ความท้าทายสำหรับวารสารศาสตร์สมัยใหม่

Những thách thức đối với báo chí hiện đại — วารสารศาสตร์สมัยใหม่จำเป็นต้องใช้ "เครื่องมือค้นหา" เพื่อเข้าถึงผู้อ่าน แต่ในขณะเดียวกันก็ถูกเครื่องมือค้นหาเอาเปรียบ และดุลอำนาจกำลังเอียงไปทาง "อาณาจักรเครื่องมือค้นหา" มากขึ้นเรื่อยๆ (ภาพสร้างโดย AI)

มีอยู่ช่วงหนึ่งที่เพียงแค่บทความหน้าแรกในหนังสือพิมพ์ก็เพียงพอที่จะสั่นคลอนโครงสร้างอำนาจทั้งหมดได้ การสัมภาษณ์ทางโทรทัศน์ในช่วงเวลาไพรม์ไทม์อาจจุดชนวนวิกฤต ทางการเมือง รายงานการสืบสวนสอบสวนที่กินเวลานานหลายเดือนอาจบังคับให้รัฐบาลเริ่มการสอบสวน บริษัทต้องขอโทษ หรือสังคมทั้งหมดต้องทบทวนประเด็นนั้นใหม่

ตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา วารสารศาสตร์ได้ครองตำแหน่งสำคัญในภูมิทัศน์ข้อมูลข่าวสาร นักข่าวลงพื้นที่ ตรวจสอบข้อเท็จจริง เปรียบเทียบแหล่งข้อมูล และแปลงกระบวนการทั้งหมดนี้ให้เป็นผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายเพื่อให้สาธารณชนเข้าถึงได้ วารสารศาสตร์ไม่เพียงแต่ส่งต่อข้อมูลเท่านั้น แต่ยังตัดสินใจด้วยว่าข้อมูลใดสำคัญพอที่จะได้รับความสนใจ ข้อมูลใดที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนเผยแพร่ และข้อมูลใดที่ไม่ควรเผยแพร่ แต่รูปแบบนั้นกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วมากขึ้นเรื่อยๆ

สูญเสียบทบาทของ "ผู้เล่าเรื่องราวของสังคม"

สถาบันวิจัยด้านวารสารศาสตร์ของรอยเตอร์ ในรายงานข่าวสารดิจิทัลประจำปี 2025 ระบุว่า ภูมิทัศน์สื่อทั่วโลกกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างลึกซึ้ง เนื่องจากประชาชน โดยเฉพาะคนหนุ่มสาว หันเหออกจากวารสารศาสตร์แบบดั้งเดิม และเข้าถึงข่าวสารผ่านสื่อสังคมออนไลน์ แพลตฟอร์ม วิดีโอ และบุคคลที่มีชื่อเสียงในสื่อต่างๆ เป็นครั้งแรกในสหรัฐอเมริกา สื่อสังคมออนไลน์และแพลตฟอร์มวิดีโอได้แซงหน้าโทรทัศน์และหนังสือพิมพ์ออนไลน์ กลายเป็นแหล่งข่าวหลักสำหรับประชาชน

การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่เป็นผลมาจากการพัฒนาพฤติกรรมการบริโภคข้อมูลข่าวสารมาหลายปี ก่อนหน้านี้ ผู้คนมักเปิดหนังสือพิมพ์ในตอนเช้า เปิดโทรทัศน์ในตอนเย็น หรือเข้าถึงเว็บไซต์ข่าวโดยตรงเพื่อติดตามข่าวสาร แต่ปัจจุบัน ประชาชนส่วนใหญ่ไม่ได้ "ค้นหาข่าว" ด้วยวิธีนั้นอีกต่อไป ข่าวปรากฏขึ้นต่อหน้าพวกเขาผ่านอัลกอริทึมการกระจายเนื้อหาของแพลตฟอร์มดิจิทัล

วิดีโอ TikTok ความยาวไม่กี่สิบวินาที คลิปพอดแคสต์สั้นๆ บน Facebook ยูทูบเบอร์ที่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสงคราม สตรีมเมอร์ที่วิเคราะห์การเมืองขณะเล่นเกม อินฟลูเอนเซอร์ที่เล่าเหตุการณ์ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย – รูปแบบเหล่านี้กำลังแข่งขันโดยตรงกับสำนักข่าวแบบดั้งเดิมเพื่อดึงดูดความสนใจของสาธารณชน

