AI บนสมาร์ทโฟน: ผู้ช่วยอัจฉริยะจะมาแทนที่แอปหรือไม่?

ปัญญาประดิษฐ์ในสมาร์ทโฟนกำลังทำให้วิธีการโต้ตอบกับอุปกรณ์ต่างๆ ของเราราบรื่นกว่าที่เคยเป็นมา แต่การเติบโตของ AI บนสมาร์ทโฟนไม่ได้เป็นเพียงความสะดวกสบายเท่านั้น แต่อาจเป็นจุดจบของยุคแอปพลิเคชัน

ภาพที่แสดงผู้ใช้สมาร์ทโฟน AI

ผู้ช่วย AI บนสมาร์ทโฟน

สายผลิตภัณฑ์โทรศัพท์รุ่นใหม่ๆ ตั้งแต่ Galaxy AI ของ Samsung ไปจนถึง Google Pixel ที่ขับเคลื่อนด้วย Gemini หรือ Apple Intelligence ที่กำลังจะเปิดตัวบน iPhone กำลังนำ AI มาเป็นศูนย์กลางของประสบการณ์ผู้ใช้

ในปัจจุบัน แทนที่จะค้นหาและเปิดแต่ละแอปพลิเคชัน ผู้ใช้เพียงแค่พูดหรือพิมพ์ว่า "สรุปเอกสารนี้" "ค้นหาภาพถ่ายที่ถ่ายกับหลานในดาลัด" "เขียนคำอวยพรวันเกิดที่แสนชาญฉลาด"... และสมาร์ทโฟนก็จะเข้าใจและดำเนินการทันที

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ผู้ช่วยเสมือนพื้นฐานอย่าง Siri หรือ Google Assistant อีกต่อไป แต่เป็น AI บนสมาร์ทโฟน ซึ่งเป็นปัญญาประดิษฐ์ระดับใหม่ที่สามารถประมวลผลภาษาธรรมชาติ ทำความเข้าใจบริบท ปรับแต่งตามความต้องการส่วนบุคคล และตัดสินใจได้ สิ่งนี้ทำให้ประสบการณ์การใช้โทรศัพท์มีความยืดหยุ่นและเป็นธรรมชาติมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

นอกจากนั้น ยังมีเทรนด์ใหม่เกิดขึ้น นั่นคือ "zero UI" หรืออินเทอร์เฟซที่ซ่อนอยู่ อินเทอร์ เฟซผู้ใช้ไม่ได้เป็นเพียงชุดไอคอนแอปพลิเคชันอีกต่อไป แต่เป็นการโต้ตอบระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องรู้ว่า "ควรใช้แอปไหน" เพียงแค่รู้ว่าต้องการอะไร

อย่างไรก็ตาม AI บนสมาร์ทโฟนยังไม่สามารถแทนที่แอปพลิเคชันได้อย่างสมบูรณ์ มันยังคงต้องอาศัยแอปพลิเคชันเพื่อทำงานบางอย่าง เช่น การส่งอีเมล บันทึกปฏิทิน ค้นหารูปภาพ...

ความแตกต่างก็คือผู้ใช้ไม่โต้ตอบกับแอปพลิเคชันโดยตรงอีกต่อไป แต่ จะโต้ตอบผ่าน AI ซึ่ง เป็นชั้นกลางอัจฉริยะ

จากความสะดวกสบายสู่ความห่วงใย

การเติบโตของสมาร์ทโฟน AI มาพร้อมกับข้อถกเถียงหลายประการ ประการแรกคือ ความเป็นส่วนตัว

เมื่อ AI ฉลาดขึ้น ก็ยิ่งต้องการข้อมูลมากขึ้น และข้อมูลเหล่านั้นมาจากผู้ใช้ รูปภาพ ประวัติการเข้าชม ตำแหน่ง การโทร หรือแม้แต่รูปแบบการพูด ล้วนสามารถนำมาใช้ฝึกโมเดล AI ของเครื่องจักรได้

แม้ว่าบริษัทต่างๆ จะส่งเสริมโมเดล "AI บนอุปกรณ์" (AI ที่ประมวลผลภายใน ไม่ส่งข้อมูลไปยังคลาวด์) แต่ผู้ใช้ก็ยังคงควบคุมได้ไม่เต็มที่

ประเด็นต่อไปคือ เรื่องการควบคุมและความแม่นยำ หาก พึ่งพา AI มากเกินไป ผู้ใช้อาจค่อยๆ สูญเสียทักษะในการใช้งาน ค้นหา หรือทำความเข้าใจระบบ เช่นเดียวกับที่เราค่อยๆ ลืมวิธีค้นหาแผนที่เมื่อเรามี Google Maps นอกจากนี้ AI ยังสามารถเข้าใจคำสั่งผิดพลาด ให้ผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้อง หรือถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดหากตกไปอยู่ในมือคนผิด

สำหรับนักพัฒนาแอป พวกเขากำลังเผชิญกับความท้าทายในการปรับตัว อินเทอร์เฟซที่สวยงามและฟีเจอร์มากมายไม่ใช่ปัจจัยเดียวอีกต่อไป

ในทางกลับกัน แอปพลิเคชันจะต้องสามารถ โต้ตอบกับ AI ได้ดี ผ่าน API แบบเปิด ข้อมูลที่มีโครงสร้าง และความสามารถในการบูรณาการเข้ากับระบบนิเวศ AI ของแต่ละผู้จำหน่าย

ท้ายที่สุดแล้ว สถานการณ์จะเป็นเช่นนี้ หากผู้ใช้โต้ตอบกับ AI เพียงตัวเดียว เช่น Gemini, Siri หรือ Galaxy AI อนาคตของระบบนิเวศแอปพลิเคชันมือถือจะยังคงมีความหลากหลายหรือไม่ หรือเราจะเข้าสู่ยุคที่ "AI เลือกแอปพลิเคชันให้เรา" และนักพัฒนาถูกบังคับให้ "เอาใจ AI" แทนที่จะเป็นผู้ใช้

AI ของสมาร์ทโฟนไม่ใช่แค่เทรนด์เทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นก้าวสำคัญในวิธีที่ มนุษย์โต้ตอบกับเครื่องจักร อีกด้วย

เมื่อแอปต่างๆ กลายเป็นสิ่งที่มองไม่เห็นและทุกการกระทำกลายเป็นการสนทนา เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่การถือกำเนิดของสมาร์ทโฟน: จากการสัมผัสไปสู่การเข้าใจ

และบางทีในอนาคตอันใกล้นี้ เราจะไม่ "ใช้" โทรศัพท์อีกต่อไป แต่จะพูดคุยกับ AI

ตวน วี

ที่มา: https://tuoitre.vn/smartphone-ai-tro-ly-thong-minh-dang-thay-the-ung-dung-2025060410333081.htm