งานจัดระเบียบตู้เสื้อผ้า

ฮานอย – แม้จะทำงานมาเกือบปีแล้ว ฮง อันห์ ก็ยังคงรู้สึกปวดหัวและเวียนหัวทุกครั้งที่ต้องยืนอยู่หน้า “ตู้เสื้อผ้าของลูกค้าที่กองสูงราวกับภูเขาที่กำลังจะพังทลาย”

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เธอรับงานจากลูกค้าหญิงคนหนึ่งในอำเภอบาดีนห์ ได้เงิน 30 ล้านดง และจ้างพนักงาน 5 คนทำงานต่อเนื่องกันเป็นเวลา 4 วัน

ครอบครัวนี้มีสมาชิกสี่คน แต่พวกเขามีเสื้อผ้าจำนวนมหาศาล หัวหน้าครอบครัวที่เป็นผู้หญิงคนเดียวมีกระโปรง 230 ตัว เสื้อเกือบ 300 ตัว กางเกง 150 ตัว เสื้อกันหนาวบางๆ กว่า 100 ตัว ยังไม่รวมถึงชุดเดรส เสื้อแจ็กเก็ต สูท และชุดออกกำลังกายอีกหลายร้อยชิ้น

"มันเป็นกองของมหาศาลจริงๆ คนนอกวงการคงไม่รู้จะเริ่มตรงไหน" ฮว่าง ฮง อัญ วัย 36 ปี ผู้ก่อตั้งบริการจัดระเบียบตู้เสื้อผ้าในฮานอยกล่าว

เสื้อผ้าส่วนหนึ่งของลูกค้าในเขตบาดีนห์ ก่อนถูกคัดแยกโดยพนักงาน 5 คนของบริษัทหงอานห์ ซึ่งแต่ละคนทำงาน 20 ชั่วโมง ตั้งแต่วันที่ 25-28 มีนาคม ภาพ: ตูโด

ฮง อันห์ กล่าวว่า "จากการทำงานในบริษัทญี่ปุ่นมานานกว่า 10 ปี วัฒนธรรม ไคเซ็น (การพัฒนาปรับปรุง) ได้ฝังแน่นอยู่ในตัวฉัน ดังนั้นฉันจึงมักสงสัยว่าฉันจะทำอย่างไรถึงจะรู้สึกสบายใจทุกครั้งที่เปิดตู้เสื้อผ้า" เมื่อเธอเล่าให้เพื่อนๆ ฟัง เธอก็พบว่าทุกคนต่างเคยประสบกับความรู้สึกหงุดหงิดจากการมีเสื้อผ้าเต็มตู้แต่หาชุดที่ชอบไม่เจอ ไอเดียสำหรับบริการช่วยจัดระเบียบตู้เสื้อผ้าจึงถือกำเนิดขึ้น

เมื่อฤดูร้อนที่ผ่านมา เธอตัดสินใจลาออกจากตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขายเพื่อเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง ก่อนเริ่มธุรกิจ ฮง อันห์ ได้ลงทะเบียนเรียนหลักสูตร การจัดการมืออาชีพ ออนไลน์ที่เปิดสอนโดยสมาคมวิทยาลัยอาชีพนานาชาติ (สหรัฐอเมริกา)

ผู้จัดระเบียบมืออาชีพ คือบุคคลที่หารายได้จากการช่วยเหลือผู้อื่นในการจัดระเบียบชีวิต โดยมีสาขาย่อยมากมาย เช่น การให้คำปรึกษาด้านการบริหารเวลา การจัดระเบียบตู้เสื้อผ้า และผู้เชี่ยวชาญด้านประสิทธิภาพการทำงาน อาชีพนี้เริ่มปรากฏขึ้นในช่วงทศวรรษ 1980 จากข้อมูลของ Statista ตลาด ผู้จัดระเบียบมืออาชีพ ในสหรัฐอเมริกามีมูลค่าประมาณ 10.3 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 โดยเติบโตขึ้นปีละ 4.7%

ในสหรัฐอเมริกา เงินเดือนสำหรับผู้จัดระเบียบตู้เสื้อผ้าอยู่ที่ประมาณ 42,000 ถึง 55,000 ดอลลาร์ ในขณะที่ในสหราชอาณาจักรอยู่ที่ประมาณ 20,000-24,000 ปอนด์ต่อปี ส่วนในเวียดนาม อาชีพนี้ค่อนข้างใหม่ มีเพียงไม่กี่บริษัท ส่วนใหญ่อยู่ในฮานอย โดยเสนออัตราค่าจ้างตั้งแต่ 200,000 ถึง 300,000 ดองต่อชั่วโมง

