เอสจีจีพีโอ
ในการประชุม "ส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลระดับชาติ" หัวข้อ "การสร้างมูลค่าจากกลยุทธ์ข้อมูลในบริบทของ AI" ซึ่งจัดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ณ ศูนย์การประชุมนานาชาติ ( ฮานอย ) คุณไทย ตรี ฮุง ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี (CTO) ของ MoMo ได้แบ่งปันข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับ "การคิดเชิงข้อมูลในการพัฒนาโซลูชัน"
 |
| คุณไทยตรีหง ได้แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับ "การคิดเชิงข้อมูลในการพัฒนาโซลูชัน" |
สำหรับ MoMo ข้อมูลหรือเทคโนโลยีไม่ใช่เป้าหมาย แต่เป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายนั้น MoMo ใช้ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าแม้กระทั่งก่อนที่ความต้องการเหล่านั้นจะเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าเปิดแอป MoMo และยังไม่ได้ทำอะไรเลย เราก็สามารถคาดการณ์ได้ว่าพวกเขาตั้งใจจะทำอะไรต่อไป และเตรียมทุกอย่างไว้เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น” นายไทย ตรี ฮุง กล่าว
คุณฮุงกล่าวว่า ความภาคภูมิใจสูงสุดของทีมเทคโนโลยี MoMo คือการที่เป็นผลิตภัณฑ์ของเวียดนาม 100% และให้บริการแก่คนเวียดนาม 100% อัตราการเติบโตของ MoMo อยู่ที่เลขสองหลักทุกปี และด้วยเหตุนี้ ความสามารถทางเทคโนโลยีและทีมงานด้านเทคโนโลยีจึงเติบโตขึ้นเช่นกัน ปัจจุบัน ทีมงานด้านข้อมูลและ AI ของ MoMo มีประมาณ 200 คน คิดเป็นเกือบหนึ่งในสามของจำนวนพนักงานด้านเทคโนโลยีทั้งหมดของ MoMo
คุณหงได้แบ่งปันมุมมองของเขาเกี่ยวกับแบบจำลองที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการสร้างมูลค่าข้อมูล ซึ่งรู้จักกันในชื่อ "วงล้อข้อมูล" โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ขั้นแรกเราต้องรวบรวมข้อมูล จากนั้นเราสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ดียิ่งขึ้น การวิเคราะห์ที่ดีขึ้นนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นดึงดูดผู้ใช้ใหม่ ผู้ใช้ใหม่สร้างข้อมูลเพิ่มขึ้น ตามที่คุณหงกล่าว แบบจำลอง "วงล้อข้อมูล" จะมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อมันหมุนอย่างต่อเนื่อง และการมีข้อมูลจำนวนมากไม่ได้หมายความว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องเสมอไป
นายฮุงกล่าวเสริมว่า "ในมุมมองของผู้นำด้านเทคโนโลยี การที่จะใช้ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราต้องระมัดระวังและเข้าใจเสมอว่า แม้ข้อมูลจะให้เบาะแสมากมาย แต่ก็ไม่ใช่ทั้งหมดที่ถูกต้องแม่นยำ การที่จะประสบความสำเร็จในการใช้ข้อมูล เราต้องตั้งคำถามและสงสัยในข้อมูลทั้งหมดที่เรามีอยู่เสมอ"
“เราต้องปกป้องข้อมูลในฐานะสินทรัพย์ของบริษัท เพราะมันแสดงถึงความไว้วางใจที่ลูกค้ามีต่อเรา เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ MoMo ได้ออกแบบระบบป้องกันหลายชั้น ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยี การฝึก อบรมบุคลากร และกระบวนการที่แม่นยำ มีเพียงวิธีนี้เท่านั้นที่เราจะสามารถรักษาความไว้วางใจที่ลูกค้ามีต่อ MoMo ได้” นายฮุงเน้นย้ำในแถลงการณ์ของเขา
[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)