จากแนวคิดสู่ระบบนิเวศการดูแลสุขภาพผู้สูงอายุแบบครบวงจร กระบวนการเป็นอย่างไร แนวคิดระบบนิเวศผู้สูงอายุของฉันไม่ได้เริ่มต้นจากจุดใดจุดหนึ่ง แต่เป็นการเดินทางที่ต่อเนื่องกัน ตั้งแต่เด็ก ฉันอาศัยอยู่กับปู่ย่าตายายและสังเกตเห็นสิ่งต่างๆ มากมายในผู้สูงอายุ ปู่ของฉันเป็นทหารผ่านศึก ป่วย แต่ท่านต้องอดทนกับทุกสิ่งอย่างเงียบๆ เพียงลำพังเสมอ เมื่อทั้งครอบครัวรู้ว่าท่านเป็นมะเร็ง เนื้องอกในปอดของท่านมีขนาดใหญ่เท่ากำปั้น แพทย์บอกว่าผู้ป่วยมะเร็งจะเจ็บปวดมาก ก่อนหน้านั้นไม่มีใครรู้ว่าท่านต้องทนทุกข์ทรมานมากเพียงใด ในครอบครัว ฉันเป็นคนที่ใกล้ชิดท่านมากที่สุด และยังเป็นคนที่พูดคุยและระบายความรู้สึกกับท่านบ่อยๆ วันหนึ่ง ฉันเสนอให้เขียนหนังสือเกี่ยวกับชีวิตคู่ของท่าน เราสองคนทำงานร่วมกันและเขียนเสร็จภายในเวลาประมาณ 3 เดือน วันที่หนังสือเล่มนี้ตีพิมพ์ยังเป็นวันที่ปู่ของฉันเสียชีวิต ประสบการณ์นั้นมีทั้งด้านบวกและด้านลบ และยังมีอารมณ์อื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนในตัวฉัน ตั้งแต่นั้นมา ฉันมักจะทำบางอย่างเพื่อปู่ย่าตายาย พ่อแม่ และครอบครัวของฉันในอนาคตเสมอมา แต่ฉันไม่มีกำลังมากพอ เมื่อเกิดการระบาดของ COVID-19 ในปี 2020 ฉันตระหนักว่าผู้สูงอายุต้องทนทุกข์ทรมานมากเกินไป คนหนุ่มสาวสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว แต่ผู้สูงอายุกลับต้องประสบกับความยากลำบาก พวกเขาต้องทนทุกข์ทรมานจากการขาดการดูแลสุขภาพทางกายและจิตใจ Hasu เป็นแพลตฟอร์มการดูแลสุขภาพที่ครอบคลุมสำหรับสุขภาพทางกาย จิตใจ และเชิงรุก เราเชื่อว่าผู้สูงอายุจำเป็นต้องดูแลสุขภาพของตนเองอย่างจริงจัง ไม่ใช่รอจนป่วยแล้วค่อยใส่ใจในการดูแล เพราะเมื่อถึงเวลานั้น จะไม่สามารถรักษาให้หายได้อีกต่อไป
เมื่อเริ่มต้น คุณโน้มน้าวพันธมิตรให้เข้าร่วมโครงการได้อย่างไร ก่อนหน้านั้น ฉันเคยมีส่วนร่วมในการสอนชั้นเรียนและองค์กรต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและเทคโนโลยีสำหรับผู้สูงอายุแบบออฟไลน์มากมาย เมื่อฉันตระหนักถึงความต้องการของชุมชนขนาดใหญ่ ฉันและเพื่อนร่วมงานก็คิดที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการ สร้างระบบนิเวศเพื่อดูแลผู้สูงอายุ ในอดีต การหาพันธมิตรค่อนข้างยากและใช้เวลานาน เนื่องจากเราต้องวางแผนและหารือเกี่ยวกับปัญหา และในช่วงที่มีการระบาดของโควิด การพบปะแบบตัวต่อตัวหรือดำเนินการความร่วมมือค่อนข้างยาก อย่างไรก็ตาม เมื่อพันธมิตรสังเกตและเข้าใจเรา ความร่วมมือก็เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว พันธมิตรหลายคนบอกว่าพวกเขารู้สึกตื่นเต้นที่จะเข้าร่วมกับเราในการสร้างอนาคตที่พวกเขาเองต้องการมีชีวิตอยู่ ในฐานะผู้นำ HASU รู้สึกว่าการดึงดูดความสนใจขององค์กรและแบรนด์ต่างๆ ต่อผู้สูงอายุเป็นความรับผิดชอบของพวกเขา ในปัจจุบัน เมื่อเรามีชื่อเสียงในตลาดในระดับหนึ่ง เราไม่จำเป็นต้องโน้มน้าวใจอีกต่อไป พันธมิตรจำนวนมากมาหาเราด้วยตัวเอง
