“เหมืองทอง” แต่ต้องรู้จักหาประโยชน์
คุณ Dang Thuy Minh Anh (Cau Giay, ฮานอย) อยู่ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซมานานกว่า 5 ปี ด้วยความพยายามของเธอ การเรียนรู้จากญาติพี่น้อง และการชม วิดีโอ ใน YouTube ทำให้เธอมีรายได้ปัจจุบันเกือบ 40 ล้านดองต่อเดือน
อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่ใช่ "เหมืองทอง" สำหรับทุกคน ครอบครัวของนาย Nguyen Hoang Nam (Gia Lam, ฮานอย ) อยู่ในธุรกิจเครื่องสำอางมานานกว่า 10 ปี ด้วยฐานลูกค้าที่มั่นคงจากธุรกิจแบบดั้งเดิม ทำให้ทั้งสองสถานประกอบการของเขามีรายได้ประมาณ 100 ล้านดองต่อเดือน เมื่อเผชิญกับกระแสธุรกิจออนไลน์ คุณนัมไม่ได้นิ่งเฉยและเปิดร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
“พ่อแม่ผมแทบไม่รู้เรื่อง เทคโนโลยีดิจิทัล เลย ผมมีความรู้พื้นฐานแค่เล็กน้อยเท่านั้น ผมจึงติดตามเทรนด์นี้และสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อโพสต์และขายผลิตภัณฑ์ของครอบครัว ผมขอให้เพื่อนๆ ช่วยสนับสนุนผมเพื่อให้บัญชีของผมมียอดซื้อและรีวิวเพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ตาม จำนวนลูกค้าภายนอกมีไม่มากนัก” คุณนัมถอนหายใจและเล่า
เมื่อมองย้อนกลับไป คุณนัมกล่าวว่า ผลิตภัณฑ์ที่เขาอัพเดทบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนั้นเกือบจะมีอยู่ก่อนแล้วและได้รับความนิยมในตลาดมาก
“ผมคิดว่านี่คือตลาดที่ทำกำไรได้ดี แต่บางทีเราอาจต้องเรียนรู้เกี่ยวกับทักษะการสื่อสารและวิธีการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เพิ่มเติมอีกมาก เพื่อที่จะพัฒนามันได้” นามกล่าวเสริม
การวิจัยตลาดมีบทบาทสำคัญ
คุณเหงียน วัน ทานห์ ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซ แผนกอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล กล่าวว่า การวิจัยตลาดอย่างละเอียดและการทำความเข้าใจความต้องการที่จำเป็นของผู้คนมีความสำคัญอย่างมากในการทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
บนพื้นฐานนี้ เราจะออกแบบผลิตภัณฑ์ตั้งแต่บรรจุภัณฑ์ ฉลาก ไปจนถึงวิธีการบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมกับแพลตฟอร์มและความต้องการของผู้ซื้อ
นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องเสนอราคาที่สามารถแข่งขันได้และพัฒนาแบรนด์และฉลากผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้นในอนาคตอีกด้วย
“เราได้ประสานงานกับสมาคมธุรกิจ สมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนาม และมหาวิทยาลัยต่างๆ เพื่อฝึกอบรมนักศึกษา เรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนให้ธุรกิจต่างๆ สามารถขายผลิตภัณฑ์ของตนได้ ด้วยเหตุนี้ นักศึกษาบางส่วนจึงสามารถขายผลิตภัณฑ์ของตนได้ และนี่คือแนวทางปฏิบัติ” นายถันห์กล่าว
คุณ Dang Thuy Ha กรรมการบริหาร Nielsen North เปิดเผยเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ว่า “ธุรกิจจำเป็นต้องมีกลยุทธ์และเอกลักษณ์ของแบรนด์ควบคู่ไปกับการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด ยอดขาย กำไร และความภักดีของลูกค้า”
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)