เมื่อห้องข่าวทุกแห่งกลายเป็น "สุดยอด KOL" (Key Opinion Leader)

แต่ "แผ่นดินไหวแห่ง AI" ได้เปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ เร็วกว่าที่คาดการณ์ไว้ เนื่องจาก AI สามารถเขียนรายงานข่าวการเงิน สรุปความคืบหน้าของสงคราม หรือสรุปการแถลงข่าวได้เกือบจะแบบเรียลไทม์ คุณค่าของ "ข่าวทั่วไป" จึงเริ่มลดลง สิ่งที่สาธารณชนมองหาในตอนนี้ไม่ใช่แค่ข้อมูลอีกต่อไป แต่เป็นความรู้สึกของการเชื่อมต่อ ความไว้วางใจ และ "เสียง" ที่พวกเขาอยากกลับมาฟังทุกวัน

ด้วยเหตุนี้ องค์กรข่าวสำคัญๆ ทั่ว โลก จึงหันมาเปลี่ยนแปลงตัวเองเป็น "ซูเปอร์ KOL" มากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเป็นระบบนิเวศเนื้อหาแบบหลายแพลตฟอร์ม ที่ซึ่งนักข่าวกลายเป็นผู้ดำเนินรายการ ผู้เล่าเรื่อง ผู้สร้างเนื้อหา และแม้กระทั่งบุคคลสำคัญในชุมชนผู้อ่าน

เมื่อห้องข่าวไม่แข่งขันกันเพียงแค่การนำเสนอข่าวเด่นอีกต่อไป

รายงาน Digital News 2025 ของสถาบันรอยเตอร์เผยให้เห็นว่า แนวโน้มการบริโภคข่าวสารทั่วโลกกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน การสำรวจผู้คนกว่า 97,000 คนใน 48 ประเทศพบว่า จำนวนผู้อ่านรุ่นใหม่ที่เข้าถึงเหตุการณ์ปัจจุบันผ่าน TikTok, YouTube, พอดแคสต์ และผู้สร้างคอนเทนต์มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น แทนที่จะเป็นเว็บไซต์ข่าวแบบดั้งเดิม

ในสหรัฐอเมริกา ประมาณ 37% ของคนอายุต่ำกว่า 30 ปี กล่าวว่าพวกเขาได้รับข่าวสารจากผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียหรือ "ผู้สร้างเนื้อหาข่าว" เป็นประจำ นี่เป็นเปอร์เซ็นต์ที่สูงพอที่จะทำให้องค์กรข่าวทุกแห่งต้องพิจารณาใหม่ถึงวิธีการดำเนินงานบนอินเทอร์เน็ตของตน

เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้สร้างเนื้อหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่ได้เป็นเจ้าของห้องข่าวขนาดใหญ่หรือมีทีมผู้สื่อข่าวนับร้อยคน สิ่งที่พวกเขามีคือความสามารถในการสื่อสารกับผู้ชมในรูปแบบที่ใกล้ชิด เป็นส่วนตัว และ "เป็นธรรมชาติ" มากกว่าการออกอากาศข่าวแบบดั้งเดิม

การเปลี่ยนแปลงนี้ได้ผลักดันวงการสื่อสารมวลชนเข้าสู่ภูมิทัศน์การแข่งขันที่แปลกใหม่โดยสิ้นเชิง เป็นเวลาหลายทศวรรษที่ข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของห้องข่าวคือการเข้าถึงข้อมูลและความรวดเร็วในการเผยแพร่ แต่ในยุคของปัญญาประดิษฐ์ ข้อได้เปรียบทั้งสองประการนี้กำลังลดลงอย่างรวดเร็ว

ปัญญาประดิษฐ์สามารถเขียนได้เร็วกว่ามนุษย์ สื่อสังคมออนไลน์เผยแพร่ข้อมูลได้เร็วกว่าเว็บไซต์ข่าว แชทบอทตอบคำถามได้เร็วกว่าเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิม ดังนั้น สิ่งที่เหลืออยู่สำหรับการแข่งขันของวงการสื่อสารมวลชนคือ "ความสัมพันธ์" กับผู้อ่าน

