ช่วงเวลา “มือเปล่า” และบทเรียนอันเจ็บปวดของประธาน FPT Truong Gia Binh

เจือง เกีย บิญ เป็นนักธุรกิจที่แปลกตาในสายตาของใครหลายคน สิ่งที่ทำให้เขาพิเศษยิ่งกว่าคือวิธีที่เจ้าพ่อเทคโนโลยีผู้นี้พูดถึงความล้มเหลวของเขา และวิธีที่เขาก้าวขึ้นมาเป็น "ชาวเวียดนามที่ไม่รู้จักก้มหัว"

สนามบินนานาชาติเชเรเมเตียโว (สหภาพโซเวียต) ในปี พ.ศ. 2528 เจือง เจีย บิ่ญ วัย 29 ปี กำลังรอเที่ยวบินกลับเวียดนามหลังจากศึกษาเล่าเรียนมา 12 ปี การเดินทางกลับของ นักวิทยาศาสตร์ หนุ่มผู้นี้ นอกจากความฝันและความทะเยอทะยานอันแรงกล้าแล้ว ยังมีข้าวของเครื่องใช้มากมาย ทั้งลวดทำความร้อน หม้ออัดแรงดัน เตารีด... เช่นเดียวกับคนงานชาวเวียดนามหลายคนในยุคนั้น เขาถูกบังคับให้ต้องผ่านประตูอีกบานหนึ่ง เนื่องจากต้องขนสัมภาระจำนวนมากเพื่อนำกลับประเทศเพื่อหารายได้เลี้ยงครอบครัว

นายบิญห์หลั่งน้ำตาเงียบๆ ขณะที่อุ้มลูกสาวตัวน้อยไว้ในอ้อมแขน ลงจากเครื่องบิน ก้าวเท้าเข้าสู่บ้านเกิด มองฝูงวัวที่กำลังกินหญ้าอย่างช้าๆ บนรันเวย์ที่กว้างใหญ่และรกร้างของสนามบินนานาชาติโหน่ยบ่าย

คนรุ่นเราเกิดและเติบโตในสมัยที่ประเทศยังอยู่ในภาวะสงคราม เราแบกรับความภาคภูมิใจในชาติอันยิ่งใหญ่ไว้ในใจ เพราะเรามีวีรบุรุษผู้กล้าหาญมากมายรายล้อม ในช่วงสงคราม “ไม่ว่าคุณจะไปที่ไหน คุณก็ได้พบกับวีรบุรุษ” และเมื่อผมไปศึกษาต่อต่างประเทศ ผมมีแนวคิดที่จะเป็นตัวแทนของชาติที่ไม่ย่อท้อซึ่งเอาชนะลัทธิล่าอาณานิคมของฝรั่งเศสและจักรวรรดินิยมอเมริกันได้

อย่างไรก็ตาม หลังจากเดินทางไปทั่วทุกสารทิศ ฉันก็ตระหนักว่าชาวเวียดนามจำนวนมากที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศถูกเลือกปฏิบัติ ฉันยังจำได้ดีถึงตอนที่ไปสนามบินเพื่อไปเยี่ยมเพื่อนนักศึกษาปริญญาโทที่สถาบันวิทยาศาสตร์โซเวียต ซึ่งกำลังเดินทางไปเวียดนาม และได้เห็นการปฏิบัติอย่างโหดร้ายของ เจ้าหน้าที่ตำรวจ ท้องถิ่นที่ถือหนังสือเดินทางเวียดนาม

มันเจ็บปวดมาก

ความทรงจำเหล่านั้นฝังแน่นอยู่ในใจฉัน และทำให้ฉันมุ่งมั่นที่จะช่วยให้เวียดนามหลุดพ้นจากความยากจนมากยิ่งขึ้น

ด้วยเหตุนี้ นับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท เราจึงได้ร่างปฏิญญาว่า FPT ต้อง "ร่วมสร้างความเจริญรุ่งเรืองให้กับประเทศชาติ " ขณะเขียนคำกล่าวนี้ ลึกๆ ในใจและความคิดของเรา เราปรารถนาอย่างจริงใจให้ประเทศชาติเจริญรุ่งเรือง นั่นคือคำปฏิญาณของคนรุ่นหนึ่งที่ต้องเติบโตมาท่ามกลางความยากลำบากและความยากลำบาก คุณเจือง เกีย บิญ กล่าว

เขาเริ่มรักษา “คำสาบาน” นั้นตั้งแต่เมื่อไร?