ฮงอันห์กำลังจัดตู้เสื้อผ้าให้ลูกค้าในเขตน้ำตู่เหลียม เดือนพฤศจิกายน ปี 2023 ภาพ: ตูโด

หลานอันห์ คุณแม่ลูกสาม เพิ่งทำงานนี้ได้เพียงเดือนกว่าๆ แต่รู้สึกว่างานนี้เหมาะกับเธอมาก “ฉันเห็นประกาศรับสมัครงานเมื่อต้นปีนี้ รู้สึกว่าน่าสนใจ เลยสมัครทันที” หญิงวัย 36 ปี ผู้ซึ่งเคยเป็นเจ้าของโฮมสเตย์ในเขตดงดา กล่าว

ประสบการณ์ รสนิยม และทักษะชีวิตของหลานอัน ช่วยให้เธอปรับตัวเข้ากับงานได้ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งเดือน อาชีพนี้ต้องการความคล่องแคล่ว ความละเอียดรอบคอบ ความกระตือรือร้น ความเข้าใจในเรื่อง แฟชั่น และวัสดุ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าระดับสูง “หลังจากทำงานได้ 20 วัน ฉันก็ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นหัวหน้ากะ” หลานอันกล่าว

โดยธรรมชาติแล้วหลานอันเป็นคนชอบจัดระเบียบและมักปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญด้านมินิมัลลิสต์อย่างเช่นมารี คอนโด เธอสารภาพว่ามีเพียง นักจัดระเบียบมืออาชีพ เท่านั้นที่พัฒนาระบบการจัดระเบียบที่เป็นระเบียบได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อก่อนเธอแค่จัดวางสิ่งของให้เรียบร้อย แต่ตอนนี้เธอจัดหมวดหมู่ตามสีและประเภท แล้วพับในลักษณะที่ทำให้แยกแยะได้ง่ายและป้องกันไม่ให้สิ่งของเคลื่อนที่ เมื่อก่อนเธอแค่แขวนเสื้อผ้าบนไม้แขวนเสื้อ แต่ตอนนี้เธอพบว่าการใช้ตะขอแบบเดียวกันทั้งหมดดูสวยงามกว่ามาก

“ฉันเรียนรู้วิธีจัดวางสิ่งของทั้งแนวนอนและแนวตั้ง ในแถวแนวนอน สิ่งของที่ใช้ไม่บ่อยและสิ่งของที่ไม่ได้ใช้ในฤดูกาลนั้นจะวางไว้ด้านบน ส่วนในแถวแนวตั้ง เช่น เสื้อ กางเกง และกระโปรง จะทำให้ลูกค้าเห็นสิ่งของที่ต้องการจับคู่กันได้อย่างสะดวกทันทีที่เปิดตู้เสื้อผ้า” หลานอันห์กล่าว

สุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ทีมของเธอได้ไปให้บริการลูกค้าในย่านที่อยู่อาศัยบนถนนฟาม วัน ดง (เขตเกาเจย์) ครอบครัวนั้นมีสมาชิกสามคน พวกเขามีข้าวของไม่มากนัก แต่เสื้อผ้าของพวกเขาทั้งหมดปะปนกันและยับยู่ยี่ พวกเขาบ่นว่าไม่มีพื้นที่ในตู้เสื้อผ้าเพียงพอ

อย่างไรก็ตาม หลังจากจัดเรียงและจัดวางสิ่งของทั้งหมดใหม่แล้ว ยังเหลือลิ้นชักอีกสามอัน ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจมาก โดยกล่าวว่าทีมงานได้สร้าง "การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่" ให้กับตู้เสื้อผ้าของครอบครัวพวกเขา

“ความสุขที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในงานนี้ คือความรู้สึกพึงพอใจเมื่อได้เห็นผลลัพธ์จากงานของฉัน มันคือเสื้อผ้าที่สวยงาม คำชมจากลูกค้า และการรู้ว่าฉันกำลังช่วยเหลือผู้คนรอบข้างให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น” เธอกล่าว

ลูกค้าจำนวนมากได้ของมีค่าที่ตนเองลืมไว้กลับคืนมา ได้เงินจากการขายสิ่งของที่ไม่จำเป็น และได้รับประโยชน์จากประสบการณ์นี้ ซึ่งช่วยควบคุมพฤติกรรมการซื้อสินค้าได้

