การฟื้นคืนความไว้วางใจจากธนาคารอากริแบงก์ประกันภัย

เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา อุบัติเหตุที่ไม่คาดฝันได้คร่าชีวิตนายดวน ลุค ผู้หาเลี้ยงครอบครัวที่มีสมาชิก 7 คน ในตำบลทัมเฟือก อำเภอฟูนิญ จังหวัดกวางนาม อย่างไรก็ตาม เงินที่จ่ายจากบริษัทประกัน Agribank ช่วยให้ครอบครัวของเหยื่อสามารถปลดหนี้และกลับมามีศรัทธาในชีวิตอีกครั้ง...

ธนาคารอากริแบงก์ ประกันภัยจัดระบบจ่ายเงินสวัสดิการให้กับครอบครัวของนายดวน ลุค ภาพ: ABIC

ชีวิตครอบครัวของนายดวน ลุค ขึ้นอยู่กับแรงงานของสมาชิกเป็นหลัก โดยเฉพาะนายลุคและลูกชายคนโตของเขา ซึ่งมักจะรับงานก่อสร้างเล็กๆ น้อยๆ ในพื้นที่เพื่อหาเงินมาจุนเจือครอบครัว ในเช้าวันที่ 4 เมษายน 2025 ขณะที่กำลังทำงาน นายลุคถูกไฟดูดเสียชีวิตในที่เกิดเหตุ อุบัติเหตุดังกล่าวทำให้ทั้งครอบครัวตกอยู่ในภาวะวิกฤตทางจิตใจและการเงินอย่างกะทันหัน ผู้หาเลี้ยงครอบครัวจากไป แต่ภาระหนี้ธนาคารยังคงอยู่

ทันทีที่ได้รับข่าว พนักงานของ Agribank Insurance ก็รีบไปที่บ้านของเหยื่อเพื่อเยี่ยมให้กำลังใจและแนะนำขั้นตอนที่จำเป็นในการอนุมัติการจ่ายเงินผลประโยชน์ประกันภัย อย่างไรก็ตาม ในตอนแรกครอบครัวของนายลุคไม่มั่นใจในความเป็นไปได้ในการจ่ายเงินมากนัก ความสงสัยเกิดจากความเป็นจริงในชีวิตของพวกเขาและชุมชนโดยรอบ ซึ่งเป็นผู้คนที่ใช้ชีวิตอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากตลอดทั้งปี "การประกันภัยนั้นดีแค่การเก็บเงิน แต่การได้รับเงินจากประกันภัยนั้น... ไม่มีวันทำได้!" นั่นคือคำพูดที่ไม่เพียงแต่ก้องอยู่ในครอบครัวของนายลุคเท่านั้น แต่ยังก้องอยู่ในใจของเพื่อนบ้านหลายคนอีกด้วย

“ ในปี 2024 Agribank Insurance จ่ายเงินมากกว่า 380,000 ล้านดองให้กับลูกค้าที่เข้าร่วมโครงการประกันสินเชื่อ ณ สิ้นเดือนพฤษภาคม 2025 ยอดชำระเงินทั้งหมดอยู่ที่ 161,000 ล้านดอง ทำให้ยอดรวมตั้งแต่ปี 2007 จนถึงปัจจุบันอยู่ที่มากกว่า 3,200,000 ล้านดอง ตัวเลขเหล่านี้ไม่ใช่แค่เงินเท่านั้น แต่เป็นเรื่องราวการเอาชนะความยากลำบากหลายแสนเรื่องที่ได้รับการช่วยเหลืออย่างทันท่วงที

นางสาวดวน ทิ เกียว ลูกสาวคนโตของนายลุคเล่าว่า “พ่อของฉันเข้าร่วมโครงการประกันสินเชื่อ โดยจ่ายเงินเพียงปีละ 2.7 ล้านดอง ตอนนั้นธนาคารแนะนำให้เรา เราก็เลยทำตาม แต่บอกตามตรงว่าเราไม่ได้คาดหวังอะไรเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคนรอบตัวฉันหลายคนซื้อประกันชีวิตด้วยเงินจำนวนมาก แต่เมื่อพวกเขาต้องการเงิน พวกเขากลับถูกปฏิเสธการจ่ายเงิน...”