ในช่วงต้นทศวรรษ 1970 ฉันเป็นหนึ่งในนักศึกษา 100 คนจากทั่วภาคเหนือที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบโดยมหาวิทยาลัยเทคนิคการทหาร (ปัจจุบันคือสถาบันเทคนิคการทหาร) พร้อมด้วยความรู้ ฝึกฝนภาษาต่างประเทศในประเทศเป็นเวลาหนึ่งปี จากนั้นจึงส่งไปยังสหภาพโซเวียตเพื่อศึกษาวิชาเฉพาะทาง

ประเทศยังคงเผชิญกับความยากลำบาก เรายังอายุน้อยมากแต่ก็ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดี ประเทศนี้มอบประโยชน์มากมายให้กับเรา มีอาหารกินอิ่มและมีเสื้อผ้าอุ่น ๆ ไว้สวมใส่

รองศาสตราจารย์ Dang Quoc Bao อดีตหัวหน้าคณะกรรมการกลางด้านวิทยาศาสตร์และการศึกษา ซึ่งขณะนั้นเป็นอธิการบดีและผู้บังคับการฝ่ายการเมืองของมหาวิทยาลัยเทคนิคการทหาร มักบอกเราว่า "หลังเลิกเรียน คุณมีความรับผิดชอบในการเร่งเศรษฐกิจของประเทศ"

เขาได้เชิญนักวิทยาศาสตร์ชั้นนำของเวียดนาม อาทิ ศาสตราจารย์เหงียน วัน เฮียว ศาสตราจารย์สาขาฟิสิกส์ หวู ดิง คู ศาสตราจารย์สาขาคณิตศาสตร์ ฮวง ซวน ซินห์ ฯลฯ มาพูดคุยกับเราเกี่ยวกับวิทยาศาสตร์ เราได้มีโอกาสพูดคุยและแลกเปลี่ยนกับ "ผู้ทรงอิทธิพล" ที่สุดของประเทศ

ตอนนั้นผมยังไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเขาหมายถึงอะไร แต่พอผมโตขึ้น ผมก็เข้าใจว่านั่นเป็นวิธีที่เขาสอนเราเกี่ยวกับความรักและความรับผิดชอบต่อประเทศชาติ คำสอนของเขาเกี่ยวกับความปรารถนาที่จะฟื้นฟูประเทศชาติยังคงมีความหมายจนถึงทุกวันนี้ แม้ในขณะที่ผมกำลังนั่งตอบคำถามของคุณอยู่ก็ตาม

ตอนที่ผมไปศึกษาที่สหภาพโซเวียต ผมได้เรียนรู้จากครูและนักวิทยาศาสตร์ซึ่งเป็นบุคคลสำคัญของโลก มีวิสัยทัศน์กว้างไกล และมีความรู้ การได้ใกล้ชิดกับคนเหล่านี้ ทำให้เราเติบโตด้วยความมุ่งมั่นและความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะยกระดับประเทศชาติให้ก้าวสู่ระดับสูงสุด

อะไรทำให้คุณตัดสินใจเริ่มต้นบริษัทอาหารในปี 1988?

หลังจากกลับจากโรงเรียน ผมและเพื่อนๆ ทำงานเป็นนักวิทยาศาสตร์ที่สถาบันกลศาสตร์ สังกัดสถาบันวิทยาศาสตร์เวียดนาม (ปัจจุบันคือสถาบันวิทยาศาสตร์เวียดนาม) ตอนนั้นเงินเฟ้ออยู่ที่เลขสามหลัก และเงินเดือนของผม (ประมาณ 5 ดอลลาร์สหรัฐ - NVCC) ก็เพียงพอสำหรับค่าครองชีพแค่สัปดาห์เดียว เพื่อนคนหนึ่งบอกผมว่า "บิญ ช่วยผมด้วย ผมไม่มีเงินพอจะเลี้ยงภรรยาและลูกสองคน" ทำให้ผมคิดแบบนั้น

หลังจากพิจารณาอย่างถี่ถ้วนแล้ว ผมได้ไปพบคุณหวู ดินห์ คู (ศาสตราจารย์หวู ดินห์ คู - PV) ซึ่งขณะนั้นดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการสถาบันวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเวียดนาม “ท่านครับ ผมต้องการก่อตั้งบริษัทครับ” ผมกล่าว คุณคูกล่าวว่า “ไม่ว่าคุณจะต้องการทำอะไร ชื่อบริษัทก็ยังคงต้องมีชื่อผลิตภัณฑ์ เช่น หลอดไฟ กระติกน้ำร้อน ไม้ขีดไฟ” ผมตอบว่า “เราต้องการทำเฉพาะเทคโนโลยีขั้นสูงเท่านั้น”

คุณ Cu เสนอว่า: "ดังนั้น จงจัดตั้งบริษัทเทคโนโลยีการแปรรูปอาหาร เพราะเทคโนโลยีการแปรรูปอาหารล้วนมีเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าที่สุด"

เราได้รับคำตัดสินจากสถาบันวิจัยเทคโนโลยีแห่งชาติและตราประทับ เมื่อวันที่ 13 กันยายน พ.ศ. 2531 พวกเราพร้อมด้วยนักวิทยาศาสตร์ชาวเวียดนาม 13 คน ได้ก่อตั้งบริษัท FPT Food Technology Company ซึ่งเป็นบริษัทก่อนหน้าบริษัท FPT Joint Stock Company ในปัจจุบัน

การเริ่มต้นธุรกิจต้องใช้เงินทุน แล้วคุณและทีมมีสินทรัพย์อะไรบ้างในตอนนั้น?

ทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของผมและเพื่อนร่วมทีมคือ “หัวใจ” “สมอง” และคุณลักษณะที่ประเทศชาติได้สืบทอดมา ประเทศที่ไม่รู้จักก้มหัว นี่คือทุนที่ล้ำค่าที่สุด

และขั้นตอนแรกของการเริ่มต้นธุรกิจคือ…?

พอกลับจากต่างประเทศ ผมก็พกของเล็กๆ น้อยๆ ติดตัวไปด้วย เช่น หม้อตุ๋น เตารีด... ผมเก็บสะสมไว้ ขาย แล้วซื้อทอง พอบริษัทก่อตั้งขึ้น ผมก็ขายทองเพื่อหาเงินมาจ่ายเงินเดือนให้ทุกคน ตอนนั้นเราเลยตัดสินใจหาเลี้ยงชีพกันเอง คนที่ทำงานบริษัททุกคนยากจน เดินไปทำงานกันหมด มีแค่ไม่กี่คนเท่านั้นที่มีจักรยาน...

นั่นคือเหตุผลว่าทำไมจนถึงตอนนี้สมาชิกคณะกรรมการก่อตั้งบางส่วนของ FPT ยังคงจำวันเวลาอันยากลำบากที่ 30 Hoang Dieu ไว้เป็นความทรงจำที่ไม่อาจลืมเลือน?

สมัยก่อน ทุกวันเราจะมารวมตัวกันที่บ้านเลขที่ 30 หว่าง ดิ่ว เพื่อหารือแนวคิดต่างๆ พลเอกหวอ เหงียน ซ้าป มอบห้องเล็กๆ ให้เราที่นี่ พร้อมคอมพิวเตอร์สำหรับทำงาน

ในช่วงวันที่ 30 หว่างดิ่ว สมาชิกได้พยายามทุกวิถีทางเพื่อเอาชีวิตรอด

บริษัทก่อตั้งขึ้นแต่เงินทุนหมุนเวียนแทบจะเป็นศูนย์ ไม่มีสำนักงานใหญ่ และมีประสบการณ์ทางธุรกิจน้อย ในเวลานั้น ความมุ่งมั่นสูงสุดของเราคือการนำคอมพิวเตอร์มาเวียดนามและพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ

เราได้เชิญคุณเหงียน ชี กง จากสถาบันคอมพิวเตอร์และควบคุม มาร่วมกิจกรรมที่ FPT เขาเป็นหนึ่งในสมาชิกกลุ่มวิจัยที่ออกแบบและผลิตคอมพิวเตอร์เครื่องแรกในเวียดนาม นอกจากนี้ เขายังเป็นอาจารย์คนแรกที่สอนเรื่องคอมพิวเตอร์ให้กับกลุ่มของเราอีกด้วย

เราเรียนรู้และคิดอย่างต่อเนื่อง จากนั้นสอนกันและกัน และตัดสินใจว่าหลังจากที่คิดแล้ว เราต้องเริ่มลงมือทำ ไม่ใช่แค่คิด ไม่ใช่แค่พูด

เหตุใดคุณจึงเลือกที่จะประกอบอาชีพในด้านคอมพิวเตอร์ในเวลานั้นและไม่ใช่ในสาขาวิทยาศาสตร์ที่คุณได้รับการฝึกอบรมมา?

วิทยาศาสตร์คืองานวิจัย และคอมพิวเตอร์คือเทคโนโลยี เมื่อมีสินค้าและบริการแล้วเท่านั้นจึงจะขายและสร้างรายได้ได้ ตอนนั้นคอมพิวเตอร์เพิ่งเริ่มเข้ามาในเวียดนาม ดังนั้นสาขานี้จึงมีศักยภาพอย่างมาก

คุณและทีมใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับสัญญาใหญ่ฉบับแรก?

