เราจะเห็นอะไรได้บ้างจากเหตุการณ์โจมตี VNDirect?

เงินหลายพันล้านดองถูกระงับและไม่สามารถซื้อขายได้เมื่อ VNDirect ถูกโจมตี นี่แสดงให้เห็นถึง "ช่องว่าง" ด้านความปลอดภัยของบริการทางการเงิน นักลงทุนควรทำอย่างไร?

"ตั้งแต่เช้านี้ฉันซื้อขายไม่ได้เลย แถมยังซื้อขายที่ VNDirect อย่างเดียว ต้องเปิดบัญชีใหม่ที่บริษัทหลักทรัพย์อีกแห่งและคอยติดตามข้อมูลที่นั่น ตลาดร้อนแรงมากจนฉันทำอะไรไม่ได้เลย ทำให้ฉันใจร้อนและหงุดหงิดมาก" คุณทรา เซียง (อายุ 37 ปี เขตดงดา ฮานอย ) กล่าว

ไม่ใช่ครั้งแรกที่ถูก “โจมตี”

ด้วยเหตุนี้ จึงมีการแจ้งว่าเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบริษัทหลักทรัพย์ VNDirect Securities Company (VND, HOSE) ทั้งสองแห่งอยู่ในสถานะผิดพลาดและไม่สามารถเข้าถึงได้ ลูกค้าเห็นเพียงประกาศเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นพร้อมคำขอโทษจาก VNDirect เท่านั้น

Nhìn thấy gì từ sự cố VNDirect bị tấn công?- Ảnh 1. — ระบบ VNDirect ทั้งหมดยังไม่สามารถเข้าถึงได้ (ภาพ: เว็บไซต์ VNDirect)

เป็นที่ทราบกันว่าตั้งแต่ 10.00 น. ของวันอาทิตย์ (24 มีนาคม) จนถึงปัจจุบัน ระบบ VNDirect ทั้งหมดถูกโจมตีโดยองค์กรระหว่างประเทศ ส่งผลให้แพลตฟอร์มการซื้อขาย VNDirect ทั้งหมดไม่สามารถเข้าถึงได้ชั่วคราว ปัจจุบัน ทีมเทคโนโลยีของบริษัทได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อกู้คืนระบบ แต่เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลมีขนาดใหญ่ จึงทำให้การเชื่อมต่อใช้เวลานาน

ก่อนหน้านี้ VNDirect เคยประสบปัญหาที่คล้ายคลึงกันนี้มาแล้วหลายครั้ง ในเดือนเมษายน 2565 ระหว่างช่วงการซื้อขาย นักลงทุนไม่สามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของบริษัทได้ เนื่องจากชื่อโดเมนและนามสกุลอื่นๆ หมดอายุ หรือในเดือนพฤศจิกายน 2564 และเมษายน 2563 บริษัทก็ประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบการซื้อขายเนื่องจากมีผู้ใช้งานมากเกินไป

ล่าสุดเว็บไซต์ "ในเครือ" ที่เกี่ยวข้องกับ VNDirect ได้แก่ Post and Telecommunication Insurance Corporation, เว็บไซต์ของ IPA Investment Group และ IPAAM ก็เข้าใช้งานไม่ได้เช่นกัน โดยมีรายงานว่าถูกโจมตี

ตลาดและนักลงทุนได้รับผลกระทบอย่างไร?

นักลงทุนหลายรายแสดงความสับสนและวิตกกังวลเมื่อพวกเขาไม่ทราบระดับความปลอดภัยและจำนวนเงินและสินทรัพย์บนกระดานแลกเปลี่ยนจะได้รับผลกระทบหรือไม่

เพื่อตอบสนองต่อปัญหานี้ บริษัทกล่าวว่าข้อมูลและทรัพย์สินของลูกค้าทั้งหมดได้รับการรับประกันว่าจะปลอดภัยและไม่ได้รับผลกระทบ

อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์นี้ยังทำให้ผู้ลงทุนมีความเสี่ยงที่จะได้รับผลกระทบอย่างหนักในแง่ของจิตวิทยาและสินทรัพย์ในตลาด

