เราจะทำอย่างไรเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติกลับมา?

อุตสาหกรรม การท่องเที่ยว แสดงให้เห็นสัญญาณที่ดี โดยมีนักท่องเที่ยวต่างชาติกว่า 3 ล้านคนทั่วประเทศในช่วงสองเดือนแรกของปี ซึ่งแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของนโยบายวีซ่าที่เอื้ออำนวย โครงการกระตุ้นการท่องเที่ยว และความพยายามของหน่วยงานท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม การบรรลุเป้าหมายนักท่องเที่ยวต่างชาติ 17-18 ล้านคนในปีนี้ ซึ่งเกือบสองเท่าของจำนวนในปี 2023 นั้น จำเป็นต้องมีแนวทางแก้ไขที่ก้าวล้ำกว่าและกลยุทธ์ที่เป็นระบบมากขึ้น

เสริมสร้างความพยายามในการส่งเสริมและการตลาด

จากรายงานของนักข่าวหนังสือพิมพ์เหงียนเหลาตง ระบุว่า ในช่วงไม่นานมานี้ ไม่เพียงแต่ท้องถิ่นเท่านั้น แต่ภาคธุรกิจต่างๆ ก็ได้เร่งกิจกรรมส่งเสริมและทำการตลาดด้านการท่องเที่ยวมากขึ้นเช่นกัน ที่งานแสดงสินค้าการท่องเที่ยวนานาชาติ ITB Berlin 2024 (ประเทศเยอรมนี) ซึ่งจัดขึ้นระหว่างวันที่ 5-7 มีนาคม กลุ่มบริษัท ไซง่อนทัวร์ริสต์ ได้ดำเนินโครงการต่างๆ มากมายเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวของเวียดนาม โดยมีเป้าหมายเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวจากยุโรปโดยทั่วไป และตลาดเยอรมันโดยเฉพาะ เป็นเวลานานหลายทศวรรษแล้วที่ยุโรปและเยอรมนีเป็นตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศที่สำคัญสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม รวมถึงกลุ่มบริษัทไซง่อนทัวร์ริสต์ด้วย

เทศกาลชุดอ่าวได๋นครโฮจิมินห์ 2024 เป็นหนึ่งในกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวของเมืองเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ ภาพ: บินห์อัน

งานแสดงสินค้านานาชาติ ITB Berlin มีผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์การเดินทาง ทั่วโลก โดยดึงดูดผู้เข้าชมประมาณ 180,000 คน และผู้จัดแสดงสินค้า 10,000 ราย จากกว่า 180 ประเทศและดินแดน ที่มาร่วมสร้างเครือข่ายและเจรจาธุรกิจกัน

นายฟาม ฮุย บินห์ ประธานกลุ่มบริษัทไซง่อนทัวร์ริสต์ กล่าวว่า การเข้าร่วมงานแสดงสินค้าด้านการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ (ITB) ที่เบอร์ลิน 2024 นี้ บริษัทฯ ได้ดำเนินกิจกรรมต่างๆ เพื่อส่งเสริมและทำการตลาดภาพลักษณ์ของเมืองโฮจิมินห์และประเทศเวียดนาม พร้อมทั้งแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยวที่น่าสนใจของกลุ่มบริษัทให้แก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย “กลุ่มบริษัทไซง่อนทัวร์ริสต์ยังมุ่งเน้นการขยายตลาดและสำรวจโอกาสความร่วมมือใหม่ๆ ผ่านการประชุม สัมมนา แลกเปลี่ยน และการลงนามข้อตกลงกับพันธมิตรด้านการท่องเที่ยวระหว่างประเทศในงานนี้” นายบินห์กล่าวเพิ่มเติม

ในส่วนของภาคท้องถิ่น นายเลอ ตรวง เหียน ฮวา รองผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า ในปีนี้ นครโฮจิมินห์จะมีโครงการส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในประเทศ 8 โครงการ และโครงการส่งเสริมการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ 6 โครงการ

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองกำลังเข้าสู่ช่วงการเติบโตอย่างรวดเร็ว นอกเหนือจากความพยายามในการปรับปรุงคุณภาพของกิจกรรมภายในประเทศประจำปีแล้ว กรมการท่องเที่ยวได้ระบุว่ากิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวในต่างประเทศจำเป็นต้องได้รับการลงทุนที่ลึกซึ้งและเป็นมืออาชีพมากขึ้น โครงการส่งเสริมการท่องเที่ยวในต่างประเทศเหล่านี้จะทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมเพื่อช่วยให้ธุรกิจการท่องเที่ยวเชื่อมต่อกับพันธมิตรระหว่างประเทศที่มีชื่อเสียง

ในรายชื่อตลาดเป้าหมายสำหรับการส่งเสริมและการตลาดอย่างเข้มข้น นครโฮจิมินห์จะมุ่งเน้นไปที่ตลาดต่างๆ เช่น สหราชอาณาจักร เยอรมนี สหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ และออสเตรเลีย โดยคาดการณ์ว่าจะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 6 ล้านคน และนักท่องเที่ยวในประเทศ 38 ล้านคนตลอดทั้งปี

เราต้องดึงดูดลูกค้าและทำให้พวกเขากลับมาใช้บริการอีก

นอกจากการส่งเสริมการท่องเที่ยวเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวยังเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการยกระดับผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อรักษานักท่องเที่ยวและกระตุ้นให้พวกเขามีการใช้จ่ายมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเวียดนามเผชิญกับการแข่งขันอย่างรุนแรงจากแหล่งท่องเที่ยวในภูมิภาค เช่น ไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย และอินโดนีเซีย

