สำหรับบริษัทประกันภัย การพัฒนาที่ยั่งยืนอยู่ที่การพัฒนาทักษะวิชาชีพอย่างต่อเนื่องและการเสริมสร้างภาวะผู้นำ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้อำนวยการสำนักงานตัวแทนทั่วไปมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้สำนักงานสามารถรับมือกับ "อุปสรรค" ของตลาด และสร้างศักยภาพที่แข็งแกร่งในการนำทีมที่ปรึกษาให้มีความเป็นมืออาชีพและมั่นคงยิ่งขึ้น
ความสำเร็จของผู้อำนวยการสำนักงานตัวแทนทั่วไปไม่เพียงแต่สะท้อนให้เห็นจากผลการดำเนินงานทางธุรกิจที่โดดเด่นหรือความสามารถในการบริหารจัดการที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ที่กว้างขวาง ความสามารถในการดำเนินงานที่ครอบคลุม และความเชี่ยวชาญทางธุรกิจอีกด้วย การจะเป็น "ซีอีโอ" ของสำนักงานที่แข็งแกร่งนั้น บุคคลนั้นจำเป็นต้องมีทักษะทางวิชาชีพที่ครบครันและมีจิตวิญญาณแห่ง "การเปลี่ยนแปลงเพื่อความสำเร็จ"
เมื่อเร็วๆ นี้ Prudential ได้ร่วมมือกับสถาบัน FSB เพื่อเปิดตัวโปรแกรมการฝึกอบรม "การปรับปรุงศักยภาพการกำกับดูแลกิจการ" สำหรับกรรมการสำนักงานตัวแทนทั่วไป ซึ่งถือเป็นพันธมิตรที่สำคัญมากของ Prudential ในการนำโซลูชันประกันภัยมาใกล้ชิดลูกค้ามากขึ้น
“เราเชื่อว่าโปรแกรมการฝึกอบรมนี้จะช่วยเปิดโอกาสในการปรับปรุงคุณภาพของช่องทางการจัดจำหน่าย ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ และรับประกันมูลค่าที่ดีที่สุด” ตัวแทนของ Prudential Vietnam กล่าว
หลักสูตรฝึกอบรมแบ่งออกเป็น 3 ระดับ ณ วิทยาเขต 3 แห่งของมหาวิทยาลัย FPT ในนครโฮจิมินห์ ดานัง และฮานอย และจะมีการขยายหลักสูตรอย่างต่อเนื่องในอนาคตอันใกล้ หลักสูตรนี้มุ่งเน้นการฝึกอบรมความรู้เชิงปฏิบัติ เพื่อช่วยพัฒนาทักษะการคิดของผู้นำที่มีความสามารถหลากหลาย และสร้างกลยุทธ์และแผนงานสำหรับธุรกิจให้สามารถยืนหยัดได้อย่างมั่นคงท่ามกลางความผันผวนของตลาดธุรกิจ
เมื่อถามถึงความรู้สึกหลังจาก “วันแรกของการกลับไปโรงเรียน” คุณเลือง ถิ ทู ฮาง ผู้อำนวยการสำนักงานตัวแทนประกันภัยพรูเด็น เชียล ฮานอย ก็แสดงความตื่นเต้นเช่นกัน เพราะรู้สึกเหมือนได้ “หวนรำลึกถึงสมัยเรียน” เธอกล่าวว่าด้วยประสบการณ์การทำงานในธุรกิจประกันภัยมา 24 ปี เธอตระหนักดีว่ายังมีความรู้อีกมากมายที่จำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
“ด้วยอาชีพที่เฉพาะเจาะจงเช่นนี้ ประกอบกับตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ฉันและเพื่อนร่วมงานจำเป็นต้องเตรียมความพร้อมด้วยความรู้ที่เพียงพอเพื่อที่จะก้าวขึ้นเป็นที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ เพื่อสร้างความมั่นใจและความไว้วางใจให้กับลูกค้าในระยะยาว” คุณแฮงกล่าว
ตลอดระยะเวลา 7 ปีที่ร่วมงานกับ Prudential คุณ Nguyen Vu Phong ผู้อำนวยการสำนักงานตัวแทน Prudential Bac Lieu General กล่าวว่า เขารู้สึกมั่นใจเสมอเมื่อได้ร่วมงานกับ Prudential ในเส้นทางการพิชิตใจลูกค้า
“ผมรู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้เข้ามาเรียนหลักสูตรนี้ และได้ขยายความรู้ด้านบริหารธุรกิจให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ผ่านการแบ่งปันความรู้จากเพื่อนร่วมงานและวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ จากความรู้เหล่านี้ ผมหวังว่าจะช่วยให้ระบบพัฒนาอย่างยั่งยืนยิ่งขึ้น และด้วยเหตุนี้ จึงสามารถนำเสนอคุณค่าหลักให้กับลูกค้าได้ในช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องการผมมากที่สุด” คุณพงษ์กล่าว
ไม่เพียงแต่คุณ Phong เท่านั้น แต่คุณ Hoang Thi Nga ผู้อำนวยการสำนักงาน Prudential General Agency ในนครโฮจิมินห์ ยังมีความคาดหวังสูงต่อกิจกรรมที่ Prudential ดำเนินการเพื่อส่งเสริมกลยุทธ์การลงทุนในปัจจัยด้านมนุษย์ผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมอีกด้วย
“ด้วยจิตวิญญาณที่พร้อมจะเปลี่ยนแปลงเพื่อความสำเร็จและมิตรภาพอันแน่นแฟ้นของพรูเด็นเชียล เหนือสิ่งอื่นใดคือการคงไว้และส่งเสริมหลักการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางของพรูเด็นเชียลอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในการเลือกประกันชีวิต ฉันมั่นใจว่าจะสามารถปรับตัวและยืนหยัดได้อย่างมั่นคงแม้ในตลาดจะมีความผันผวน โดยมีเป้าหมายเพื่อมอบคุณค่าที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า” คุณงา กล่าว
ตัวแทนของพรูเด็นเชียล เวียดนาม เน้นย้ำว่า “โครงการฝึกอบรม “การพัฒนาศักยภาพการบริหารจัดการ” เป็นเพียงหลักสูตรแรกเท่านั้น พรูเด็นเชียลจะยังคงวิจัยและพัฒนาหลักสูตรเพิ่มเติมสำหรับผู้อำนวยการสำนักงานตัวแทนทั่วไปที่มีแนวคิดเดียวกันต่อไป ไม่ว่าเป้าหมายหรือตำแหน่งใดบนเส้นทางสู่ความสำเร็จ คุณต้องพร้อมเสมอที่จะเปลี่ยนแปลงและปรับตัวเข้ากับทุกสถานการณ์ อย่าปล่อยให้อุปสรรคชั่วคราวมาขัดขวางความสำเร็จ”
หง็อกมินห์
ที่มา: https://vietnamnet.vn/prudential-viet-nam-day-manh-dau-tu-vao-con-nguoi-2325478.html
การแสดงความคิดเห็น (0)