วอชิงตันโพสต์และ จุดเปลี่ยนของ TikTok

หนึ่งในตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดของแนวโน้มนี้คือหนังสือพิมพ์ Washington Post เมื่อหลายปีก่อน หนังสือพิมพ์ฉบับนี้แทบไม่มีบทบาทใดๆ บน TikTok เลย แต่แทนที่จะแค่ถ่ายทอดรูปแบบรายการโทรทัศน์แบบดั้งเดิมไปยังแพลตฟอร์ม วิดีโอ สั้น Washington Post เลือกที่จะ "สวมบทบาท" เป็นผู้สร้างเนื้อหาอย่างแท้จริง

บุคคลสำคัญในกลยุทธ์นั้นคือ เดฟ จอร์เกนสัน ซึ่งได้รับฉายาจากชุมชนออนไลน์ว่าเป็น "หนุ่มติ๊กต็อก" ของวอชิงตันโพสต์

วิดีโอของเขาไม่ได้เป็นไปตามรูปแบบข่าวจริงจังที่คุ้นเคย อาจเป็นละครตลกเกี่ยวกับ การเมือง อเมริกัน การล้อเลียนการประชุม หรือชุดคำอธิบายข่าวโดยใช้มีมและจังหวะการตัดต่อแบบคนรุ่น Gen Z

แตกต่างจากสตูดิโอโทรทัศน์สมัยใหม่โดยสิ้นเชิง พื้นที่ทำงานที่เรียบง่ายและเข้าถึงง่ายของเดฟ จอร์เจนสัน ช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างหนังสือพิมพ์กระแสหลักที่ก่อตั้งมายาวนานกับกลุ่มผู้อ่านรุ่นใหม่ ภาพ: เดวิด เอลเลียต

คุณอาจสนใจ

ลิซ่า (แบล็คพิงค์) ยอมรับว่าเธอรู้สึกเจ็บปวด ทำให้เกิดข่าวลือเรื่องการเลิกรากับแฟนหนุ่มเศรษฐีของเธอ(หนังสือพิมพ์แดนตรี) - ลิซ่า (สมาชิกวง Blackpink) เพิ่งให้สัมภาษณ์กับนิตยสาร Vanity Fair ซึ่งได้รับความสนใจอย่างมากจากสื่อต่างประเทศ

ซอน ตุง ต้องการร่วมงานกับลิซ่าซอน ตุง กล่าวว่า ลิซ่ามีความสามารถและประสบความสำเร็จมากมาย อีกเหตุผลหนึ่งที่เขาอยากร่วมงานกับสมาชิกวง BlackPink ก็คือ ทั้งคู่มาจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เหมือนกัน

ทบทวนขั้นตอนการอนุมัติเงินบำนาญสำหรับผู้รับบำนาญ หลังจากเหตุการณ์ที่ "กำหนดให้ผู้สูงอายุ 97 ปี ต้องเดินทางไปที่สำนักงานเขตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น"(PLVN) - จากเหตุการณ์ในกรุงฮานอยที่หญิงชราวัย 97 ปีต้องไปที่สำนักงานเขตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ รองนายกรัฐมนตรี ฟาม ถิ ทันห์ ตรา ได้ขอให้ท้องถิ่นต่างๆ เรียนรู้จากประสบการณ์นี้ และทบทวนและลดขั้นตอนการอนุมัติการรับเงินบำนาญและสวัสดิการประกันสังคมให้ง่ายขึ้น

เป็นที่น่าสังเกตว่า วอชิงตันโพสต์ ยอมเสียสละบรรทัดฐานเก่าๆ หลายอย่างเพื่อความอยู่รอดบนแพลตฟอร์มใหม่ พวกเขาอนุญาตให้นักข่าวปรากฏตัวในฐานะผู้สร้างเนื้อหา พูดคุยเกี่ยวกับชีวิตประจำวัน สร้างชุมชนผู้ติดตามของตนเอง และโต้ตอบโดยตรงกับผู้ใช้รุ่นเยาว์หลายล้านคน

จากข้อมูลของ Nieman Journalism Lab หนังสือพิมพ์ Washington Post อนุญาตให้ Dave Jorgenson ผลิตเนื้อหาชุดหนึ่งสำหรับบัญชีส่วนตัวของเขา แทนที่จะเก็บทุกอย่างไว้ในบัญชีทางการของห้องข่าว