ไม่นานนัก หลังจากดิ้นรนหาเงินมาหนึ่งปีเพื่อบำรุงรักษาการดำเนินงาน FPT ก็ได้รับสัญญาฉบับแรก คือการสร้างระบบปรับอากาศให้กับโรงงานยาสูบ Thanh Hoa สัญญานี้มีมูลค่า 10.5 ล้านดอง ในขณะที่เงินเดือนของเราตอนนั้นอยู่ที่ประมาณ 100,000 ดองต่อเดือนเท่านั้น

สัญญาฉบับที่สองคือการจัดหาคอมพิวเตอร์ให้กับสถาบันวิทยาศาสตร์โซเวียต ก่อนกลับบ้าน ผมเคยทำงานที่สถาบันวิทยาศาสตร์โซเวียต ผมสังเกตเห็นว่าที่นั่นไม่มีคอมพิวเตอร์ส่วนตัว เราจึงส่งข้อเสนอไป

ผมได้ร่างจดหมายให้คุณเหงียน วัน เดา ส่งถึงรองประธานสถาบันวิทยาศาสตร์โซเวียต พวกเขาเชิญเราไปทำงานทันที นับเป็นสัญญาที่ทำลายสถิติในขณะนั้น มูลค่า 10.5 ล้านรูเบิล (เทียบเท่ากับ 16 ล้านดอลลาร์สหรัฐในขณะนั้น)

ด้วยสัญญาฉบับนี้ FPT จึงได้สร้างความสัมพันธ์กับบริษัท Olivetti Computer Company และมุ่งเน้นการพัฒนารูปแบบไอที ในปี พ.ศ. 2533 บริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็น Financing and Promoting Technology Company และยังคงใช้ชื่อย่อ FPT มาจนถึงปัจจุบัน

หลายคนเชื่อว่าปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ FPT ประสบความสำเร็จคือจิตวิญญาณที่ "ไม่หวั่นไหว" ของคนที่มีความฝันอันยิ่งใหญ่ คุณคิดอย่างไรกับคำกล่าวนี้?

ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญที่สุดคือ "จิตวิญญาณของทีม" ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ทุกคนต้องช่วยเหลือตัวเอง พวกเขาทำงานหลากหลาย แต่บ่อยครั้งก็ทำแบบส่วนตัว

เราคือเพื่อนที่กลายมาเป็นเพื่อนร่วมทีม สหายที่แบ่งปันความรัก ทำงานร่วมกัน และทำสิ่งดีๆ ร่วมกัน แม้เราจะพยายามช่วยเหลือตัวเอง แต่ลึกๆ แล้วในใจเรา เราปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะร่วมสร้างความเจริญรุ่งเรืองให้กับประเทศชาติ

ประการที่สองคือ "การเรียนรู้" ในยุคที่ยากลำบากช่วงแรกๆ เรามักจะซื้อหนังสือมาอ่านและบรรยายให้กันและกันฟัง ครั้งหนึ่งตอนที่ผมไปมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด (สหรัฐอเมริกา) ผมเจอหนังสือดีมากเล่มหนึ่งชื่อ Mini MBA ผมอ่านมันแล้วตัดสินใจว่านี่จะเป็นตำราเรียนเล่มแรกสำหรับพนักงาน FPT ทุกคน ในตอนแรก ใครก็ตามที่ต้องการเข้าร่วม FPT จะต้องผ่านทุกแผนก (บัญชี ฝ่ายขาย ฝ่ายบริหาร วิศวกรรม ฯลฯ) จากนั้นถ้าสอบผ่านก็จะได้รับการพิจารณา

ในปี 1995 ด้วยการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้านการศึกษา ผู้นำของรัฐ และการตระหนักถึงความสำคัญของการฝึกอบรมทางธุรกิจ ฉันได้มีส่วนสนับสนุนในการจัดตั้งคณะบริหารธุรกิจที่มหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอย

ภาควิชานี้ร่วมมือกับคณะบริหารธุรกิจ Amos Tuck School of Business Administration วิทยาลัยดาร์ตมัธ เพื่อส่งผู้ประกอบการรุ่นแรกจำนวนมากไปศึกษาต่อยังต่างประเทศเพื่อศึกษาหลักสูตรที่ดีที่สุด กระบวนการเรียนรู้นี้เองที่ปลูกฝังความฝันของเราว่า "ถ้าพวกเขามี เราก็ต้องมี ถ้าพวกเขาทำได้ เราก็ต้องทำ"

ความปรารถนาที่จะเชี่ยวชาญเทคโนโลยีและนำเวียดนามสู่โลกอยู่กับ FPT มาหลายทศวรรษแล้ว ระหว่างกระบวนการนั้น คุณจำอะไรได้มากที่สุด

ในปี พ.ศ. 2541 FPT ก้าวขึ้นเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศระดับประเทศ เราพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่สำคัญส่วนใหญ่ในประเทศ เช่น ระบบจองตั๋วเครื่องบินของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ และซอฟต์แวร์สำหรับธนาคารหลายแห่ง

