การมาถึงของเทมูในเวียดนาม: เรื่องน่ายินดีหรือน่ากังวล?

Báo An ninh Thủ đô•23/10/2024

[โฆษณา_1]

ANTD.VN - แอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซ Temu ที่เพิ่งเปิดตัวในเวียดนาม ได้รับความสนใจจากผู้บริโภคเป็นอย่างมาก ด้วยราคาที่ต่ำมาก การจัดส่งฟรี และนโยบายการคืนสินค้าภายใน 90 วัน ทำให้ Temu กลายเป็นคู่แข่งที่น่าเกรงขามของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่แล้วในเวียดนาม เช่น Shopee, Lazada และ Tiki

Giá rẻ, giao hàng miễn phí đang là lợi thế lớn nhất của Temu

ราคาถูกและการจัดส่งฟรีเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของ Temu

ช้อปสินค้าได้ราคาประหยัดและสะดวกสบาย

ปัจจุบัน Temu ยังไม่มีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการในเวียดนาม แต่แอปพลิเคชันของ Temu เปิดใช้งานแล้ว ทำให้ลูกค้าชาวเวียดนามสามารถเรียนรู้และสั่งซื้อสินค้าได้โดยตรง ในแง่ของราคาที่ต่ำ ผู้บริโภคจำนวนมากต่างบอกว่า Temu นั้น "หาที่เปรียบไม่ได้"

คุณมินห์ เหงียน (นาม ตู เลียม, ฮานอย ) กล่าวว่า ตลอดหลายวันที่ผ่านมา โฆษณาของ Temu ปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องบนหน้า Facebook ส่วนตัวของเธอ โดยมีเพียงข้อความสั้นๆ เช่น "สุดยอดการค้นพบ! ประหยัดได้มหาศาลด้วยส่วนลดสุดเหลือเชื่อ!" หรือ "ฉันเจอสินค้าที่ชอบมากมายบน Temu และทั้งหมดก็ลดราคา รู้สึกเหมือนเจอขุมทองเลย!"…

ด้วยความสนใจ คุณมินห์ เหงียนจึงดาวน์โหลดแอปเพื่อลองสั่งซื้อสินค้า Temu เสนอโปรโมชั่นสุดคุ้มสำหรับผู้ซื้อครั้งแรก ตัวอย่างเช่น กระเป๋าถือผู้หญิงทำจากหนังเทียม ราคาเพียง 22,388 ดองต่อชิ้น พร้อมจัดส่งถึงบ้าน หรือผ้าเช็ดครัวแบบใช้แล้วทิ้งขนาดใหญ่ 400 ผืน ราคาเพียง 36,201 ดอง พร้อมจัดส่งฟรี... "ถูกอย่างไม่น่าเชื่อ" คุณมินห์ เหงียนกล่าว

นายเหงียน มานห์ ฮุง (ไฮบาจุง ฮานอย) ได้ลองใช้แอปพลิเคชันของ Temu และรู้สึกประหลาดใจที่ได้รับรองเท้าโลฟเฟอร์ของเขาภายในเวลาเพียง 5 วันหลังจากการสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ด้วย “ขนาดพอดีเป๊ะ หนังนุ่มมาก และราคาก็สูงกว่า 300,000 ดองต่อคู่ แถมส่งฟรีด้วย ผมซื้อมาลองใช้ดูแล้วก็ค่อนข้างพอใจ” นายมานห์ ฮุง กล่าว

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมอื่นๆ ในเวียดนาม เช่น Shopee และ Lazada Temu มีสินค้าหลากหลายประเภท ครอบคลุมเกือบทุกอย่าง ดังนั้นผู้ซื้อจึงสามารถหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย สัมผัสประสบการณ์ "ช้อปปิ้งแบบมหาเศรษฐี" และใช้จ่ายเงินได้อย่างไม่ต้องลังเล

Temu แพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์ข้ามพรมแดนในเครือ PDD Holdings (จีน) ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทเดียวกับที่เป็นเจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ Pinduoduo ได้เปิดตัวฟีเจอร์การขายในเวียดนามและกำลังดำเนินแคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่เมื่อเร็ว ๆ นี้ โดยนำเสนอโปรโมชั่นมากมายสำหรับผู้ใช้ที่เปิดบัญชีและทำธุรกรรมครั้งแรก ในแต่ละหมวดหมู่สินค้าที่ลูกค้าค้นหา จะมีสินค้าหลายรายการแสดงขึ้นพร้อมป้ายกำกับ "Grand Opening" และส่วนลดมากมาย

ปัจจุบัน Temu มีพันธมิตรด้านการขนส่งในเวียดนาม 2 ราย ได้แก่ Ninjavan และ Best Express โดยมีระยะเวลาจัดส่งเพียง 3-5 วัน ซึ่งเทียบเท่ากับความเร็วในการจัดส่งภายในประเทศสำหรับคำสั่งซื้อทั่วไป

ความกังวลเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์

ผู้เชี่ยวชาญแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเปิดตัว Temu ที่หลายคนตั้งตารอคอยว่า ในด้านบวก ผู้บริโภคชาวเวียดนามจะมีทางเลือกในการช้อปปิ้งที่สะดวกสบายและราคาไม่แพงเพิ่มขึ้นอีกหนึ่งทางเลือก

อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคจำเป็นต้องพิจารณาคุณภาพของสินค้าอย่างรอบคอบก่อนสั่งซื้อ ในระดับมหภาค การเกิดขึ้นของสินค้าราคาถูกจาก Temu ยังเป็นภัยคุกคามต่อผู้ผลิตในประเทศ เนื่องจากพวกเขาจะพบว่าการแข่งขันด้านราคาและการส่งมอบสินค้าเป็นเรื่องยากขึ้น

ในเวียดนาม หลังจากที่ Temu สร้างความฮือฮาและมีลูกค้าสั่งซื้อกันอย่างล้นหลาม ล่าสุดก็มีบางคนบ่นเรื่องคุณภาพของผลิตภัณฑ์ Temu นายฟาม กวาง ลอง (นาม ตู เลียม ฮานอย) กล่าวว่า "ผมซื้อกล้องวงจรปิดมา แต่พอได้ลองใช้แล้วภาพเบลอ ไม่คมชัดเลย จริงอย่างที่ว่า ของดีก็ของดี"

Temu ได้รับข้อร้องเรียนในหลายฟอรัมเกี่ยวกับโฆษณาและการจัดส่งที่ทำให้เข้าใจผิด ตัวอย่างเช่น แอปแสดงภาพสินค้าที่สมบูรณ์พร้อมรายละเอียดมากมาย แต่เมื่อจัดส่งแล้ว ผู้รับจะได้รับเพียงรายละเอียดเดียวเท่านั้น นอกจากนี้ บางคนยังวิจารณ์ว่าอินเทอร์เฟซของ Temu ไม่สวยงามและมีตัวเลือกการชำระเงินน้อย

เราจะบรรเทาผลกระทบเชิงลบจากพายุเทมูได้อย่างไร?

ในการสัมมนาครั้งล่าสุด รองศาสตราจารย์ ฟาน ดัง ตวด ประธานสมาคมอุตสาหกรรมสนับสนุนแห่งเวียดนาม (VASI) กล่าวว่า "ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้ามาของกลุ่มค้าปลีกจากจีน 3 กลุ่มในเวียดนามนั้นมีความสำคัญและน่าสนใจมาก พวกเขาขายสินค้าในราคาที่ต่ำกว่าเรา มีบริการจัดส่งฟรี ฯลฯ" ตามที่นายฟาน ดัง ตวด กล่าว ธุรกิจเวียดนามจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนสู่ยุคดิจิทัลและทำให้กระบวนการผลิตเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า แม้ว่าคำถามที่ว่าควรแบน Temu ในเวียดนามหรือไม่ยังคงไม่มีคำตอบ แต่จากมุมมองของผู้บริโภค ผู้ซื้อควรพิจารณาผลิตภัณฑ์และรีวิวอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจซื้อ สำหรับสินค้าที่มีราคาสูง ผู้ซื้อควรให้ความสนใจกับแพ็คเกจประกันภัยหรือสิทธิประโยชน์อื่นๆ ที่เสนอมาพร้อมกับการซื้อด้วย

ในขณะเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องปรับปรุงการออกแบบผลิตภัณฑ์ เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตเพื่อลดต้นทุน และปรับปรุงเครือข่ายโลจิสติกส์เพื่อการจัดส่งที่รวดเรวยิ่งขึ้น ในทางกลับกัน ธุรกิจเวียดนามยังสามารถร่วมมือกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopee และ Lazada เพื่อกระจายสินค้า แทนที่จะมุ่งเน้นเพียงแค่ "รับมือ" กับคู่แข่ง

นอกจากนี้ เพื่อปกป้องการผลิตภายในประเทศ รัฐบาลจำเป็นต้องมีนโยบายจำกัดการส่งออกสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐาน ในระยะยาว รัฐบาลควรพิจารณาเครื่องมือทางภาษีเพื่อปกป้องธุรกิจภายในประเทศ

ตัวแทนจากกรมอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) กล่าวกับสื่อมวลชนว่า แม้ว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ Temu ยังไม่ได้ประกาศเข้าสู่ตลาดเวียดนามอย่างเป็นทางการ แต่ผู้ใช้ชาวเวียดนามยังสามารถเข้าถึงร้านค้าของ Temu ผ่านทางโทรศัพท์มือถือ ดาวน์โหลดแอป และทำการซื้อสินค้าได้

ตามที่ตัวแทนรายนี้กล่าว ราคาที่ต่ำเกินไปของสินค้าและผลิตภัณฑ์จาก Temu ก็เป็นเรื่องที่น่ากังวลสำหรับหน่วยงานเช่นกัน เพราะส่งผลกระทบต่อสินค้าที่ผลิตในประเทศ

กรมอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีดิจิทัลยังคงติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่องเพื่อดำเนินมาตรการจัดการที่เหมาะสม

[โฆษณา_2]
ที่มา: https://www.anninhthudo.vn/temu-vao-viet-nam-mung-hay-lo-post593360.antd