ปรากฏการณ์ที่ขัดแย้งกันของแอปเปิล

แม้จะเผชิญกับความท้าทายในการพัฒนาโมเดล AI ของตนเอง แต่ Apple ก็ยังสร้างรายได้เกือบ 1 พันล้านดอลลาร์จากแอปพลิเคชัน AI บน App Store

แอปพลิเคชัน AI บางตัวบน iPhone ภาพ: Bloomberg

จากข้อมูลของบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล AppMagic แอปพลิเคชันที่สร้างโดย AI จะสร้างรายได้ค่าบริการให้กับ Apple เกือบ 900 ล้านดอลลาร์ ในปี 2025 วอลล์สตรีทเจอร์นัล ระบุว่านี่เป็นตัวเลขที่สำคัญมาก เมื่อพิจารณาถึงความท้าทายที่บริษัทเผชิญในการพัฒนาโมเดล AI ของตนเอง

แม้ว่าแชทบอท Siri จะยังด้อยกว่ามาตรฐานในปัจจุบัน แต่ Apple ก็ยังคงมีข้อได้เปรียบที่สำคัญในฐานะผู้ผลิต iPhone รายได้นี้มาจากการเก็บค่าธรรมเนียมจาก App Store ซึ่งจ่ายโดยบริษัทต่างๆ เช่น OpenAI, Google, Anthropic และ xAI

รายได้จาก AI พุ่งสูงขึ้น

โดยทั่วไปแล้ว เมื่อผู้ใช้ iPhone สมัครใช้บริการ AI บริษัทต่างๆ จะจ่ายค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมให้ Apple 30% ในปีแรก และ 15% ในปีต่อๆ ไป แม้ว่าเปอร์เซ็นต์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศก็ตาม

ข้อมูลจาก AppMagic แสดงให้เห็นว่ารายได้สามในสี่ที่ Apple ได้รับจากแอป AI บน App Store มาจาก ChatGPT ในขณะที่ Grok ของ xAI มีส่วนแบ่งประมาณ 5%

ในเดือนมกราคม 2025 รายได้จากแอปที่สร้างโดย AI บน App Store ตกเป็นของ Apple เพียงประมาณ 35 ล้านดอลลาร์ แต่พุ่งสูงขึ้นเป็น 101 ล้านดอลลาร์ ในเดือนสิงหาคม ตัวเลขนี้ลดลงเล็กน้อยในช่วงปลายปี ส่วนหนึ่งเป็นเพราะยอดดาวน์โหลดแอป ChatGPT ลดลง

รายได้รายเดือนที่เกิดจากแอปพลิเคชัน AI บน App Store และค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่ Apple เรียกเก็บ ระหว่างปี 2023-2026 ภาพ: WSJ

จากรายงานของ วอลล์สตรีทเจอร์นัล รายได้ 1 พันล้านดอลลาร์ อาจไม่ใช่จำนวนมากนักเมื่อเทียบกับรายได้รวมของแอปเปิล อย่างไรก็ตาม นี่ถือเป็นสัญญาณที่ดีสำหรับธุรกิจบริการ ซึ่งเป็นส่วนงานที่ดึงดูดความสนใจของนักลงทุนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากมีศักยภาพในการเติบโตสูงและอัตรากำไรที่ดี

แอปต่างๆ สามารถหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าธรรมเนียมให้ Apple ได้โดยการแนะนำผู้ใช้ให้ไปชำระเงินผ่านช่องทางภายนอก แม้ว่าค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกและข้อเสนอต่างๆ จะแตกต่างกันไปในแต่ละตลาดก็ตาม

จากการทดสอบของ WSJ พบว่า ChatGPT อนุญาตให้ผู้ใช้สมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์ได้ แต่ไม่มีส่วนลดใดๆ

กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง

จากมุมมองของแอปเปิล กลยุทธ์การสร้างเนื้อหาด้วย AI ของพวกเขามีข้อดีในตัวเอง แทนที่จะลงทุนหลายแสนล้านดอลลาร์ในชิปและศูนย์ข้อมูล แอปเปิลใช้เงินน้อยกว่า โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลในไอโฟนและชิปที่พัฒนาขึ้นเองเพื่อเรียกใช้ AI โดยตรงบนอุปกรณ์

