แอร์อินเดีย แถลงในวันนี้ (7.6 มิ.ย.) ว่าผู้โดยสาร 216 คน และลูกเรือ 16 คนบนเที่ยวบินข้างต้นถูกย้ายไปยังที่พักชั่วคราวเมื่อวันที่ 6.6 มิถุนายน เนื่องจากข้อจำกัดด้านโครงสร้างพื้นฐานที่สนามบินในเมืองมากาดาน ของรัสเซีย ตามรายงานของรอยเตอร์
การเบี่ยงเบนดังกล่าวทำให้เกิดคำถามว่าเครื่องบินโบอิ้ง 777 มูลค่า 200 ล้านดอลลาร์ ซึ่งผลิตโดยบริษัท General Electric สามารถซ่อมแซมได้เร็วแค่ไหน เนื่องจากสหรัฐฯ และสหภาพยุโรป (EU) บังคับใช้มาตรการคว่ำบาตรในการส่งออกสินค้าการบินไปยังรัสเซีย
“เครื่องบินลำนั้นจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม ช่างเครื่องกำลังขึ้นเครื่อง” จโยติราดิตยา ซินเดีย รัฐมนตรีการบินพลเรือนของอินเดียกล่าวกับผู้สื่อข่าว โดยอ้างถึงเที่ยวบินที่จะไปรับผู้โดยสารที่ติดอยู่ “ฉันไม่รู้ว่าต้องใช้เวลาซ่อมเครื่องบินลำนั้นนานแค่ไหน แต่ผู้โดยสารจะถูกส่งไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้าย” นายซินเดียยืนยัน
แหล่งข่าวที่สนามบินมากาดานบอกกับรอยเตอร์ว่า วิศวกรของแอร์ อินเดียจะเดินทางไปรัสเซียด้วยเครื่องบินสำรองพร้อมอะไหล่
ผู้โดยสารที่ติดค้างชื่อกาแกนบอกกับสถานีโทรทัศน์ NDTV ของอินเดียว่าพลเมืองอเมริกันจำนวนมากบนเที่ยวบินดังกล่าวกังวลเกี่ยวกับความตึงเครียดระหว่างรัสเซียและสหรัฐอเมริกา แอร์อินเดียไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับสัญชาติของผู้โดยสารในทันที
เวดันท์ ปาเทล รองโฆษกกระทรวงการต่างประเทศสหรัฐฯ กล่าวเมื่อวันที่ 6.6 มิถุนายนว่า มีชาวอเมริกันอยู่บนเครื่องบินลำนี้ "เป็นไปได้" เนื่องจากจุดหมายปลายทางของเที่ยวบินนั้น
ผู้โดยสารที่โกรธแค้นใช้ Twitter เพื่อบ่นเกี่ยวกับการจัดหาอาหารไม่เพียงพอในที่พัก ซึ่งพวกเขาบอกว่าดูเหมือนโรงเรียน
แอร์ อินเดีย ระบุว่า ไม่มีพนักงานในรัสเซีย และการสนับสนุนที่มอบให้กับผู้โดยสารคือ “ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในสถานการณ์ที่ไม่ปกตินี้” ตามรายงานของรอยเตอร์