TPBank เปิดใช้งาน 'Digital Shield' ป้องกันการฉ้อโกงบัญชีธนาคาร

เพื่อจัดการกับแผนการฉ้อโกงที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ TPBank ได้เปิดตัวระบบเตือนการโอนเงินที่มีความเสี่ยง ซึ่งจะเตือนและบล็อคธุรกรรมโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบสัญญาณการฉ้อโกงในบัญชีผู้รับเงิน

ท่ามกลางกระแสอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูงที่ปะทุขึ้นในเวียดนาม โดยมีคดีฉ้อโกงการโอนเงินหลายพันคดีในแต่ละปี ธนาคารต่างๆ จึงตกอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างหนักในการปกป้องลูกค้าจากความเสี่ยงที่จะสูญเสียเงินผ่านบัญชี ด้วยเหตุนี้ TPBank จึงกลายเป็นธนาคารแรกๆ อย่างเป็นทางการที่นำระบบแจ้งเตือนความเสี่ยงจากการฉ้อโกงแบบซิงโครนัสมาใช้กับทุกช่องทางการทำธุรกรรม ได้แก่ แอปพลิเคชัน TPBank, TPBank Biz, ตู้เอทีเอ็ม/LiveBank และที่เคาน์เตอร์ โซลูชันนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถระบุบัญชีผู้รับเงินที่มีสัญญาณผิดปกติได้อย่างรวดเร็ว จึงสามารถป้องกันการทุจริตทางการเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพตั้งแต่เริ่มต้นธุรกรรม

การบูรณาการข้อมูล SIMO เสริมสร้างชั้นการป้องกันเชิงรุก

ฟีเจอร์ใหม่ของ TPBank ทำงานบนการเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบ SIMO (ระบบติดตามและกำกับดูแลอัจฉริยะ) ที่ธนาคารแห่งรัฐเวียดนามใช้งาน SIMO เป็นแพลตฟอร์มกลางสำหรับการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีที่ต้องสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงระหว่างธนาคาร สถาบันการเงิน และหน่วยงานกำกับดูแล นอกจากนี้ TPBank ยังเชื่อมต่อโดยตรงกับข้อมูล A05 ของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ เพื่อกระจายแหล่งข้อมูลการเตือนภัย

TPBank เตือนระวังการฉ้อโกง

ทันทีที่ตรวจพบสัญญาณความเสี่ยงในบัญชีผู้รับเงิน ระบบของ TPBank จะเริ่มใช้ระบบแจ้งเตือนหรือบล็อกธุรกรรมโดยอัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับระดับความรุนแรง วิธีนี้จะช่วยตัดวงจรการหมุนเวียนเงินที่ผิดกฎหมาย และเพิ่มความสามารถในการป้องกันความเสียหายให้กับลูกค้า

แจ้งเตือนอัตโนมัติตามระดับความเสี่ยง ยืดหยุ่นและโปร่งใส

ระบบเตือนความเสี่ยงของ TPBank ได้รับการออกแบบให้ทำงานโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ และจะแสดงเฉพาะเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติเท่านั้น กลไกการจัดการความเสี่ยงแบ่งออกเป็นสองระดับอย่างชัดเจน เพื่อให้มั่นใจถึงความยืดหยุ่นและประสิทธิภาพสูงสุด

สำหรับบัญชีผู้รับผลประโยชน์ที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือมีความเสี่ยงต่ำ ระบบจะแสดงคำเตือนบนอินเทอร์เฟซธุรกรรมโดยตรง เพื่อแนะนำให้ลูกค้าพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนดำเนินการต่อ ในกรณีนี้ ลูกค้ายังคงมีสิทธิ์เต็มที่ในการตัดสินใจดำเนินการหรือยกเลิกธุรกรรม

ในทางกลับกัน หากระบบตรวจพบว่าบัญชีผู้รับมีส่วนเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมฉ้อโกงหรืออยู่ในรายชื่อที่ได้รับการยืนยันว่ามีความเสี่ยงสูง TPBank จะปฏิเสธการดำเนินการธุรกรรมดังกล่าวโดยเด็ดขาด ซึ่งหมายความว่าลูกค้าไม่สามารถโอนเงินในรูปแบบใดๆ ได้เลย

แนวทางแบบหลายชั้นนี้ให้การปกป้องเชิงรุกแก่ผู้ใช้โดยไม่กระทบต่อธุรกรรมที่ถูกต้องตามกฎหมาย ช่วยให้มั่นใจถึงความสมดุลระหว่างความปลอดภัยและประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น

ซิงโครไนซ์ข้ามช่องทาง สร้างมาตรฐานประสบการณ์ และมอบการปกป้องที่ครอบคลุม

ฟีเจอร์เตือนความเสี่ยงถูกผสานรวมเข้ากับทุกแพลตฟอร์มธุรกรรมของ TPBank พร้อมกัน เมื่อลูกค้าทำรายการโอนเงินบนแอปพลิเคชัน TPBank, TPBank Biz หรือตู้ ATM/LiveBank ระบบจะแจ้งเตือนลูกค้าโดยตรงหากบัญชีผู้รับเงินแสดงสัญญาณที่น่าสงสัย สำหรับธุรกรรมที่เคาน์เตอร์ ระบบจะส่งคำเตือนไปยังเจ้าหน้าที่ธุรกรรมเพื่อแจ้งลูกค้าโดยตรง ณ เวลาที่ทำธุรกรรม

จุดเด่นที่สำคัญคือฟีเจอร์นี้ถูกสร้างขึ้นในทิศทาง "การซ่อน-แสดงอัจฉริยะ" เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานปกติของผู้ใช้ แต่พร้อมที่จะเปิดใช้งานเสมอเมื่อมีความเสี่ยงเกิดขึ้น

สู่ระบบนิเวศทางการเงินที่โปร่งใสและปลอดภัย

ด้วยการเป็นผู้บุกเบิกการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี SIMO อย่างแพร่หลาย TPBank แสดงให้เห็นถึงบทบาทเชิงรุกในการดำเนินกลยุทธ์เพื่อป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน ขณะเดียวกันก็มีส่วนสนับสนุนความพยายามในการสร้างสภาพแวดล้อมการชำระเงินที่ปลอดภัยและโปร่งใสสำหรับอุตสาหกรรมทั้งหมด

สถิติแสดงให้เห็นว่าหลังจากทดลองใช้งานระบบเตือนภัย SIMO ในธนาคารใหญ่หลายแห่งได้เพียงช่วงระยะเวลาสั้นๆ ระบบเตือนภัยดังกล่าวสามารถบล็อกธุรกรรมที่น่าสงสัยได้หลายหมื่นรายการ ป้องกันการสูญเสียเงินของผู้ใช้ได้หลายแสนล้านดอง การนำระบบเตือนภัยของ TPBank ไปใช้งานในทุกช่องทางธุรกรรม แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการสร้างความปลอดภัยทางการเงินให้กับชุมชน

นี่ไม่เพียงเป็นก้าวสำคัญทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นการดำเนินการเชิงปฏิบัติที่แสดงถึงความรับผิดชอบต่อสังคมของ TPBank ในบริบทของอาชญากรรมทางการเงินที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ อีกด้วย

เล แถ่ง

ที่มา: https://vietnamnet.vn/tpbank-kich-hoat-la-chan-so-chong-lua-dao-tai-khoan-ngan-hang-2458940.html