นี่แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในความคิดของห้องข่าว เป็นเวลาหลายปีที่วารสารศาสตร์แบบดั้งเดิมมุ่งเน้นไปที่การรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ห้องข่าวไว้เป็นศูนย์กลาง แต่โมเดลเศรษฐกิจครีเอเตอร์ทำงานบนตรรกะที่ว่าผู้ชมเชื่อมต่อกับผู้คนก่อน แล้วแบรนด์จึงมาเป็นอันดับสอง

ความสำเร็จของ Washington Post บน TikTok แสดงให้เห็นว่าผู้อ่านรุ่นใหม่ไม่ได้หันหลังให้กับข่าวสาร แต่พวกเขาเพียงแค่ไม่ต้องการรับข่าวสารในรูปแบบเดิมอีกต่อไป

หนังสือพิมพ์นิวยอร์กไทมส์ไม่ได้ขาย "บทความ" อีกต่อไปแล้ว แต่ขาย "วิถีชีวิต"

หากวอชิงตันโพสต์เป็นตัวอย่างของรูปแบบห้องข่าวที่เน้นสื่อสังคมออนไลน์เป็นหลัก นิวยอร์กไทมส์ก็เป็นตัวแทนของทิศทางที่มุ่งเน้นการสร้างระบบนิเวศเนื้อหาแบบหลายแพลตฟอร์ม

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา นิวยอร์กไทมส์ได้ขยายขอบเขตออกไปอย่างเงียบๆ เกินกว่าแนวคิดของ "หนังสือพิมพ์" พวกเขาลงทุนอย่างมากในพอดแคสต์ เสียง เกม การทำอาหาร ไลฟ์สไตล์ กีฬา และจดหมายข่าวทางอีเมลส่วนบุคคล

อินเทอร์เฟซของแอป NYT Audio ซึ่งเป็นแอปแยกต่างหากของ New York Times – ผลิตภัณฑ์เชิงกลยุทธ์ที่มุ่งรวบรวมพอดแคสต์ บทความ และเนื้อหาเสียงพิเศษทั้งหมดไว้ในที่เดียวเพื่อรักษาฐานผู้ใช้ ภาพ: NYT

พอดแคสต์ "The Daily" เป็นหนึ่งในผลงานที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของพวกเขา รายการนี้ไม่ได้เพียงแค่รายงานข่าวซ้ำ แต่เล่าเรื่องราวในสไตล์ภาพยนตร์ด้วยเพลงประกอบ จังหวะ และอารมณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ สำหรับชาวอเมริกันหลายคน เสียงของ "The Daily" ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งที่คุ้นเคยในกิจวัตรประจำวันยามเช้าของพวกเขา

ในขณะเดียวกัน ผลิตภัณฑ์อย่าง Wordle และ NYT Cooking ก็ช่วยให้ New York Times รักษาฐานผู้อ่านไว้ได้แม้ในขณะที่พวกเขาไม่ได้อ่านข่าว ผู้ใช้เปิดแอปเพื่อเล่นเกม ค้นหาสูตรอาหาร หรือฟังพอดแคสต์ และอยู่กับระบบนิเวศนั้นนานขึ้น

จากรายงานทางการเงินประจำปี 2025 ของนิวยอร์กไทมส์ พบว่ามีผู้สมัครสมาชิกแบบดิจิทัลมากกว่า 12 ล้านราย ที่น่าสนใจคือ การเติบโตไม่ได้ขึ้นอยู่กับ "ข่าวเด่น" เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่มาจากการที่สื่อสามารถดึงดูดให้ผู้ใช้กลับมาอ่านบทความทุกวันด้วยเหตุผลที่หลากหลาย

ปัจจุบันห้องข่าวไม่ได้แข่งขันกันแค่เรื่องคุณภาพของบทความเท่านั้น แต่ยังแข่งขันกันเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่านด้วย

ยุคของ "นักข่าวสร้างสรรค์คอนเทนต์"

