มุ่งมั่นเพื่อลูกค้า

ด้วยลักษณะเฉพาะของหน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านการให้บริการดิจิทัลและบริการโทรคมนาคม คณะกรรมการพรรคโทรคมนาคม Son La ได้ส่งเสริมการศึกษาและปฏิบัติตามอุดมการณ์ ศีลธรรม และสไตล์ของโฮจิมินห์ภายใต้แนวคิด "การอุทิศตนเพื่อลูกค้า" คณะทำงาน สมาชิกพรรค และคนงานมีวิธีการทำงานที่สร้างสรรค์ สร้างสรรค์ และมีประสิทธิภาพมากมาย ซึ่งมีส่วนช่วยให้การดำเนินงานด้านการผลิตและธุรกิจประสบความสำเร็จ

เจ้าหน้าที่ VNPT Son La คอยตอบคำถามฝ่ายบริการลูกค้า

สหายบุ้ยเวียดฮวง เลขาธิการพรรค กล่าวว่า คณะกรรมการพรรคโทรคมนาคม ซอนลา ประกอบด้วยพรรครากหญ้า 10 พรรค โดย 5 พรรคอยู่ในเมืองซอนลา 5 พรรคเป็นศูนย์โทรคมนาคมในเขตและเมือง มีสมาชิกพรรคทั้งหมด 110 คน พรรคและบุคคลต่างๆ มักจะสร้างความตระหนักรู้ในการฝึกอบรม ปลูกฝังจริยธรรม เป็นแบบอย่างในการทำงานทุกด้าน โดยเฉพาะการปรับปรุงบริการดูแล สร้างความไว้วางใจกับลูกค้า

ทุกไตรมาส คณะกรรมการพรรคจะจัดกิจกรรมตามหัวข้อเกี่ยวกับการศึกษาและปฏิบัติตามอุดมการณ์ ศีลธรรม และวิถีชีวิต ของโฮจิมินห์ ร่วมกับการนำหัวข้อเกี่ยวกับนวัตกรรมการผลิตและรูปแบบธุรกิจของกลุ่มไปรษณีย์และโทรคมนาคมเวียดนามไปปฏิบัติ การนำมติตามหัวข้อเกี่ยวกับการผลิตและธุรกิจไปปฏิบัติ กำกับให้เซลล์ของพรรคออกโปรแกรม แผนงาน และเสนอวิธีแก้ปัญหาเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการดูแลลูกค้าให้สอดคล้องกับความเป็นจริงในท้องถิ่น

เนื่องด้วยความต้องการด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เพิ่มสูงขึ้น หน่วยงานพรรคของศูนย์โทรคมนาคม Song Ma-Sop Cop จึงได้ส่งเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคไปสำรวจหน่วยงานเพื่ออัปเกรดระบบเครือข่ายความเร็วสูงให้กับลูกค้าที่เป็นหน่วยงาน หน่วยงาน และองค์กรต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน่วยงานได้วางแผนเครือข่าย LAN ภายในใหม่ เพิ่มอุปกรณ์ปรับสมดุลโหลดให้กับโรงพยาบาลทั่วไป Song Ma District และศูนย์การศึกษาต่อเนื่อง Song Ma District เพื่อรองรับการนัดหมายการตรวจร่างกาย การรักษา และการจัดการเรียนการสอนบนสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ต

สหาย Trinh Van Cuong รองเลขาธิการพรรค ผู้อำนวยการศูนย์ VNPT Song Ma - Sop Cop กล่าวว่า ตั้งแต่ปี 2567 จนถึงปัจจุบัน หน่วยงานได้จัดทำแผนการติดตั้งเครือข่าย XGS-PON ให้กับหน่วยงานของรัฐ 50 แห่ง โรงพยาบาลทั่วไป ศูนย์การแพทย์เขต Song Ma โรงเรียนและศูนย์การศึกษาต่อเนื่อง ลูกค้าบุคคล ครัวเรือนธุรกิจ และบริษัทต่างๆ ซึ่งได้รับความชื่นชมและความพึงพอใจจากลูกค้าเป็นอย่างมาก โดยมีส่วนทำให้มีรายได้เพิ่มขึ้น 150 ล้านบาท/ปี ยืนยันถึงบทบาทสำคัญของหน่วยงานในการให้บริการโทรคมนาคมด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

