
สมาชิกสหภาพเยาวชนในตำบลเยนถัง ให้คำแนะนำและสนับสนุนการใช้งานบริการสาธารณะออนไลน์และสาธารณูปโภคดิจิทัลแก่ประชาชนอย่างเป็นรูปธรรม ภาพ: หง ตู
จากห้องเรียนที่ไม่มีกระดานดำ
การอบรมพัฒนาวิชาชีพครูที่โรงเรียนมัธยมบัคซอน เขตซัมซอนนั้นค่อนข้างพิเศษ ไม่มีชอล์ก กระดานดำ และแผนการสอนหนา ๆ อีกต่อไปแล้ว แทนที่ด้วยการฝึกอบรมการออกแบบบทเรียนโดยใช้ Canva, ChatGPT, Gemini และซอฟต์แวร์สนับสนุนการสอนสมัยใหม่อื่น ๆ
เพื่อช่วยให้ครูปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมดิจิทัลได้อย่างรวดเร็ว โรงเรียนจึงจัดอบรมเป็นประจำทุกเดือน และแบ่งปันสื่อการสอนและ วิดีโอ การสอนอย่างสม่ำเสมอผ่านกลุ่ม Zalo ภายในโรงเรียน เพื่อให้ครูสามารถเรียนรู้ด้วยตนเองและพัฒนาทักษะของตนเองได้
นายเหงียน วัน ดุง ผู้อำนวยการโรงเรียนมัธยมบัคซอน กล่าวว่า “ระหว่างการดำเนินงานรณรงค์ส่งเสริมทักษะด้านดิจิทัล โรงเรียนประสบปัญหาหลายประการ อย่างไรก็ตาม เราตระหนักดีว่านี่เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นเราจะยังคงจัดอบรมอย่างสม่ำเสมอและระดมทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อให้นักเรียนเข้าถึงเทคโนโลยีได้ดียิ่งขึ้น”
จากการอบรมหลักสูตรเหล่านั้น เทคโนโลยีดิจิทัล ค่อยๆ ถูกนำมาบูรณาการเข้ากับทุกบทเรียน ครูหลายคนใช้ Kahoot, Plickers, การจำลองวิดีโอ หรือสื่อการเรียนรู้แบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อเพิ่มปฏิสัมพันธ์และทำให้การเรียนรู้มีความน่าสนใจมากขึ้นสำหรับนักเรียน
ไม่เพียงแต่ในโรงเรียนเท่านั้น แต่ "ห้องเรียนดิจิทัล" ยังถูกเปิดขึ้นในหมู่บ้านและพื้นที่อยู่อาศัยอีกด้วย ในหลายตำบลบนภูเขาของจังหวัด แทงฮวา เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นไม่เพียงแต่ทำงานในสำนักงานเท่านั้น แต่ยังลงพื้นที่ไปยังแต่ละหมู่บ้านโดยตรงเพื่อแนะนำประชาชนในการเตรียมเอกสาร ดำเนินการตามขั้นตอนทางราชการทางออนไลน์ และใช้บริการสาธารณะในสภาพแวดล้อมดิจิทัล
นายฮา วัน โดอัน รองเลขาธิการสหภาพเยาวชนตำบลเยนถัง กล่าวว่า "สหภาพเยาวชนให้การสนับสนุนรัฐบาลและประชาชนอย่างแข็งขันในการดำเนินการตามขั้นตอนทางราชการ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่นและป้องกันไม่ให้ประชาชนต้องรอหรือเดินทางหลายรอบ"
เจตนารมณ์ของการ "ไปเคาะประตูบ้าน ให้คำแนะนำแก่ประชาชนทุกคน" ได้ถูกนำไปปฏิบัติตามหลักการของการอยู่ใกล้ชิดและเชื่อมโยงกับประชาชน แนวทางนี้ได้ช่วยให้ผู้สูงอายุและชนกลุ่มน้อยจำนวนมากค่อยๆ เข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกทางดิจิทัลในชีวิตประจำวันของพวกเขา
หลังจากดำเนินการมานานกว่าหนึ่งปี จังหวัดแทงฮวาได้จัดตั้งทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชนจำนวน 4,351 ทีม ใน 166 ตำบลและเขต ทำให้ครอบคลุมหมู่บ้าน ชุมชนขนาดเล็ก และพื้นที่อยู่อาศัยได้ 100% ซึ่งถือเป็นกำลังสำคัญในการนำทักษะดิจิทัลไปสู่ประชาชนระดับรากหญ้า
การเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากชีวิตจริง
ในตำบลเยนควง ปัจจุบันประชาชนจากชุมชนกลุ่มชาติพันธุ์ต่างๆ จำนวนมากคุ้นเคยกับการดำเนินการด้านธุรการทางอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น
นางลวง ถิ พอม หญิงชาวไทยจากหมู่บ้านตู้เชียง ลังเลใจในตอนแรกเมื่อไปที่ศูนย์บริการราชการเพื่อดำเนินการเรื่องเอกสารการลงทะเบียนเรียนของหลาน เนื่องจากเธอพูดภาษาเวียดนามไม่คล่องและไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนทางเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม ด้วยคำแนะนำอย่างเอาใจใส่ของเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นที่พูดภาษาเวียดนามได้คล่อง การยื่นคำขอของเธอจึงได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและราบรื่น
“ดิฉันไม่รู้จักอินเทอร์เน็ตหรือคอมพิวเตอร์เลย ขอบคุณคำแนะนำและคำชี้แจงจากเจ้าหน้าที่ ทำให้เอกสารของดิฉันได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วมากค่ะ” คุณพอมกล่าว
ในพื้นที่ห่างไกลและชนบท การดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังคงเผชิญกับอุปสรรคมากมาย บางพื้นที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร ผู้อยู่อาศัยจำนวนมากไม่เชี่ยวชาญภาษาทั่วไป หรือไม่คุ้นเคยกับการใช้สมาร์ทโฟน ดังนั้น การให้การสนับสนุนแก่ผู้อยู่อาศัยตั้งแต่ขั้นตอนการเตรียมเอกสารเบื้องต้นไปจนถึงการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ จะช่วยลดเวลาในการเดินทางและเวลารอคอยได้อย่างมาก
นายเล ทันห์ เหงียร รองผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารราชการส่วนตำบลเยนควง กล่าวว่า นอกจากการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศแล้ว ทางตำบลยังให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการให้คำแนะนำประชาชนในการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ โดยเฉพาะผู้สูงอายุและชนกลุ่มน้อย เป้าหมายไม่ใช่เพียงแค่ช่วยให้การดำเนินการทางราชการรวดเร็วขึ้น แต่ยังช่วยให้ประชาชนค่อยๆ พัฒนาทักษะการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในชีวิตประจำวันอีกด้วย
ด้วยการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจึงไม่ใช่แนวคิดที่ห่างไกลอีกต่อไป แต่กำลังปรากฏให้เห็นชัดเจนมากขึ้นในชีวิตของผู้คนในพื้นที่ภูเขา
แพลตฟอร์มเพื่อการพัฒนาความเป็นพลเมืองดิจิทัล
นอกเหนือจากการให้ความช่วยเหลือประชาชนในด้านขั้นตอนการบริหารราชการออนไลน์แล้ว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในหลายพื้นที่ของจังหวัดแทงฮวา กำลังค่อยๆ กลายเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมในชีวิตประจำวัน
