การบริหารจัดการและดำเนินงานในเขตเมืองโดยใช้เทคโนโลยี

นครเว้กำลังทยอยนำเทคโนโลยีและข้อมูลดิจิทัลมาใช้ในการดำเนินงานและการบริหารจัดการเมือง ตั้งแต่การรายงานภาคสนามไปจนถึงการจัดการมรดกทางวัฒนธรรม จากการขนส่งและโครงสร้างพื้นฐานของเมืองไปจนถึงสิ่งแวดล้อม เทคโนโลยีช่วยให้รัฐบาลเข้าถึงประชาชนได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ปรับปรุงการปกครอง และก้าวไปสู่เมืองมรดกทางวัฒนธรรมที่ทันสมัยและยั่งยืน

เพียงแค่แตะสมาร์ทโฟนลงบนชิป NFC นักท่องเที่ยวก็สามารถ สำรวจ ข้อมูลและภาพเกี่ยวกับสถานที่ทางประวัติศาสตร์ได้

ทำให้รัฐบาลเข้าถึงประชาชนได้ง่ายขึ้น

เมืองเว้กำลังค่อยๆ เปลี่ยนแปลงไปสู่เมืองอัจฉริยะ ไม่ใช่ด้วยการสร้างตึกสูงหรือการปรับปรุงสถาปัตยกรรมที่ฉูดฉาด แต่ด้วยการเลือกเส้นทางที่ยั่งยืนกว่า นั่นคือ การนำ เทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อสร้างกรอบความคิดด้านการจัดการและการบริหารเมืองขึ้นใหม่ตั้งแต่รากฐาน นี่ไม่ใช่แค่การ "แปลงเป็นดิจิทัล" อย่างผิวเผิน แต่เป็นการพยายามเปลี่ยนแปลงวิธีการบริหารเมือง โดยใช้ข้อมูลเป็นพื้นฐาน เทคโนโลยี เป็นเครื่องมือ และให้ประชาชนเป็นศูนย์กลางของการตัดสินใจทั้งหมด

เมื่อพูดถึง เมืองเว้ ผู้คนมักนึกถึงเมืองมรดกอันโดดเด่นทันที แล้วเมืองเว้จะบริหารจัดการมรดกของตนอย่างมีประสิทธิภาพไปพร้อมกับการส่งเสริมคุณค่าที่ยั่งยืนในชีวิตยุคปัจจุบันได้อย่างไร คำตอบที่ชัดเจนคือ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมืองนี้ได้นำเทคโนโลยีมาใช้มากมาย เช่น การแปลงโบราณวัตถุให้เป็นดิจิทัล การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี 3 มิติในการบูรณะอนุสรณ์สถาน การนำภาพของพระราชวังอิมพีเรียลมาแสดงบนแพลตฟอร์มเสมือนจริง การใช้ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ และระบบสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อนำทางนักท่องเที่ยวโดยอัตโนมัติ อาจกล่าวได้ว่าเทคโนโลยีได้นำมาซึ่ง "การปฏิวัติแบบนุ่มนวล" ในด้านการอนุรักษ์ ตั้งแต่การจัดเก็บเอกสารและการจัดทำบัญชีโบราณวัตถุ ไปจนถึงการประชาสัมพันธ์และการส่งเสริมการท่องเที่ยว

นักท่องเที่ยวได้สัมผัสประสบการณ์เสมือนจริง "ตามหาพระราชวังที่สาบสูญ" ณ พระราชวังหลวงเว้

เป็นที่น่าสังเกตว่าเทคโนโลยีไม่เพียงแต่ช่วยสนับสนุนการจัดการที่มีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังทำให้มรดกทางวัฒนธรรมเข้าถึงสาธารณชนได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ ด้วยการสัมผัสเพียงครั้งเดียว ผู้ชมสามารถ "เดินชม" พระบรมราชานุญาต ชื่นชมประตูงอมอนและพระราชวังไทฮวา หรือฟังบทเพลงราชสำนักเว้ผ่านพื้นที่ดิจิทัลได้ มรดกทางวัฒนธรรมจึงไม่ได้ "หยุดนิ่ง" อยู่ในพิพิธภัณฑ์อีกต่อไป แต่กลับมีชีวิตชีวาและเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้น

นอกเหนือจากการมองในกรอบ "มังสวิรัติ" แล้ว ในบทบาทของการจัดการโครงสร้างพื้นฐานและระบบขนส่งในเมือง ศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะ (IOC) ไม่อาจมองข้ามได้ ศูนย์แห่งนี้ได้ช่วยให้รัฐบาลเมืองสามารถติดตามและจัดการกิจกรรมในเมืองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การจราจรและสิ่งแวดล้อม ไปจนถึงความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย

เมื่อศูนย์ปฏิบัติการบูรณาการ (IOC) เริ่มใช้งาน ชาวเมืองเว้หลายคนคิดว่ามันเป็นเพียง "ซอฟต์แวร์สำหรับรายงานเหตุการณ์" เท่านั้น แต่เมื่อเวลาผ่านไป ก็เห็นได้ชัดว่าเป้าหมายที่ลึกซึ้งกว่านั้นคือการสร้างกลไกการบริหารจัดการเมืองแบบโต้ตอบ โปร่งใส และตอบสนองได้ดี ตั้งแต่การจัดการขยะไปจนถึงการเฝ้าระวังด้วยกล้องวงจรปิด การตรวจสอบการจราจร และการบริหารราชการ ทุกอย่างค่อย ๆ ถูกบูรณาการเข้ากับระบบนิเวศการจัดการดิจิทัล ส่งผลให้รัฐบาลสามารถรับรู้สถานการณ์ได้แบบเรียลไทม์ ประชาชนมีเครื่องมือในการตรวจสอบรัฐบาล และเมืองก็ดำเนินงานได้อย่างเป็นระเบียบ ยืดหยุ่น และมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม

นอกจากนี้ การพัฒนาแผนที่ GIS เพื่อวัตถุประสงค์ในการวางแผน การประยุกต์ใช้เซ็นเซอร์ตรวจสอบสภาพแวดล้อม และการบูรณาการบริการบริหารราชการเข้ากับพอร์ทัลออนไลน์ ล้วนเป็นตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่าเมืองเว้กำลังพัฒนาไปสู่ระบบการปกครองเมืองอัจฉริยะอย่างค่อยเป็นค่อยไป

ดำเนินการสร้างโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลร่วมให้เสร็จสมบูรณ์

การเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลในการบริหารจัดการเมืองไม่ใช่แค่เรื่องของเทคโนโลยีเท่านั้น แต่เป็นกระบวนการเปลี่ยนแปลงทัศนคติ ตั้งแต่ระดับผู้นำลงไปจนถึงแต่ละเขตและชุมชน และจากเจ้าหน้าที่ทุกคนไปจนถึงประชาชนทุกคน

แม้ว่าเมืองเว้จะมีผลงานที่น่าทึ่งมากมาย แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่ายังคงเผชิญกับอุปสรรคหลายประการ รวมถึงการขาดการประสานข้อมูลระหว่างภาคส่วนต่างๆ ซึ่งก่อให้เกิดปัญหาคอขวดในการแบ่งปันและประมวลผลข้อมูล หน่วยงานบางแห่งได้นำเทคโนโลยีมาใช้แล้ว แต่ยังขาดขั้นตอนการเชื่อมต่อที่เป็นมาตรฐาน ในขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่ระดับรากหญ้าจำนวนมากยังคงลังเลที่จะนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ ในทางกลับกัน ประชากรบางส่วน โดยเฉพาะในพื้นที่ชานเมืองและพื้นที่ด้อยโอกาส ยังคงประสบปัญหาและข้อจำกัดในการใช้เทคโนโลยี

เทคโนโลยีเป็นเพียงเครื่องมือ แต่การบริหารจัดการพื้นที่เมืองโดยใช้เทคโนโลยีนั้น จำเป็นต้องมีข้อมูลที่ประสานกัน เจ้าหน้าที่ที่มีความสามารถในการนำไปใช้ และประชาชนที่มั่นใจในการใช้งาน นั่นหมายความว่า หากปราศจากการลงทุนในทรัพยากรบุคคล โครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูล และสถาบันการจัดการ ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน หรือระบบตรวจสอบต่างๆ ก็จะเป็นเพียง "พิธีการสมัยใหม่" เท่านั้น ในการประชุมกับบริษัทขนาดใหญ่และธุรกิจต่างๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ผู้นำเมืองได้ตระหนักถึงเรื่องนี้และเสนอแนวทางแก้ไขพื้นฐาน

เพื่อรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ เมืองได้วางแผนงานและแนวทางแก้ไขเพื่อเร่งดำเนินการสร้างโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลร่วมให้แล้วเสร็จ เพื่อให้มั่นใจได้ถึงการเชื่อมต่อที่ราบรื่นระหว่างภาคส่วนและระดับต่างๆ เมื่อข้อมูลกลายเป็น "ทรัพยากรที่มีชีวิต" การแบ่งปัน การอัปเดต และการประมวลผลข้อมูลจะเป็นตัวชี้วัดศักยภาพด้านการปกครอง

ในช่วงที่ผ่านมา เมืองนี้ได้ส่งเสริมความร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีและธุรกิจต่างๆ อย่างแข็งขัน เพื่อสร้างแบบจำลองการพัฒนาที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและยั่งยืน โดยในจำนวนนี้ การขนส่งที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมถือเป็นประเด็นสำคัญลำดับต้นๆ ของเมือง

“เมืองเว้เป็นที่รู้จักในด้านการมุ่งมั่นพัฒนาอย่างยั่งยืน โดยยึดหลักการรักษาสิ่งแวดล้อมและการพัฒนาที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ดังนั้น เมื่อบริษัทเทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาลงทุนในเมืองเว้ พวกเขามุ่งหวังที่จะร่วมมือกับเมืองให้สอดคล้องกับทิศทางการพัฒนาของเมือง ในด้านการบริหารจัดการสังคม การจัดการจราจร และการบริหารจัดการเมือง เว้ต้องนำวิธีการที่ทันสมัยมาใช้ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของการพัฒนาอย่างยั่งยืนและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม จึงจะสามารถสร้างเว้ให้เป็นเมืองมรดก เมืองสีเขียว และเมืองที่พัฒนาอย่างยั่งยืนได้” นายเหงียน ทันห์ บินห์ สมาชิกคณะกรรมการประจำพรรคเมืองเว้ และรองประธานถาวรของคณะกรรมการประชาชนเมืองเว้ กล่าว

ข้อความและภาพถ่าย: เลอ โธ

แหล่งที่มา: https://huengaynay.vn/kinh-te/quan-ly-van-hanh-do-thi-bang-cong-nghe-152841.html