ฝรั่งเศสทดสอบหุ่นยนต์เพื่อช่วยเหลือผู้สูงอายุ

หุ่นยนต์ช่วยเหลือสังคมเหล่านี้พัฒนาโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) จากมหาวิทยาลัยเฮริออต-วัตต์ ในเอดินบะระ ทำหน้าที่ประจำวันแทนเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล ช่วยลดการสัมผัสทางกายภาพระหว่างแพทย์และผู้ป่วย ลดความเสี่ยงในการติดเชื้อ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพยาบาล แพทย์ และเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล

โรงพยาบาลช่วยเหลือสาธารณะโฮปิโต เดอ ปารีส ในฝรั่งเศสกำลังทดสอบหุ่นยนต์ "ช่วยเหลือสังคม" เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระงานของเจ้าหน้าที่ (ภาพประกอบ: วาโซกุ)

อันที่จริงแล้ว หุ่นยนต์เหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของศูนย์หุ่นยนต์ช่วยเหลือสังคมแห่งชาติของมหาวิทยาลัยเฮริออต-วัตต์ (Robotarium) ของมหาวิทยาลัยเฮริออต-วัตต์ (Heriot-Watt University) การทดลองนี้เกิดขึ้นได้จากการพัฒนาเทคโนโลยีแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ ซึ่งช่วยให้หุ่นยนต์สามารถสนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติและคล่องแคล่ว ขณะโต้ตอบกับผู้ป่วยสูงอายุที่โรงพยาบาลโฮปิโต เดอ ปารีส (Hôpitaux de Paris Public Assistance Hospital)

ผลการทดสอบแสดงให้เห็นว่าหุ่นยนต์สามารถมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมได้ เช่น การทักทายผู้ป่วย ตอบคำถาม และบอกทิศทาง ซึ่งช่วยลดภาระงานของเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล นอกจากนี้ หุ่นยนต์ยังสามารถเข้าใจบทสนทนาระหว่างผู้สื่อสารหลายคนได้ในเวลาเดียวกัน

“โอกาสที่หุ่นยนต์จะทำงานร่วมกับบุคลากรของโรงพยาบาลได้อย่างราบรื่นเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้ป่วยใกล้เป็นจริงแล้ว การทดลองในระยะแรกที่น่าจับตามองที่โรงพยาบาลโฮปิโต เดอ ปารีส ได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถของหุ่นยนต์ในการสื่อสารกับผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพ” โอลิเวอร์ เลมอน ศาสตราจารย์ด้านปัญญาประดิษฐ์และหัวหน้าฝ่ายวิชาการร่วมประจำศูนย์วิจัยหุ่นยนต์แห่งชาติเพื่อหุ่นยนต์ช่วยเหลือสังคม อธิบาย

“เราเชื่อว่าโครงการนำร่องนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาหุ่นยนต์แบบโต้ตอบ และเราภูมิใจกับความสำเร็จเหล่านี้ พร้อมทั้งตระหนักถึงความท้าทายอันน่าตื่นเต้นที่รออยู่ข้างหน้า” เขากล่าวเสริม

ศาสตราจารย์แอนน์-โซฟี ริโกด์ หัวหน้าแผนกโรงพยาบาลโฮปิโต เดอ ปารีส พับลิก ระบุว่า ผู้ป่วยของโรงพยาบาลกำลังให้ความสนใจหุ่นยนต์และความก้าวหน้าด้านบริการของโรงพยาบาลมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาเชื่อว่าหุ่นยนต์นี้มีศักยภาพที่จะเป็นองค์ประกอบสำคัญในการดูแลผู้ป่วยในโรงพยาบาล ด้วยความสามารถในการโต้ตอบทางสังคมที่ชาญฉลาดและยืดหยุ่นอย่างยิ่ง

ผู้สูงอายุยังแสดงความพึงพอใจกับการออกแบบหุ่นยนต์และคิดว่ามันจะมีประโยชน์ในการให้ข้อมูล รวมถึงช่วยเหลือผู้ป่วยที่มีความผิดปกติทางสติปัญญาด้วย” เธอกล่าว

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการทดลองที่ Hôpitaux de Paris ได้ให้ข้อมูลอันมีค่าว่าหุ่นยนต์ AI ที่เพิ่งเกิดใหม่สามารถปรับปรุงการส่งมอบการดูแลและความปลอดภัยด้านสุขภาพได้อย่างไร ขณะเดียวกันก็กระตุ้นให้เกิดนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องในด้านการมองเห็นด้วยคอมพิวเตอร์ การประมวลผลเสียง และการโต้ตอบระหว่างมนุษย์กับหุ่นยนต์ ซึ่งมีศักยภาพที่จะนำไปใช้งานในระดับโลกได้อย่างสำคัญ

HUYNH DUNG (ที่มา: Interestingengineering)

แหล่งที่มา