ก่อตั้งขึ้นท่ามกลางการระบาดของโควิด-19 Hasu ต้องเผชิญกับความยากลำบากอะไรบ้าง? ทีมงาน Hasu และฉันมาถึงจุดนี้ได้ด้วยความมุ่งมั่นและความปรารถนาอันแรงกล้าในการดูแลผู้สูงอายุ ในตอนแรก การทำงานร่วมกับผู้สูงอายุเป็นเรื่องยากมาก เพราะพวกเขามักจะสงสัยและกลัวที่จะถูกเอาเปรียบและหลอกลวง ฉันรู้สึกสงสารพวกเขาและเข้าใจความคิดนั้น ดังนั้นก่อนอื่นเลย ฉันและทีมงานต้องจริงใจและซื่อสัตย์ หากเราให้ความร่วมมือ HASU จะร่วมมือกับพันธมิตรที่ใหญ่ที่สุดและมีชื่อเสียงที่สุดเท่านั้นเพื่อนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุด จากนั้นผู้สูงอายุจะไว้วางใจและเปิดใจมากขึ้น เมื่อฉันได้รับความไว้วางใจจากพวกเขาแล้ว การเอาชนะอุปสรรคอื่นๆ ก็จะง่ายขึ้นสำหรับฉัน พันธมิตรรายอื่นๆ ก็สนใจที่จะสนับสนุนเราเช่นกัน เนื่องจาก HASU มีชุมชนผู้สูงอายุจำนวนมากที่คอยบอกต่อและเชิญชวนเพื่อนๆ ให้เข้าร่วม จากการวิจัยพบว่าเมื่อเวลาผ่านไป จำนวนผู้สูงอายุที่ใช้สมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นอย่างมาก ดังนั้นจำนวนลูกค้าของ HASU จึงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเช่นกัน
ปัจจุบัน HASU ดำเนินงานอย่างไรและโครงการนี้มีประสิทธิภาพทางธุรกิจอย่างไร? ปัจจุบัน Hasu มีแพลตฟอร์มเทคโนโลยีซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยให้ผู้สูงอายุเชื่อมต่อกับชุมชน ฝึกฝนออนไลน์ที่บ้าน เข้าร่วมชั้นเรียนทักษะตามความสนใจ... พร้อมกันนั้น เรายังสร้างชุมชนออฟไลน์ที่ผสมผสานกับออนไลน์ด้วยระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายเพื่อให้สามารถอยู่เคียงข้างผู้สูงอายุในหลายๆ ด้านของชีวิตได้ เช่น บริการเขียนบันทึกความทรงจำและไดอารี่สำหรับผู้สูงอายุช่วยบันทึกและสรุปการเดินทางในชีวิต หนังสือบันทึกความทรงจำที่ถือกำเนิดขึ้นจะกลายเป็นมรดกที่เชื่อมโยงและแบ่งปันค่านิยมของครอบครัวผ่านแต่ละรุ่น เราตั้งเป้าไม่เพียงแค่ผู้สูงอายุเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเยาวชนที่จะได้รับค่านิยมมากมายและจากจุดนั้นก็จะมีการแบ่งปันและความผูกพันที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับครอบครัว
โครงการสตาร์ทอัพของเธอล้วนเป็นธุรกิจเพื่อสังคม ทำไมเด็กสาวอายุน้อยกว่า 30 ปีถึงเลือกเส้นทางของผู้ประกอบการเพื่อสังคม เมื่อเคยทำอาชีพหลายอย่างเพื่อหารายได้ มีอยู่ครั้งหนึ่งฉันตระหนักว่าหากยังทำงานต่อไป ฉันจะไม่ได้รับสิ่งตอบแทนใดๆ นอกจากเงิน ครั้งหนึ่งฉันเคยได้รับข้อเสนองานที่น่าดึงดูดใจมากในสหรัฐอเมริกา แต่จนถึงตอนนี้ สิ่งที่ฉันรู้สึกว่าเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องที่สุดคือการกลับไปเวียดนาม ฉันคิดว่าใครก็ตามที่เคยประสบกับการเปลี่ยนแปลงจะเข้าใจ ฉันไม่ต้องการกลายเป็นบุคคลหรือเครื่องจักรทำเงิน แต่หลังจากผ่านไป 10 ปี ฉันก็พบว่าฉันไม่ได้สร้างสิ่งใดที่เป็นประโยชน์อย่างแท้จริงสำหรับสังคม ครอบครัว และคนที่ฉันรัก ฉันไม่ต้องการไล่ตามเป้าหมายที่ว่างเปล่าและสูญเสียโอกาสในการค้นหาคุณค่าที่แท้จริง ฉันรู้สึกสบายใจที่จะมีส่วนร่วมในงานสังคม สร้างคุณค่าในขณะที่ยังคงรักษาความยั่งยืนทางการเงินได้ มีนักลงทุนจำนวนมากที่เป็นแบบนั้นในปัจจุบัน ส่วนตัวแล้ว หากตอนนี้ฉันมีเงินมากมาย ฉันจะลงทุนในธุรกิจเพื่อสังคมที่มีศักยภาพด้วย
การมีส่วนสนับสนุนสังคมคือเป้าหมาย แต่แล้วรายได้และการทำเงินล่ะ สำหรับฉัน รายได้และเป้าหมายทางสังคมต้องมาคู่กัน ฉันไม่เน้นด้านใดด้านหนึ่งมากเกินไป เพราะการพัฒนาอย่างยั่งยืนคือความสมดุลระหว่างการสร้างคุณค่าให้กับสังคมและสิ่งแวดล้อม ขณะเดียวกันก็มีแหล่งที่มาของรายได้ทางการเงินที่ยั่งยืน หลายคนมักสับสนระหว่างงานสังคมสงเคราะห์กับการกุศล
การกุศลคือการให้การช่วยเหลือผู้คนในช่วงเวลาหนึ่งและในช่วงเวลานั้นเท่านั้น งานสังคมสงเคราะห์คือการสร้างรากฐานที่ยั่งยืนและยาวนานสำหรับชุมชน ตัวอย่างเช่น ยังคงทำธุรกิจแต่สร้างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการรับรู้ หรือให้เครื่องมือแก่ผู้คนเพื่อทำให้ชีวิตของพวกเขาและคนที่พวกเขารักดีขึ้น เพื่อที่จะทำสิ่งเหล่านี้ เราต้องมีรูปแบบทางการเงินที่ยั่งยืน นอกจากนี้ ผู้บริโภคในปัจจุบันมีความฉลาดอย่างมาก หากเราไม่ลงทุนในการพัฒนาอย่างยั่งยืนหรือผลิตภัณฑ์จะต้องดีต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ลูกค้าจะไม่เลือกมัน และเมื่อลูกค้าเลือกแล้ว มันจะต้องพัฒนาอย่างยั่งยืน
แต่เมื่อเริ่มต้นธุรกิจ หลายคนคิดถึงการสร้างความร่ำรวยให้กับตัวเองก่อน...? เมื่อ 10 ปีก่อน ตอนที่แม่เห็นฉันลำบากในการขนของไปช่วยผู้ประสบภัยน้ำท่วมเพื่อการกุศล แม่ได้พูดบางอย่างที่ฉันจะไม่มีวันลืม “การช่วยเหลือผู้คนในยามยากเป็นเรื่องที่ดี แต่ในระยะยาว แทนที่จะต้องแบกกล่องบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปไปช่วยครอบครัวหนึ่ง คุณก็ใช้เวลานั้นพัฒนาตัวเองได้เช่นกัน แล้วอีก 10 หรือ 20 ปีให้หลัง คุณก็จะได้นั่งลงที่แห่งหนึ่งแล้วเซ็นอนุมัติเงินก้อนโตที่จะช่วยครอบครัวอื่นๆ ได้อีกหลายล้านครอบครัว” นั่นคือ แม่แนะนำให้ฉันเลือกหนึ่งในสองทางเลือกนี้: เสียสละความแข็งแกร่งของตัวเองในระยะสั้นหรือลงทุนเวลาไปกับการเรียน สร้างศักยภาพทางการเงินและร่ำรวย จากนั้นก็ช่วยเหลือผู้คนมากขึ้น ฉันเข้าใจเรื่องนี้ดี เพราะมันช่วยชี้นำบุคลิกภาพของฉันในอนาคต ฉันหวังว่าตราบใดที่ฉันยังมีชีวิตอยู่ ฉันจะได้ใช้ชีวิตในวันนั้นอย่างมีความหมาย
สำหรับธุรกิจของคุณ ความรับผิดชอบดังกล่าวจะสะท้อนออกมาในเกณฑ์เฉพาะอย่างไร ประการแรก ภารกิจของ HASU คือการปรับปรุงคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุในทุกแง่มุม ตั้งแต่สุขภาพกายไปจนถึงสุขภาพจิต ช่วยเชื่อมโยงผู้สูงอายุเข้ากับสมาชิกในครอบครัว และสร้างชุมชนที่พวกเขาสามารถใช้ชีวิตได้อย่างสะดวกสบาย เข้าถึงทรัพยากรอื่นๆ ในสังคมที่สามารถสร้างคุณค่าให้กับพวกเขาได้ ประการที่สอง เรียกร้องให้พันธมิตร บริษัท หรือแม้แต่พันธมิตรที่มุ่งหวังผลกำไรล้วนๆ เข้าร่วม HASU เพื่อให้มีมุมมองที่ครอบคลุมมากขึ้นและตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อสังคมของพวกเขา โดยเสนอโซลูชันที่ดีกว่าเพื่อสนับสนุนผู้สูงอายุ ทั้งหมดจะอยู่ในระบบนิเวศเดียวกันซึ่งเราทำงานร่วมกันเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่มีอยู่
คุณพึ่งพาทรัพยากรใดในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น แน่นอนว่าความแข็งแกร่งของแต่ละบุคคลนั้นมีจำกัด ดังนั้น HASU จึงพยายามเข้าถึงทรัพยากรที่มีอยู่ทั้งหมดในสังคม ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือความเอาใจใส่ เวลา และความหลงใหล ความคงอยู่ของผลกระทบจากการตระหนักรู้ของสังคม HASU มีเครือข่าย สร้างความไว้วางใจจากพันธมิตรจำนวนมากที่มีภารกิจเดียวกัน ทั้งหมดจะสนับสนุนซึ่งกันและกันและพัฒนาไปด้วยกันอย่างยั่งยืน HASU แทบไม่มี "คู่แข่ง" เพราะในสาขานี้ใครก็ตามที่สร้างสรรค์โซลูชั่นเพื่อช่วยเหลือผู้สูงอายุก็ยินดีต้อนรับ
ในฐานะผู้นำองค์กรเพื่อสังคม คุณคิดว่าปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการขับเคลื่อนธุรกิจของคุณคืออะไร ฉันคิดว่าการเป็นผู้บุกเบิกในการทำบางอย่างก็เหมือนกับการปักธงบนยอดเขาเพื่อให้ผู้คนจำนวนมากได้เห็นและเข้าหาคุณ คนๆ หนึ่งไม่สามารถทำอะไรได้มากด้วยตัวเอง แต่ถ้าทุกฝ่ายร่วมมือกัน มูลค่าที่เขาสร้างก็จะมหาศาล ฉันจะเป็นคนปีนขึ้นไปเสมอเพื่อค้นหาว่าพันธมิตรทั้งหมดของฉันอยู่ที่ไหนและเชื่อมโยงทรัพยากรเพื่อบรรลุเป้าหมาย
ดังนั้นสำหรับพนักงาน คุณเป็นเจ้านายประเภทไหน ฉันค่อนข้างเข้มงวด หากไม่เข้มงวดมาก เพราะการเริ่มต้นธุรกิจเป็นเรื่องยากมาก ไม่ใช่ทุกคนจะทำได้ สำหรับธุรกิจใดๆ ทรัพยากรที่สำคัญที่สุดก็คือผู้คน เมื่อเลือกพันธมิตร ฉันจะประเมินทัศนคติของพวกเขาเป็นอันดับแรก ฉันจะพิจารณาว่าบุคคลนั้นกำลังเรียนรู้ ก้าวหน้า พัฒนาตัวเองทุกวัน หรือพัฒนาหลายครั้งในช่วงเวลาสั้นๆ หรือไม่ เมื่อคุณไม่เข้มงวดกับตัวเอง คุณจะทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ได้อย่างไร เรายังฝึกคนจำนวนมากให้ “ปักธง” และฉันไม่กลัวที่จะมอบอำนาจเมื่อเลือกคนที่มีความสามารถ
