พัฒนาคุณภาพการบริการด้านการท่องเที่ยว

ด้วยเป้าหมายในการพัฒนาการ ท่องเที่ยว ที่ยั่งยืนและครอบคลุม ในจังหวัดกวางนิง บนพื้นฐานของการเติบโตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม จังหวัดจึงมุ่งเน้นอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงคุณภาพบริการด้านการท่องเที่ยว โดยพัฒนาอย่างมืออาชีพ ทันสมัย ​​และตรงเป้าหมาย เมืองฮาลอง ซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่สำคัญของจังหวัด ได้เห็นจำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่ต้นเดือนมิถุนายน ส่งผลให้เกิดรายงานเชิงลบมากมายในโซเชียลมีเดียที่สะท้อนให้เห็นถึงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยวในท้องถิ่น รายงานเหล่านี้ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ประเด็นต่างๆ เช่น การปรากฏตัวของร้านอาหารบางแห่งและเรือท่องเที่ยวที่ให้บริการคุณภาพต่ำและมีราคาแพงเกินไป รถแท็กซี่และรถยนต์ไฟฟ้าที่ไม่มีใบอนุญาตทำการเรียกลูกค้าอย่างก้าวร้าว และการบริการลูกค้าที่ไม่ดีจากพนักงาน ทำให้เกิดความไม่พอใจแก่นักท่องเที่ยวและทำลายภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของเมือง คณะกรรมการบริหารและพัฒนาการท่องเที่ยวเมืองฮาลองได้จัดการประชุมเพื่อแก้ไขสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยวในเมือง (17 มิถุนายน 2567) ภาพ: หว่าง งา เพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์นี้ คณะกรรมการประชาชนเมืองฮาลองได้ออกคำสั่งให้หน่วยงานต่างๆ และตำบล/เขตต่างๆ มุ่งเน้นการปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการท่องเที่ยว นอกจากนี้ เมื่อวันที่ 22 มิถุนายน คณะกรรมการประจำพรรคจังหวัดได้ลงพื้นที่ตรวจสอบกิจกรรมการท่องเที่ยวที่เกิดขึ้นจริงในเมืองฮาลอง การปรับปรุงคุณภาพบริการการท่องเที่ยวไม่เพียงแต่ในฮาลองเท่านั้น แต่ทั่วทั้งจังหวัดยังได้รับการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันจากทุกระดับ ทุกภาคส่วน และทุกท้องถิ่นมาโดยตลอด ตั้งแต่ต้นปี คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้สั่งการให้พัฒนาและออกแผนเฉพาะด้านการท่องเที่ยวที่มี 186 โครงการและกิจกรรมเพื่อกระตุ้นการท่องเที่ยว โดยตั้งเป้าดึงดูดนักท่องเที่ยวอย่างน้อย 17 ล้านคนในปี 2567 ซึ่งรวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติ 3 ล้านคน ในขณะเดียวกัน จังหวัดกำลังเสริมสร้างการบริหารจัดการของรัฐในด้านเทศกาล ความเชื่อ และศาสนา พร้อมทั้งส่งเสริมการท่องเที่ยวในช่วงฤดูใบไม้ผลิและตลอดปี 2024 ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการ การปกป้อง และการส่งเสริมคุณค่าของแหล่งมรดก โลก ทางธรรมชาติอ่าวฮาลอง ดำเนินการตามแผนพัฒนาการท่องเที่ยวจังหวัดกวางนิงให้แล้วเสร็จภายในปี 2030 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2045 มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เชื่อมโยงกับคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของท้องถิ่น เช่น การท่องเที่ยวอ่าวฮาลอง การท่องเที่ยวอ่าวไบ๋ตู่หลง แหล่งมรดกโลกทางประวัติศาสตร์แห่งชาติเยนตู่ เป็นต้น เรือสำราญ Grand Pioneers 2 ซึ่งให้บริการเส้นทาง "Heritage Journey" เชื่อมระหว่างอ่าวฮาลองและอ่าวไบ๋ตู่หลง เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ของจังหวัด กวางนิง ในปี 2024 (ภาพ: เหงียน ทอม) ที่น่าสนใจคือ ในเดือนกุมภาพันธ์ จังหวัดได้จัดงานประชุมเพื่อส่งเสริมและดึงดูดการลงทุนด้านการท่องเที่ยวในช่วงที่การแข่งขันเรือใบ Clipper Race 2023-2024 รอบโลกมาเยือนอ่าวฮาลอง และจัดนิทรรศการแสดงเครื่องบินจากกลุ่มบริษัท