พนักงาน VNPT ซอนลา ทำตลาดและแนะนำประชาชนในการใช้บริการ VNPT

นับตั้งแต่ VNPT Song Ma - Sop Cop ได้ทำการวางแผนเครือข่าย LAN ภายในใหม่ อัปเกรดและเพิ่มอุปกรณ์ ทำให้ซอฟต์แวร์ตรวจและรักษาทางการแพทย์มีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณ Vu Van Hiep ผู้อำนวยการโรงพยาบาล Song Ma District General กล่าวว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ซอฟต์แวร์ VNPT-HIS ที่ VNPT จัดทำขึ้นช่วยให้โรงพยาบาลสามารถจัดเก็บข้อมูลประวัติผู้ป่วยได้ตั้งแต่แผนกต้อนรับ การตรวจและรักษาทางการแพทย์ การจัดการแผนก และการชำระเงินประกันสุขภาพสาธารณะที่โปร่งใสและประหยัดเวลา

ตั้งแต่ปี 2024 ถึงปัจจุบัน แกนนำและสมาชิกพรรคของเซลล์พรรคภายใต้ VNPT Son La ได้เสนอแผนริเริ่มและวิธีแก้ปัญหา 36 แผนเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ การดูแลลูกค้า สร้างความพึงพอใจและความไว้วางใจของลูกค้า ส่งผลให้จำนวนลูกค้าที่ใช้บริการ VNPT เพิ่มขึ้น เพิ่มรายได้เฉลี่ย 3.73% ต่อปี รายได้เฉลี่ยของพนักงานเพิ่มขึ้น 2.2% ต่อปี โดยทั่วไป แผนริเริ่ม "วิธีแก้ปัญหาการดูแลลูกค้าที่ครอบคลุมบางส่วนร่วมกับการโฆษณาชวนเชื่อและการระดมลูกค้าให้ใช้บริการ VNPT" ของเซลล์พรรคศูนย์โทรคมนาคม Moc Chau-Van Ho โซลูชัน "การใช้ชุดเครื่องมือและอุปกรณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวลาในการผลิตและธุรกิจ" ของเซลล์พรรคศูนย์โทรคมนาคม Mai Son-Yen Chau ช่วยลดเวลาในการจัดการเหตุการณ์ของสมาชิกจาก 2-4 ชั่วโมงเหลือเพียงประมาณ 1 ชั่วโมง...

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับประชาชนและลูกค้า คณะกรรมการพรรคโทรคมนาคม Son La ได้กำหนดให้มีการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคม เทคโนโลยีสารสนเทศ การครอบคลุม 4G ใน 99% ของจังหวัด โดย 100% ของตำบล ต. และเมืองต่างๆ มีสายไฟเบอร์ออปติกความเร็วสูง นอกจากนี้ VNPT Son La ยังนำบริการ โซลูชันเทคโนโลยี แอปพลิเคชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมากมายมาใช้ในด้านรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ การศึกษา สุขภาพ การเกษตร การท่องเที่ยว ...

เพื่อนำระเบียบปฏิบัติหมายเลข 05-CT/TW ของโปลิตบูโรไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในอนาคต คณะกรรมการพรรคโทรคมนาคม Son La ยังคงส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อเพื่อสร้างความตระหนักรู้ ส่งเสริมบทบาทของแกนนำ สมาชิกพรรค และพนักงานในการปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า การผลิต และประสิทธิภาพทางธุรกิจ พร้อมกันนั้น ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในหมู่ประชาชนเพื่อมุ่งสู่สังคมดิจิทัล

ที่มา: https://baosonla.vn/vnpt-son-la/tan-tam-voi-khach-hang-5HQMUsPNg.html