การพัฒนาบริการดิจิทัลสำหรับผู้เสียภาษี

เพื่อสร้างความสะดวกสบายสูงสุดให้แก่ผู้เสียภาษี ภาคภาษีจึงส่งเสริมการปฏิรูป ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหาร และเปลี่ยนกระบวนการบริหารจัดการให้เป็นดิจิทัล ควบคู่ไปกับการส่งเสริมให้ประชาชนและภาคธุรกิจมีส่วนร่วมในการติดตามตรวจสอบกิจกรรมของหน่วยงานภาษี ความพยายามเหล่านี้มีส่วนช่วยในการพัฒนาระบบบริหารภาษีให้ทันสมัย ​​โดยมีเป้าหมายที่จะจัดเก็บรายได้งบประมาณได้มากกว่า 2 ล้านล้านดองในปี พ.ศ. 2568

การสร้างระบบการจัดการภาษีที่ทันสมัย

ปัจจุบัน กรมสรรพากรกำลังบริหารจัดการธุรกิจมากกว่า 1 ล้านแห่ง องค์กรมากกว่า 300,000 แห่ง บุคคลธรรมดามากกว่า 2 ล้านราย ครัวเรือนธุรกิจ และรหัสภาษีบุคคลธรรมดามากกว่า 80 ล้านรหัส ระบบขั้นตอนการบริหารภาษีได้รับการทบทวน ลดขั้นตอน และปรับปรุงให้เรียบง่ายขึ้นอย่างต่อเนื่อง จาก 435 ขั้นตอนในปี 2564 เหลือ 304 ขั้นตอน และภายในปี 2568 จะลดลงเหลือ 219 ขั้นตอน ซึ่งประมาณ 44% จะยังคงได้รับการแนะนำให้ลดขั้นตอนและปรับปรุง นอกจากนี้ ความจำเป็นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมวิธีการบริหารภาษียังเกิดขึ้นท่ามกลาง เศรษฐกิจ ดิจิทัลที่กำลังเฟื่องฟู อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน และการเกิดขึ้นของรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ

นายไม ซวน ถั่น ผู้อำนวยการกรมสรรพากร กล่าวว่า ในระยะหลังนี้ ภาคภาษีได้ดำเนินการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างจริงจัง สร้างระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัย ​​ประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และข้อมูลขนาดใหญ่ในการบริหารจัดการ ได้มีการนำบริการภาษีอิเล็กทรอนิกส์ขั้นสูงหลายรูปแบบมาใช้งาน เช่น ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ที่สร้างจากเครื่องบันทึกเงินสด แอปพลิเคชัน eTax Mobile พอร์ทัลข้อมูลสำหรับซัพพลายเออร์ต่างประเทศ พอร์ทัลข้อมูลสำหรับครัวเรือนและบุคคลทั่วไปที่ทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แอปพลิเคชัน AI เพื่อสนับสนุนผู้เสียภาษี และการขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาอัตโนมัติ... ปัจจุบัน ธุรกิจมากกว่า 99% ใช้บริการยื่นแบบแสดงรายการภาษีและชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ธุรกิจ 100% ใช้ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ และเกือบ 7 ล้านคนใช้ซอฟต์แวร์ eTax Mobile

ผู้แทนสัมผัสประสบการณ์เทคโนโลยีการจัดการภาษีล่าสุดที่งาน Digital Transformation Fair ของอุตสาหกรรมภาษี เดือนกันยายน 2568 ภาพโดย: VAN HUNG

ภาคภาษีได้รับการประเมินจากผู้เชี่ยวชาญว่าเป็นหนึ่งในหน่วยงานชั้นนำในการเชื่อมโยงข้อมูลระดับชาติและใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตามโครงการ 06 ว่าด้วยการพัฒนาแอปพลิเคชันข้อมูลประชากร การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ และการยืนยันตัวตน เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศ การเชื่อมโยงการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้หน่วยงานภาษีสามารถ "ล้างข้อมูล" ข้อมูลผู้เสียภาษี ในขณะเดียวกันก็ให้บริการจัดการแบบรวมศูนย์สำหรับบุคคล องค์กร และธุรกิจต่างๆ จนถึงปัจจุบัน ผู้เสียภาษีมากกว่า 30 ล้านคนได้เข้าถึงระบบโดยใช้บัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ ในปี พ.ศ. 2568 ภาคภาษีจะยังคงเชื่อมต่อกับศูนย์ข้อมูลแห่งชาติเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ใช้ร่วมกันอย่างเหมาะสมที่สุดสำหรับกระบวนการบริหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการจัดการที่ดิน การจดทะเบียนยานพาหนะ สถิติ การเงิน และงบประมาณ

