ฟู้โถ: จาก "ห้องเรียนไร้กระดานดำ" สู่แพลตฟอร์มพลเมืองดิจิทัล

ห้องเรียนไร้กระดานดำในจังหวัดฟู้โถ กำลังกลายเป็นศูนย์กลางในการเผยแพร่ทักษะดิจิทัลในชุมชน โดยปราศจากห้องเรียนหรือแผนการสอนแบบดั้งเดิม “ขบวนการรู้หนังสือดิจิทัล” ใช้แนวทางที่เน้นผู้คนเป็นศูนย์กลางและปฏิบัติได้จริง ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้คนเข้าถึงเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังค่อยๆ สร้างรากฐานสำหรับพลเมืองดิจิทัลในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอีกด้วย

ในกระบวนการสร้างสังคมดิจิทัล การส่งเสริมทักษะดิจิทัลในหมู่ประชาชนกำลังกลายเป็นภารกิจพื้นฐาน ใน จังหวัดฟู้โถ มีการดำเนิน "โครงการส่งเสริมความรู้ด้านดิจิทัล" ด้วยแนวทางที่ยืดหยุ่นหลากหลาย ซึ่งรูปแบบ "ห้องเรียนไร้กระดานดำ" ได้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพอย่างมาก

หลักสูตรทักษะดิจิทัลไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในห้องเรียนแบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่กำลังจัดขึ้นในศูนย์วัฒนธรรมชุมชน ศูนย์บริการสาธารณะ ร้านกาแฟ หรือแม้แต่ในบ้านหรือที่ทำงานของผู้คน โดยใช้แนวทางการเรียนรู้แบบลงมือปฏิบัติจริง ผู้เรียนจะได้รับการแนะนำโดยตรงเกี่ยวกับวิธีการใช้สมาร์ทโฟน การชำระเงินแบบไร้เงินสด การเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์ และค่อยๆ คุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมดิจิทัล

จุดเด่นของโมเดลนี้คือแนวทางปฏิบัติที่เน้นผู้คนเป็นศูนย์กลาง พลังหลักของขบวนการนี้ประกอบด้วยกลุ่ม เทคโนโลยีดิจิทัลใน ชุมชนกว่า 2,300 กลุ่ม พวกเขาลงพื้นที่ไปเยี่ยมเยียนผู้คนถึงบ้านอย่างต่อเนื่องเพื่อสนับสนุนให้พวกเขาสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีและใช้งานแอปพลิเคชันดิจิทัลที่จำเป็นได้

สมาชิกทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชนในจังหวัดฟู้โถให้คำแนะนำแก่ประชาชนเกี่ยวกับวิธีการใช้บริการดิจิทัลต่างๆ

การพัฒนาใหม่ที่จะเริ่มในเดือนกรกฎาคม 2568 คือการนำรูปแบบ "นักเรียนสอนปู่ย่าตายายและพ่อแม่" มาใช้ โรงเรียนมัธยมส่วนใหญ่ในพื้นที่ได้บูรณาการเนื้อหาทักษะดิจิทัลเข้ากับกิจกรรมนอกหลักสูตร โดยส่งเสริมให้นักเรียนแนะนำสมาชิกในครอบครัวเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีที่บ้าน แนวทางนี้ไม่เพียงแต่ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด แต่ยังช่วยขจัดความกลัวเทคโนโลยีในหมู่คนรุ่นเก่าอีกด้วย

จากชั้นเรียนง่ายๆ เหล่านั้น ผู้คนค่อยๆ เชี่ยวชาญเทคโนโลยีในชีวิตประจำวันมากขึ้นเรื่อยๆ พ่อค้าแม่ค้าขนาดเล็กจำนวนมากใช้คิวอาร์โค้ดในการชำระเงิน ธุรกิจและเกษตรกรจำนวนมากเรียนรู้ที่จะใช้โซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมและขายสินค้าของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สินค้าพื้นเมือง เช่น ส้มโอโดอันฮุง ชาหลงก๊ก และหมูหมักแทงเซิน ได้วางจำหน่ายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแล้ว เกษตรกรเริ่มใช้ "การขายผ่านการถ่ายทอดสด" ซึ่งช่วยเพิ่มมูลค่าสินค้าเกษตรได้ 15-20% โดยลดต้นทุนคนกลาง

นอกเหนือจากผลประโยชน์ ทางเศรษฐกิจ แล้ว การเปลี่ยนแปลงนี้ยังนำมาซึ่งการปฏิรูปการบริหารและสวัสดิการสังคมอย่างมีนัยสำคัญ การที่ประชาชนเข้าถึงบริการสาธารณะทางออนไลน์จากที่บ้านได้ช่วยลดภาระงานของศูนย์บริการแบบครบวงจรในท้องถิ่น อัตราความพึงพอใจต่อบริการของรัฐบาลสูงกว่า 95% ในขณะเดียวกัน การจ่ายเงินบำนาญและเงินช่วยเหลือแบบไร้เงินสดก็ได้รับการนำมาใช้อย่างแพร่หลาย ซึ่งช่วยเพิ่มความโปร่งใสและประหยัดเวลาให้กับประชาชน โดยเฉพาะผู้สูงอายุ

นางเหงียน ถิ นัท อดีตข้าราชการจากเขต 7 ตำบลเวียดตรี กล่าวว่า "ตอนนี้เราได้รับเงินเดือนผ่านบัญชีธนาคารและใช้โทรศัพท์มือถือในการสั่งซื้อของ ไม่ต้องไปต่อคิวรับเงินเดือนที่ศูนย์ชุมชนเหมือนเมื่อก่อนแล้ว ประหยัดเวลาและสะดวกสบายมาก ๆ ค่ะ"

ประสบการณ์ในจังหวัดฟู้โถแสดงให้เห็นว่า เมื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถูกนำไปใช้โดยยึดตามความต้องการที่แท้จริงของประชาชน ด้วยวิธีการที่เหมาะสม และการมีส่วนร่วมของสังคมโดยรวม ผลลัพธ์ที่ได้จะนอกเหนือไปจากการ "รู้วิธีใช้เทคโนโลยี" และสร้างคุณค่าทางเศรษฐกิจและสังคมที่ยั่งยืนและเป็นรูปธรรม

จาก "ห้องเรียนที่ไม่มีกระดานดำ" แพลตฟอร์มพลเมืองดิจิทัลกำลังค่อยๆ ก่อตัวขึ้น โดยเริ่มต้นจากแต่ละครอบครัวและแต่ละชุมชน ซึ่งจะช่วยสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและสังคมดิจิทัลในอนาคต

ศูนย์การสื่อสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

แหล่งที่มา: https://mst.gov.vn/phu-tho-tu-lop-hoc-khong-bang-den-den-nen-tang-cong-dan-so-197260504002424149.htm