การนำ AI มาใช้ในงานประจำวัน

หากนำไปใช้อย่างเหมาะสม เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) หลายอย่างสามารถเป็นประโยชน์อย่างมากต่อมนุษย์ และอาจเปลี่ยนแปลงวิธีการเรียนรู้ การสื่อสาร และการรับรู้โลกของเราได้ด้วยซ้ำ

ChatGPT กำลังถูกใช้งานโดยคนเวียดนามจำนวนมากในฐานะผู้ช่วย AI ที่ทรงพลัง - ภาพ: QUANG DINH

ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ AI ที่หาได้ง่ายและแม้กระทั่งฟรี ผู้ใช้จำนวนมากจึงสามารถพัฒนาประสิทธิภาพในการเรียนรู้ การทำงาน และการได้รับความรู้และทักษะชีวิตใหม่ๆ ได้อย่างมีนัยสำคัญ

AI สามารถจัดการกับงานที่ซับซ้อนได้

เมื่อพูดถึงเครื่องมือ AI แทบทุกคนรู้จัก ChatGPT นางสาวฮ่อง อู๋เยน (นครโฮจิมินห์) พนักงานออฟฟิศ กล่าวกับ หนังสือพิมพ์ต๋วยเตร ว่า เธอใช้ ChatGPT ทุกวัน โดยส่วนใหญ่เพื่อการเรียนรู้

“เมื่อฉันไม่เข้าใจเนื้อหาการบรรยายอย่างถ่องแท้ AI ช่วยฉันชี้แจงแนวคิดที่ยาก อธิบายให้เข้าใจง่ายขึ้น และยกตัวอย่างที่เข้าใจง่าย นอกจากนี้ ฉันยังใช้ AI ในการแปล ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มากเมื่อเทียบกับการค้นหาด้วยตนเอง” อู๋เยนกล่าว

เครื่องมือ AI ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้เรียน “ฉันใช้แอปเรียนภาษาอังกฤษจากต่างประเทศ เพราะมันใช้ AI สร้างเส้นทางการเรียนรู้ที่เหมาะสมกับระดับของฉัน การฝึกพูดก็ใช้ AI ทั้งหมดเช่นกัน ทำให้ฉันสามารถเรียนได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องนัดเรียนกับครู” เหงียน เถา (นครโฮจิมินห์) พนักงานฝ่ายสื่อสารกล่าว

ในฐานะผู้นำทางธุรกิจ นาย Tran Viet Quan ประธานบริษัท Tanca กล่าวว่า เขาใช้เครื่องมือ AI หลัก 4 อย่าง ได้แก่ ChatGPT, Grok, Claude และ Copilot โดยแต่ละเครื่องมือได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับงานเฉพาะด้าน ตัวอย่างเช่น Copilot ถูกรวมเข้ากับ Windows โดยตรงเพื่อจัดการงานพื้นฐาน เช่น การแปลและการสรุปความ

Claude คือตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับงานออกแบบ การพัฒนาเว็บแอปพลิเคชัน การสร้างเนื้อหา และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ในขณะที่ Grok และ ChatGPT รับผิดชอบด้านการวิจัย การวิเคราะห์ข้อมูล และการแก้ไขเนื้อหา

“ประเด็นสำคัญคือเราใช้งานโมเดลเหล่านี้ควบคู่กันไปเพื่อเพิ่มคุณภาพของผลลัพธ์ ตัวอย่างเช่น หลังจากที่ Claude เขียนบทความเสร็จแล้ว Grok จะทำหน้าที่แก้ไขและประเมินคุณภาพ” คุณ Quan กล่าว

นอกจากนี้ เพื่อตอบสนองความต้องการที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น นายควานกล่าวว่า สตาร์ทอัพของเขายังใช้เครื่องมือ AI เฉพาะทางมากมาย ซึ่งผู้คนสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้หากต้องการ