นางสาว Thanh Hue อายุ 43 ปี อาศัยอยู่ในเขต Hai Ba Trung กล่าวว่า "แม้จะใช้ชีวิตอย่างหรูหราก็อาจเป็นฝันร้ายได้" ด้วยราคา 5 ล้านดอง ตู้เสื้อผ้าของครอบครัวเธอได้รับการทำความสะอาด พับ จัดเรียง และรีดเสื้อผ้าอย่างเรียบร้อยสำหรับสมาชิกทั้งสี่คนในครอบครัว

“หลังจากที่ฉันจัดแต่งทรงเสร็จแล้ว ตู้เสื้อผ้าของฉันก็ดูเหมือนกับที่เหล่าแฟชั่นนิสต้าจะสวมใส่เลยค่ะ และด้วยเหตุนี้ ตู้เสื้อผ้าของฉันจึงเป็นระเบียบเรียบร้อยมาอย่างน้อยหกเดือนแล้ว” คุณฮิวกล่าว

ตู้เก็บของลูกค้าในเขตหลงเบียนได้รับการปรับปรุงใหม่โดยทีมงานของหงอันห์ในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 ภาพ: ตูโด

อาชีพผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดระเบียบเป็นอาชีพที่ค่อนข้างใหม่ และความเข้าใจผิดย่อมเกิดขึ้นได้เสมอ ฮง อันห์ กล่าวว่า ลูกค้าหลายคนยังคงคิดว่าธุรกิจของเธอเป็นบริษัทจัดหาแม่บ้าน “เราไม่ใช่แม่บ้าน เราคือคนที่นำ ความเป็นระเบียบ เรียบร้อยมาสู่พื้นที่อยู่อาศัยของครอบครัวต่างๆ” เธอกล่าว

ในช่วงแรกเริ่มของการให้บริการ ลูกค้าหญิงท่านหนึ่งจากอำเภอแทงซวนได้เข้ามาหาหงอานด้วยความต้องการที่จะปรับปรุงตู้เสื้อผ้าของเธอก่อนที่จะซื้อเพิ่ม หลังจากคลอดลูกและอยู่บ้านมาเกือบหนึ่งปี หญิงวัย 30 ปีท่านนี้ไม่ได้ซื้อเสื้อผ้าใหม่เลยสักชิ้น

ทันทีที่ฮ่องอานมองดูตู้เสื้อผ้าของครอบครัวฮวา เธอก็รู้ได้ทันทีว่าความสัมพันธ์ของเธอกับสามีนั้นไม่สมดุล เสื้อผ้าของสามี占据พื้นที่สองในสามของตู้ ลูกชาย占据ช่องหนึ่ง และเสื้อผ้าของภรรยาอยู่ในลิ้นชักล่างและลิ้นชักบน

ฮง อัน เล่าว่า "ตอนนั้นเองที่เธอเล่าให้ฉันฟังว่า สามีของเธอตำหนิเธอเรื่องการแต่งตัวไม่เรียบร้อย และบอกว่าการออกไปข้างนอกกับเธอทำให้เขาเสียหน้า"

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดระเบียบได้พูดคุยกับสามีของฮัวเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างตู้เสื้อผ้าใหม่ เนื่องจากภรรยามีส่วนสูงจำกัดและมีตารางงานที่ยุ่งในการดูแลลูกๆ และทำงานบ้าน จึงได้จัดลำดับความสำคัญของสิ่งของต่างๆ ไว้ในที่ที่สะดวกและหยิบใช้ได้ง่าย สไตลิสต์ ยังช่วยฮัวเลือกซื้อเสื้อผ้าใหม่ที่เหมาะสมอีกด้วย ตั้งแต่นั้นมา ฮัวก็ให้ความร่วมมือกับหงอันเป็นอย่างดีในการดูแลรักษาตู้เสื้อผ้าให้เป็นระเบียบเรียบร้อยเหมือนตอนที่จัดระเบียบครั้งแรก รวมถึงการซื้อสินค้าใหม่แต่ละครั้งด้วย

ฮง อัน กล่าวว่า "หลังจากสามเดือน เธอเริ่มมั่นใจในสไตล์การแต่งตัวของตัวเองมากขึ้น และส่งผลให้สถานะของเธอในชีวิตสมรสมีความสมดุลมากขึ้น"

แม้ว่ามูลค่าของคำสั่งซื้อนี้จะไม่มากนัก แต่ก็ช่วยให้ฮงอันเห็นความหมายที่แท้จริงของงานของเธอ “ในแง่หนึ่ง งานของเราไม่ได้เป็นเพียงแค่การเปลี่ยนโฉมตู้เสื้อผ้า แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงผู้คน” เธอกล่าว

ฟาน ดือง

แหล่งที่มา: https://vnexpress.net/nghe-don-tu-quan-ao-4728546.html