COMAC ที่สนามบินนานาชาติวันดอน... จาก 13 อำเภอ เมือง และเทศบาลของจังหวัด มี 12 แห่งที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นเส้นทางและจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยว โดยมี 33 เส้นทางและ 91 จุดหมายปลายทางการท่องเที่ยว จังหวัดมีสถานประกอบการที่พักนักท่องเที่ยว 1,654 แห่งที่มีห้องพัก 33,593 ห้อง ซึ่งได้รับการจัดประเภทแล้ว รวมถึงโรงแรมระดับ 3-5 ดาว 108 แห่ง มีร้านอาหารที่ได้มาตรฐานการบริการนักท่องเที่ยว 24 แห่ง ธุรกิจที่ได้มาตรฐานการบริการนักท่องเที่ยว 27 แห่ง สถานบันเทิงสำหรับนักท่องเที่ยว 1 แห่ง และชายหาดท่องเที่ยว 12 แห่ง ระบบที่พักสำหรับนักท่องเที่ยวของจังหวัดกวางนิงห์ได้พัฒนาทั้งในด้านปริมาณและคุณภาพ โดยมีกลุ่มบริหารโรงแรมระดับไฮเอนด์มากมาย เช่น Inter Continental, Accor, Wyndham Legend, Novotel, Best Western International, Muong Thanh, Sun Group , Vingroup เป็นต้น นอกจากนี้ เรือสำราญและเรือร้านอาหารคุณภาพสูงยังถือเป็นผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เป็นเอกลักษณ์ของจังหวัดกวางนิงห์อีกด้วย โรงแรม Wyndham Garden Sonasea Van Don ซึ่งเปิดให้บริการตั้งแต่เดือนเมษายน 2567 ได้กลายเป็นจุดเด่นของการท่องเที่ยวในจังหวัดกวางนิง (ภาพ: เหงียน ธอม) นอกจากนี้ จังหวัดยังมีบริษัทและสาขาท่องเที่ยว 133 แห่ง ประกอบด้วยธุรกิจท่องเที่ยวระหว่างประเทศ 96 แห่ง ธุรกิจท่องเที่ยวในประเทศ 24 แห่ง และสาขาท่องเที่ยว 13 แห่ง ระบบขนส่งเพื่อการท่องเที่ยวก็มีมากมายและมีคุณภาพดี โดยมีเรือท่องเที่ยวเกือบ 500 ลำ ซึ่ง 200 ลำมีที่พักพร้อมห้องพัก 1,900 ห้อง และเตียง 3,800 เตียง และรถโดยสารท่องเที่ยวประมาณ 250 คัน มีที่นั่ง 7,500 ที่นั่ง จังหวัดยังได้ระดมทรัพยากรจำนวนมากเพื่อลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวที่ทันสมัยและครบวงจร เช่น โครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่ง ท่าเรือท่องเที่ยว และรีสอร์ท... ควบคู่ไปกับการสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่หลากหลายและเป็นเอกลักษณ์ ระบบตลาดและซูเปอร์มาร์เก็ตยังคงได้รับการลงทุนและยกระดับอย่างครอบคลุมและทันสมัย ​​เพื่อรองรับกิจกรรมการท่องเที่ยวในพื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพ พื้นที่การพัฒนาการท่องเที่ยวในจังหวัดได้ขยายตัว โดยมุ่งเน้นในพื้นที่สำคัญที่เชื่อมโยงกับการรักษาสิ่งแวดล้อม การอนุรักษ์ภูมิทัศน์ และการอนุรักษ์และส่งเสริมคุณค่าทางมรดก จังหวัดได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ 62 รายการในปี 2024 เช่น เทศกาลฮาลองคาร์นิวัล 2024; ศูนย์รวมความบันเทิงประภาคาร; บริการล่องเรือคุณภาพสูงที่เชื่อมระหว่างอ่าวฮาลองและอ่าวไบ๋ตู่หลง; รีสอร์ท Wyndham Garden Sonasea ภายในคอมเพล็กซ์ Sonasea Van Don Harbor City... ซึ่งมีส่วนช่วยในการยกระดับประสบการณ์ ขยายระยะเวลาการเข้าพัก เพิ่มกำลังซื้อของนักท่องเที่ยว และค่อยๆ ทำให้จังหวัดกวางนิงกลายเป็นจุดหมายปลายทาง "สี่ฤดูมหัศจรรย์" ส่งผลให้ในช่วงหกเดือนแรกของปี ภาคบริการและการท่องเที่ยวของจังหวัดยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่ง จำนวนนักท่องเที่ยวทั้งหมดที่มาเยือนกวางนิงมีมากกว่า 10.4 ล้านคน เพิ่มขึ้น 18% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2023 โดยคาดว่ามีนักท่องเที่ยวต่างชาติเกือบ 2 ล้านคน รายได้จากการท่องเที่ยวรวมในช่วงหกเดือนแรกของปี 2024 อยู่ที่ 22,285 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 34% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว