PlayStation Network ประสบปัญหาขัดข้องทั่วโลก

จากรายงานของ IGN เครือข่าย PlayStation Network (PSN) ล่มตั้งแต่เย็นวันที่ 7 กุมภาพันธ์ ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทั่วโลกที่ไม่สามารถเล่นเกมออนไลน์หรือเข้าถึงเกมดิจิทัลบางเกมได้ การล่มดังกล่าวกินเวลานานกว่า 14 ชั่วโมง แต่โซนี่ยังไม่ได้ให้คำตอบอย่างเป็นทางการนอกเหนือจากแถลงการณ์สั้นๆ ที่ยืนยันว่าบริการกำลังประสบปัญหา

บริการ PlayStation Network กำลังประสบปัญหาอย่างหนัก ส่งผลกระทบต่อฟีเจอร์หลายอย่าง เช่น การจัดการบัญชีและการเล่นเกมออนไลน์

ผู้ใช้บางรายสามารถล็อกอินกลับเข้าไปและเข้าถึง PlayStation Store ได้ แต่เกมออนไลน์ส่วนใหญ่ รวมถึงเวอร์ชันเบต้าแบบเปิดของ Monster Hunter Wilds ยังคงใช้งานไม่ได้ ตามข้อมูลจากเว็บไซต์ติดตามเหตุการณ์ DownDetector เหตุการณ์ดังกล่าวเริ่มต้นขึ้นเวลา 18:14 น. ตามเวลาในยุโรปของวันที่ 7 กุมภาพันธ์ โดยมีรายงานมากกว่า 70,000 รายงานภายใน 30 นาที

เหตุการณ์นี้ชวนให้นึกถึงเหตุการณ์ระบบล่มนาน 21 วันในปี 2011 เมื่อแฮกเกอร์โจมตีระบบของโซนี่ ทำให้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ 77 ล้านบัญชีรั่วไหล ในครั้งนั้น โซนี่ต้องชดเชยด้วยโปรแกรม "Welcome Back" โดยมอบ PlayStation Plus ฟรีหนึ่งเดือนและเกมฟรีสองเกมให้กับผู้ใช้ ปัจจุบันยังไม่มีหลักฐานบ่งชี้ว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์ แต่การที่ระบบล่มเป็นเวลานานและการขาดความโปร่งใสของโซนี่ทำให้เกิดความกังวล

นอกจากจะขัดขวางการเล่นเกมออนไลน์แล้ว ปัญหานี้ยังส่งผลกระทบต่อเกมดิจิทัลที่ต้องใช้การตรวจสอบสิทธิ์ผ่านเครือข่าย PSN ด้วย ผู้ใช้งาน PlayStation Portal ก็ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงเช่นกัน เนื่องจากอุปกรณ์ดังกล่าวต้องใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายเพื่อสตรีมเกมจาก PS5 หรือระบบคลาวด์ นอกจากนี้ เกมเมอร์พีซีบางรายยังรายงานว่าไม่สามารถเล่นเกม PS5 ที่พอร์ตมาลงแพลตฟอร์มพีซีได้ แม้ว่า Sony จะได้ยกเลิกข้อกำหนดการเข้าสู่ระบบ PSN บนพีซีไปแล้วเมื่อปลายเดือนมกราคมก็ตาม

แถลงการณ์ของโซนี่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X ยอมรับถึงปัญหาดังกล่าว แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติม ทำให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ผู้ใช้งาน โดยมีการแสดงความคิดเห็นและแชร์เป็นจำนวนมาก

ภาพ: ภาพหน้าจอจากโซเชียลมีเดีย X

โซนี่ยังไม่ได้ตอบคำขอชี้แจงเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหา การประกาศอย่างเป็นทางการล่าสุดที่โพสต์บนบัญชี Ask PlayStation on X (ทวิตเตอร์) ในช่วงเย็นของวันที่ 7 กุมภาพันธ์ ยืนยันเพียงว่าบริษัท "ได้รับรายงานเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว" โดยไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติม

ยังไม่แน่ชัดว่า PSN จะกลับมาใช้งานได้เต็มรูปแบบเมื่อใด ผู้ใช้หวังว่า Sony จะให้คำอธิบายที่ชัดเจนและเสนอวิธีแก้ไขที่น่าพอใจหากปัญหายังคงอยู่

ที่มา: https://thanhnien.vn/playstation-network-gap-su-co-toan-cau-185250209014440625.htm