การขยายระบบนิเวศ AI ของ VNPT

10/09/2023 17:09

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา VNPT เป็นผู้บุกเบิกที่ร่วมมือกับรัฐบาลในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับชาติ ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ของ VNPT มุ่งเน้นไปที่การผสานรวมปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลิตภัณฑ์ของเวียดนามจะใช้ข้อมูลอย่างเป็นทางการของเวียดนาม

คุณโง เดียน ฮี รองกรรมการผู้จัดการใหญ่กลุ่มบริษัท VNPT กล่าวว่า เทคโนโลยี 4.0 กำลังเปลี่ยนแปลงทุกกิจกรรมในชีวิตอย่างสิ้นเชิง ข้อมูล AI กำลังแทรกซึมและแทรกซึมเข้าสู่ทุกสาขาอาชีพ รวมถึงผู้ที่ยังไม่รู้จักเทคโนโลยี คาดการณ์ว่าในอีก 1-2 ปีข้างหน้า AI จะสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านเทคโนโลยี ทรัพยากรบุคคล และสารสนเทศ หากปราศจาก AI ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีจะไร้ประโยชน์ คาดการณ์ว่าภายในปี 2569 งานด้านการเขียนโปรแกรมมากถึง 50% จะดำเนินการโดยเทคโนโลยี AI ปัจจุบัน ChatGPT เป็นผลิตภัณฑ์ AI ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลก ด้วยพารามิเตอร์ 175 พันล้านพารามิเตอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทุกคนสามารถเป็นศิลปินได้เมื่อนำ AI มาใช้เพื่อบีบอัดความรู้ด้านภาพ หรือผู้ช่วยเสมือน (Virtual Assistant) ที่ใช้ AI เพื่อบีบอัดความรู้ในทุกสาขาอาชีพและให้บริการทุกวิชา...

Cơ sở để VNPT xây dựng và phát triển hệ sinh thái VNPT AI ảnh 1

พื้นฐานสำหรับ VNPT ในการสร้างและพัฒนาระบบนิเวศ AI ของ VNPT

อย่างไรก็ตาม คุณเหงียน เตี๊ยน เกือง ผู้อำนวยการ VNPT AI กล่าวว่า ปัจจุบันผลิตภัณฑ์ AI ทั่วโลกกำลังประสบปัญหาบางประการ เช่น ความแม่นยำของผลลัพธ์ (ผิดพลาด), ความปลอดภัยของข้อมูล (ข้อมูลรั่วไหลไปยังเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ), ระดับการอัปเดตข้อมูล (ยังคงช้า), การพึ่งพาการใช้งาน ดังนั้น ผู้ช่วย AI ของเวียดนามจึงควรพัฒนาเชิงลึกสำหรับอุตสาหกรรม สาขา หรืองานเฉพาะด้าน ในการสร้างผู้ช่วยเสมือน AI คุณเหงียน เตี๊ยน เกือง กล่าวว่า จำเป็นต้องมีปัจจัย 4 ประการ ได้แก่ บุคลากร โครงสร้างพื้นฐาน ความรู้ และกลยุทธ์ ซึ่งปัจจัยด้านบุคลากรและโครงสร้างพื้นฐานต้องการเพียงเงินทุนเท่านั้น ความรู้คือข้อมูล ซึ่งมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง แต่การรวบรวมและสร้างมาตรฐานตามกฎระเบียบนั้นไม่ง่าย หากข้อมูลไม่ถูกต้องก็ไม่สามารถนำไปใช้งานได้ ปัจจุบัน VNPT กำลังสร้างผู้ช่วย AI เพื่อบีบอัดความรู้ในทุกสาขาและครอบคลุมทุกวิชา

Trợ lý AI của VNPT đang hoạt động hiệu quả phục vụ khách hàng của mình ảnh 2

ผู้ช่วย AI ของ VNPT ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บริการลูกค้า

Huynh Quang Liem ผู้อำนวยการทั่วไปของ VNPT Group กล่าวว่า AI เป็นสาขาที่กว้างขวางมาก แต่ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา AI ได้แทรกซึมเข้าสู่ทุกแง่มุมของชีวิต อย่างไรก็ตาม เพื่อให้มีข้อมูลที่แท้จริงและเชื่อถือได้ นอกเหนือจากข้อมูล ทางวิทยาศาสตร์ และความรู้มาตรฐานทั่วไปของโลกที่เราควรใช้ประโยชน์ ผลิตภัณฑ์ AI ของเวียดนามจำเป็นต้องเขียนโดยชาวเวียดนามและใช้ข้อมูลจากเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งความรู้เกี่ยวกับประวัติศาสตร์ ภูมิศาสตร์ วัฒนธรรม ศาสนา ฯลฯ คุณ Huynh Quang Liem กล่าวว่า ความรู้เหล่านี้ต้องเขียนโดยชาวเวียดนาม แม้แต่ชาวเวียดนามในสาขานั้นๆ โดยใช้ข้อมูลจากเวียดนาม ด้วยระบบนิเวศการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุม VNPT จึงได้สร้างผู้ช่วย AI เฉพาะทางขึ้นมา VNPT กำลังสร้างผู้ช่วยเสมือนสำหรับวิชาประวัติศาสตร์ เพื่อช่วยให้นักศึกษาสามารถศึกษาด้วยตนเอง เข้าใจความรู้ และสอบผ่านวิชานี้... "หากไม่มี AI ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีก็จะไม่มีที่ยืน ด้วยชุดคำถามและแพลตฟอร์ม AI เพียงไม่กี่เดือน เราจะสร้างผู้ช่วยเสมือน AI ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างยอดเยี่ยม ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ของ VNPT ทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่การบูรณาการ AI โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลิตภัณฑ์ของเวียดนามที่จะใช้ข้อมูลจริงของเวียดนาม" คุณฮวีญ กวาง เลียม กล่าวเน้นย้ำ

