เราสามารถเรียนรู้บทเรียนอะไรได้บ้างจากเหตุการณ์แฮ็ก VNDirect?

Báo Phụ nữ Việt Nam•25/03/2024

[โฆษณา_1]

เงินดองจำนวนมหาศาลหลายล้านล้านเหรียญติดค้างอยู่และไม่สามารถซื้อขายได้เมื่อ VNDirect ถูกแฮ็ก เหตุการณ์นี้เผยให้เห็นช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในบริการทางการเงิน นักลงทุนควรทำอย่างไร?

“ดิฉันไม่สามารถซื้อขายหุ้นได้เลยตลอดทั้งเช้า และดิฉันซื้อขายเฉพาะบนแพลตฟอร์ม VNDirect เท่านั้น ดิฉันต้องไปเปิดบัญชีใหม่ที่บริษัทหลักทรัพย์อื่นและติดตามข้อมูลที่นั่น ตลาดหุ้นผันผวนมาก และการที่ไม่สามารถทำอะไรได้เลยทำให้ดิฉันรู้สึกกังวลและหงุดหงิดมาก” นางสาวตรา จาง (อายุ 37 ปี เขตดงดา ฮานอย ) กล่าว

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราถูก "โจมตี"

ด้วยเหตุนี้ ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบริษัทหลักทรัพย์ VNDirect (VND, HOSE) จึงเกิดข้อผิดพลาดและไม่สามารถเข้าถึงได้ ลูกค้าเห็นเพียงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาพร้อมคำขอโทษจาก VNDirect เท่านั้น

Nhìn thấy gì từ sự cố VNDirect bị tấn công?- Ảnh 1. — ระบบ VNDirect ทั้งหมดไม่สามารถเข้าถึงได้จนถึงทุกวันนี้ (ภาพ: เว็บไซต์ VNDirect)

มีรายงานว่า ตั้งแต่เวลา 10:00 น. ของวันอาทิตย์ (24 มีนาคม) จนถึงปัจจุบัน ระบบทั้งหมดของ VNDirect ถูกโจมตีโดยองค์กรระหว่างประเทศ ส่งผลให้แพลตฟอร์มการซื้อขายทั้งหมดของ VNDirect ไม่สามารถเข้าถึงได้ชั่วคราว ขณะนี้ ทีมเทคโนโลยีของบริษัทกำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อกู้คืนระบบ แต่เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลมีขนาดใหญ่มาก จึงต้องใช้เวลาในการเชื่อมต่อใหม่

ก่อนหน้านี้ VNDirect เคยประสบเหตุการณ์ลักษณะเดียวกันนี้มาแล้วหลายครั้ง ในเดือนเมษายน 2565 ระหว่างช่วงการซื้อขาย นักลงทุนไม่สามารถล็อกอินเข้าเว็บไซต์ของบริษัทได้ เนื่องจากชื่อโดเมนและส่วนขยายอื่นๆ หมดอายุลง ในทำนองเดียวกัน ในเดือนพฤศจิกายน 2564 และเมษายน 2563 บริษัทก็ประสบปัญหาการล็อกอินเนื่องจากระบบโอเวอร์โหลด

เมื่อไม่นานมานี้ เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับ VNDirect รวมถึงเว็บไซต์ของบริษัทประกันภัยไปรษณีย์เวียดนาม เว็บไซต์ของกลุ่มบริษัทลงทุน IPA และ IPAAM ก็ไม่สามารถเข้าถึงได้เช่นกัน โดยแจ้งว่าถูกโจมตี

ตลาดและนักลงทุนได้รับผลกระทบอย่างไร?

นักลงทุนจำนวนมากแสดงความรู้สึกสับสนและวิตกกังวล ไม่แน่ใจเกี่ยวกับระดับความปลอดภัย และไม่รู้ว่าเงินและสินทรัพย์ของตนในตลาดหลักทรัพย์จะได้รับผลกระทบหรือไม่

เพื่อตอบสนองต่อปัญหานี้ บริษัทได้แถลงว่า ข้อมูลและทรัพย์สินของลูกค้าทั้งหมดได้รับการรับประกันว่าจะปลอดภัยและไม่ได้รับผลกระทบ

อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์นี้ยังคงทำให้ผู้ลงทุนมีความเสี่ยงที่จะประสบกับความสูญเสียทางจิตใจและทางการเงินอย่างมากในตลาดหลักทรัพย์