สหรัฐอเมริกา - เวียดนาม: อย่าพลาด

เวียดนามสนับสนุนให้ธุรกิจของสหรัฐฯ ขยายการลงทุนในด้านเทคโนโลยีขั้นสูงเมื่อเช้าวันที่ 26 มิถุนายน ณ ทำเนียบรัฐบาล รองนายกรัฐมนตรี โฮ กว็อก ดุง ได้ให้การต้อนรับนายเจฟฟ์ เพลส ผู้อำนวยการฝ่ายห่วงโซ่อุปทานของบริษัท โคเฮอเรนท์ กรุ๊ป (สหรัฐอเมริกา) ในระหว่างการประชุม รองนายกรัฐมนตรีได้ยืนยันว่าเวียดนามสนับสนุนให้ธุรกิจของสหรัฐฯ ขยายการลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีขั้นสูง นวัตกรรม และเซมิคอนดักเตอร์

สนับสนุนให้ธุรกิจของสหรัฐฯ ขยายการลงทุนในภาคส่วนเทคโนโลยีขั้นสูงรองนายกรัฐมนตรี โฮ กว็อก ดุง กล่าวว่า เวียดนามยินดีต้อนรับธุรกิจของสหรัฐฯ ให้ขยายการดำเนินงานในเวียดนามอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมไฮเทคและภาคส่วนที่มีมูลค่าเพิ่มสูง

เวียดนามและสหรัฐอเมริกาเสริมสร้างความร่วมมือในการแก้ไขผลกระทบจากสงครามVTV.vn - เมื่อวันที่ 22 มิถุนายน เลขาธิการและประธานพรรค โต ลัม ได้ให้การต้อนรับ เลขาธิการกระทรวงกองทัพเรือสหรัฐฯ รักษาการ หง เฉา

การเปลี่ยนแปลงนี้กำลังเปลี่ยนโครงสร้างของวงการสื่อสารมวลชนไปอย่างสิ้นเชิง องค์กรข่าวต่างประเทศหลายแห่งกำลังสรรหาบุคลากรในตำแหน่งด้านการผลิตวิดีโอสำหรับโซเชียลมีเดีย การจัดรายการพอดแคสต์ การพัฒนาฐานผู้อ่าน และการบริหารจัดการชุมชน แทนที่จะมุ่งเน้นเฉพาะนักเขียนแบบดั้งเดิมเท่านั้น บางองค์กรข่าวจัดรายการถ่ายทอดสดเป็นประจำ สร้างเซิร์ฟเวอร์ Discord สำหรับผู้อ่านประจำ จัดกิจกรรมออฟไลน์ หรือสร้างกลุ่มสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่ายคล้ายกับรูปแบบการสมัครรับข้อมูลที่ผู้สร้างเนื้อหาใช้

การถ่ายทอดสด การมีปฏิสัมพันธ์ทางออนไลน์ และการสร้างชุมชนบนโซเชียลมีเดีย กำลังกลายเป็นส่วนหนึ่งของงานที่คุ้นเคยสำหรับทีมงานด้านเนื้อหาดิจิทัลในห้องข่าวสมัยใหม่หลายแห่ง ภาพ: Uscreen

เส้นแบ่งระหว่าง "นักข่าว" และ "ผู้สร้างเนื้อหาเชิงข่าว" กำลังเลือนลางอย่างรวดเร็ว แต่แตกต่างจากอินฟลูเอนเซอร์ทั่วไป ข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของงานข่าวยังคงอยู่ที่ความสามารถในการตรวจสอบ สืบสวน และสร้างความน่าเชื่อถือในระยะยาว นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าอนาคตของงานข่าวจะไม่ใช่การเลือกระหว่าง "นักข่าว" หรือ "ผู้สร้างเนื้อหา" แต่จะเป็นการผสมผสานของทั้งสองอย่าง

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถสร้างเนื้อหาได้อย่างรวดเร็วอย่างเหลือเชื่อ แต่ยังไม่สามารถทดแทนความไว้วางใจที่สาธารณชนมีต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้อย่างสมบูรณ์

ในยุคที่อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยเนื้อหาที่ไม่ระบุตัวตน "ใบหน้าเบื้องหลังข้อมูล" จึงกลายเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุด บางทีนี่อาจเป็นสิ่งที่ตัดสินว่าห้องข่าวจะจมหายไปในทะเลแห่งเนื้อหาอันไร้ที่สิ้นสุด หรือจะกลายเป็น "ซูเปอร์ KOL" ที่สามารถดึงดูดผู้ชมให้กลับมาติดตามทุกวัน

ที่มา: https://congluan.vn/khi-moi-toa-soan-tro-thanh-sieu-kol-post349988.html