ความก้าวหน้าที่สำคัญประการหนึ่งคือ ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 เป็นต้นไป อุตสาหกรรมทั้งหมดจะยกเลิกแบบฟอร์มภาษีแบบเหมาจ่ายสำหรับครัวเรือนธุรกิจอย่างสมบูรณ์ และจะเปลี่ยนไปใช้กลไกการแจ้งรายการภาษีและการชำระเงินด้วยตนเองไปพร้อมๆ กัน เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เท่าเทียมและโปร่งใส ส่งเสริมการผลิตและการพัฒนาธุรกิจ และสนับสนุนงบประมาณแผ่นดินอย่างยั่งยืน เพื่อให้บริการประชาชนและธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น อุตสาหกรรมภาษีได้ประกาศเปิดตัวพอร์ทัลข้อมูลภาษีเพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการ และพร้อมกันนี้ได้เปิดตัว "คู่มือภาษีอิเล็กทรอนิกส์" 3 เล่มสำหรับเจ้าของธุรกิจ หัวหน้าฝ่ายบัญชี ครัวเรือนธุรกิจ และบุคคลทั่วไป คู่มือเหล่านี้ผสานรวมเข้ากับ AI เพื่อรองรับคำถามและคำตอบอัจฉริยะ ช่วยให้ค้นหาและบังคับใช้นโยบายภาษีและขั้นตอนการบริหารได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย

การปรับปรุงนโยบายและกลไกเพื่อนวัตกรรม

นายไม ซอน รองอธิบดีกรมสรรพากร กล่าวว่า แม้ว่าภาคภาษีจะมีความก้าวหน้าไปมาก แต่ก็ยังมีประเด็นสำคัญที่ต้องปรับปรุงเพิ่มเติม การออกแบบรูปแบบการจัดการภาษีสมัยใหม่ที่เชื่อมโยงกับโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลและ เทคโนโลยีดิจิทัล ถือ เป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาประสิทธิภาพการบริหารจัดการและสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลจะเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลระดับชาติ เป้าหมายสูงสุดคือการให้บริการที่ดีแก่ผู้บริหาร ควบคู่ไปกับการสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่โปร่งใสและเป็นธรรม ส่งเสริมแหล่งรายได้ที่ยั่งยืน และสนับสนุนการบรรลุเป้าหมายหลักของประเทศในด้านความมั่นคงทางสังคม การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน และการเสริมสร้างความเข้มแข็งด้านการป้องกันประเทศและความมั่นคง

พนักงานบริษัท MISA Joint Stock Company ให้คำแนะนำแก่ผู้ประกอบการเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การยื่นภาษีและการชำระเงินที่ติดตั้งบนสมาร์ทโฟน ภาพ: HA TRANG

รองศาสตราจารย์ ดร. ฟุง ทันห์ กวาง (สถาบันการธนาคารและการเงิน มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์แห่งชาติ) กล่าวว่า อุตสาหกรรมภาษีจำเป็นต้องพัฒนาบริการดิจิทัลสำหรับผู้เสียภาษีอย่างเข้มแข็ง ผ่านพอร์ทัลข้อมูลอัจฉริยะ แชทบอท (ผู้ช่วยเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI) เพื่อสนับสนุนการยื่นแบบแสดงรายการภาษีและการชำระเงินที่สะดวกสบายผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หรือแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องเสริมสร้างการบริหารจัดการรายได้และป้องกันการขาดทุนทางภาษีในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแพลตฟอร์มข้ามพรมแดน เช่น Google, Facebook, Shopee, TikTok...

เพื่อให้นโยบายภาษีมีบทบาทในการสนับสนุนสตาร์ทอัพและวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ดร. โต ฮวย นาม รองประธานถาวรและเลขาธิการสมาคมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งเวียดนาม ได้เสนอว่า “นโยบายภาษีต้องมีความชัดเจน เป็นเอกภาพ และเข้าใจง่าย เพิ่มการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ลดขั้นตอน และมุ่งสู่การตรวจสอบบัญชีภายหลัง สำหรับสตาร์ทอัพ ควรมีนโยบายจูงใจที่เหมาะสม เช่น การยกเว้นหรือลดหย่อนภาษีเงินได้หรือภาษีมูลค่าเพิ่มในระยะเริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับวิสาหกิจนวัตกรรม” ดร. โต ฮวย นาม ยกตัวอย่างว่า วิสาหกิจที่มีรายได้น้อยกว่า 1,000 ล้านดองต่อปี สามารถได้รับการยกเว้นภาษีมูลค่าเพิ่มเพื่อมุ่งเน้นการพัฒนา เมื่อรายได้เพิ่มขึ้น (ประมาณ 10,000 ล้านดองต่อปี) อัตราภาษีปกติจะกลับมาใช้อีกครั้ง เขากล่าวว่านโยบายที่ก้าวล้ำเช่นนี้จะกระตุ้นให้ธุรกิจต่างๆ กล้าลงทุน พัฒนาในระยะยาว และมีส่วนร่วมเชิงบวกต่อเศรษฐกิจของประเทศ

ที่มา: https://baolaocai.vn/phat-trien-cac-dich-vu-so-cho-nguoi-nop-thue-post886478.html