ตามกฎหมาย หน่วยงานบริหารจะใช้ผลการประเมินเพื่อพิจารณาให้รางวัล เงินเพิ่ม โบนัส หรือพิจารณาโยกย้ายไปตำแหน่งที่ต่ำกว่า หรือไล่ออก เพื่อคัดกรองผู้ที่ไม่ตรงตามคุณสมบัติของงาน การประเมินและคัดกรองเจ้าหน้าที่จะอิงตามเกณฑ์การประเมิน KPI ที่ กระทรวงมหาดไทย เสนอและพัฒนาขึ้น
ตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน (KPI) คือเครื่องมือในการวัดและประเมินผลการปฏิบัติงาน โดยปกติจะแสดงในรูปของข้อมูลตัวเลข อัตราส่วน หรือตัวชี้วัดเชิงปริมาณ ซึ่งสะท้อนถึงประสิทธิผลของการดำเนินงานของบุคคลหรือองค์กร หลายองค์กรวางแผนที่จะนำข้อมูลที่ปูทางไปสู่การประเมินผลพนักงานโดยใช้เกณฑ์ KPI มาผนวกเข้ากับระเบียบการทำงาน โดยเชื่อมโยงกับตำแหน่งงานเฉพาะเจาะจง
หลายคนได้รับข้อมูลนี้ด้วยความเชื่อว่าพวกเขาจะทำงานได้ดีขึ้นด้วยการประเมินอย่างเป็นกลางผ่าน "ผู้ตัดสิน KPI" อย่างไรก็ตาม หลายคนก็รู้สึกกังวล ขาดความเชื่อมั่นใน "ความเป็นกลาง" ของ "ผู้ตัดสิน" คนนี้ ยิ่งไปกว่านั้น บางคนแย้งว่านี่เป็นเพียงพิธีการ และการใช้ KPI เพื่อไล่คนที่ทำงานกับรัฐบาลมาหลายปีนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย บางคนถึงกับพูดอย่างหน้าด้านๆ ว่า "คอยดูเถอะ" ดูเหมือนว่าบางคนเชื่อว่าการใช้ KPI ในการประเมินเจ้าหน้าที่เป็นเพียงเรื่องตลกหรือวิธีการข่มขู่ผู้คน หน่วยงานราชการไม่ใช่ธุรกิจที่คุณจะเข้าร่วมหรือลาออกได้ตามใจชอบ
ในการประชุมสภาประชาชนจังหวัดครั้งที่ 18 ครั้งที่ 37 ซึ่งจัดขึ้นเมื่อต้นสัปดาห์นี้ นายเหงียน ฮว่าย อัญ ประธานสภาประชาชนจังหวัด กล่าวว่า ตั้งแต่ปี 2026 เป็นต้นไป จังหวัดจะนำระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานของข้าราชการมาใช้ โดยใช้เกณฑ์การประเมินตามตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน (KPI) นี่เป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการประเมินผลงานของข้าราชการและเจ้าหน้าที่รัฐ ทำให้การทำงานสามารถวัดผลได้และโปร่งใสมากขึ้น ตรงตามข้อกำหนด และรับประกัน "ความรับผิดชอบที่ชัดเจน งานที่ชัดเจน กำหนดเวลาที่ชัดเจน และผลลัพธ์ที่ชัดเจน"
การประเมินผลข้าราชการโดยใช้ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน (KPI) เป็นหนทางเดียวที่จะก้าวไปข้างหน้า เครื่องมือวัดนี้จะเป็นพื้นฐานสำคัญในการคัดกรองและกำจัดบุคคลที่ไม่มีประสิทธิภาพและทำงานช้า ลดปรากฏการณ์ "ทุกคนเก่งหมดตอนสิ้นปี" โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จะเป็นรากฐานในการค่อยๆ ยุติความคิดเรื่อง "การเลื่อนตำแหน่งตามอาวุโส" และขจัดความคิดเรื่อง "การจ้างงานตลอดชีวิต" ที่ว่าเมื่อคุณได้รับเงินเดือนแล้ว คุณก็จะนั่งอยู่ตรงนั้น ไม่มีใครสามารถไล่คุณออกได้ มีการเรียกร้องให้ลงมือทำแล้ว การเปลี่ยนแปลงความคิดเกี่ยวกับการประเมินและการใช้ประโยชน์จากข้าราชการได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว มันเป็นเรื่องจริงจัง เข้มงวด และไม่ใช่เรื่องล้อเล่นหรือการข่มขู่เหมือนที่บางคนอาจคิด
ถ้าอยากเอาชีวิตรอด ต้องปรับตัวให้เร็ว
ฮันห์ เหงียน
ที่มา: https://baothanhhoa.vn/khong-dua-khong-doa-271701.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)