ตัวอย่างเช่น ประเทศไทยเพิ่งประกาศในงานแสดงสินค้าการท่องเที่ยวนานาชาติ ITE Berlin 2024 ว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของไทยตั้งเป้าที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ 40 ล้านคนในปีนี้ และคาดว่าจะสร้างรายได้มากกว่า 65 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ในขณะเดียวกัน อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม แม้จะตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติเพียงประมาณ 17-18 ล้านคนในปีนี้ ก็ยังถือเป็นความท้าทายเมื่อเทียบกับเป้าหมายที่ตั้งไว้ประมาณ 8.5 ล้านคนในปี 2023

นายฟาน ซวน อัญ ประธานกรรมการบริหารบริษัทเวียด ทราเวล กล่าวกับผู้สื่อข่าวจากหนังสือพิมพ์เหงียนเหลา ดง ว่า เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติให้มาเยือนเวียดนามมากขึ้น นอกเหนือจากชายหาดและทิวทัศน์ที่สวยงามแล้ว การลงทุนในการพัฒนาเส้นทางและทัวร์ใหม่ๆ ก็เป็นสิ่งจำเป็น โดยต้องเน้นวัฒนธรรมท้องถิ่นควบคู่ไปกับความทันสมัยและสอดคล้องกับกระแสในปัจจุบัน

นายฟาน ซวน อัญ กล่าวว่า นักท่องเที่ยวชาวยุโรปและอเมริกา มักเดินทางมาเวียดนามเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับประเพณี ประวัติศาสตร์ ขนบธรรมเนียม และเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมท้องถิ่น รวมถึงสำรวจหมู่บ้านหัตถกรรมดั้งเดิมทั่วประเทศ ตั้งแต่การทำเสื่อไปจนถึงการทอแหจับปลา...

“ดังนั้น เพื่อกระจายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวจากยุโรปและอเมริกา จำเป็นต้องอาศัยวัฒนธรรมท้องถิ่น ประเพณีท้องถิ่น งานฝีมือดั้งเดิม ศิลปะพื้นบ้าน ฯลฯ เป็นพื้นฐาน นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องกระจายตลาดการท่องเที่ยวจากเอเชียเพื่อสร้าง ‘สามเสาหลัก’ ให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และรับประกันว่าจะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติมาเยือนตลอดทั้งปี” นายฟาน ซวน อัญ กล่าว

ในส่วนของนโยบายวีซ่า แม้ว่าเวียดนามจะกลับมาใช้นโยบายวีซ่าแบบผ่อนปรนเหมือนก่อนเกิดโควิด-19 แล้ว แต่ภาคธุรกิจยังคงเสนอให้ขยายขอบเขตของนโยบายให้ครอบคลุมตลาดสำคัญๆ ที่มีนักท่องเที่ยวใช้จ่ายสูงและพำนักอยู่เป็นเวลานานมากขึ้น

คุณเหงียน โคอา ลวน ผู้อำนวยการบริษัท Viet Hop on - Hop off Vietnam เสนอแนะว่าควรมีนโยบายยกเว้นวีซ่าที่อนุญาตให้นักท่องเที่ยวเข้าออกประเทศได้หลายครั้ง เพื่อให้พวกเขารู้สึกสะดวกสบายในการเดินทางมาเยือนและกลับมาเยือนอีกครั้ง เนื่องจากนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมากเดินทางมาเวียดนามเพื่อการท่องเที่ยวแล้วเดินทางต่อไปยังกัมพูชา ไทย ฯลฯ ก่อนจะกลับมาเวียดนามอีกครั้ง

ข้อเสนอเพื่อลดระยะเวลาการตรวจคนเข้าเมืองและศุลกากรที่สนามบินตันเซินญัต

กรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ได้เผยแพร่รายงานเกี่ยวกับการดำเนินการตามข้อสรุปของรองประธานสภาประชาชนนครโฮจิมินห์ บุย ซวนเกือง ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเกี่ยวกับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับสนามบินนานาชาติเตินเซินญัต

ด้วยเหตุนี้ กรมการท่องเที่ยวจึงระบุว่าได้รับข้อเสนอแนะจากองค์กรระหว่างประเทศ ธุรกิจท่องเที่ยวขนาดใหญ่ และนักลงทุนต่างชาติ เกี่ยวกับความยากลำบากและเวลารอคอยที่ยาวนานในการเดินทางเข้าและออกจากสนามบินตันเซินญัต โดยเฉพาะในบริเวณด่านตรวจคนเข้าเมือง แม้จะใช้บริการชั้นธุรกิจแล้วก็ตาม

หน่วยงานต่างๆ เสนอแนะให้ปรับปรุงประสิทธิภาพของเคาน์เตอร์ตรวจคนเข้าเมืองที่สนามบิน สร้างช่องทางตรวจคนเข้าเมืองเฉพาะสำหรับนักธุรกิจ และพิจารณาความเป็นไปได้ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการสำหรับการดำเนินการแบบพิเศษ เพื่อเป็นทางเลือกให้กับผู้เดินทาง

หน่วยงานดังกล่าวยังเสนอให้ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอุตสาหกรรม 4.0 ในกระบวนการตรวจคนเข้าเมืองและการออกวีซ่าที่ด่านชายแดนและขั้นตอนการขึ้นเครื่อง เพื่อลดระยะเวลารอคอยสำหรับนักท่องเที่ยว

แหล่งที่มา: https://nld.com.vn/lam-gi-de-keo-khach-quoc-te-tro-lai-196240311205848549.htm