PlayStation Network ประสบปัญหาทั่วโลก

ตามรายงานของ IGN PlayStation Network (PSN) หยุดให้บริการตั้งแต่ช่วงเย็นของวันที่ 7 กุมภาพันธ์ ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทั่วโลก เนื่องจากไม่สามารถเล่นเกมออนไลน์หรือเข้าถึงเกมดิจิทัลบางเกมได้ บริการดังกล่าวหยุดให้บริการนานกว่า 14 ชั่วโมง แต่ทาง Sony ยังไม่มีการตอบสนองใดๆ อย่างเป็นทางการ นอกจากแถลงการณ์สั้นๆ ที่ยืนยันว่าบริการดังกล่าวประสบปัญหาอยู่

บริการ PlayStation Network กำลังประสบปัญหาใหญ่ ส่งผลกระทบต่อฟีเจอร์ต่างๆ มากมาย เช่น การจัดการบัญชี การเล่นเกมออนไลน์

ผู้ใช้บางรายสามารถเข้าสู่ระบบและเข้าถึง PlayStation Store อีกครั้งได้ แต่เกมออนไลน์ส่วนใหญ่ รวมถึง Monster Hunter Wilds แบบโอเพ่นเบต้า ยังคงไม่สามารถใช้งานได้ ตามรายงานจากเว็บไซต์ตรวจสอบ DownDetector เหตุไฟฟ้าดับเริ่มเมื่อเวลา 18.14 น. วันที่ 7 กุมภาพันธ์ มีรายงานมากกว่า 70,000 รายการภายใน 30 นาที

เหตุการณ์นี้ชวนให้นึกถึงเหตุการณ์หยุดให้บริการนาน 21 วันเมื่อปี 2011 ซึ่งแฮกเกอร์โจมตีระบบของ Sony และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบัญชีกว่า 77 ล้านบัญชี ในเวลานั้น Sony จำเป็นต้องชดเชยด้วยโปรแกรม "Welcome Back" ด้วยการเสนอบริการ PlayStation Plus ฟรีหนึ่งเดือนและเกมฟรีสองเกมให้แก่ผู้ใช้ ยังไม่มีหลักฐานว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์ แต่การหยุดให้บริการเป็นเวลานานและการขาดความโปร่งใสของ Sony เป็นเรื่องที่น่ากังวล

นอกเหนือจากการปิดกั้นการเล่นเกมออนไลน์แล้ว ปัญหานี้ยังส่งผลกระทบต่อเกมดิจิทัลที่ต้องมีการรับรองความถูกต้องใบอนุญาตผ่านเครือข่าย PSN อีกด้วย เจ้าของ PlayStation Portal ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงเช่นกัน เนื่องจากอุปกรณ์ดังกล่าวต้องใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายเพื่อสตรีมเกมจาก PS5 หรือคลาวด์ เกมเมอร์พีซีบางคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเล่นเกม PS5 ที่พอร์ตมายังแพลตฟอร์มได้ แม้ว่าก่อนหน้านี้ Sony จะลบข้อกำหนดการเข้าสู่ระบบ PSN บนพีซีไปเมื่อปลายเดือนมกราคมก็ตาม

การประกาศเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย X ของ Sony ยอมรับถึงปัญหาที่เกิดขึ้นแต่ไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติม ส่งผลให้เกิดความไม่พอใจในชุมชน โดยมียอดความคิดเห็นและการแชร์ที่สูงมาก

รูปภาพ: ภาพหน้าจอโซเชียลเน็ตเวิร์ก X

Sony ยังไม่ตอบสนองต่อคำขอให้ชี้แจงถึงสาเหตุของเหตุการณ์ดังกล่าว ประกาศอย่างเป็นทางการครั้งล่าสุดนี้ถูกโพสต์บนบัญชี Ask PlayStation on X (Twitter) เมื่อเย็นวันที่ 7 กุมภาพันธ์ โดยเพียงยืนยันว่าบริษัท "ได้รับรายงานเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น" โดยไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติม

ยังไม่ชัดเจนว่า PSN จะกลับมาออนไลน์เต็มรูปแบบเมื่อใด ผู้ใช้คาดหวังว่า Sony จะให้คำอธิบายที่ชัดเจนและดำเนินการที่เหมาะสมหากปัญหายังคงมีอยู่

ที่มา: https://thanhnien.vn/playstation-network-gap-su-co-toan-cau-185250209014440625.htm