ลัมดงอบรมทักษะการต้อนรับและการดูแลบ้านให้กับพนักงานท่องเที่ยวกว่า 100 คน

ในช่วง 3 วัน (4-6 พฤศจิกายน) กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวจังหวัดลำดง จัดหลักสูตรอบรมทักษะการต้อนรับและการดูแลบ้านให้กับพนักงานที่ปฏิบัติงานในสถานบริการที่พัก แหล่งท่องเที่ยว และสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ในจังหวัด จำนวนกว่า 100 คน

Báo Lâm Đồng•04/11/2025

1. การฝึกอบรม dl — หลักสูตรอบรมเพื่อพัฒนาคุณภาพทรัพยากรบุคคลให้บริการด้าน การท่องเที่ยว

หลังจากการรวมหน่วยงานบริหารส่วนจังหวัดเข้าด้วยกัน แลมดง มีขอบเขตที่กว้างขึ้น ครอบคลุมศักยภาพและทรัพยากรการท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์มากมาย ตั้งแต่ที่ราบสูงไปจนถึงทะเล จากภูเขาไปจนถึงที่ราบ บริบทใหม่นี้เปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยว ขณะเดียวกันก็เพิ่มความต้องการด้านคุณภาพของทรัพยากรบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งทีมงานที่ให้บริการนักท่องเที่ยวโดยตรงที่โรงแรม รีสอร์ท และสถานที่ท่องเที่ยว

พนักงานต้อนรับถือเป็น “หน้าตา” ของที่พัก เป็นคนแรกที่ติดต่อและสร้างความประทับใจให้กับผู้มาเยือน รอยยิ้มที่เป็นมิตร การทักทายอย่างมืออาชีพ หรือท่าทางที่อบอุ่น ล้วนช่วยสร้างภาพลักษณ์ “Lam Dong – สุภาพ อ่อนน้อม เป็นมืออาชีพ” ดังนั้น พนักงานต้อนรับจึงไม่เพียงแต่ทำหน้าที่เท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็น “ทูตการท่องเที่ยว” ที่ช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ท้องถิ่นให้กับนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศอีกด้วย

หลักสูตรฝึกอบรมนี้จะช่วยให้นักศึกษาได้พัฒนาทักษะวิชาชีพ เช่น การสื่อสาร พฤติกรรม การต้อนรับและขั้นตอนเช็คเอาท์ การจองห้องพัก การจัดการแขก การใช้ซอฟต์แวร์จัดการโรงแรม ทักษะในการแนะนำและการขายบริการเสริม ขณะเดียวกัน นักศึกษาจะได้รับการฝึกฝนด้านรูปแบบ กิริยามารยาท และทัศนคติแบบมืออาชีพที่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวสมัยใหม่

1. การฝึกอบรม — วิทยากรได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์กันมากมาย

หลักสูตรนี้ไม่เพียงแต่ให้ความรู้เชิงทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังสร้างสภาพแวดล้อมให้นักศึกษาได้แลกเปลี่ยน ฝึกฝน และแบ่งปันประสบการณ์จริงกับอาจารย์และผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ ผ่าน 30 บทเรียน 3 วัน นักศึกษาจะได้รับความรู้และทักษะที่เป็นประโยชน์มากขึ้น ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพการบริการ ภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของจังหวัดลัมดงมีความเป็นมืออาชีพ เป็นมิตร และดึงดูดนักท่องเที่ยวมากยิ่งขึ้น

การแสดงความคิดเห็น (0)