เลขาสาวซานชี “ครอบคลุมคลื่นดิจิทัล” ทั่วทุกหลังคาบ้านทั่วไฮแลนด์

นางสาวลา ทิ เทา เลขาธิการหมู่บ้านเคอโม (ตำบลบิ่ญเลียว จังหวัดกวางนิญ) ได้เรียนรู้และใช้งานฟีเจอร์ของสมาร์ทโฟนอย่างจริงจัง จากนั้นจึงแนะนำประชาชนให้เข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์ ซึ่งส่งผลให้มีการครอบคลุมทางดิจิทัลในพื้นที่

เป็นเวลาหลายปีที่ชาวบ้านเคมอมักเรียกคุณลา ถิ เทา ว่า “ผู้นำดิจิทัล” อย่างแท้จริง ในดินแดนที่ประชากร 100% เป็นกลุ่มชาติพันธุ์ซานชี ซึ่งแนวคิดเรื่องการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังไม่คุ้นเคย คุณเทาเลือกที่จะลงมือทำก่อน ทำก่อน พูดให้น้อยลง ทำมากขึ้น

เธอไม่เพียงแต่เป็นหัวหน้ากลุ่มพรรครากหญ้าที่คอยระดมพลประชาชนเพื่อรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยเท่านั้น แต่คุณเทายังศึกษาเทคโนโลยีอย่างกล้าหาญ ค้นคว้าและติดตั้งแอปพลิเคชันด้วยตนเอง ฝึกฝนการให้บริการสาธารณะออนไลน์ และให้คำแนะนำแก่ประชาชนอีกด้วย ทีม เทคโนโลยีดิจิทัล ชุมชนที่เธอรับผิดชอบ "ลุยทุกซอย เคาะประตูทุกบ้าน และตรวจสอบทุกเรื่อง" ไม่ว่าฝนจะตก ลมจะแรง ลาดชัน หรือดึกดื่น

“ตอนแรกหลายคนกังวลว่าถ้าเผลอติดตั้งแอปพลิเคชันธนาคาร จะเสียเงินหรือโดนหลอกทางออนไลน์ แต่คุณเทาและเจ้าหน้าที่มาที่บ้านเราเพื่ออธิบายและแนะนำเราอย่างละเอียด แม้แต่ในการประชุมหมู่บ้าน เธอก็ถามคำถามและให้คำแนะนำเราโดยตรง” คุณลา ธี มัน ชาวบ้านเคมอ กล่าว

คุณลา ถิ เทา ลงพื้นที่แต่ละบ้านเพื่อแนะนำวิธีการใช้แอปพลิเคชันเทคโนโลยี ภาพ: HG

จากที่เคยคลุมเครือเกี่ยวกับแนวคิดการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล ผ่านงานโฆษณาชวนเชื่อและการระดมพลของคุณท้าว จนถึงปัจจุบัน ประชาชนวัยทำงานในเขตเคอโมกว่า 80% รู้จักการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ ชาวบ้านกว่า 50% มีบัญชีชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ รู้จักการชำระบิล ชำระค่าเล่าเรียนออนไลน์ แจ้งรายการ ทางการแพทย์ และใช้แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์

เปลี่ยนนิสัยของคุณ - เปลี่ยนชีวิตของคุณ

คุณดัง ถิ เฟือง ชาวบ้านเคมอ เล่าว่า “เมื่อก่อนทุกอย่างต้องเข้าศูนย์วัฒนธรรมหรือรอประชุมหมู่บ้าน แต่ตอนนี้เราสามารถหาข้อมูลทุกอย่างได้โดยการเข้าร่วมกลุ่มซาโล ตารางการประชุม นโยบาย ประกาศต่างๆ ชัดเจนและทันเวลา การเรียนของลูกๆ ก็สะดวกขึ้นมากเพราะมีอินเทอร์เน็ต สะดวกสุดๆ ไปเลย”

คุณลา ทิ โฟว์ ยิ้มขณะพูดถึงการจ่ายค่าไฟ “เมื่อก่อนต้องจ่ายเองทุกเดือน ตอนนี้แค่เปิดโทรศัพท์ก็จ่ายได้แล้ว สะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องกลัวสาย”

แม้การเปลี่ยนแปลงจะเล็กน้อย แต่ก็สร้างผลกระทบอย่างมากต่อการรับรู้ ประหยัดเวลา ประหยัดต้นทุน และช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการใช้ชีวิตที่เอื้ออาทรมากขึ้นในชุมชน การที่ผู้คนคุ้นเคยกับกลุ่ม Zalo, Facebook, แอปพลิเคชันธนาคาร, กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์, VNeID หรือ VssID เพียงอย่างเดียว แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้เป็นเพียงคำขวัญอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นทักษะในชีวิตประจำวันไปแล้ว

คุณ Thau ได้ค้นคว้าหาฟีเจอร์และแอปพลิเคชันต่างๆ อย่างจริงจังเพื่ออัปเดตเอกสาร เข้าร่วมการฝึกอบรมของชุมชน และนำข้อมูลเหล่านั้นไปปรับใช้กับสมาชิกในหมู่บ้าน ภาพ: HG

คุณ Thau กล่าวว่า ส่วนที่ยากที่สุดไม่ใช่เทคโนโลยี แต่คือการโน้มน้าวใจและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คน ในพื้นที่ภูเขาที่ผู้คนไม่ได้รับการศึกษาอย่างเท่าเทียมกัน เราต้องเป็นแบบอย่างและอดทน เพื่อที่เมื่อผู้คนเห็นถึงความสะดวกสบาย พวกเขาจะเปลี่ยนแปลงตัวเองได้

ในฐานะหัวหน้าทีมเทคโนโลยีดิจิทัล คุณ Thau มักอัปเดตเอกสารอย่างสม่ำเสมอ เข้าร่วมการฝึกอบรมของชุมชน และส่งต่อให้กับสมาชิกในหมู่บ้าน นับตั้งแต่นั้นมา Khe Mo ได้กลายเป็นหนึ่งในจุดประกายในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลระดับรากหญ้าในตำบล Binh Lieu

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้เริ่มต้นแค่ในเมืองใหญ่เท่านั้น ในพื้นที่ห่างไกลที่สุด หากมีผู้คนกล้าคิดกล้าทำ เทคโนโลยีก็ยังคงเติบโตได้ เมื่อผู้นำหมู่บ้านเข้ามามีส่วนร่วม เมื่อประชาชนได้รับเครื่องมือและความไว้วางใจ “ช่องว่างทางดิจิทัล” จะแคบลงตั้งแต่บ้านเรือนบนที่สูง จากสิ่งง่ายๆ ในชีวิตประจำวัน...

ที่มา: https://vietnamnet.vn/nu-bi-thu-nguoi-san-chi-phu-song-so-den-tung-noc-nha-vung-cao-2457792.html