สำนักข่าวรอยเตอร์ตั้งข้อสังเกตว่า จำนวนคนหนุ่มสาวที่เข้าถึงข่าวสารผ่าน "บุคคลผู้เผยแพร่ข่าว" ซึ่งหมายถึงบุคคลที่สร้างแบรนด์สื่อของตนเอง มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น เมื่อเทียบกับการเข้าถึงผ่านองค์กรข่าวแบบดั้งเดิม การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้เกิดจากเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่ยังเกิดจากความไว้วางใจของสาธารณชนด้วย

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่วารสารศาสตร์แบบดั้งเดิมถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าห่างเหิน เป็นทางการ ใช้ภาษาที่เป็นแบบแผน และบางครั้งก็ถูกมองว่าได้รับอิทธิพลจากแรงจูงใจทางการเมืองหรือผลประโยชน์ส่วนตัว ในทางกลับกัน อินฟลูเอนเซอร์สร้างความรู้สึกใกล้ชิดมากกว่า พวกเขาพูดคุยเหมือนคนธรรมดาที่กำลังสนทนากัน มากกว่าที่จะเป็นเหมือนผู้ประกาศข่าวที่อ่านข่าว

ลักษณะที่ "ไม่เหมือนนักข่าวทั่วไป" นี้ กลับกลายเป็นข้อได้เปรียบในสภาพแวดล้อมสื่อในปัจจุบัน

จากข้อมูลของรอยเตอร์ บุคคลในวงการสื่อเหล่านี้มีอิทธิพลต่อกลุ่มคนรุ่นใหม่มากกว่าสำนักข่าวที่มีชื่อเสียงหลายแห่งเสียอีก รอยเตอร์ยังระบุอีกว่า นักการเมืองจำนวนมากขึ้นเลือกที่จะไปออกรายการพอดแคสต์หรือแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายอื่นๆ แทนที่จะเข้าร่วมการให้สัมภาษณ์สื่อแบบดั้งเดิม ซึ่งอาจทำให้พวกเขาต้องเผชิญกับคำถามที่ยากลำบากและการวิพากษ์วิจารณ์โดยตรง นี่กำลังเปลี่ยนแปลงโครงสร้างอำนาจทางข้อมูล

ก่อนหน้านี้ สื่อมวลชนมีบทบาทเป็นสื่อกลางระหว่างผู้มีอำนาจกับประชาชน นักการเมืองที่ต้องการพูดคุยมักจะต้องผ่านช่องทางสื่อหลัก ซึ่งนักข่าวจะถามคำถาม บรรณาธิการจะตรวจสอบข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานวิชาชีพบางอย่าง แต่ปัจจุบัน พวกเขาสามารถพูดคุยกับผู้คนนับล้านได้โดยตรงผ่านโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น YouTube, TikTok และ X ร่วมกับเจ้าของช่องที่มีความคิดเห็นตรงกัน

สถาบันรอยเตอร์อธิบายปรากฏการณ์นี้ว่าเป็นการเกิดขึ้นของ “ระบบนิเวศสื่อทางเลือก” ซึ่งเหล่าอินฟลูเอนเซอร์ สตรีมเมอร์ และยูทูบเบอร์ แข่งขันโดยตรงกับสื่อกระแสหลักในการสร้างความคิดเห็นของสาธารณชน

นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ เพราะปัจจุบันวารสารศาสตร์ไม่ได้ครองสถานะผูกขาดในฐานะ "ผู้เล่าเรื่องราวของสังคม" อีกต่อไปแล้ว ในยุคดิจิทัล ใครก็ตามที่มีโทรศัพท์ บัญชีโซเชียลมีเดีย และทักษะการสื่อสารที่ดึงดูดใจได้มากพอ ก็สามารถสร้างฐานผู้ติดตามจำนวนมหาศาลได้ ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ ความสำเร็จจึงผูกติดอยู่กับความสามารถในการรักษาความสนใจของสาธารณชนมากขึ้นเรื่อยๆ และอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มมักให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมมากกว่ามาตรฐานวิชาชีพของนักข่าว

คุณอาจสนใจ

ทางการเรียกคืนรถยนต์ Jeep Grand Cherokee กว่า 85,000 คัน เนื่องจากความบกพร่องของระบบช่วงล่างด้านหลังรถยนต์ Jeep Grand Cherokee ที่ได้รับผลกระทบกว่า 85,000 คัน จะได้รับการตรวจสอบและซ่อมแซมสปริงโช้คอัพด้านหลัง เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องในระบบช่วงล่างด้านหลัง

