ส่งเสริมการท่องเที่ยวในโลกดิจิทัล

จากการจัดงานเทศกาลและกิจกรรมทางวัฒนธรรมขนาดใหญ่ ไปจนถึงการสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะ ฮานอยกำลังเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลซึ่งเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญ...

นักท่องเที่ยวสัมผัสประสบการณ์การท่องเที่ยวผ่าน เทคโนโลยีดิจิทัล ซึ่งช่วยยกระดับคุณภาพการเดินทางสำรวจเมืองหลวงให้ดียิ่งขึ้น ภาพ: ฮา อัน

เปิดประตูสู่การส่งเสริมการท่องเที่ยว

ศูนย์ส่งเสริม การท่องเที่ยว ฮานอยเพิ่งประกาศแผนส่งเสริมและทำการตลาดการท่องเที่ยวสำหรับช่วงที่เหลือของปี 2026 และทิศทางสำหรับปี 2027 ซึ่งประกอบไปด้วยกิจกรรมขนาดใหญ่มากมาย จุดเด่นที่สำคัญคือการผสมผสานกิจกรรมทางวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวโดยตรงเข้ากับกิจกรรมการสื่อสารผ่านสื่อดิจิทัล เพื่อสร้างผลกระทบในวงกว้างต่อภาพลักษณ์ของเมืองหลวง

ตามแผนงาน ตั้งแต่บัดนี้จนถึงสิ้นปี 2026 ฮานอยจะจัดกิจกรรมต่างๆ มากมาย เช่น เทศกาลดอกบัวฮานอย เทศกาลเครื่องดื่มฮานอย เทศกาลฤดูใบไม้ร่วงฮานอย เทศกาลท่องเที่ยวชุดอ่าวได๋ฮานอย พร้อมด้วยโครงการส่งเสริมการท่องเที่ยวอีกมากมายในตลาดต่างประเทศที่สำคัญ นี่ไม่เพียงแต่เป็นโอกาสในการแนะนำผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เป็นเอกลักษณ์เท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมคุณค่าทางวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ งานฝีมือดั้งเดิม และ อาหาร ของเมืองหลวงอย่างกว้างขวางอีกด้วย

ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการท่องเที่ยวที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว สภาพแวดล้อมดิจิทัลกำลังกลายเป็นช่องทางหลักที่นักท่องเที่ยวเลือกใช้ในการเรียนรู้เกี่ยวกับจุดหมายปลายทาง ด้วยเหตุนี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของฮานอยจึงเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลไม่ใช่เพียงแค่กระแส แต่เป็นสิ่งจำเป็น

หนึ่งในจุดเด่นของกลยุทธ์ใหม่คือการเปิดตัวเว็บไซต์ส่งเสริมการท่องเที่ยวที่ผสานรวมกับผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ ซึ่งสามารถช่วยเหลือนักท่องเที่ยวในการค้นหาข้อมูล วางแผนการเดินทาง และเข้าถึงบริการด้านการท่องเที่ยวได้สะดวกยิ่งขึ้น นอกจากนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ระบบข้อมูลดิจิทัล และช่องทางการสื่อสารมัลติมีเดียยังคงถูกนำมาใช้เพื่อเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง

นอกเหนือจากการส่งเสริมภาพลักษณ์แล้ว การยกระดับการสื่อสารดิจิทัลยังช่วยให้ธุรกิจด้านการท่องเที่ยว ที่พัก และบริการด้านการท่องเที่ยวสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งมีส่วนช่วยกระตุ้นความต้องการและขยายตลาด

คุณอาจสนใจ

10 รีสอร์ทริมชายหาดที่ดีที่สุดในเวียดนามและภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่พักหลายแห่งในฟู้โกว๊ก ดานัง และคั้ญฮวา ได้รับการจัดอันดับสูงจากผู้อ่านนิตยสาร Travel + Leisure ในด้านทำเลที่ตั้งติดชายหาด การออกแบบ และคุณภาพการบริการ