ตามถนนในหมู่บ้านเวทอน ตำบลดิงห์ตัน ป้ายคิวอาร์โค้ดกลายเป็นสิ่งที่คุ้นเคยสำหรับชาวบ้าน เพียงแค่สแกนโค้ดด้วยโทรศัพท์มือถือ ประชาชนก็สามารถระบุตำแหน่งบ้าน ศูนย์ชุมชน หรือสถานที่สาธารณะบนแผนที่ดิจิทัลได้ โมเดล "รหัสที่อยู่ดิจิทัลบนแพลตฟอร์มแผนที่ดิจิทัล" นี้ไม่เพียงแต่สนับสนุนการบริหารจัดการประชากรและการขนส่งสินค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ประชาชนค่อยๆ พัฒนานิสัยการเข้าถึงเทคโนโลยีในชีวิตประจำวันอีกด้วย
นายตรินห์ ดินห์ วัน เลขาธิการสาขาพรรคและผู้ใหญ่บ้านเวทอน กล่าวว่า "ในการดำเนินงานตามแผน หมู่บ้านได้ตั้งใจที่จะให้ประชาชนเป็นศูนย์กลาง โดยให้ความสำคัญกับการให้คำแนะนำโดยตรง เพื่อให้ประชาชนรู้วิธีใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อรับใช้ชีวิตของพวกเขา"
นอกจากนี้ ท้องถิ่นยังได้นำรูปแบบ "รหัส QR ที่แนะนำประวัติของหมู่บ้านและแหล่งโบราณสถาน" มาใช้ ซึ่งมีส่วนช่วยในการแปลงข้อมูลทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ของบ้านเกิดให้เป็นดิจิทัล หรือรูปแบบ "สามข้อห้าม" ซึ่งรวมถึงการไม่ต้องแจ้งข้อมูลซ้ำหลายครั้ง การไม่ใช้เงินสดในบริการที่จำเป็นบางอย่าง และการไม่จำเป็นต้องติดต่อกับหน่วยงานราชการโดยตรง
นายหลิว วัน เวียด ชาวบ้านหมู่บ้านดุยนฮี เชื่อว่ารูปแบบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยให้ผู้คนใช้ชีวิตได้สะดวกสบายยิ่งขึ้น ทำธุรกรรม และเข้าถึงข้อมูลในชีวิตประจำวันได้ง่ายขึ้น
ความคืบหน้าในอำเภอซัมซอน อำเภอเยนควง และอำเภอดิงห์ตัน สะท้อนให้เห็นถึงผลลัพธ์โดยรวมของการเคลื่อนไหวทั่วทั้งจังหวัด ภายในสิ้นไตรมาสแรกของปี 2569 ผู้ใหญ่ในจังหวัด 85.84% ได้รับการยืนยันว่ามีความรู้และทักษะด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลบนแพลตฟอร์ม VNeID ซึ่งเกินเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับทั้งปี จังหวัดแทงฮวาไม่เพียงแต่ส่งเสริมทักษะดิจิทัลในหมู่ประชาชนเท่านั้น แต่ยังค่อยๆ ปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานและสภาพแวดล้อมดิจิทัลอีกด้วย ปัจจุบัน หมู่บ้าน ตำบล และพื้นที่อยู่อาศัยในจังหวัด 100% มีโครงข่ายใยแก้วนำแสงและ 4G/5G ครอบคลุม ทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการดิจิทัลได้ง่ายขึ้น
หากโครงการ "รณรงค์ให้ความรู้แก่ประชาชน" ก่อนหน้านี้มีส่วนช่วยในการขจัดปัญหาการไม่รู้หนังสือ โครงการ "รณรงค์ให้ความรู้แก่ประชาชนในยุคดิจิทัล" ในปัจจุบันกำลังเปิดบทใหม่ นั่นคือ การส่งเสริมทักษะดิจิทัลเพื่อให้ประชาชนไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลังในยุคดิจิทัล พร้อมทั้งสร้างรากฐานสำหรับการสร้างพลเมืองดิจิทัลในอนาคต
ฮง ตู
ที่มา: https://baothanhhoa.vn/nen-tang-cho-cong-dan-so-289868.htm









การแสดงความคิดเห็น (0)