ธุรกิจขุดทองออนไลน์

“เหมืองทอง” แต่ต้องรู้จักหาประโยชน์

คุณดัง ถวี มินห์ อันห์ (เก๊า จาย, ฮานอย) ดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซมานานกว่า 5 ปี ด้วยความพยายาม ความขยันหมั่นเพียร การเรียนรู้จากญาติพี่น้อง และการดู วิดีโอ บน YouTube ปัจจุบันเธอมีรายได้เกือบ 40 ล้านดองต่อเดือน

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่ใช่ "เหมืองทอง" สำหรับทุกคน ครอบครัวของคุณเหงียน ฮวง นาม (เกีย ลัม, ฮานอย ) ประกอบอาชีพค้าเครื่องสำอางมานานกว่า 10 ปี ด้วยฐานลูกค้าที่มั่นคงจากธุรกิจดั้งเดิม ทำให้ทั้งสองร้านของเขามีรายได้ประมาณ 100 ล้านดองต่อเดือน เมื่อเผชิญกับกระแสธุรกิจออนไลน์ คุณนามก็ไม่ถูกมองข้าม โดยเปิดร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

"พ่อแม่ผมแทบไม่รู้เรื่อง เทคโนโลยีดิจิทัล เลย ผมพอเข้าใจแค่พื้นฐาน เลยตามกระแสและสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อโพสต์และขายสินค้าของครอบครัว ผมขอให้เพื่อนๆ ช่วยสนับสนุนบัญชีของผม เพื่อให้บัญชีของผมมีคนซื้อและรีวิวมากขึ้น แต่จำนวนลูกค้าภายนอกกลับมีไม่มากนัก" คุณน้ำถอนหายใจและเล่า

เมื่อมองย้อนกลับไป คุณนัมกล่าวว่า สินค้าที่เขาอัปเดตบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนั้นเกือบจะมีอยู่มาก่อนและได้รับความนิยมในตลาดมาก

“ผมคิดว่านี่เป็นตลาดที่ทำกำไรได้ แต่บางทีเราอาจต้องเรียนรู้ทักษะการสื่อสารและวิธีการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เพิ่มเติมอีกมากเพื่อให้สามารถพัฒนาได้” นามกล่าวเสริม

การวิจัยตลาดมีบทบาทสำคัญ

คุณเหงียน วัน ถันห์ ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซ กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล กล่าวว่า การวิจัยตลาดอย่างละเอียดและการทำความเข้าใจความต้องการที่จำเป็นของผู้คนนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

บนพื้นฐานนั้นเราจะออกแบบผลิตภัณฑ์ตั้งแต่บรรจุภัณฑ์ ฉลาก ไปจนถึงวิธีการบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมกับแพลตฟอร์มและความต้องการของผู้ซื้อ

นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องเสนอราคาที่สามารถแข่งขันได้และพัฒนาแบรนด์และฉลากผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้นในอนาคตอีกด้วย

“เราได้ประสานงานกับสมาคมธุรกิจ สมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนาม และมหาวิทยาลัยต่างๆ เพื่อฝึกอบรมนักศึกษา เรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ให้สามารถขายสินค้าได้ ด้วยเหตุนี้ นักศึกษาบางส่วนจึงสามารถขายสินค้าได้ และนี่คือแนวทางที่เป็นรูปธรรม” คุณถั่น กล่าว

คุณดัง ถุ่ย ฮา ผู้อำนวยการ Nielsen North ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ว่า “ธุรกิจจำเป็นต้องมีกลยุทธ์และอัตลักษณ์ของแบรนด์ ควบคู่ไปกับการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด ยอดขาย กำไร และความภักดีของลูกค้า”

แหล่งที่มา