ที่กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ตั้งแต่เช้าตรู่ของวันที่ 1 กรกฎาคม เจ้าหน้าที่และพนักงานทุกคนเริ่มต้นวันทำงานใหม่ด้วยการล็อกอินเข้าสู่ระบบซอฟต์แวร์ KPI เพื่อรับและอัปเดตงานของตน แม้ว่าจะมีความสับสนเล็กน้อยในช่วงแรกเกี่ยวกับการป้อนข้อมูล แต่โดยทั่วไปแล้วระบบก็ทำงานได้อย่างเสถียร
นายฟาม ทอง นัท รองผู้อำนวยการกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กล่าวประเมินความมุ่งมั่นของหน่วยงานว่า "เจ้าหน้าที่ทั้งหมดของกรมได้เตรียมความพร้อมอย่างแข็งขัน โดยมีการปรับปรุงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและแม่นยำ เพื่อให้ซอฟต์แวร์นี้เป็นเครื่องมือที่ใช้วัดผลการปฏิบัติงานจริงได้อย่างแท้จริง"
ในเช้าวันที่ 1 กรกฎาคม เจ้าหน้าที่ของคณะกรรมการประชาชนเขตอันเซียนดำเนินการด้านธุรการโดยใช้โปรแกรม KPI
ในระดับตำบลและเขต การทดลองใช้ซอฟต์แวร์ KPI ก็กำลังดำเนินการอย่างจริงจังเช่นกัน นางสาว Ngo Thi Thanh Thuy ผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นเขตอันเซียน กล่าวว่า “เนื่องจากนี่เป็นระบบใหม่สำหรับข้าราชการระดับรากหญ้า ในช่วงไม่กี่ชั่วโมงแรกของการเข้าสู่ระบบและอัปเดตข้อมูล เจ้าหน้าที่บางคนยังคงสับสนกับการใช้งานในส่วนติดต่อผู้ใช้แบบมืออาชีพ แต่เราก็ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและมุ่งมั่นที่จะไม่ให้นวัตกรรมนี้ส่งผลกระทบต่อความคืบหน้าในการประมวลผลคำขอของประชาชน”
นายดิงห์ วัน ไห่ รองผู้อำนวยการกลุ่มลูกค้าองค์กรของเวียดเทล กาเมา ได้ให้ความช่วยเหลือเจ้าหน้าที่เขตอันเซียนโดยตรงในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคในวันแรกของการทดลองใช้งานซอฟต์แวร์ KPI
เพื่อให้การสนับสนุนหน่วยงานต่างๆ อย่างทันท่วงที ผู้ให้บริการโซลูชัน เช่น Viettel Ca Mau และ VNPT Ca Mau ได้จัดส่งทีมงานด้านเทคนิคไปประจำการในแผนกต่างๆ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่าย บัญชี และการป้อนข้อมูลได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว
นายดิงห์ วัน ไห่ รองผู้อำนวยการกลุ่มลูกค้าองค์กรของเวียดเทล กาเมา กล่าวว่า "หน่วยงานได้จัดตั้งทีมตอบสนองฉับไวเพื่อให้บริการสนับสนุน ณ สถานที่โดยตรง เป้าหมายคือการบันทึกข้อเสนอแนะทั้งหมดจากผู้ใช้ทันที เพื่อปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานและแก้ไขรายละเอียดอินเทอร์เฟซที่ไม่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างราบรื่น ปลอดภัย และมั่นคง"
การวัดผลการปฏิบัติงานที่แม่นยำ
ซอฟต์แวร์ KPI ช่วย แปลง กระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานของข้าราชการให้เป็นระบบดิจิทัล การประเมินผลดำเนินการอย่างเคร่งครัดตามพระราชกฤษฎีกา 335 โดยใช้ระบบการให้คะแนนมาตรฐาน 100 คะแนน ซึ่ง 30 คะแนนเป็นคะแนนตามเกณฑ์ทั่วไป และ 70 คะแนนเป็นคะแนนที่ประเมินโดยตรงจากผลการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย
จากคะแนนรวมของการประเมินตนเองและการประเมินผลจากระบบ ข้าราชการจะถูกจัดระดับเป็น 4 ระดับ ได้แก่: ผลการปฏิบัติงานดีเยี่ยม (90 คะแนนขึ้นไป); ผลการปฏิบัติงานดี (70 ถึงต่ำกว่า 90 คะแนน); ผลการปฏิบัติงานน่าพอใจ (50 ถึงต่ำกว่า 70 คะแนน); และผลการปฏิบัติงานไม่น่าพอใจหากได้คะแนนต่ำกว่า 50 คะแนน
อินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ KPI
ในระหว่างช่วงนำร่อง หน่วยงานต่างๆ จะวัดประสิทธิภาพการใช้งานจริง ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพคุณสมบัติของซอฟต์แวร์ ก่อนที่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดจะตัดสินใจขยายรูปแบบนี้ไปทั่วทั้งจังหวัด
ฮง เหงี - มินห์ ลวน
ที่มา: https://baocamau.vn/phan-mem-kpi-thong-suot-trong-ngay-dau-van-hanh-a130276.html

ช่างเทคนิคของ VNPT Ca Mau ให้คำแนะนำแก่เจ้าหน้าที่และข้าราชการของกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเกี่ยวกับวิธีการใช้