ตัวอย่างเช่น Presentation.ai ช่วยสร้างสไลด์นำเสนอแบบมืออาชีพ Veed และ HeyGen ใช้สำหรับการผลิตเนื้อหา วิดีโอ และชุดเครื่องมือออกแบบอย่าง Envato, Canva และ CapCut ใช้สำหรับการแก้ไขภาพ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพื่อสนับสนุนการทำงานอัตโนมัติ นอกเหนือจากการใช้เครื่องมือ AI ที่มีอยู่แล้ว บริษัทนี้ยังพัฒนาตัวแทน AI ที่ปรับแต่งเองเพื่อสนับสนุนแผนกขาย การตลาด และบริการลูกค้าอีกด้วย

นายควานกล่าวว่า "การประยุกต์ใช้ AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้มากถึง 50-60% ช่วยให้เราขยายการดำเนินงาน เพิ่มความเร็วในการดำเนินการ และขยายบริการให้หลากหลายยิ่งขึ้น"

การหาแอปพลิเคชัน AI ที่ใช้งานได้ครอบคลุมทุกด้านนั้นเป็นเรื่องยาก

ด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเครื่องมือ AI ในปัจจุบัน ผู้ใช้หลายคนจึงสับสนกับตัวเลือกมากมาย คุณดัง ฮู ซอน (รองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยประยุกต์และพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ AIOV ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ LovinBot AI) แนะนำว่าแนวทางที่มีประสิทธิภาพคือให้ผู้ใช้เริ่มต้นด้วยการระบุปัญหาเฉพาะที่ตนเองต้องการแก้ไข

จากการวิจัยของ Tuoi Tre พบว่า ผู้ใช้จำนวนมากกำลังมองหาเครื่องมือ AI ที่ใช้งานง่ายและตรงตามความต้องการทั้งหมด แต่ในความเป็นจริงแล้ว เครื่องมือ AI แบบนั้นหาได้ยาก กระบวนการผลิตที่มีประสิทธิภาพมักต้องแบ่งงานออกเป็นส่วนย่อยๆ

ตัวอย่างเช่น ในกระบวนการผลิตวิดีโอแอนิเมชั่น ผู้ใช้ควรแบ่งกระบวนการออกเป็นขั้นตอนต่างๆ ได้แก่ การสร้างเนื้อหา การสร้างบทสนทนาและการปรับปรุงแนวคิดหลัก การออกแบบตัวละครและภาพ การบันทึกเสียง การเลือกเพลงประกอบ และเอฟเฟกต์เสียงที่เหมาะสม การตัดต่อและการเผยแพร่... แต่ละขั้นตอนจะต้องใช้เครื่องมือ AI เฉพาะทางอย่างน้อยหนึ่งอย่าง

เพื่อหลีกเลี่ยงการพึ่งพาปัญญาประดิษฐ์

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญอย่าง Dang Huu Son กล่าวไว้ ผู้ใช้สามารถใช้กฎ 60-30-10 เมื่อใช้เครื่องมือ AI โดย 60% ใช้สำหรับ AI ในการร่าง/ทำซ้ำงาน (เช่น การสร้างไอเดีย การวางโครงร่าง การสรุป) 30% ใช้สำหรับการแก้ไขและการตัดสินใจของผู้ใช้โดยอิงจากบริบทภายใน และ 10% ใช้สำหรับการประเมินความเสี่ยง (ข้อมูล กฎหมาย แบรนด์)

เมื่อสั่งการ AI ผู้ใช้สามารถใช้กรอบการทำงาน "บทบาท → บริบท → ผลลัพธ์ → ข้อจำกัด" ได้ ตัวอย่างเช่น ไวยากรณ์คำสั่งอาจเป็น: "คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ (สาขา); บริบท (ผู้รับ/เป้าหมาย); สร้าง (ผลลัพธ์) คำยาว (X) คำ โดยมี (เกณฑ์/แหล่งที่มา)..."