เราได้ดำเนินโครงการที่ต้องการการดำเนินการเร่งด่วน (ระบบภาษีมูลค่าเพิ่มแห่งชาติ) เสร็จเรียบร้อยภายในเวลาเพียง 6 เดือน ในขณะที่โครงการระหว่างประเทศประเภทนี้มักใช้เวลา 2-3 ปีจึงจะแล้วเสร็จ

อย่างไรก็ตาม ในปี 1998 IBM ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีสารสนเทศที่ใหญ่ที่สุดในโลกในขณะนั้น ได้ประสบภาวะวิกฤต "ยักษ์ใหญ่" ในวงการเทคโนโลยีสารสนเทศได้ประสบภาวะวิกฤต เนื่องจากไม่ได้ประสบความสำเร็จเท่าที่ควรและสูญเสียรายได้เกือบหมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในแต่ละปี

ผมคิดและเห็นว่าเมื่อผู้คนครองตำแหน่งสูงสุดเป็นเวลานาน พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะตกต่ำลงอย่างมาก ในเวลานั้น FPT เป็นผู้นำในเวียดนาม ผมจึงตัดสินใจนำ FPT ไปสู่ระดับโลก

ช่วงแรกของการ "นำระฆังไปตีแผ่นดินต่างแดน" คงยากลำบากมาก แล้วประตูบานไหนที่ช่วยให้ FPT ก้าวออกไปสู่โลกกว้าง?

ก่อนหน้านั้น ผมมีโอกาสได้ไปบังกาลอร์ (อินเดีย) และได้ค้นพบเส้นทางที่สดใสมาก นั่นคือ การผลิตซอฟต์แวร์ ผมประหลาดใจเมื่อเห็นรถ ผู้คน หมู และวัววิ่งพล่านบนท้องถนน แต่ภายในบริษัทเทคโนโลยีกลับยิ่งใหญ่อลังการ ผมคิดในใจว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาคงไม่ดีนัก

ฉันถามคำถามไร้เดียงสามากกับพวกเขาว่า "เทคโนโลยีที่คุณสร้างสำหรับอเมริกานั้นเทียบเท่ากับของอเมริกาหรือไม่" พวกเขาตอบว่า "แน่นอนว่าสิ่งที่เราสร้างนั้นจะต้องเทียบเท่ากับของอเมริกาหรือดีกว่า"

ตั้งแต่นั้นมา ผมก็ใฝ่ฝันที่จะออกไปสู่โลกกว้างด้วยซอฟต์แวร์ ถึงแม้ว่าผมจะสามารถเข้าถึงทฤษฎีจากบันทึกความทรงจำของบิล เกตส์ได้ แต่ประสบการณ์จริงของผมกลับเป็นศูนย์ ผมรู้ว่าอินเดียผลิตซอฟต์แวร์ให้กับสหรัฐอเมริกา แต่ไม่มีใครรู้แน่ชัดว่าทำอย่างไร

เราพยายามเรียนรู้อีกครั้ง เราเรียนรู้อย่างไร้เดียงสามาก โชคดีที่เราเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว เราตระหนักได้ทันทีว่าประเด็นสำคัญคือทุกคนปฏิบัติตามกระบวนการมาตรฐานโลก: ISO หลังจากนั้น เราจึงจ้างที่ปรึกษาเพื่อสร้างกระบวนการให้กับ FPT

FPT กำลังค่อยๆ พัฒนามาตรฐานให้เข้าใกล้มาตรฐานสากล เมื่อเราบรรลุมาตรฐานแล้ว เราจะส่งมาตรฐานดังกล่าวไปยังกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี เพื่อให้กระทรวงฯ สามารถนำไปเผยแพร่ให้กับหน่วยงานต่างๆ ที่ต้องการ ผมอยากร่วมมือกับบริษัทไอทีของเวียดนาม เพื่อผลักดันเวียดนามให้เป็นที่รู้จักในระดับโลก

เมื่อเขาเข้าสู่ธุรกิจส่งออกซอฟต์แวร์ เขายังคงยืนหยัดมา 10 ปีโดยไม่ได้กำไรเลย อะไรเป็นแรงผลักดันให้เขาและเพื่อนร่วมทีมอดทนรอขนาดนี้?