นักวิจัยชี้ว่ากลยุทธ์นี้อาจประสบความสำเร็จได้หากโมเดลที่ขับเคลื่อนด้วย AI กลายเป็นช่องทางหลักที่ผู้ใช้เข้าถึงเทคโนโลยี ซึ่งอาจเป็นเพราะความกังวลเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ชาร์ลส์ ไรน์ฮาร์ท ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการลงทุนของ Johnson Asset Management ต้องการให้แอปเปิลแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของกลยุทธ์ AI ของตน ซึ่งแตกต่างจากคู่แข่งตรงที่แอปเปิลไม่มีธุรกิจคลาวด์ที่จะขายทรัพยากรส่วนเกินออกไป ในกรณีที่ใช้จ่ายมากเกินไปกับศูนย์ข้อมูล

ไรน์ฮาร์ทเน้นย้ำว่า "หากแอปเปิลทำหน้าที่เป็นตัวกลาง เก็บค่าธรรมเนียมจากบริษัท AI ก็อาจได้เปรียบในระยะยาวเพราะไม่ต้องแบกรับต้นทุนการลงทุนจำนวนมาก"

แอปเปิลกำลังประสบปัญหาในการพัฒนาระบบผู้ช่วยอัจฉริยะรุ่นใหม่ ปัจจุบัน ผู้ช่วยอัจฉริยะบนไอโฟนยังคงใช้เทคโนโลยีที่ล้าสมัย สามารถทำงานพื้นฐานได้ เช่น ตั้งนาฬิกาปลุก แต่ไม่สามารถจดจำเนื้อหาการสนทนาได้ นอกจากนี้ ผู้ช่วยอัจฉริยะยังขาดความสามารถในการค้นคว้าข้อมูลเชิงลึกและการสร้างเนื้อหาเมื่อเทียบกับ ChatGPT หรือแชทบอทสมัยใหม่ตัวอื่นๆ

โฆษณา Apple Intelligence ในร้าน Apple Store ภาพ: Bloomberg

ในเดือนมกราคม Apple และ Google ยืนยันว่า Siri เวอร์ชันใหม่จะใช้เทคโนโลยี Gemini ปัจจุบัน ฟีเจอร์บางอย่างของ Apple Intelligence ทำงานได้ด้วย ChatGPT

ในส่วนของ OpenAI นั้น บริษัทกำลังมองหาโอกาสใหม่ๆ โดยการพัฒนาฮาร์ดแวร์ของตนเอง พวกเขาได้เข้าซื้อกิจการสตาร์ทอัพด้านฮาร์ดแวร์ที่ร่วมก่อตั้งโดย "ตำนานด้านการออกแบบของ Apple" อย่าง Jony Ive นอกจากนี้ พนักงานของ Apple หลายคนก็ลาออกจากบริษัทเพื่อเข้าร่วมโครงการนี้ด้วย

จากรายงานของ WSJ อีลอน มัสก์ตั้งใจที่จะผลิตสมาร์ทโฟนด้วยเช่นกัน แม้ว่าเขาจะยืนยันใน รายการ X ว่าเขา "ไม่ได้กำลังพัฒนาโทรศัพท์" ก็ตาม

Google เป็นเจ้าของระบบปฏิบัติการมือถือ Android สมาร์ทโฟนตระกูล Pixel ของบริษัทมาพร้อมกับฟีเจอร์ AI มากมาย ซึ่งถือว่าเหนือกว่าของ Apple อย่างไรก็ตาม นั่นยังไม่เพียงพอที่จะโน้มน้าวให้ผู้ใช้ iPhone เปลี่ยนมาใช้ Google

OpenAI พยายามสร้างระบบนิเวศแอปพลิเคชันของตนเองภายใน ChatGPT เช่นกัน แต่ส่วนใหญ่ยังไม่สามารถแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่เหนือกว่าเมื่อเทียบกับแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน

ที่มา: https://znews.vn/nghich-ly-voi-apple-post1636568.html