การเริ่มต้นธุรกิจในช่วงวัยเยาว์ทำให้คุณได้รับประโยชน์อะไรบ้าง? ตั้งแต่ยังเด็ก ฉันตระหนักดีว่าเวลาของฉันมีจำกัด และไม่มีเวลาอยู่ร่วมกับคนที่ฉันรักมากนัก ฉันอยากเป็นกำลังสำคัญให้พ่อแม่ ปู่ย่าตายาย หรือปกป้องคนที่ฉันรักให้เร็วที่สุด นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันถึงเริ่มทำงานตั้งแต่เนิ่นๆ การทำงานและการเรียนเป็นสิ่งที่เสริมซึ่งกันและกันและช่วยให้ฉันพัฒนาได้เร็วขึ้น ฉันมักใช้เวลาคิดว่าอีก 5 หรือ 10 ปีข้างหน้าฉันจะเป็นอย่างไร และกำหนดระยะเวลาสำหรับเป้าหมายของฉัน ฉันมักจะกำหนดเป้าหมายและแผนการดำเนินการที่ชัดเจน
โครงการ HASU มุ่งหวังที่จะดูแลสุขภาพของทุกคนตั้งแต่แรกเกิดจนถึงวัยชรา คุณคิดอย่างไรกับความสุขของผู้คนในวัยต่างๆ ฉันชอบวลี "ข้ามรุ่น" มาก ดังนั้น ภารกิจอย่างหนึ่งของฉันคือการเสริมสร้างความเชื่อมโยงระหว่างรุ่น เนื่องจากผู้สูงอายุและเด็กๆ ต่างก็ผ่านวัฏจักรที่เกือบจะเหมือนกัน เมื่อเราแก่ตัวลง เราก็จะกลายเป็นเหมือนเด็กๆ และเด็กๆ ค่อยๆ เติบโตขึ้นและกลายเป็นผู้สูงอายุ ผู้สูงอายุมักจะเสียใจกับสิ่งที่เคยประสบมาหรือสิ่งที่อยากรู้เร็วกว่านี้ คนหนุ่มสาวไม่รู้ว่าเมื่อแก่ตัวลงจะเป็นอย่างไร วิธีเดียวที่จะเสริมสร้างความผูกพันนั้นก็คือการแบ่งปัน เพื่อให้คนหนุ่มสาวเข้าใจมุมมองของผู้สูงอายุด้วย และในทางกลับกัน ผู้สูงอายุก็เข้าใจและเคารพมุมมองของคนหนุ่มสาวและสนับสนุนพวกเขาเช่นกัน มีคำถามหนึ่งที่ผมเคยได้รับมาว่า เราควรทำอย่างไรเมื่อมีผู้สูงอายุที่ร่ำรวยมากมายแต่พวกเขาไม่ลงทุนในคนหนุ่มสาว และไม่ไว้วางใจให้พวกเขาลงทุน คำถามที่ผมถามกลับก็คือ คนหนุ่มสาวลงทุนและดูแลผู้สูงอายุอย่างเหมาะสมหรือไม่ ทุกอย่างจะต้องดำเนินไปทั้งสองทาง เมื่อมีพันธะระหว่างรุ่น เมื่อค่านิยมทั้งสองฝั่งมีร่วมกัน คนหนุ่มสาวและผู้สูงอายุสามารถเข้าใจซึ่งกันและกัน เชื่อใจซึ่งกันและกัน รักและสนับสนุนซึ่งกันและกัน
สำหรับคนรุ่นใหม่ คุณมีคำแนะนำอะไรให้กับพวกเขาบ้าง หากพวกเขาเริ่มมีความปรารถนาที่จะเริ่มต้นธุรกิจ บทเรียนแรกๆ ที่ฉันได้เรียนรู้เมื่อเริ่มต้นธุรกิจคือ คนรุ่นใหม่มักจะทำในสิ่งที่ตนเองชอบแต่ไม่เห็นภาพรวมของความต้องการของตลาด คู่แข่ง... และไม่มีแผนที่ชัดเจนเมื่อเริ่มต้นธุรกิจ ในความเป็นจริง กระบวนการที่ถูกต้องในการเริ่มต้นธุรกิจต้องเริ่มต้นจากปัญหาในชีวิต จากความต้องการของลูกค้า และแนวทางแก้ไขที่คุณสามารถนำมาใช้เพื่อแก้ไขความต้องการเหล่านั้น
ขอบคุณที่แบ่งปัน! ตามรอยพ่อ
![[ภาพ] กรมประชาสัมพันธ์และระดมมวลชน พบปะผู้สื่อข่าวตัวอย่าง](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/21/9509840458074c03a5831541450d39f8)
![[ข่าวการเดินเรือ] Wan Hai Lines ลงทุน 150 ล้านดอลลาร์ ซื้อตู้คอนเทนเนอร์ 48,000 ตู้](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/20/c945a62aff624b4bb5c25e67e9bcc1cb)
การแสดงความคิดเห็น (0)