สร้างบุคลากรด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับแนวหน้าสำหรับยุคดิจิทัลในปี 2025 เวียดนามประสบกับการโจมตีทางไซเบอร์มากกว่า 552,000 ครั้ง โดยหน่วยงานและธุรกิจมากกว่า 52% ได้รับความเสียหาย ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากจาก 46.15% ในปี 2024 นี่แสดงให้เห็นว่าความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นเรื่องจริง แต่บุคลากรในสาขานี้ไม่เพียงพอต่อความต้องการที่แท้จริง

สาเหตุที่ราคาของ Honda HR-V ลดลงอย่างมาก จนมีราคาถูกพอๆ กับ Hyundai Creta นั้นเป็นเพราะเหตุผลนี้ปัจจุบันฮอนด้ากำลังจัดโปรโมชั่นลดค่าธรรมเนียมการจดทะเบียนรถยนต์รุ่น HR-V ลง 50% ทำให้ราคารถรุ่นนี้น่าสนใจมากยิ่งขึ้น

วิดีโอที่เกินจริงมักแพร่กระจายเร็วกว่าการวิเคราะห์อย่างเป็นกลาง คำกล่าวที่รุนแรงมักได้รับยอดวิวมากกว่าบทความที่ถูกต้องแต่ระมัดระวัง ในการแข่งขันนี้ เนื้อหาที่ช้า ละเอียดถี่ถ้วน และตรวจสอบแล้ว มักเสียเปรียบ

สถาบันวารสารศาสตร์รอยเตอร์รายงานว่า วิดีโอกำลังกลายเป็นรูปแบบการเผยแพร่ข่าวที่เติบโตเร็วที่สุด โดยเฉพาะบน TikTok และ YouTube สิ่งนี้บังคับให้องค์กรข่าวหลายแห่งต้องเปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างเนื้อหาเพื่อปรับตัวให้เข้ากับตรรกะของแพลตฟอร์มดิจิทัล ห้องข่าวหลายแห่งกำลังพูดคุยกันถึงหัวข้อต่างๆ เช่น รูปโปรไฟล์ ความยาววิดีโอ อัตราการรักษาผู้ชม และการเพิ่มประสิทธิภาพพาดหัวข่าว มากพอๆ กับการพูดคุยเรื่องเนื้อหาบทความ ข่าวค่อยๆ ถูกดึงเข้าไปอยู่ในกลไกการทำงานเดียวกันกับอุตสาหกรรมบันเทิงดิจิทัล

ในขณะเดียวกัน ตลาดโฆษณาดิจิทัลก็กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก รายได้จากโฆษณาออนไลน์ส่วนใหญ่กระจุกตัวอยู่ในแพลตฟอร์มเทคโนโลยีขนาดใหญ่ เช่น Google, Meta และ YouTube ทำให้หนังสือพิมพ์ประสบความยากลำบากมากขึ้นในการรักษารูปแบบธุรกิจแบบดั้งเดิม ซึ่งพึ่งพาการเข้าชมเว็บไซต์และโฆษณาแบบแสดงผลเป็นหลัก

"หมัดที่สอง" นั้นเรียกว่า AI

แต่ในขณะที่วงการสื่อสารมวลชนกำลังต่อสู้กับสื่อสังคมออนไลน์ การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อีกอย่างก็เกิดขึ้น นั่นคือ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กว่าทศวรรษที่ผ่านมา เศรษฐกิจ สื่อสารมวลชนดิจิทัลพึ่งพาการเข้าชมจากเครื่องมือค้นหา ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลบน Google คลิกอ่านบทความ อ่านเนื้อหา และดูโฆษณา ระบบนี้ช่วยให้สำนักข่าวหลายพันแห่งอยู่รอดมาได้

อย่างไรก็ตาม การที่ Google นำแอป AI Overview มาใช้ กำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในกระแสข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต แทนที่จะนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ข่าว AI สามารถสังเคราะห์ข้อมูลและให้คำตอบได้โดยตรงบนหน้าผลการค้นหา ซึ่งหมายความว่าในหลายกรณี ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเข้าถึงแหล่งที่มาของข้อมูลอีกต่อไป

จากรายงานของ The Guardian สำนักข่าวหลายแห่งมองว่า AI Overview เป็นภัยคุกคามร้ายแรงต่อวงการข่าวออนไลน์ โดยอ้างอิงงานวิจัยจากบริษัท SEO ชื่อ Authoritas The Guardian รายงานว่าเว็บไซต์ที่เคยติดอันดับต้นๆ ในผลการค้นหาอาจสูญเสียปริมาณการเข้าชมไปประมาณ 79% หากถูกผลักลงไปอยู่ในส่วน AI Overview ของ Google

