AI บนสมาร์ทโฟน: ผู้ช่วยอัจฉริยะจะมาแทนที่แอปหรือไม่?

ปัญญาประดิษฐ์ในสมาร์ทโฟนทำให้การโต้ตอบกับอุปกรณ์ต่างๆ ของเราราบรื่นกว่าที่เคย แต่การเพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ในสมาร์ทโฟนไม่ได้เป็นเพียงความสะดวกสบายเท่านั้น แต่ยังอาจหมายถึงการสิ้นสุดของยุคแห่งแอพอีกด้วย

ภาพแสดงผู้ใช้สมาร์ทโฟน AI

ผู้ช่วย AI บนสมาร์ทโฟน

สายโทรศัพท์รุ่นใหม่ — ตั้งแต่ Galaxy AI ของ Samsung ไปจนถึง Google Pixel ที่มี Gemini รวมไปถึง Apple Intelligence ที่กำลังจะเปิดตัวบน iPhone — กำลังนำ AI มาเป็นหัวใจสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้

ขณะนี้ แทนที่จะค้นหาและเปิดแต่ละแอปพลิเคชัน ผู้ใช้เพียงแค่พูดหรือพิมพ์ว่า "สรุปของเอกสารนี้" "ค้นหาภาพถ่ายกับหลานที่ดาลัด" "เขียนคำอวยพรวันเกิดสุดเก๋"... และสมาร์ทโฟนจะเข้าใจและดำเนินการได้ทันที

สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นผู้ช่วยเสมือนพื้นฐานอย่าง Siri หรือ Google Assistant อีกต่อไป แต่เป็น AI บนสมาร์ทโฟน ซึ่งเป็นปัญญาประดิษฐ์ระดับใหม่ที่สามารถประมวลผลภาษาธรรมชาติ ทำความเข้าใจบริบท ปรับแต่งตามความต้องการส่วนบุคคล และตัดสินใจได้ ซึ่งทำให้ประสบการณ์การใช้โทรศัพท์มีความยืดหยุ่นและเป็นธรรมชาติมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

นอกจากนั้น ยังมีเทรนด์ใหม่เกิดขึ้น นั่นคือ "zero UI" หรืออินเทอร์เฟซที่ซ่อนอยู่ อินเทอร์ เฟซผู้ใช้ไม่ใช่ชุดไอคอนแอปพลิเคชันอีกต่อไป แต่เป็นบทสนทนาระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องรู้ว่า "จะใช้แอปพลิเคชันใด" เพียงแค่ต้องรู้ว่าต้องการอะไร

อย่างไรก็ตาม สมาร์ทโฟน AI ยังไม่เข้ามาแทนที่แอปทั้งหมด แต่ยังคงต้องอาศัยแอปในการทำงานบางอย่าง เช่น การส่งอีเมล การบันทึกปฏิทิน การค้นหารูปภาพ...

ความแตกต่างก็คือผู้ใช้ไม่โต้ตอบกับแอปพลิเคชันโดยตรงอีกต่อไป แต่ จะโต้ตอบผ่าน AI ซึ่งเป็น ชั้นตัวกลางอัจฉริยะ

จากความสะดวกสบายสู่ความห่วงใย

การเติบโตของสมาร์ทโฟน AI มาพร้อมกับข้อโต้แย้งหลายประการ ประการแรกคือ ความเป็นส่วนตัว

เมื่อ AI ฉลาดขึ้น จำเป็นต้องมีข้อมูลมากขึ้น และข้อมูลเหล่านั้นมาจากผู้ใช้ รูปภาพ ประวัติการเรียกดู ตำแหน่ง การโทร แม้แต่รูปแบบการพูด ล้วนสามารถนำมาใช้ในการฝึกโมเดล AI การเรียนรู้ของเครื่องได้

แม้ว่าบริษัทต่างๆ จะผลักดันโมเดล “AI บนอุปกรณ์” (AI ประมวลผลภายในเครื่อง ไม่ส่งข้อมูลไปยังคลาวด์) แต่ผู้ใช้ก็ยังคงควบคุมได้ไม่เต็มที่

ต่อไปคือ ประเด็นเรื่องการควบคุมและความแม่นยำ เมื่อ ต้องพึ่งพา AI มากเกินไป ผู้ใช้จะค่อยๆ สูญเสียความสามารถในการใช้งาน ค้นหา หรือทำความเข้าใจระบบไปทีละน้อย เช่นเดียวกับที่เราค่อยๆ ลืมวิธีค้นหาแผนที่เมื่อเรามี Google Maps นอกจากนี้ AI ยังอาจเข้าใจคำสั่งผิด ส่งผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้อง หรือถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดได้หากตกไปอยู่ในมือคนผิด

สำหรับนักพัฒนาแอป พวกเขากำลังเผชิญกับความท้าทายในการปรับตัว อินเทอร์เฟซที่สวยงามและฟีเจอร์มากมายไม่ใช่ปัจจัยเดียวอีกต่อไป

ในทางกลับกัน แอปต่างๆ จะต้องสามารถ โต้ตอบกับ AI ได้ดี ผ่านทาง API แบบเปิด ข้อมูลที่มีโครงสร้าง และความสามารถในการรวมเข้ากับระบบนิเวศ AI ของผู้ขายแต่ละราย

ท้ายที่สุดแล้ว สถานการณ์ที่เกิดขึ้นคือ หากผู้ใช้โต้ตอบกับ AI เพียงตัวเดียว เช่น Gemini, Siri หรือ Galaxy AI อนาคตของระบบนิเวศแอปมือถือจะยังคงมีความหลากหลายหรือไม่ หรือเราจะเข้าสู่ยุคที่ "AI เลือกแอปให้เรา" และนักพัฒนาถูกบังคับให้ "ทำให้ AI พอใจ" แทนที่จะเป็นผู้ใช้

AI ของสมาร์ทโฟนไม่ใช่แค่แนวโน้มทางเทคโนโลยี แต่เป็นก้าวสำคัญในวิธีที่ มนุษย์โต้ตอบกับเครื่องจักร

เมื่อแอพกลายเป็นสิ่งที่มองไม่เห็นและการกระทำทุกอย่างกลายเป็นการสนทนา เรากำลังได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่การถือกำเนิดของสมาร์ทโฟน: จากการสัมผัสไปสู่การเข้าใจ

และบางทีในอนาคตอันใกล้นี้ เราอาจไม่ใช้โทรศัพท์อีกต่อไป แต่จะพูดคุยกับ AI

ตวน วี

ที่มา: https://tuoitre.vn/smartphone-ai-tro-ly-thong-minh-dang-thay-the-ung-dung-2025060410333081.htm