ก่อนที่จะเข้าสู่ธุรกิจส่งออกซอฟต์แวร์ FPT ได้พัฒนาทีมโปรแกรมเมอร์อย่างต่อเนื่อง แม้ว่าจะไม่ทำกำไรก็ตาม หลังจากสร้างทีมมา 10 ปี เรามีโปรแกรมเมอร์เพียง 34 คน ผมบอกกับทุกคนว่า ผมอยากให้การประชุมมีโปรแกรมเมอร์หลายพันคน เพื่อที่จะบรรลุเป้าหมายนี้ เราจึงเปิดบริษัทที่ซิลิคอนแวลลีย์ (สหรัฐอเมริกา)

ผลลัพธ์คือความล้มเหลว หนึ่งปีที่ไม่มีสัญญาแม้แต่ฉบับเดียว สูญเงินไปหลายล้านดอลลาร์ ผมยังคง "พา" บริษัทไปอินเดียต่อไป เพราะคิดไปเองว่านี่คือตลาดเทคโนโลยีของโลก ผมมีแผงขายของ ลูกค้าจะเข้ามาดูว่าผมมีแผงขายของที่นั่นและจ้างงานผม แต่ผมคิดผิดและล้มเหลวอย่างน่าอนาถอีกครั้ง เงินทุนค่อยๆ หมดลง

บทเรียนใหญ่ที่นี่คืออะไรครับท่าน?

คือการเข้าใจตัวเอง เชื่อมั่นในศักยภาพภายในของตนเอง และไม่มีอะไรต้องกลัว

เมื่อชาวเวียดนามไม่สามารถขายสินค้าได้ เราจึงจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการขายชาวอเมริกัน แต่เขาก็ยังไม่สามารถทำสัญญาได้ แม้จะมีคำมั่นสัญญามากมายก็ตาม เพื่อปูทางในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ผมจึงไปขายให้กับหุ้นส่วนด้วยตัวเอง

จุดหมายแรกคือ IBM เพราะตอนนั้นเราเป็นลูกค้าที่ซื้อเครื่อง IBM เยอะมาก ผมเลยถามตัวเองว่า “เราซื้อผลิตภัณฑ์ IBM เยอะมาก ทำไม IBM ถึงไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ FPT ล่ะ” ผมเลยขอให้ IBM Vietnam จัดการให้ผมไป IBM America

ฉันไปอเมริกาคนเดียว พอเข้าไปในห้องประชุม ฉันก็แปลกใจที่เห็นกรรมการ IBM 20 คนจากหลายประเทศนั่งอยู่ตรงนั้น พวกเขาถามว่า "ทำไมต้องเวียดนาม?" ซึ่งเป็นการปฏิเสธอย่างสุภาพ

พวกเขามองฉันอย่างกังวล รอฟังว่าเขาจะพูดอะไร ฉันเดินช้าๆ ไปที่กระดาน หยิบปากกาขึ้นมาแล้วเขียน ซึ่งเป็นนิสัยที่ฉันมักใช้อธิบายโจทย์ ฉันยังคงใช้ความรู้ทางคณิตศาสตร์ของตัวเองต่อไป โดยวาดแผนภูมิ "แบบน้ำตก"

พวกเขาฟังคำอธิบายของฉันอย่างตั้งใจ: คนเวียดนามจำนวนมากก็เหมือนน้ำ การผลิตพลังงานและไฟฟ้าพลังน้ำต้องใช้น้ำจำนวนมากและช่องว่างรายได้ต่อหัวที่กว้างมาก เวียดนามเป็นประเทศที่ดีที่สุด เราต้องสร้างงานให้กับคนเวียดนาม สินค้าที่ผลิตไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ผลผลิตก็เหมือนกัน แต่ถ้าคุณจ่ายเงินให้คนอเมริกันหรือญี่ปุ่น คุณต้องจ่ายมากกว่าคนเวียดนาม 3-5 เท่า

นั่นคือเหตุผลที่คู่ค้าควรเลือกเวียดนาม คู่ค้าฟังราวกับรู้สึกเหมือนถูก "ไฟฟ้าช็อต" และตระหนักว่านั่นคือประเด็นสำคัญที่สุด ทันทีหลังจากนั้น พวกเขาก็ส่งคนไปยังเวียดนามเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป

ในปี พ.ศ. 2543 ผมและเพื่อนร่วมงานได้ออกสำรวจตลาดซอฟต์แวร์ทั่วโลก ในช่วงเวลานี้ ผมได้พบกับคุณนิชิดะ อดีตซีอีโอของบริษัทซูมิโตโม คอร์ปอเรชั่น ประเทศญี่ปุ่น

คุณนิชิดะเห็นใจผมเกี่ยวกับแนวคิดเรื่อง Digital Waterfall - Overpass ซึ่งถือเป็น "การพบเจอโดยบังเอิญ" คุณนิชิดะแนะนำให้เราไปญี่ปุ่น และในขณะเดียวกันก็ช่วยเหลือและจัดการพบปะกับพันธมิตรชาวญี่ปุ่นหลายรายอย่างเต็มที่

ในที่สุดก็มีลูกค้า NTT-IT ที่สัมผัสได้ถึงความกระตือรือร้นของเรา จึงส่งอีเมลถึง FPT เพื่อสอบถามว่าอยากลองใช้บริการดูไหม ชาวญี่ปุ่นจะเลือกคุณถ้าพวกเขาเห็นว่าคุณมุ่งมั่นจริงๆ

คุณคิดอย่างไรเมื่อจนถึงจุดนี้หลายคนยังคงคิดว่า FPT เป็นเพียงหน่วยงานที่ประสบความสำเร็จในการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์?

การเอาท์ซอร์สก็ดีเหมือนกันใช่มั้ยล่ะ? บริษัทชื่อดังระดับโลกอย่าง IBM, NTT, KPMG... ต่างก็เอาท์ซอร์สกันทั้งนั้น บางทีนี่อาจเป็นปัญหาทางภาษา การแปลคำว่า "เอาท์ซอร์ส" เป็น "แมชชีนนิ่ง" ทำให้เกิดความเข้าใจผิดว่างานนั้นง่าย ถ้าต้องเลือกอีกครั้ง ผมจะแปลว่า "เอาท์ซอร์ส"

ในการประเมินบริษัท สิ่งแรกที่เราต้องพิจารณาคือรายได้ จำนวนพนักงาน ความสามารถในการดำเนินโครงการ และประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีขั้นสูง

ปัจจุบัน FPT มีพนักงานเกือบ 70,000 คน ปฏิบัติงานในหลายประเทศ การเป็นบริษัทที่มีพนักงานเกือบ 70,000 คนทั่วโลกถือว่าดีมาก เรายังมีธุรกิจที่ใหญ่กว่าลูกค้าและพันธมิตรรายใหญ่หลายรายของเราเสียอีก

วิจัย ลงทุน พัฒนาเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น IoT, AI, Blockchain... และมีตำแหน่งระดับโลก FPT มีครบทุกอย่าง ยอดเยี่ยมมาก ในส่วนของพันธมิตร เรามีบริษัทลูกค้าหลายร้อยรายที่ติดอันดับ 500 อันดับแรกของโลกในทุกทวีป มีซอฟต์แวร์และโซลูชันที่ติดอันดับ 6 อันดับแรกของโลก เช่น akaBot

เราจัดเตรียมทรัพยากรมาเป็นเวลา 35 ปี และตอนนี้เรากำลังเริ่มต้นทำสิ่งที่ดีที่สุดในโลก หากแต่ก่อน FPT ต้องแสวงหาพันธมิตรและลูกค้าอย่างแข็งขัน แต่ปัจจุบัน ลูกค้าและพันธมิตรรายใหญ่หลายรายกลับแสวงหาเราอย่างแข็งขัน

เราเปี่ยมไปด้วยความหวังว่าวันแห่งความเจริญรุ่งเรืองของชาติกำลังใกล้เข้ามา

“เวียดนามกำลังกลายเป็นจุดหมายปลายทางใหม่สำหรับบริษัทเทคโนโลยีและอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ชั้นนำของโลก เมื่อเร็วๆ นี้ ประธานาธิบดีโจ ไบเดนแห่งสหรัฐอเมริกา ได้เดินทางเยือนเวียดนาม และปัจจุบันสหรัฐอเมริกาถือว่าเวียดนามเป็น “พันธมิตรสำคัญในภูมิภาค” เวียดนามกำลังก้าวขึ้นเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับผู้ผลิตเซมิคอนดักเตอร์ชั้นนำของโลกหลายราย เช่น อินเทลและซัมซุง ด้วยโครงการลงทุนมูลค่าตั้งแต่หลายร้อยล้านไปจนถึงพันล้านดอลลาร์สหรัฐ ทั้งในด้านการสร้างโรงงาน การขยายกำลังการผลิต และการประกอบ... วิสาหกิจญี่ปุ่นบางราย ซึ่งเป็นลูกค้าของเรา ก็ต้องการลงทุนในเวียดนามมากขึ้นเช่นกัน จุดแข็งในการแข่งขันของเวียดนามคือความเป็นสากล เวียดนามเรียนรู้จากประเทศอื่นๆ ตระหนักถึงรูปแบบที่มีประสิทธิภาพของโลก และนำมาประยุกต์ใช้ในแบบของตนเอง FPT ก็พร้อมที่จะต้อนรับโอกาสนี้เช่นกัน ถึงเวลาแล้วที่โลกจะมาเยือนเวียดนาม” คุณเจือง เกีย บิญ กล่าว

คุณกำลังทุ่มเทความพยายามอย่างมากในการศึกษาและฝึกอบรมบุคลากรที่มีความสามารถ นั่นเป็นวิธีการของคุณในการบ่มเพาะคนรุ่นใหม่ เพื่อสานต่อความปรารถนาให้เวียดนามเข้มแข็ง เฉกเช่นที่รัฐบาลเคยดูแลคนอย่างคุณในอดีตหรือไม่? ตลอด 35 ปีที่ผ่านมา ผมและเพื่อนร่วมทีมไม่เคยลืมความปรารถนาที่จะ "เจริญรุ่งเรืองของชาติ" เรารู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่งต่อผู้ที่ปลูกฝังความปรารถนาให้ประเทศชาติเข้มแข็งในใจของนักศึกษาที่เก่งกาจของประเทศในขณะนั้น ครั้งหนึ่งผมได้ไปพูดคุยกับรองศาสตราจารย์ Dang Quoc Bao ว่าผมต้องการตอบแทนประเทศชาติด้วยการพัฒนาบุคลากรที่มีความสามารถ ในปี พ.ศ. 2542 ผมได้ก่อตั้งศูนย์ FPT Young Talents Center ขึ้น โดยในแต่ละปีจะคัดเลือกนักศึกษาที่มีความสามารถมาบ่มเพาะ มอบทุนการศึกษา และให้การศึกษาเชิงลึกด้านเทคโนโลยีแก่พวกเขา... นอกจากนี้เรายังเชิญผู้เชี่ยวชาญและนักการเมืองผู้ยิ่งใหญ่มาบรรยายอีกด้วย

มีพวกคุณหลายคนที่เติบโตมา ทำงานในบริษัทใหญ่ๆ กลายเป็นศาสตราจารย์ แพทย์ และยังคงมุ่งมั่นเพื่อประเทศชาติที่เจริญรุ่งเรืองและขยายขอบเขตออกไปสู่โลก

แรงบันดาลใจที่ช่วยให้ผู้ประกอบการรุ่นใหม่อย่างคุณเติบโตได้ คือ “การล้างความอับอายจากความยากจนและความล้าหลัง” สำหรับผู้ประกอบการรุ่นใหม่ในปัจจุบัน คุณคิดว่าแรงจูงใจของพวกเขาคืออะไร?

การประชุมสมัชชาพรรคครั้งที่ 13 กำหนดเป้าหมายให้เวียดนามเป็นประเทศพัฒนาแล้ว มีอุตสาหกรรมทันสมัย ​​และมีรายได้สูงภายในปี พ.ศ. 2588 ซึ่งหมายความว่า GDP ต่อหัวต้องสูงกว่า 12,000 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งปัจจุบันอยู่ที่ 4,110 ดอลลาร์สหรัฐ

ภายในปี พ.ศ. 2573 คาดการณ์ว่าเศรษฐกิจภาคเอกชนจะมีสัดส่วนประมาณ 60% ของ GDP ตัวเลขนี้แสดงให้เห็นว่าเศรษฐกิจภาคเอกชนมีภารกิจสำคัญอย่างยิ่งในการผลักดันให้เวียดนามทัดเทียมกับมหาอำนาจโลก และถือเป็นโอกาสอันดีสำหรับภาคธุรกิจภาคเอกชน

ขอบคุณมาก!

เมื่อไปต่างประเทศ ยังคงมีเรื่องราวแย่ๆ เกี่ยวกับรูปแบบการทำธุรกิจของชาวเวียดนามอยู่ เช่น การไม่รักษาคำพูด เสนอสิ่งหนึ่งแต่กลับทำอีกอย่าง คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้ครับ คุณเจือง เกีย บิญ: แน่นอนว่าทุกที่ย่อมมีเรื่องราวนั้น เรื่องราวนี้ และเรื่องราวนั้น แต่เมื่อไปร่วมมือในต่างประเทศ เรากลับได้รับความรักอย่างล้นหลาม มักจะได้คะแนนเต็ม 100 ผมตระหนักดีว่าจุดอ่อนที่ชาวเวียดนามหลายคนมักพบเจอ คือการขาดความกล้าหาญและความมั่นใจ สิ่งสำคัญคือเราต้องเอาชนะความกลัว และจำไว้เสมอว่าตั้งแต่สมัยโบราณจนถึงปัจจุบัน ชาวเวียดนามไม่เคยยอมก้มหัวให้ใครเลย ชาวเวียดนามมีความสามารถในการแข่งขันอย่างยุติธรรมกับโลกใบใหญ่ใบนี้ แต่เราจำเป็นต้องรู้วิธีที่จะ “ให้” ไม่ใช่ “ขอ”

ตามที่ แดน ตรี กล่าว