นี่ไม่ใช่แค่เรื่อง SEO หรือการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมการค้นหาอีกต่อไปแล้ว แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการกระจายข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต

ในโมเดลเดิม Google ทำหน้าที่เป็นตัวกลาง นำผู้อ่านไปยังบทความข่าว แต่ในโมเดลใหม่ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามามีส่วนร่วมกับผู้ใช้โดยตรงบนแพลตฟอร์มการค้นหามากขึ้นเรื่อยๆ

ความขัดแย้งก็คือ โมเดล AI ในปัจจุบันจำนวนมากถูกพัฒนาขึ้นโดยอาศัยข้อมูลสาธารณะจำนวนมหาศาลบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมถึงเนื้อหาข่าวจำนวนมากที่ผลิตขึ้นมาเป็นเวลาหลายปี ห้องข่าวจ่ายเงินให้ผู้สื่อข่าวไปลงพื้นที่ ตรวจสอบข้อมูล ดำเนินการสืบสวน และผลิตเนื้อหาต้นฉบับ แต่ในหลายกรณี AI กลับกลายเป็นเพียงตัวกลางที่สังเคราะห์เนื้อหาเหล่านั้นให้เป็นคำตอบที่กระชับสำหรับผู้ใช้

เดอะการ์เดียนอ้างคำพูดของผู้นำในอุตสาหกรรมการพิมพ์หลายคนว่า หากโมเดลนี้ยังคงขยายตัวต่อไป หนังสือพิมพ์จะสูญเสียแหล่งที่มาของการเข้าชมที่สำคัญที่สุดแหล่งหนึ่งในยุคดิจิทัล ผลที่ตามมาจากการลดลงของการเข้าชมไม่ได้มีเพียงแค่รายได้จากโฆษณาที่ลดลงเท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดปฏิกิริยาลูกโซ่ เมื่อรายได้ลดลง ห้องข่าวก็จะลดจำนวนพนักงาน เมื่อพนักงานลดลง เนื้อหาที่มีต้นทุนสูง เช่น การสืบสวนระยะยาว รายงานภาคสนาม หรือการตรวจสอบข้อเท็จจริงเชิงลึก มักจะเป็นสิ่งแรกที่ถูกลดขนาดลง ห้องข่าวเริ่มให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่รวดเร็ว ราคาถูก และง่ายต่อการเผยแพร่มากขึ้น

มันเป็นวงจรที่เลวร้ายซึ่งทำให้วงการสื่อสารมวลชนเริ่มคล้ายคลึงกับสภาพแวดล้อมของสื่อสังคมออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาเคยพยายามสร้างความแตกต่างออกไป

ยิ่งการหารายได้ยากขึ้นเท่าไหร่ หนังสือพิมพ์ก็ยิ่งถูกกดดันให้ปรับปรุงตามอัลกอริทึมมากขึ้นเท่านั้น ยิ่งพวกเขาวิ่งตามอัลกอริทึมมากเท่าไหร่ ความเสี่ยงที่จะสูญเสียเอกลักษณ์ก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น และเมื่อเอกลักษณ์และความไว้วางใจลดลง สาธารณชนก็จะยิ่งห่างไกลจากวารสารศาสตร์แบบดั้งเดิมมากขึ้นเท่านั้น

จากข้อมูลของสถาบันรอยเตอร์ ความเชื่อมั่นในข่าวสารอยู่ในระดับต่ำในหลายประเทศ ในขณะเดียวกัน ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ หลีกเลี่ยงการอ่านข่าวเนื่องจากรู้สึกเหนื่อยล้า รับข้อมูลมากเกินไป หรือหมดศรัทธาในสภาพแวดล้อมข้อมูลข่าวสารในปัจจุบัน ซึ่งนี่เป็นความท้าทายที่สำคัญต่อวงการสื่อสารมวลชนสมัยใหม่

คุณอาจสนใจ

ราคาลดลงอย่างน่าตกใจของ VinFast VF7 และ Mazda CX-5 หลังจากใช้งานไปเพียง 2 ปีหลังจากโลดแล่นบนท้องถนนมาสองปี ปัจจุบัน VinFast VF7 และ Mazda CX-5 กำลังถูกนำมาขายต่อในตลาดค่อนข้างบ่อยในราคาที่จับต้องได้

