เมื่อวันที่ 23 เมษายน นายเหงียน วัน (อาศัยอยู่ในเขต 1 นครโฮจิมินห์) ได้แจ้งความกับหนังสือพิมพ์เหงียนลาวโดงว่า ตลอดหลายวันที่ผ่านมา มีหมายเลขโทรศัพท์ 02346889948 โทรมาซ้ำๆ โดยอ้างว่าเป็นศูนย์บริการลูกค้า ของธนาคารเวียดคอมแบงก์ เสนอให้บริการเปิดบัญชี แม้ว่าเขาจะปฏิเสธหลายครั้งแล้ว แต่หมายเลขนี้ก็ยังคงโทรมาก่อกวนอย่างต่อเนื่อง
“นี่เป็นการโทรอัตโนมัติ พอรับสายปุ๊บ พวกเขาจะแนะนำตัวเองว่าเป็นศูนย์บริการลูกค้าของธนาคารเวียดคอมโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าคุณจะอยากฟังหรือไม่ก็ตาม นี่เป็นศูนย์บริการลูกค้าของธนาคารจริง ๆ หรือเป็นการหลอกลวงกันแน่ เราจะหยุดเรื่องนี้ได้อย่างไร” – นายแวนถามด้วยความโกรธ
นอกจากนี้ ยังมีอีกหลายคนที่รายงานว่าได้รับโทรศัพท์จากระบบอัตโนมัติบ่อยครั้ง โดยระบบอ้างว่าเป็นศูนย์บริการลูกค้าของธนาคารต่างๆ เชิญชวนให้เปิดบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร และอื่นๆ
ธนาคารเวียดคอมแบงก์ยืนยันว่าการโทรดังกล่าวทั้งหมดเป็นการหลอกลวง ตามที่ธนาคารระบุ การหลอกลวงประเภทนี้ ซึ่งบุคคลแอบอ้างเป็นพนักงาน/เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการลูกค้าของเวียดคอมแบงก์และโทรมาเสนอขายบัตรเครดิตนั้น เป็นเรื่องที่พบได้บ่อย
มิจฉาชีพแอบอ้างเป็นพนักงานธนาคาร โทรศัพท์หรือส่งข้อความ (SMS, Zalo, Messenger ฯลฯ) เพื่อชักชวนให้ลูกค้าเปิดบัตรเดบิตเสมือนจริงหรือสมัครบัตรเครดิตกับธนาคาร หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกรายงานว่าเป็นหมายเลขหลอกลวง ได้แก่ 02366888766, 02488860469, 02888865154…
การโทรอัตโนมัติจากหมายเลขโทรศัพท์ที่แอบอ้างเป็นธนาคาร ชักชวนลูกค้าให้เปิดบัตรเครดิตหรือบัญชี เพื่อหลอกลวงในที่สุด
"หมายเลขโทรศัพท์ 02346889948 ที่ลูกค้าชื่อเหงียน วัน รายงานมานั้น ไม่ใช่หมายเลขศูนย์บริการลูกค้าของธนาคารเวียดคอมแบงก์ ในบางกรณี เมื่อลูกค้าโทรเข้ามา จะได้ยินข้อความอัตโนมัติปลอมที่แอบอ้างเป็นศูนย์บริการลูกค้าว่า 'ขอแสดงความยินดี คุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดในการออกบัตรเครดิตกับธนาคารแล้ว หากมีข้อสงสัยใด ๆ โปรดกด 1 หรือ 0 เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการลูกค้า' - ตัวแทนจากธนาคารเวียดคอมแบงก์กล่าว"
หากผู้คนกดปุ่มดังกล่าว มิจฉาชีพจะตัดสาย จากนั้นโทรกลับมาโดยแอบอ้างเป็นพนักงานธนาคาร และหลอกลวงลูกค้าให้เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบริการธนาคารที่เป็นความลับ
ในขณะเดียวกัน มิจฉาชีพยังขอให้ลูกค้าให้ข้อมูลบัตรบางอย่างเพื่อเชื่อมโยงบัตรกับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และขโมยเงินจากบัตรเหล่านั้น
ข้อมูลที่มิจฉาชีพมักร้องขอ ได้แก่ ภาพถ่ายบัตร ชุดตัวเลขที่พิมพ์อยู่บนบัตร ชื่อบนบัตร ภาพหน้าจอของหมายเลขบัตรทั้งหมดที่แสดงในบริการธนาคารดิจิทัล VCB Digibank และรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า
มิจฉาชีพอาจขอให้ลูกค้าระบุหมายเลขบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล (หมายเลขบัตรประชาชน รูปภาพไบโอเมตริก ฯลฯ) และข้อมูลความปลอดภัยของบริการ (รหัสผ่าน รหัส OTP ฯลฯ) เพื่อเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันธนาคารและขโมยทรัพย์สินของลูกค้า
ในระหว่างการหลอกลวง มิจฉาชีพอาจขอให้ลูกค้าโอนเงินเพื่อชำระค่าธรรมเนียมการสมัคร ค่าธรรมเนียมการออกบัตร ฯลฯ
"ธนาคารเวียดคอมแบงก์จะไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ (ข้อมูลบัตร รหัสผ่านแอปพลิเคชัน VCBDigibank รหัส OTP) ให้แก่บุคคลใดๆ ทั้งสิ้น เราไม่ขอให้ลูกค้าให้ข้อมูลบริการที่เป็นความลับในรูปแบบใดๆ ดังนั้น ลูกค้าไม่ควรคลิกลิงก์แปลกๆ หรือสแกนคิวอาร์โค้ดจากแหล่งที่ไม่รู้จักที่ส่งมาทางอีเมล SMS หรือโซเชียลมีเดีย" ธนาคารแจ้งเตือน
ธนาคารพาณิชย์อื่นๆ อีกมากมาย เช่น Agribank, BIDV, Sacombank, ACB และ VPBank ก็ออกคำเตือนเกี่ยวกับกลโกงและการแอบอ้างเป็นธนาคารโดยมิจฉาชีพอยู่เป็นประจำ อย่างไรก็ตาม หลายคนก็ยังตกเป็นเหยื่อของกลโกงเหล่านี้และสูญเสียเงินไปอย่างไม่เป็นธรรม
ที่มา: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)