Hệ sinh thái số đa dạng, phong phú, hiệu quả giúp VNPT AI sớm hoàn thiện ảnh 3

ระบบนิเวศดิจิทัลที่หลากหลาย อุดมสมบูรณ์ และมีประสิทธิภาพจะช่วยให้ VNPT AI เสร็จสมบูรณ์ในเร็วๆ นี้

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา VNPT เป็นผู้บุกเบิกที่ร่วมมือรัฐบาลในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ ในปี พ.ศ. 2564 รัฐบาลได้ออกยุทธศาสตร์แห่งชาติว่าด้วยการวิจัย พัฒนา และการประยุกต์ใช้ AI ถึงปี พ.ศ. 2573 โดยมีเป้าหมายที่จะทำให้ AI เป็นสาขาเทคโนโลยีสำคัญของเวียดนามในช่วงการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 ด้วยศักยภาพทางเทคโนโลยี VNPT ได้ลงทุน วิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่นำปัญญาประดิษฐ์มาใช้อย่างแข็งขัน ปัจจุบันระบบนิเวศ AI ของ VNPT ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ 7 รายการ ได้แก่ แพลตฟอร์มยืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ VNPT eKYC, แพลตฟอร์มโซลูชันสนับสนุนการดูแลและให้คำปรึกษาลูกค้า, แพลตฟอร์มผู้ช่วยเสมือน VNPT Smartbot, แพลตฟอร์มการฟังและติดตามเครือข่ายสังคม VnSocial, แพลตฟอร์มเสียงอัจฉริยะ VNPT Smart Voice, แพลตฟอร์มประมวลผลภาพ VNPT Smart Vision, แพลตฟอร์มแปลงข้อความอัจฉริยะ VNPT Smart Reader และโซลูชันบันทึกเวลาเข้า-ออกงาน vnFace 4.0 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แพลตฟอร์มและโซลูชั่นทั้งสาม ได้แก่ VNPT eKYC, vnFace และ VNPT Smart Vision ได้รับการพัฒนาจากเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์ใบหน้า VNPT FaceID ซึ่งเป็นหนึ่งในความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ของ VNPT ในด้าน AI

จนถึงปัจจุบัน VNPT FaceID เป็น AI รุ่นเดียวของเวียดนามที่ติด 10 อันดับแรกของโลกจากการจัดอันดับของสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติ (NIST) ของสหรัฐอเมริกา ขณะเดียวกัน เทคโนโลยีนี้ยังได้รับการรับรองจาก iBeta (FIDO Alliance) ให้เป็นไปตามมาตรฐาน ISO30107-3 ซึ่งหมายความว่าสามารถตรวจจับกลโกงปลอมแปลงต่างๆ เช่น การใช้รูปภาพ วิดีโอ หรือเครื่องมือจำลองใบหน้ามนุษย์ได้ทั้งหมด VNPT eKYC ยังเป็นผลิตภัณฑ์หลักที่วิศวกร AI ของ VNPT วิจัยและพัฒนาบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยี AI ที่ทันสมัยที่สุด ผลิตภัณฑ์นี้สามารถระบุและดึงข้อมูลที่ถูกต้องจากเอกสารส่วนบุคคลและภาพบุคคล และสามารถตรวจจับกรณีที่ผิดปกติ เช่น การปลอมแปลงใบหน้า เอกสาร ฯลฯ ได้ทันที

Nền tảng lắng nghe và giám sát mạng xã hội VnSocial được đánh giá cao hiện nay ảnh 4

แพลตฟอร์มการติดตามและรับฟังเครือข่ายสังคม VnSocial ได้รับการชื่นชมอย่างมากในปัจจุบัน

คุณโง เดียน ฮี กล่าวว่า VNPT ได้นำโซลูชันในระบบนิเวศนี้ไปใช้งานสำหรับหน่วยงานภาครัฐและธุรกิจในหลากหลายสาขา เช่น การเงิน ธนาคาร อีคอมเมิร์ซ และเทคโนโลยีสารสนเทศ จนถึงปัจจุบัน ระบบนิเวศ AI ของ VNPT ได้ให้บริการผู้ใช้หลายล้านคน มีการสอบถามข้อมูลมากกว่า 1 พันล้านครั้ง และการโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้ามากกว่า 100 ล้านครั้ง คุณโง เดียน ฮี ยืนยันว่าการประยุกต์ใช้ AI จะช่วยส่งเสริมสังคมที่สร้างสรรค์ รัฐบาลที่มีประสิทธิภาพ ปกป้องความมั่นคงของชาติ รักษาความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยทางสังคม และส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างยั่งยืน VNPT AI พร้อมที่จะทำงานร่วมกับภาคธุรกิจและรัฐบาลในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ด้วยการนำเสนอโซลูชันเทคโนโลยีที่ใช้งานง่าย เข้าถึงง่าย และปรับแต่งได้ เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว พร้อมทั้งรับประกันความปลอดภัยและความมั่นคงให้กับผู้ใช้งาน

แหล่งที่มา