[แกลเลอรี] Audi A3 รุ่นปี 2027 เปิดตัวด้วยภายในที่หรูหรา ราคาเริ่มต้นที่ 36,300 ดอลลาร์สหรัฐรถยนต์ Audi A3 รุ่นปี 2027 ได้รับการปรับปรุงเล็กน้อยทั้งภายนอกและภายใน รวมถึงจอแสดงผลแบบพาโนรามาโค้ง และระบบช่วยเหลือผู้ขับขี่ที่ล้ำหน้ายิ่งขึ้น

นิสสันเผยภาพทีเซอร์รถ SUV รุ่นใหม่ Tekton ปี 2027 ที่มาพร้อมดีไซน์ได้แรงบันดาลใจจาก Patrol ซึ่งจะเป็นคู่แข่งกับ Kia Seltosเมื่อเร็วๆ นี้ นิสสันได้เปิดเผยภาพใหม่ของรถ SUV ขนาดกลางรุ่น Tekton ปี 2027 ก่อนการเปิดตัวทั่วโลกอย่างเป็นทางการในวันที่ 9 กรกฎาคม 2026

ในอดีต ปัญหาใหญ่ที่สุดคือการขาดแคลนข้อมูล แต่ในปัจจุบัน ปัญหาคือข้อมูลล้นเกิน ประชาชนถูกรายล้อมไปด้วยเนื้อหามากมายนับพันชิ้นในแต่ละวัน ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอสั้น ไลฟ์สตรีม พอดแคสต์ คลิปวิเคราะห์ บทสรุปจาก AI และการถกเถียงในโซเชียลมีเดีย ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ ความสนใจจึงกลายเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุด

และสื่อสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิมกำลังเสียเปรียบมากขึ้นเรื่อยๆ ในยุคเศรษฐกิจแห่งการแข่งขันเพื่อดึงดูดความสนใจ วิดีโอที่สร้างความตื่นเต้นสามารถดึงดูดผู้ชมได้หลายล้านคนภายในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง เรื่องราวที่ไม่ได้รับการตรวจสอบซึ่งดึงดูดอารมณ์สามารถแพร่กระจายได้เร็วกว่าบทความที่ได้รับการตรวจสอบอย่างดี ความเร็วในการแพร่กระจายของข่าวปลอมมักจะเร็วกว่าความเร็วที่สื่อสามารถตรวจสอบข้อมูลได้มาก

นี่คือความขัดแย้งในยุคดิจิทัล: ยิ่งเทคโนโลยีอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลมากเท่าไร สังคมก็ยิ่งยากที่จะแยกแยะข้อมูลที่น่าเชื่อถือออกจากข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น

ในบริบทนี้ วงการสื่อสารมวลชนเผชิญกับภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่แทบไม่มีทางออกที่สมบูรณ์แบบ หากพวกเขายังคงรักษาจังหวะที่ช้าและระมัดระวัง และพึ่งพาการตรวจสอบอย่างหนัก พวกเขาก็เสี่ยงที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง แต่หากพวกเขาวิ่งตามอัลกอริทึมมากเกินไป พวกเขาก็จะค่อยๆ สูญเสียคุณค่าที่เคยกำหนดบทบาททางสังคมของสื่อสารมวลชนไป นั่นคือ ความถูกต้อง ความลึกซึ้ง และความสามารถในการวิพากษ์วิจารณ์อย่างเป็นอิสระ

จากรายงานของรอยเตอร์ สำนักข่าวหลายแห่งในปัจจุบันต้องสร้างสมดุลระหว่างแรงกดดันทางการค้ากับภารกิจหลักด้านวารสารศาสตร์ ในสภาพแวดล้อมที่แพลตฟอร์มเทคโนโลยีเข้ามาควบคุมการเผยแพร่ข้อมูลมากขึ้นเรื่อยๆ และนั่นอาจเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่วารสารศาสตร์สมัยใหม่ต้องเผชิญ ไม่ใช่แค่เรื่องรายได้ เทคโนโลยี หรือปริมาณการเข้าชม แต่เป็นเรื่องว่าวารสารศาสตร์จะยังคงรักษาบทบาททางสังคมไว้ได้หรือไม่ในโลกที่อัลกอริทึมตัดสินมากขึ้นว่าอะไรจะถูกมองเห็น ปัญญาประดิษฐ์เข้ามาขวางกั้นระหว่างนักข่าวกับสาธารณชนมากขึ้น และความสนใจของมนุษย์ถูกแบ่งแยกออกเป็นคลิปวิดีโอสั้นๆ เพียงไม่กี่สิบวินาที

ทุย เหงียน

แหล่งที่มา: https://daidoanket.vn/nhung-thach-thuc-doi-voi-bao-chi-hien-dai.html