ในการประชุมเฉพาะเรื่องของคณะกรรมการกลางกำกับดูแลด้านการพัฒนาวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระบบ การเมือง เลขาธิการและประธานเน้นย้ำว่า นโยบาย สถาบัน และทรัพยากรสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนั้นได้รับการวางรากฐานไว้แล้ว อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในขณะนี้คือ ศักยภาพด้านองค์กรในการดำเนินการ และความรับผิดชอบของผู้นำในการกำกับดูแลและดำเนินการ ในความเป็นจริง ในหลายแห่ง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังคงถือเป็นความรับผิดชอบของฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ ในขณะที่ผู้นำไม่ได้กำกับดูแล ตรวจสอบ และรับผิดชอบต่อผลลัพธ์โดยตรง ส่งผลให้ข้อมูลกระจัดกระจาย ระบบขาดการเชื่อมต่อ และบริการสาธารณะออนไลน์จำนวนมากไม่มีประสิทธิภาพหรืออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนและธุรกิจอย่างแท้จริง
นี่คือการสะท้อนให้เห็นถึงแนวคิดที่ว่า "การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อบรรลุเป้าหมาย" แทนที่จะเป็นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อปรับเปลี่ยนวิธีการบริหารจัดการและปรับปรุงคุณภาพการบริการ เมื่อผู้นำไม่มองว่าข้อมูลเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์และไม่ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในการดำเนินงานประจำวัน การสร้างการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งองค์กรจึงเป็นเรื่องยากมาก
ข้อจำกัดเหล่านี้ยังถูกเน้นย้ำในการประชุมสรุปผลการดำเนินงานตามมติที่ 57-NQ/TW และ "การรณรงค์ส่งเสริมความรู้ด้านดิจิทัล" ครบรอบหนึ่งปีในจังหวัดทัญฮวา โดยพบว่าความคืบหน้าในการดำเนินงานในบางหน่วยงานและองค์กรยังคงช้า คุณภาพไม่สม่ำเสมอ ข้อมูลไม่สอดคล้องกัน และการเชื่อมต่อและการแบ่งปันข้อมูลยังจำกัด การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ เทคโนโลยีดิจิทัล สมัยใหม่ และการพัฒนาทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง โดยเฉพาะในระดับรากหญ้า ยังไม่เป็นไปตามความต้องการ ข้อบกพร่องเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าอุปสรรคสำคัญไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยีหรือทรัพยากรเท่านั้น แต่ยังอยู่ที่ความเป็นผู้นำ การจัดการ และศักยภาพในการดำเนินงานด้วย
การกำหนดให้หัวหน้าองค์กรเป็นผู้นำ กำหนดทิศทาง และรับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยตรงนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะเมื่อผู้นำคิดค้นนวัตกรรมในการบริหารจัดการและใช้ข้อมูลเป็นพื้นฐานในการดำเนินงานอย่างแท้จริง ระบบทั้งหมดจึงจะทำงานได้อย่างสอดคล้องและมีประสิทธิภาพ ในทางกลับกัน หากหัวหน้าองค์กรยังคงบริหารจัดการในแบบเดิมและมองว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นความรับผิดชอบของแผนกเฉพาะทางแล้ว แม้จะลงทุนทรัพยากรจำนวนมาก ก็ยากที่จะบรรลุความก้าวหน้าได้
ในบริบทของการปรับโครงสร้างองค์กรบริหารและสร้างรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ บทบาทของผู้นำในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลจึงมีความสำคัญยิ่งขึ้น เพื่อให้ระบบมีความคล่องตัวและมีประสิทธิภาพ ผู้นำต้องริเริ่มแนวคิดการจัดการเชิงนวัตกรรม ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ส่งเสริมการแบ่งปันข้อมูล และขจัดความคิดแบบคับแคบในการบริหารจัดการ
ตามที่เลขาธิการและ ประธาน กล่าวไว้ การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อมีผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริง ข้อมูลที่ตรวจสอบได้ ผู้ใช้งานจริง และมูลค่าที่จับต้องได้ นี่เป็นตัวชี้วัดความสามารถของผู้นำด้วยเช่นกัน เพราะประสิทธิผลของการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลต้องแสดงให้เห็นได้จากคุณภาพของการบริการที่มอบให้แก่ประชาชนและธุรกิจ ไม่ใช่จากรายงานหรือตัวเลขผิวเผิน
เหงียน ฮวง
ที่มา: https://baothanhhoa.vn/nguoi-dung-dau-don-bay-cua-chuyen-doi-so-293139.htm
