของผู้อ่านโดยยึดหลักความจริง นอกจากนี้ สื่อมวลชนยังต้องสร้าง 4 เสาหลัก ได้แก่ คุณภาพของเนื้อหาเป็นหัวใจสำคัญ นวัตกรรมทางเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม การสร้างความหลากหลายให้กับรูปแบบธุรกิจที่ยั่งยืน การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร...

'ลมหายใจครั้งที่สอง' ของการสื่อสารมวลชนคือการกลับคืนสู่คุณภาพ ความน่าเชื่อถือ ความลึกซึ้ง และบทบาทที่สร้างสรรค์ เพื่อให้การสื่อสารมวลชนไม่เพียงแต่รายงานข่าวเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้นำ เชื่อมโยง และติดตามสาธารณชนในพื้นที่ดิจิทัลที่มีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ อีกด้วย

มินห์ ตรัง

ที่มา: https://baophapluat.vn/hoi-tho-thu-hai-cua-bao-chi-post552473.html