นางสาวไห่เยน (อายุ 29 ปี จาก จังหวัดไทบิ่ญ ) ถอนหายใจด้วยความผิดหวังที่ไม่สามารถซื้อขายหุ้นได้ เพราะเธอวางแผนจะขายหุ้นในเช้าวันนี้เพื่อทำกำไร แต่ตลาดกลับผันผวนหลังจากช่วงขาขึ้นที่ยาวนาน ทำให้ราคาหุ้นของเธอไม่เหมาะสมที่จะขายอีกต่อไป

Nhìn thấy gì từ sự cố VNDirect bị tấn công?- Ảnh 2. — ดัชนี VN-Index ร่วงลงอย่างรวดเร็วในช่วงต้นสัปดาห์ หลังเกิดเหตุการณ์ที่ VNDirect (ที่มา: SSI iBoard)

VNDirect เป็นที่รู้จักในฐานะหนึ่งในสามบริษัทหลักทรัพย์ชั้นนำ โดยถือครองส่วนแบ่งตลาด 7% ในตลาดหลักทรัพย์

ดังนั้น เหตุการณ์นี้อาจส่งผลกระทบและสร้างความเสียหายต่อทรัพย์สินและผลกำไรของนักลงทุน เพิ่มการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมในหมู่บริษัทหลักทรัพย์ และส่งผลกระทบอย่างมากต่อตลาดโดยรวม เนื่องจากเงินทุนจำนวนมากไม่ได้เคลื่อนย้ายไปตามความต้องการซื้อและขายของนักลงทุน ศาสตราจารย์ ดร. เหงียน หู ฮวน หัวหน้าภาควิชาตลาดการเงิน มหาวิทยาลัย เศรษฐศาสตร์ โฮจิมินห์ กล่าว

ควรใช้มาตรการใดบ้างเพื่อป้องกันและคุ้มครองสิทธิของนักลงทุน?

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ฮู ฮวน กล่าวว่า บริการทางการเงินมีความซับซ้อนมากกว่าบริการทั่วไป และจำเป็นต้องมีการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง แม้ในกรณีที่มีการโจมตี ก็ตาม อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง บริษัทหลักทรัพย์ยังคงขาดการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยอย่างเพียงพอ

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ฮู ฮวน เน้นย้ำว่า "เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ VNDirect เป็นสิ่งที่ไม่มีใครต้องการและไม่มีใครควรถูกตำหนิ แต่จากเหตุการณ์นี้ เราจำเป็นต้องพิจารณาและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในบริการทางการเงินอย่างจริงจัง"

สิ่งนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อสินทรัพย์และผลกำไรของนักลงทุน เนื่องจากนักลงทุนอยู่ในสถานะที่ไม่สามารถควบคุมได้ ไม่ว่าพวกเขาจะซื้อขายกับบริษัทหลักทรัพย์ใด พวกเขาก็ยังคงเผชิญกับความเสี่ยงที่จะถูกโจมตี และเมื่อเว็บไซต์ซื้อขาย "ล่ม" พวกเขาก็ไม่สามารถทำอะไรได้เลย

ดังนั้น เพื่อลดความเสี่ยงที่คล้ายคลึงกัน นายเหงียน หู ฮวน จึงเสนอ คำแนะนำต่อไปนี้ สำหรับนักลงทุน:

นักลงทุนควรกระจายการถือครองหุ้นและ การซื้อขายไปยังบัญชีหลายบัญชีในบริษัทหลักทรัพย์ต่างๆ

- นักลงทุน ไม่ควรเก็บเงินไว้ในบัญชีของตนเอง ควรโอนเงินเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการซื้อหรือขายหลักทรัพย์เท่านั้น เพื่อป้องกันไม่ให้บริษัทหลักทรัพย์ยักยอกเงิน นอกจากนี้ ธนาคารยังมีระบบรักษาความปลอดภัยและการประกันเงินฝากที่ดีกว่า ในขณะที่บริษัทหลักทรัพย์ในปัจจุบันยังขาดการประกันดังกล่าว

นอกจากนี้ เพื่อให้มั่นใจในสิทธิของนักลงทุน การแข่งขันที่เป็นธรรม และการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องของบริการทางการเงิน หน่วยงานกำกับดูแล เช่น สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ จำเป็นต้องเข้ามาแทรกแซงและดำเนินการแก้ไขเพื่อรับมือกับสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด ในขณะเดียวกัน บริษัทหลักทรัพย์ ก็จำเป็นต้องเสริมสร้างมาตรการรักษาความปลอดภัยและจัดทำแผนฉุกเฉินสำหรับลูกค้าของตน

[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา