จากสถิติของ Google ปัจจุบันมีผู้ใช้งาน Gmail มากกว่า 2.5 พันล้านคน ทำให้ Gmail เป็นเป้าหมายที่น่าดึงดูดใจสำหรับแฮกเกอร์และมิจฉาชีพออนไลน์

เมื่อไม่นานมานี้ แซม ​​มิทโรวิช ที่ปรึกษาด้านโซลูชันของไมโครซอฟต์ ได้ออกคำเตือนหลังจากที่เขาเกือบตกเป็นเหยื่อของ "การโทรหลอกลวงด้วย AI ที่สมจริงเกินจริง" ซึ่งสามารถหลอกลวงแม้กระทั่งผู้ใช้ที่มีประสบการณ์มากที่สุด

ในโพสต์บล็อกของเขา เขาระบุว่าเขาได้รับการแจ้งเตือนอนุมัติการกู้คืนบัญชี Gmail ซึ่งเป็นวิธีการโจมตีแบบฟิชชิ่งที่พบได้ทั่วไป

หลังจากเพิกเฉยต่อการแจ้งเตือนดังกล่าว เกือบหนึ่งสัปดาห์ต่อมา เขาได้รับคำขออนุมัติอีกครั้ง ตามด้วยการโทรศัพท์นาน 40 นาที

เมื่อเขารับโทรศัพท์ เขาได้ยินเสียงสำเนียงอเมริกัน ซึ่งแนะนำตัวเองว่าเป็นพนักงานฝ่ายสนับสนุนของ Google และบอกว่าบัญชี Gmail ของเขามีความผิดปกติ

hnovv31i.png
แฮกเกอร์กำลังใช้กลโกงฟิชชิ่งที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) หลายรูปแบบเพื่อพยายามแฮ็กบัญชี Gmail (ภาพ: Cnet)

ผู้โทรยังคงถามคำถามที่ทำให้ผู้ฟังสับสน พร้อมทั้งกล่าวเพิ่มเติมว่าแฮ็กเกอร์ได้เข้าถึงบัญชีของมิทโรวิชในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมาและดาวน์โหลดข้อมูลบัญชี ซึ่งทำให้เขานึกถึงการแจ้งเตือนและสายที่ไม่ได้รับจากสัปดาห์ก่อน

ทันทีที่รับโทรศัพท์ มิทโรวิชก็ค้นหาหมายเลขโทรศัพท์นั้นใน Google และพบว่ามันเชื่อมไปยังเว็บไซต์ทางการของ Google เขาจึงขอให้ผู้โทรส่งอีเมลมาที่บัญชีของเขา