เพื่อควบคุมคุณภาพ ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI หลายคนกล่าวว่า ผู้ใช้ไม่ควรตั้งคำถามแบบ "จริง/เท็จ" แต่ควรตั้งคำถามว่า "แหล่งที่มาอยู่ที่ไหน? ช่วงเวลาคือเท่าไหร่?" สำหรับคำขอวิจัย ผู้ใช้ควรขอให้ AI อ้างอิงแหล่งที่มาและปีที่ตีพิมพ์ สำหรับข้อมูลที่มีการอัปเดต ควรเพิ่มข้อจำกัด เช่น "ณ วันที่ [วันที่]"

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อใช้ AI ผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งภาคธุรกิจ จำเป็นต้องให้ความสนใจกับสถานการณ์ที่ควรปฏิเสธการใช้ AI โดยถามตัวเองว่า "ถ้า AI ผิดพลาด ฉันหรือธุรกิจจะต้องจ่ายราคาเท่าไหร่?" AI ควรช่วยในการวิเคราะห์สถานการณ์เท่านั้น ในขณะที่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายควรเป็นความรับผิดชอบของมนุษย์

ชุดเครื่องมือ AI ยอดนิยมบางส่วน

- เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสนับสนุนการเขียน การระดมความคิด และการวิจัย: ChatGPT (ร่าง สรุป และวิจารณ์ไอเดียอย่างรวดเร็วโดยอิงจากบริบท); Gemini (ผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับระบบนิเวศของ Google (Drive, Docs, Sheets) สามารถประมวลผลภาพและเสียงได้) ที่น่าสนใจคือ เวอร์ชันเสียเงินของ Gemini ช่วยให้ผู้ใช้สร้างภาพ วิดีโอ และหนังสือเสียงได้; Grok (ให้คำตอบที่กระชับ โดยผสานรวมบริบทแบบเรียลไทม์จากข่าวสารและเหตุการณ์ต่างๆ)

- เครื่องมือ AI สำหรับการออกแบบภาพและงานนำเสนอ: Canva AI (แนะนำเค้าโครงและเนื้อหาโดยอัตโนมัติ สร้างภาพ/วิดีโอโดยตรงบนแพลตฟอร์ม Canva); Microsoft Designer (สร้างแบนเนอร์ โปสเตอร์ และสิ่งพิมพ์ดิจิทัลจากคำอธิบายข้อความ); Shakker (แพลตฟอร์มที่รวมเครื่องมือสร้างแบบจำลองภาพหลายอย่าง ช่วยให้ร่างไอเดียได้อย่างรวดเร็ว)

- เครื่องมือ AI สำหรับสร้างวิดีโอและ เพลง : InVideo AI (เขียนสคริปต์ เลือกฉาก และสร้างวิดีโอสั้นโดยอัตโนมัติจากข้อกำหนดที่ป้อน); Kling AI (สร้างวิดีโอจากข้อความหรือภาพอ้างอิง โดยรักษาความสอดคล้องของตัวละคร); Suno AI (แต่งเพลงและเนื้อเพลงได้อย่างรวดเร็ว เหมาะสำหรับการสร้างเดโมของไอเดีย)

- กลุ่มสนับสนุนเอเจนต์ AI ขั้นสูง: Perplexity AI (ช่วยค้นหาและสังเคราะห์ข้อมูลพร้อมอ้างอิง เหมาะสำหรับการค้นหาอย่างรวดเร็ว); Genspark.ai (พื้นที่ทำงานแบบครบวงจรที่ผสานรวมการแชท เอกสาร สไลด์ และสเปรดชีต) ด้วยคำสั่งเพียงคำสั่งเดียว เอเจนต์ AI จะจัดการทุกอย่างตั้งแต่การร่างไอเดีย การเขียนคำสั่ง การสร้างภาพ และการสร้างโลโก้ตามเป้าหมายของคุณ...

แดง ฮัว ซัน

(รองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยประยุกต์และพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ AIOV)

คุณธรรม

ที่มา: https://tuoitre.vn/tan-dung-ai-trong-viec-thuong-ngay-20250914232006906.htm