ชาวยุโรปต่างพากันซื้อพัดลมและเครื่องปรับอากาศเนื่องจากอากาศร้อนจัดคลื่นความร้อนรุนแรงในยุโรปกำลังทำให้ความต้องการอุปกรณ์ทำความเย็นเพิ่มสูงขึ้น และธุรกิจต่างๆ ก็กำลังปรับเปลี่ยนการดำเนินงานเพื่อปกป้องพนักงานของตนด้วย

เกษตรกรผู้ปลูกผลไม้ในเมืองเกิ่นโถเปิดให้เข้าชมฟรี และขายผลไม้ได้หลายตันทุกวันท่ามกลางราคาผลไม้ที่ผันผวน สวนผลไม้ของเหงียน ตวน โค่ยยังคงคึกคักไปด้วยรถยนต์ที่ขนส่งนักท่องเที่ยว แทนที่จะพึ่งพาพ่อค้าคนกลางทั้งหมด โค่ยเลือกใช้แนวทาง "ส่งออกในท้องถิ่น" คือขายผลไม้โดยตรงให้กับนักท่องเที่ยว

ตามที่เหงียน อานห์ ตวน ผู้อำนวยการสถาบันเศรษฐศาสตร์การท่องเที่ยว กล่าวไว้ ฮานอยมีศักยภาพมหาศาลที่จะก้าวขึ้นเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวอัจฉริยะชั้นนำในภูมิภาค ด้วยข้อได้เปรียบในด้านมรดกทางวัฒนธรรม ตลาดการท่องเที่ยวขนาดใหญ่ และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่แข็งแกร่ง โมเดลการท่องเที่ยวอัจฉริยะของฮานอยจำเป็นต้องตั้งอยู่บนสามเสาหลัก ได้แก่ เทคโนโลยี บุคลากร และสถาบัน

การสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะ

นอกเหนือจากกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวแล้ว ฮานอยยังมุ่งมั่นที่จะสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะ โดยมองว่าเป็นรากฐานสำคัญสำหรับการพัฒนาอย่างยั่งยืนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในอนาคต การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลกำลังถูกนำมาใช้พร้อมกันตั้งแต่การบริหารจัดการภาครัฐไปจนถึงการดำเนินงานทางธุรกิจ บริการ และประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว สถานที่ท่องเที่ยว โบราณสถาน และพิพิธภัณฑ์หลายแห่งในเมืองได้นำรหัส QR ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ แผนที่ดิจิทัล และคู่มือเสียงอัตโนมัติหลายภาษามาใช้ ซึ่งมีส่วนช่วยในการปรับปรุงคุณภาพการบริการและความสะดวกสบายสำหรับนักท่องเที่ยว

ตามที่เหงียน ตรัน กวาง รองผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวฮานอย กล่าวว่า ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในทุกสาขา อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเมืองหลวงได้ระบุว่าการพัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะเป็นทิศทางสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการของรัฐ สร้างสรรค์วิธีการส่งเสริมและโฆษณา พัฒนาคุณภาพการบริการ และมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและเป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้นสำหรับนักท่องเที่ยว

ในช่วงไม่กี่ปีมานี้ ฮานอยได้ทยอยนำเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บิ๊กดาต้า ความจริงเสมือน (VR) และความจริงเสริม (AR) มาประยุกต์ใช้ในกิจกรรมการท่องเที่ยว

ในสภาพแวดล้อมการแข่งขันด้านการท่องเที่ยวในปัจจุบัน เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ นักท่องเที่ยวไม่เพียงแต่ต้องการค้นหาข้อมูลอย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังคาดหวังว่าการเดินทางทั้งหมด ตั้งแต่การจองบริการ การชำระเงิน ไปจนถึงการเพลิดเพลินกับประสบการณ์ จะดำเนินการอย่างสะดวกสบายผ่านระบบดิจิทัล ดังนั้น สถานที่ที่สร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะแบบครบวงจรจะมีข้อได้เปรียบอย่างมากในการดึงดูดและรักษานักท่องเที่ยวไว้

