เมื่อวันที่ 23 เมษายน นายเหงียน วัน (อาศัยอยู่ในเขต 1 นครโฮจิมินห์) รายงานต่อหนังสือพิมพ์หงอยลาวดงว่า หมายเลขโทรศัพท์ 02346889948 โทรเข้ามาอย่างต่อเนื่องหลายวัน และอ้างว่าเป็นเบอร์โทรศัพท์ของ เวียดคอมแบงก์ ซึ่งให้บริการเปิดบัญชี แม้ว่าเขาจะปฏิเสธหลายครั้ง แต่หมายเลขนี้ก็ยังคงโทรมารบกวนเขาอยู่
"นี่คือหมายเลขโทรศัพท์อัตโนมัติ เมื่อคุณรับสาย พวกเขาจะแนะนำตัวโดยอัตโนมัติและอ้างว่าเป็นพนักงานรับสายของ Vietcombank ไม่ว่าลูกค้าจะอยากฟังหรือไม่ก็ตาม จริงหรือไม่ที่พนักงานรับสายของธนาคารมักจะปลอมตัวเป็นลูกค้ากัน? เราจะป้องกันเรื่องนี้ได้อย่างไร?" - คุณแวนรู้สึกไม่พอใจ
ผู้คนจำนวนมากยังรายงานว่าได้รับสายจากผู้โทรอัตโนมัติเป็นประจำ โดยอ้างว่ามาจากศูนย์รับสายของธนาคารอื่นๆ หลายแห่ง ซึ่งเชิญให้เปิดบัตรเครดิต เปิดบัญชีธนาคาร ฯลฯ
Vietcombank ยืนยันว่าการโทรข้างต้นทั้งหมดเป็นการหลอกลวง ธนาคารแห่งนี้ระบุว่า การฉ้อโกงโดยแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่หรือคอลเซ็นเตอร์ของ Vietcombank เพื่อเชิญให้ออกบัตรเครดิตนั้นพบเห็นได้บ่อยมาก
มิจฉาชีพที่อ้างตัวเป็นพนักงานธนาคารมักโทรและส่งข้อความ (SMS, Zalo, Messenger...) เพื่อชักชวนลูกค้าให้เปิดบัตรเดบิตแบบไม่มีตัวตนหรือสมัครบัตรเครดิตที่ธนาคารโดยตรง บางรายรายงานว่ามีหมายเลขโทรศัพท์ปลอม: 02366888766, 02488860469, 02888865154...
สายโทรอัตโนมัติจากหมายเลขโทรศัพท์ที่แอบอ้างเป็นธนาคารเชิญชวนลูกค้าให้เปิดบัตรเครดิตและบัญชีเพื่อหลอกลวงลูกค้า
หมายเลขโทรศัพท์ 02346889948 ที่ลูกค้าเหงียน วัน รายงานมานั้นไม่ใช่หมายเลขของเคาน์เตอร์ธนาคารเวียดคอมแบงก์ ในบางกรณี เมื่อรับสาย ลูกค้าจะได้ยินข้อความที่ปลอมแปลงเป็นเคาน์เตอร์ธนาคารอัตโนมัติว่า "ยินดีด้วย คุณมีสิทธิ์ออกบัตรเครดิตที่ธนาคารแล้ว หากต้องการความช่วยเหลือใดๆ โปรดกด 1 หรือกด 0 เพื่อพูดคุยกับพนักงานรับสาย" - ตัวแทนเวียดคอมแบงก์แจ้ง
หากบุคคลดังกล่าวกดปุ่ม ผู้หลอกลวงจะวางสาย จากนั้นโทรกลับโดยอ้างว่าเป็นพนักงานธนาคาร และหลอกลูกค้าให้กรอกข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลลับของบริการธนาคาร
ในเวลาเดียวกัน ผู้หลอกลวงยังขอให้ลูกค้าให้ข้อมูลบัตรบางอย่างเพื่อเชื่อมโยงบัตรของลูกค้ากับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจะทำให้เงินในบัตรถูกยักยอกไป
ข้อมูลที่อาชญากรขอบ่อยครั้ง ได้แก่ รูปภาพบัตร หมายเลขซีเรียลที่พิมพ์บนบัตร ชื่อบนบัตร หน้าจอที่แสดงหมายเลขบัตรเต็มในบริการธนาคารดิจิทัล VCB Digibank...); รหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า
นอกจากนี้ ผู้ฉ้อโกงยังสามารถขอให้ลูกค้าให้ข้อมูลหมายเลขบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล (CCCD, รูปภาพไบโอเมตริกซ์...) ข้อมูลความปลอดภัยของบริการ (รหัสผ่าน, OTP...) เพื่อเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันธนาคารและทรัพย์สินของลูกค้า
ในระหว่างการหลอกลวง ผู้หลอกลวงอาจขอให้ลูกค้าโอนเงินเพื่อชำระค่าธรรมเนียมการสมัคร ค่าธรรมเนียมการออกบัตร ฯลฯ
Vietcombank จะไม่เปิดเผยข้อมูลความปลอดภัย (เช่น ข้อมูลบัตร, รหัสผ่านสมัคร VCBDigibank, รหัส OTP) ให้กับบุคคลใดๆ ทั้งสิ้น เราไม่ขอให้ลูกค้าให้ข้อมูลความปลอดภัยในการให้บริการไม่ว่าในรูปแบบใดๆ ทั้งสิ้น ดังนั้น ลูกค้าไม่ควรเข้าถึงลิงก์แปลก ๆ หรือสแกนคิวอาร์โค้ดที่ไม่ทราบแหล่งที่มาที่ส่งมาทางอีเมล, SMS หรือโซเชียลมีเดีย - ธนาคารแห่งนี้ขอแนะนำ
ธนาคารพาณิชย์อื่นๆ หลายแห่ง เช่น Agribank, BIDV, Sacombank, ACB และ VPBank ต่างออกมาเตือนถึงการฉ้อโกงและการปลอมแปลงธนาคารโดยอาชญากรอยู่เป็นประจำ อย่างไรก็ตาม ยังมีคนอีกจำนวนมากที่ถูกหลอกลวงและสูญเสียเงินอย่างไม่เป็นธรรม
ที่มา: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)