นางสาวไห่เยน (อายุ 29 ปี จาก ไทยบิ่ญ ) ถอนหายใจด้วยความหงุดหงิดเมื่อเธอไม่สามารถซื้อขายได้ เนื่องจากเธอวางแผนที่จะขายหุ้นที่เธอถืออยู่เมื่อเช้านี้เพื่อทำกำไร แต่จนถึงขณะนี้ ตลาดได้ "สั่นคลอน" หลังจากที่ปรับตัวขึ้นมาเป็นเวลานาน ทำให้หุ้นที่เธอถืออยู่ไม่อยู่ในจุดขายที่เหมาะสมอีกต่อไป

Nhìn thấy gì từ sự cố VNDirect bị tấn công?- Ảnh 2. — ดัชนี VN-Index "ร่วง" ในช่วงต้นสัปดาห์หลังจากเกิดเหตุการณ์จาก VNDirect (ที่มา: SSI iBoard)

VNDirect เป็นที่รู้จักในฐานะหนึ่งในบริษัทหลักทรัพย์ TOP3 ครองส่วนแบ่งการตลาด 7% บนพื้น

ดังนั้นเหตุการณ์ดังกล่าวอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินและผลกำไรของนักลงทุน เพิ่มการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมระหว่างบริษัทหลักทรัพย์ และส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อตลาดโดยรวมเมื่อกระแสเงินสดจำนวนมากไม่ได้รับการเคลื่อนย้ายไปตามความต้องการในการซื้อและขายของนักลงทุน รองศาสตราจารย์ ดร. Nguyen Huu Huan หัวหน้าภาควิชาตลาดการเงิน มหาวิทยาลัย เศรษฐศาสตร์ นครโฮจิมินห์ ให้ความเห็น

เพื่อป้องกันและคุ้มครองสิทธิของนักลงทุนควรทำอย่างไร?

รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ฮู่ ฮวน กล่าวว่า บริการทางการเงินมีความซับซ้อนมากกว่าบริการทั่วไป และจำเป็นต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่อง แม้จะถูกโจมตี อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง บริษัทหลักทรัพย์ยังไม่ได้ให้ความสำคัญกับความปลอดภัย

“เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่ VNDirect นี้เป็นสิ่งที่ไม่มีใครต้องการและไม่สามารถตำหนิใครได้ แต่ตั้งแต่นี้เป็นต้นไป เราจำเป็นต้องพิจารณาอย่างจริงจังและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในบริการทางการเงิน” รองศาสตราจารย์ ดร. Nguyen Huu Huan กล่าวเน้นย้ำ

เรื่องนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อสินทรัพย์และผลกำไรของนักลงทุน เนื่องจากนักลงทุนอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เคลื่อนไหว ไม่ว่าจะซื้อขายกับบริษัทหลักทรัพย์ใดก็ตาม ก็ยังมีความเสี่ยงที่จะถูกโจมตี และเมื่อเว็บไซต์ซื้อขาย "ล่ม" พวกเขาก็ไม่สามารถทำอะไรได้

ดังนั้น เพื่อจำกัดความเสี่ยงที่คล้ายคลึงกัน คุณ Nguyen Huu Huan จึงให้ คำแนะนำบางประการ แก่ผู้ลงทุน:

- นักลงทุนควรแบ่งการถือครองและ ซื้อขายผ่านหลายบัญชีในบริษัทหลักทรัพย์ที่แตกต่างกัน

- นักลงทุน ไม่ควรเก็บเงินไว้ในบัญชี ควรโอนเงินเฉพาะเมื่อจำเป็นเพื่อซื้อหรือขาย เพื่อป้องกันกรณีที่บริษัทหลักทรัพย์ยักยอกเงินทุน นอกจากนี้ ธนาคารมีความมั่นคงปลอดภัยมากกว่าและมีประกันเงินฝาก ในขณะที่บริษัทหลักทรัพย์ในปัจจุบันยังไม่มีประกัน

นอกจากนี้ เพื่อประกันสิทธิของนักลงทุน การแข่งขันที่เป็นธรรม และการดำเนินงานของบริการทางการเงินอย่างต่อเนื่อง หน่วยงานบริหารจัดการ เช่น สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) จำเป็นต้องเข้ามาแทรกแซงและหาทางแก้ไขสำหรับสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด ส่วน บริษัทหลักทรัพย์ จำเป็นต้องยกระดับการประกันความปลอดภัยและหาทางป้องกันสำหรับลูกค้า...

แหล่งที่มา