แม้จะประสบความสำเร็จในเชิงบวก แต่การพัฒนาด้านการท่องเที่ยวของฮานอยสู่ยุคดิจิทัลยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย ซึ่งรวมถึงการกระจายตัวและการขาดมาตรฐานของข้อมูล ตลอดจนการขาดกลไกในการแบ่งปันข้อมูลระหว่างหน่วยงานต่างๆ วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในอุตสาหกรรมนี้ยังคงประสบปัญหาด้านงบประมาณ ทรัพยากรบุคคลด้านดิจิทัล และความสามารถในการใช้ประโยชน์จากข้อมูล ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีอุปสรรคที่เกิดจากการขาดกรอบกฎหมายและมาตรฐานทางเทคนิคที่เป็นเอกภาพ และการขาดแคลนบุคลากรที่มีทักษะสูงและมีความเชี่ยวชาญทั้งด้านการท่องเที่ยวและเทคโนโลยี

สหรัฐอเมริกา - เวียดนาม: อย่าพลาด

เวียดนามและสหรัฐอเมริกาเสริมสร้างความร่วมมือในการแก้ไขผลกระทบจากสงครามVTV.vn - เมื่อวันที่ 22 มิถุนายน เลขาธิการและประธานพรรค โต ลัม ได้ให้การต้อนรับ เลขาธิการกระทรวงกองทัพเรือสหรัฐฯ รักษาการ หง เฉา

เลขาธิการและประธานโต ลัม ให้การต้อนรับรักษาการรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกองทัพเรือสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 22 มิถุนายน 2569 ณ กรุงฮานอย เลขาธิการและประธานพรรค โต ลัม ได้ให้การต้อนรับนายฮุง เกา รักษาการเลขาธิการกองทัพเรือสหรัฐฯ

เลขาธิการใหญ่และประธานาธิบดีแห่งเวียดนามให้การต้อนรับรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกองทัพเรือรักษาการแห่งสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 22 มิถุนายน 2569 ณ กรุงฮานอย เลขาธิการและประธานพรรค โต ลัม ได้ให้การต้อนรับนายฮุง เกา รักษาการเลขาธิการกองทัพเรือสหรัฐฯ

นายเหงียน ตวน อัญ เสนอแนะว่าฮานอยจำเป็นต้องจัดตั้งศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยวฮานอยเพื่อสร้างมาตรฐานข้อมูลเกี่ยวกับจุดหมายปลายทาง กิจกรรม ธุรกิจ พฤติกรรมลูกค้า และข้อเสนอแนะ ซึ่งจะสร้างประสบการณ์การท่องเที่ยวอัจฉริยะ เส้นทางดิจิทัลที่ราบรื่นตั้งแต่การค้นหา การจองบริการ การชำระเงิน ประสบการณ์ ไปจนถึงข้อเสนอแนะ ในขณะเดียวกัน ควรนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการและธุรกิจผ่านแดชบอร์ดการคาดการณ์ แชทบอทหลายภาษา ระบบการตลาดอัตโนมัติ และการดูแลลูกค้า…

ในบริบทปัจจุบัน การพัฒนาอีเวนต์ทางวัฒนธรรมขนาดใหญ่ควบคู่ไปกับการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แสดงให้เห็นว่าฮานอยกำลังเลือกเส้นทางที่ทันสมัยและยึดมั่นในเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมของตนเอง นี่ไม่ใช่เพียงแค่แนวทางในการกระตุ้นการเติบโตของการท่องเที่ยวในระยะสั้น แต่ยังเป็นขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อช่วยให้เมืองหลวงแห่งนี้ยืนยันตำแหน่งของตนเองในฐานะจุดหมายปลายทางทางวัฒนธรรม ความคิดสร้างสรรค์ และความทันสมัยในภูมิภาคในอีกหลายปีข้างหน้า

ที่มา: https://bvhttdl.gov.vn/quang-ba-du-lich-tren-khong-gian-so.htm