ความสงสัยของครอบครัวทำให้ครอบครัวล่าช้าในการกรอกเอกสารเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ทำให้บริษัท Agribank Insurance ใช้เวลาในการดำเนินการนานกว่าที่คาดไว้ อย่างไรก็ตาม บริษัท Agribank Insurance ได้คอยอยู่เคียงข้างครอบครัวตลอดกระบวนการ

เมื่อวันที่ 29 พฤษภาคม 2025 ครอบครัวของนายลุคได้รับจดหมายแจ้งเชิญให้ไปที่สาขาธนาคารเกษตรฟูนิญเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อรับเงินประกันมูลค่า 300 ล้านดอง แม้ว่าจะได้รับข้อมูลอย่างเป็นทางการแล้ว แต่ครอบครัวยังคงลังเลใจ เมื่อพวกเขาเซ็นรับเงิน เคลียร์จำนอง และถอนหนังสือสีแดงจากธนาคาร ความสงสัยทั้งหมดก็หายไปอย่างเป็นทางการ ความสุขดูเหมือนจะระเบิดออกมาในดวงตาของทุกคนและรอยยิ้ม หลังจากพิธีการจ่ายเงิน นางสาวเกียวก็เข้ามาขอป้ายสัญลักษณ์การชำระเงินจากเจ้าหน้าที่ธนาคารเกษตรอย่างเงียบๆ เพื่อนำไปวางไว้หน้ารูปพ่อของเธอและจุดธูปเพื่อประกาศว่า "พ่อ ครอบครัวได้รับเงินประกันแล้ว หนี้ที่ธนาคารชำระแล้ว พ่อขอให้ไปสู่สุขคติ"

สำหรับเธอและสมาชิกในครอบครัว ป้ายเล็กๆ นั้นไม่ใช่แค่ของที่ระลึกเท่านั้น แต่ยังเป็นพยานหลักฐานอันศักดิ์สิทธิ์ที่ยืนยันความจริงว่า ประกันภัยไม่ใช่เพียงจินตนาการ แต่เป็นการแบ่งปันในเวลาที่เหมาะสม เป็นการสนับสนุนทางการเงินอันมีค่าที่ช่วยให้ผู้ที่ยังมีชีวิตอยู่เอาชนะความเจ็บปวด และดำเนินชีวิตต่อไปได้โดยไม่ต้องหายใจไม่ออกเพราะหนี้สินล้นพ้นตัว

“ฉันจะกลับบ้านไปบอกคนทั้งละแวกบ้านและญาติๆ เพื่อให้ทุกคนรู้ว่าครอบครัวของฉันได้รับเงินจาก Agribank Insurance” นางสาวเกียวกล่าวอย่างซาบซึ้ง จากที่เคยเป็นคนขี้ระแวง เธอได้กลายเป็นคนที่สร้างความมั่นใจ เงินก้อนหนึ่งไม่เพียงแต่ช่วยลบล้างหนี้เท่านั้น แต่ยังช่วยลบล้างปมด้อยและอคติต่ออุตสาหกรรมประกันภัยในประชากรบางส่วนอีกด้วย

ประกันสินเชื่อเพื่อการรักษาพยาบาลเป็นผลิตภัณฑ์ของ Agribank Insurance ซึ่งจะช่วยให้ผู้กู้ยืมเงินของ Agribank ได้รับความคุ้มครองทางการเงินในกรณีที่เกิดความเสี่ยงที่ไม่คาดคิด เช่น เสียชีวิต ทุพพลภาพทั้งหมดหรือบางส่วนอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุหรือการเจ็บป่วย เมื่อถึงเวลานั้น Agribank Insurance จะชำระหนี้ที่เหลือให้กับธนาคารในนามของผู้กู้ยืมเงินภายในขอบเขตของจำนวนเงินประกันที่เข้าร่วม

ที่มา: https://daibieunhandan.vn/lay-lai-niem-tin-tu-bao-hiem-agribank-10375327.html